Truffaut Jardinerie

Déplorable,je veux bien comprendre que les insectes ne sont pas considérés comme des animaux mais faud pas abusée. Deux boîtes de vers de farine achetée la moitié de mort avec une odeur nauséabonde. Heureusement que je ne peux pas montrer la photo. Je reviendrai pas.

Beau magasin !

Bon produit et superbe oiseaux exotique

Malgré un prix un peu onéreux, les produits sont de belles qualités, acheter un arbre du pêcheur 30 euros alors qu'il y a un an environ il était à 10 euros de moins...mais les employés aimables et dispo donc bon magasin

Magasin très agréable avec un grand choix de plantes et de produits à des tarifs abordables.

Rapidité bon produit accueil chaleureux je recommande

Moins cher que chez Botanic et le personnel est toujours très sympa et avenant

Un passage assez décevant. Je viens avec mes 3 plantes achetées chez Truffaut (étiquettes encore sur les pots !). Je vois qu'un service de rempotage est proposé. Si nécessaire de payer cela ne me posait aucun problème et cela paraît normal. Mais il m'a été indiqué que cela n'était valable que pour les plantes achetées en magasin le jour même. Chose fausse puisqu'une amie a pu le faire avec une plante ramenée comme cela était mon cas. Alors on se demande si cela n'est pas un peu à la tête du client et aussi en fonction de la personne que l'on a en face (envie ou non de le faire). Le refus a été également pour des questions de responsabilité... Dommage une cliente de perdue pour le manque d'amabilité et le défaut de service. Pour info : dans l'Oise, au Truffaut de Saint-Maximin, même service proposé, quand on s'adresse à une femme au comptoir non on ne le fait pas, mais au responsable de rayon bien sûr que si, que la plante soit ramenée ou bien achetée immédiatement. Merci d'accorder vos violons, cela évitera des déplacements pour rien.

Très bon magasin plantes animaux etc

Jardinerie avec une large gamme de produits,personnel sympathique.

Reçu par Océane qui a pris le temps de me conseiller et guider de façon concise, claire et précise. Le sourire en prime!

Les vendeurs de l’animalerie sont à votre écoute et de bon conseil

Quand on vend du vivant on se doit de respecter leurs bien être et leurs besoin physiologiques. Dommage de ne pas mettre des roues d’une grandeur adaptée à la taille des animaux. L’animal doit pouvoir sauter dans sa roue aisément et sans se plier le dos. À le voir faire de la roue j’avais mal au dos pour lui… C’est pour moi vraiment quelque chose qui mérite un mauvaise note car en plus de ne pas respecter le bien être animal car cele envoie aussi un message au cliente qui dit c’est ok de faire cela chez eux. Et donc incite à faire acheter des accessoires pas du tout adapté. J’espère que c’était juste une erreur occasionnelle qui peu malencontreusement arriver. À vérifier ultérieurement.

Magasin très agréable, pour trouver plein d'idées déco et cadeaux.

Très beau magasin, bon conseil, merci à Anais et Gaëlle pour leur gentillesse et amabilité.

Nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe de l’animalerie et notamment par Océane, qui était de très bon conseil, et nous a guidé pour toutes les emplettes nécessaires à l’accueil de notre nouvelle petite chienne.

Poissons et aquariums acheté suite au conseil des vendeurs et aujourd'hui j'en suis à 2 aquarium 8 crevettes 3 guppys 5 neon cardinale 2 escargots 2 otocinclus 1 combattants (plutôt amical avec les autres poissons) à l'heure d'aujourd'hui ils vont très bien et vivent leurs meilleurs vie

Nombreux choix de plantes et accessoires de jardin !

Une jardinerie au top où les vendeurs sont de vrais passionnés, de très beaux produits et un très bon contact client.

Parfait, grand parking Employés simpathique

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix prix intéressant,et accueil caisse très agréable ,caissière charmante

Je suis cliente habituelle de ce magasin,je vais souvent dans la serre pour acheter fleurs et plantations.Le personnel de la serre est toujours disponible et de bon conseil. Florian est adorable,il est toujours de bons conseils et c'est bien volontiers qu'il rempote les fleurs de mes petites compositions.😊👍 Le personnel en caisse est aimable,il n'hésite jamais à dire un petit mot au client. Quant au magasin,il est d'une bonne taille,pas besoin d'être plus grand

facile d'accé , prix abordables , habitant le cotentin familier à d'autres enseignes aux prix beaucoup plus élevés et des vendeurs pas sympatiques , manquants de professionalismes

Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute de nos demandes, merci pour les réponses apportées. Seulement 4 étoiles car les prix sont un peu élevés. Mais j'y retournerai avec plaisir.

Magasin très agréable et c'est le seul où j'ai trouvé ce que je cherchais exactement. Pompe pour bassin fontaine extérieur et granulés spécifiques pour mes poissons. ET le vendeur m'a très bien conseillé. Je le remercie. Et suite à ses conseils tout est installé correctement.👍

Un magasin agréable et bien agencé

Personnel aimable et compétent

Magasin très bien achalandé et équipe professionnelle .

Équipe au top, très bon accueil, magasin propre et très bien agencer. Je recommande Truffaut 👍

J ai est trouvé ce que je voulais pour mon petit aménagement

Très bon magasin, un choix complet et des employés qui savent conseiller avec gentillesse, très bonne visite

Le paradis ...très nombreux choix lieux propres personnels sympathique

Équipe très sympathique et magasin agréable

Juste vous dire car non suggérer dans propositions, pouvoir utiliser son bon de fidélité sur des articles même en promotions.Je vois pas pourquoi pas possible, un bon de fidélité reste un bon de fidélité peu importe le prix. Mc

Très joli magasin. Conseiller à l'écoute. Promotion sympa

les Rouleaux de saule premium faisaient 30 cm de moins et donc il a fallu retourner chez Truffaut. Entretemps, il n'avait plus la bonne hauteur et donc il a fallu faire des retouches.

Malheureusement très peu de conseils et assez cher .

Environnement tres agréable avec de bons conseils

Très sympa, très agréable.

Accueil très désagréable, j'arrive à l'accueil pour un renseignement un vendeur me regarde à plusieurs reprises et s'en va sans même me calculer et degnier répondre à mon bonjour, et la dame à lunettes à l'accueil n'ai guère plus chaleureuse limite elle m'a envoyé balader.

Caissière mal aimable avec la clientèle. Plantes abîmées par des ratages d'arrosage.

Très beau magasin que j avais remarqué de la N13, je recommande

J'aime beaucoup ce magasin. Personnel serviable et agréable Rayons bien achalandés . Des produits un peu cher mais de qualité

Je recommande personnel très à l’écoute et de très bon conseil

Je n’ai plus le nom en tête de la caissière qui c’est occupé de nous mais c’est le numéro 1149 je souhaite dire que nous avons été très bien reçu avec un grand sourire et grande amabilité merci beaucoup pour ce moment

Quand on a besoin de fleur pas de soucis

Très déçu par le peu de choix de végétaux en particulier d'intérieur.

Super magasin et décorations, mais j'en suis malheureusement sortie hors de moi. C'est inacceptable que des employées (2) se permettent de rire à pleine gorge (si ce n'était que ça)de la clientèle, nous ne sommes pas venus pour celà et nous ne sommes plus au collège. J'espère que leur responsable leurs en touchera quelques mots.

Conseil au top et très aimable en caisse. Cela fait plaisir d’avoir eu à faire a des gens compétents et attentifs.

Personne compétente pour me conseiller pour un citronnier. Merci

L'endroit est organisé et dispose de plantes nombreuses et variées, d'engrais, de terre et tout ce dont le jardin et la maison ont besoin en termes d'entretien des plantes.

Je m'y suis rendu hier avec mon fils, j'ai pris la sortie sans achat car je n'avais rien acheté. Lorsque je me suis faite interpellé devant les clients par une vendeuse qui se trouvé à l'accueil me demandant si je prenais les craies 🤔, bref ce n'était pas moi, elle m'a prise de haut en me traitant limite de voleuse. La prochaine fois, je lui viderai mon sac, j'ouvrirai mon manteau et pourquoi pas à poil. Devant mon fils et les clients, je trouve ça très déplacé elle m'a confondu avec une autre personne.

Un accueil chaleureux et à votre écoute ce qui devient de plus en plus rare à notre époque. Conseillé par la caissière Rachel au sourire communicatif et qui a su parfaitement me guider dans mes achats. Je recommande ce magasin.

J'y ai été pour des renseignements sur des poissons, aucun vendeur n'était présent, on a attendu plus de 30 minutes et on a dû le signaler à l'accueil pour enfin réussir à avoir quelqu'un. Ce jour-là j'ai acheté deux escargots et deux poissons nettoyeurs qui sont morts deux jours après. De plus, je m'y était déjà rendu 1 mois auparavant pour y acheter 4 guppys, j'avais spécifiquement demandé que des femelles, maintenant j'ai 32 guppys dans mon 60L. On m'a en réalité donné 3 femelles et 1 mâle, j'ai acheté un isoloir le temps de trouver une solution pour les petits mais je ne sais pas ce que je vais faire une fois qu'ils auront bien grandit. Est-ce que vous récupérez au moins les poissons de particulier ? Je souhaiterais les donner à des particuliers ou bien à des professionnels comme vous.

Belle jardinerie avec pas mal de choix

Nous sommes passés chercher un pommier Canada . Très bien conseillé pour la plantation de notre arbres . Personnel très sympa. Nous reviendrons. Merci

Bonjour, je voulais remercier David,Baptiste et Damien du service ANIMALERIE ! De la jardinière de Caen . Nous nous sommes offert un petit ROSALBIN . Je me suis rendu plusieurs fois au magasin avant afin de faire plus ample connaissance avec lui et l accueil de ces 3 personnes a été irréprochable à chaque fois !!! Ce sont des personnes très attentionné au animaux qui leurs sont confié !!! Nous voulions par ce message les remercier et les informer que le soir même notre petit SPARROW montait sur notre épaule !!! et deux jours plus tard dit COCO et coucou !!! Merci.

Magasin très bien agencé et propre et concernant le personnel sympathique et courtois bonne continuation à l'équipe 🙂

Très satisfaite - Achat fleuristerie, accueil tres agréable, emballage cadeau parfait

Très bon service client et les prix sont acceptables

Bonne expérience dans ce magasin.J'ai acheté une cage pour mon lapin angora.J'ai demandé des conseils pour un lapin que j'ai acheté ailleurs pourtant .... La dame a été très professionnelle.

Très bon choix au rayon animalerie, je recommande ce produit qui laisse une odeur agréable

Personnel accueillant, magasin propre avec du choix

Peut-être que truffaut devrait envoyer leurs employés en formation, car vendre des axolotls et ne pas savoir-faire sur leurs environnement, leur bien-être ect...c'est pitoyable, quand nous avons vu l'état des 2 axolotls que vous mettez en vente 49,90e, alors que 1 n'a plus de branchies et la queue coupé en 2, leurs mettre des petits cailloux dans le fond de l'aquarium alors que cest dangereux pour eux si il absorbe qu'il leurs faut du sable trés fin, les décors en parlons pas ce n'est pas mieux. Je trouve sa aberrant de vendre des animaux si on connais pas 1 quart de sa nature.

Beau magasin avec beaucoup de choix de variétés de plantes mais cher

Magasin très agréable, large choix et personnel très accueillant

A chaque que nous sommes en vacances en Normandie, nous y passons car il offre de merveilleuses plantes, fleurs, arbres et toujours de bons conseils. Magasin bien rangé et agréable accueil.

Nous reviendrons !!! 🤩 Étant de passage dans la région, nous avons décidés de découvrir l’enseigne Truffaut 😅 C’est une réussite, magasin accueillant avec la politesse du personnel, les différents espaces sont super bien ranger 👍🏼 L’espace animalerie et pour moi important d’y voir des animaux sur le propre , tous été nickel et les animaux n’était pas les uns sur les autres 🙏🏼 Les remises que vous proposer sont super attractives ce qui donne envie de revenir 👌🏼 Et j’insiste que les deux dames de caisse qui ce sont super bien occuper de nous pour nous expliquer le fonctionnement de la carte sont vraiment adorables ☺️ Ne changez pas trop , parce que c’est super comme sa , à tres bientôt l’équipe Truffaut 👋 PS: message destiné au siege , pensez à en ouvrir un part chez nous (62) votre enseigne vaux bien mieux que celle présente actuellement….

Je voulais acheter un rosier pour offrir, ils étaient tous en très mauvais état y compris ceux à plus de 80€. Du coup j'ai acheté un paquet de bonbons !

Jolie présentation, personnel de caisse agréable mais conseils mitigés dans les rayons .

Très bien même si le côté fleur extérieur était en bazar et que le bonjour n’est pas coutume pour tout le monde.

Très bon magasin, propre lumineux spacieux, un grand choix d'articles et le personnel est disponible.

J'adore ce magasin, je le trouve un peu cher, mais du personnel qui connaît son taf

Prix abordables, mieux accueillant personnel aimable, choix de produits vaste

Très joli magasin. Ou l'on trouve tout ce que l'on veut en plantes, arbustes....

Beaucoup de plantes qui ont soif ça beau être les soldes mais quand même 😉

Magasin agréable, beaucoup de choix. Le vendeur du rayon aquariophilie m'a très bien conseillé. Je suis repartie avec un aquarium et tous les accessoires nécessaires pour avoir des poissons dans une quinzaine de jours. A bientôt.

Magasin parfait si vous avez du temps à perdre 2 fois en l'espace d'une semaine que l'on se déplace pour acheter un animal est personne se présente à chaque fois 30 min d'attente avant de partie sans achat. Pas faute d'appeler plusieurs fois des vendeur en vain.

Magasin entretenu, personnel agréable mais malheureusement on doit les chercher pour avoir notre renseignement

Magasin super agréable! La lumière est belle et l'endroit est très sympa... J'ai eu affaire à un jeune garçon plutôt calé en matière d'arbres... Prochain rdv en octobre pour planter un maximum de jeunes arbres...

Je conseille que ce soit pour l’accueil, ou les divers produits et même pour la qualité des conseils.

Grande variété de fleurs,plante,et matériel de jardinage,barbecue,etc jamais d'attente et les vendeurs sont très réactif

Super magasin. Personnel très sympathique, beaucoup de choix à tous les prix.

Nous nous y sommes rendu ce matin afin d’effectuer des achats et d’avoir des conseils concernant notre chat. Nous avons été conseillé par un homme au rayon animal,très gentil et de bon conseil.

Fauteuil confortable Transat super

Très bons conseils reçus et très gentille demoiselle à la caisse. Grand choix de plantes.

Je croyais que ce magasin était plus cher que les autres jardineries j'ai été agréablement surprise car j'ai relevé des prix moins chers

Magasin, avec beaucoup de choix de produits, bien placé sur le terreau, un peu moins sur la page de paillage mais en général on n’y trouve ce qu’on y cherche

J'ai fait 70km pour aller dans cette jardinerie pour soit disant de renom ... Accueil,, personnes !!!! Bonjour connait pas !!! Et les plantes a repiquer ! Mdr Une barquette de 6 plants de salades tous crever ! Et tout de même en rayon . Et Aquariums des combattants un seul mot !!! Dégueulasse. Une renommée qui été peux être mais qui n'est plus sauf le prix !!! Bien a jour... déçue

Débutant dans l aquariophilie, mais ayant pris beaucoup d informations au préalable sur internet avant mon lancement, je me suis vite aperçu que beaucoup de vendeurs de differentes enseignes d animalerie n' y connaissaient rien en aquariophilie et sont juste là pour vendre. Après plusieurs magasins infructueux, je suis enfin tombé sur une personne compétente et qui connaissait son sujet Il m a très bien aiguillé sans me pousser à l achat. Doublé d une amabilité et d une gentillesse. Je suis satisfait de mon achat qui correspondait à mes attentes.

Superbe équipe, très efficace et soucieuse de notre satisfaction. Un grand merci à Julien! Et a bientôt

J ai eu a faire à une personne qui est vraiment investie dans son travail, les conseils sont précieux, très professionnel,et très aimable, merci à Guillaume

Je souhaitais un salon de jardin après avoir fait plusieurs endroits c'est chez Truffaut que j'ai trouvé mon salon certe il a dépassé mon budget mais il est qualitatif original et confortable...

un grand merci à Julien pour son efficacité et sa recherche pour nous satisfaire au maximum. Et Marie au rayon plante qui prend le temps de vous renseigner et de vous diriger dans vos choix quand vous n y connaissez pas grand chose.elle nous laisse le temps de réfléchir et revient vers nous pour affiner tout cela. C'est vraiment trés agréable par les temps qui courent d'avoir des gens souriants et ne demandant qu'à vous aider,des gens qui aiment leur travail tout simplement. Merci très sincèrement. Nous reviendrons vers vous tout naturellement à notre prochaine visite chez Truffaut

J'avais un soucis sur mon barbecue mais Yves, l'un de vos conseillers a très vite réglé mon problème. De plus votre magasin est magnifique.

Très bon magnifique Personnel qualifié et professionnel Et surtout à l'écoute du client Toujours un plaisir d'aller y faire un tour

Je mets 5 étoiles en rapport avec ma dernière visite dans votre magasin. J'ai eu le plaisir de d'être accueilli et conseiller par Yves qui par son professionnalisme a su m'orienter dans mon achat. A bientôt

Nous sommes venus pour préparer noël et heureusement que Yves a su nous conseiller devant tant de choix!! Une très belle mise en scène, un beau choix de produits et un super acceuil. Nous reviendrons rien que pour les conseils du vendeur

Suite à ma rencontre avec Yves je ne pense plus qu'a lui. Il a refait tout mon balcon, c'est fleurie.

De bons conseils prodigués par un certain Yves au rayon barbecue... Merci pour les astuces, et à bientôt pour un brasero qui sait !

Un merci tout particulier à Yves, de part son écoute et son professionnalisme ! Je suis plus que ravie de mon achat qui correspond parfaitement à mes attentes et mon utilisation !

Très beau magasin, du choix, certains articles un peu onéreux à mon goût. Le rayon broderie, tricot... DMC est génial

Merci à Anaïs d'avoir prix le temps de refaire 2 petits bouquets (à partir d'un seul acheté) avec un emballage soigné !!! Mes enfants et leur arrière grand mère ont été ravis 🥰

A 18 heure . 20 minutes d attente avant d avoir un conseiller. Sur cinq poisons deux morts au bout de 4 jours . J ai payé 4 crevettes alors qu il y en avait 3 . Celles si sont d ailleurs mortes au bout de 2 heures . Quoi penser. ..

Très bon accueil. J’ai été servie par Anais. Agréable, souriante et à l’écoute de ma demande.

Très bonne jardinerie. Les fleurs, plantes et arbustes sont de très bonne qualité. Les prix sont correct. Le SAV très professionnel, rapide et efficace pour les matériaux de jardinage. Je vous recommande le sav et ce magasin.

Jeune fille étudiante souriante à l'accueil très agréable qui m'a poussé à prendre la carte fidélité et m'a ensuite aiguillé vers une responsable animalerie tout aussi professionnelle qu'agréable également ! J'ai ressenti une bonne équipe soudée le magasin au cadre familial est propre bien rangé ! Je reviendrai avec grand plaisir en espérant les retrouver !!! MERCI POUR ELLES

Excellent accueil à la réception de Annie et Julien, échange agréable et constructif. Je remercie également Laëtitia pour m’avoir vendu un magnifique bouquet de Mimosa avec le sourire 😃

Parfait, super conseil de Laurent Merci beaucoup

J'étais en pleine demande d'informations et conseils par un conseiller, j'ai vu qu'un homme attendait après moi. J'ai proposé au conseiller que si Monsieur avait une question rapide il puisse y répondre (car il risquait d'attendre longtemps après moi). Le conseiller est donc parti carrément avec l'autre personne, jamais revenu vers moi alors que moi j'attendais encore. Attendre pour rien, prévenir le conseiller que du coup je pars. Le conseiller est juste désolé en continuant avec la deuxième famille sans prêter attention à moi ni a rattraper son erreur. Je suis partie bien deçue !

Toujours aussi ravie de rendre visite à mon Truffaut préféré : accueil très agréable (une mention spéciale à Louann), et idem dans tous les rayons que je fréquente. On a toujours envie d'y revenir !

Un grand merci à Laurent pour sa gentillesse et le bel emballage de notre plante verte !!

Très beau magasin et un bonus pour l'hôtesse de caisse Julie qui est un vrai rayon de soleil très agréable, souriante et toujours un petit mot gentil pour les clients.

Caissière 1144 très désagréable, nous prend de haut quand on lui dit que le prix en caisse c’est pas le même qu’affiché en magasin. A éviter, je conseil fortement d’aller à Botanic.

Lieu et personnel agréable, large choix, mais j'ai trouvé les compositions pour Noël un peu chères c'est pour cela que j'ai enlevé une étoile

Vraiment ravie de l’accueil en animalerie et du professionnalisme de Thomas dont les bons conseils nous ont permis d’accueillir dans la famille notre premier petit chinchilla !

Très très déçu par l'accueil, surtout par le chef de rayon noel, quand on lui as demandé pour un sapin artificiel, qui nous dis même pas bonjour en arrivant et qui sans suis non il y en a pas, on les garde. Je lui dis bah vous l'avais pas notifier pour les -50% sur tout le rayon noel qu'il n'y avais pas les sapins. Il me répondit c'est comme ca. Gardez les vos sapins, on ne reviendra pas dans votre magasin...

Pas de service, pas de bonjour Après avoir attendu 15 minutes au rayon sapin pour être servi personne n est venu, préférant parler entre collègue c est la 2ème et dernière fois, je suis allé chez Botanic à Louvigny où le bonjour et le sourire sont de rigueur Ils ont un nouveau client, merci à eux

Ce magasin propose de beaux produits que ce soit en plantes, fleurs, accessoires pour le jardin et beaucoup de belles idées cadeaux sans oublier le petit rayon habillement toujours sympa.

Les plantes sont bien fraiches les prix sont corrects et nous avons ,lors de notre passage, ete conseilles par un vendeur competant et aimable...

Plutôt bien comme jardinerie un peu de mélange de plantes la seule chose que je pourrais reprocher c'est qu'on ne peut pas passer de commande pour des plantes que je connais d'autres jardinerie sur Caen qui puisse le faire

Vendeuse agréable et de très bons conseils pour les plantes. Boutique agréable à tout moment de l'année avec plein d'idées cadeaux pour les grands et les petits.

Très beau magasin, bien agencé avec beaucoup de produits. Toujours aussi superbe en temps de Noël.

J'aime bien mais sans plus mais un personnel agréable merci de votre réponse pour compléter mon avis très peu de choix au niveaux des pots de fleurs très peu de tailles et ils sont pas très beau et pas beaucoup de choix

Superbe activité citrouille, les enfants ont adorés 😁 Merci beaucoup aux animateurs qui sont géniaux A refaire pour d'autres événements

Idéal pour la jardinerie avec de très bon conseils des conseillers. En revanche, il est bien dommage qu'il n'y ai pas au moins un petit rayon apiciulture.

Magasin très accueillant, sympathique, proposant des gammes de produits étoffées. Le personnel, bien que pas assez nombreux au vu de la superficie, est tout aussi accueillant, aimable et toujours disponible pour renseigner. Je recommande 👍😉

Bon accueil, personnel agréable! Seul bémol les poissons... surtout les combattants !! J'ai acheté un combattant mercredi dernier et.... ce soir poisson mort une semaine après! Je croyais que je n'avais pas bien fait les choses mais à priori non.. Après discution avec une amie elle aussi a achetée un combattant dans votre magasin et est mort au bout de 3 jours.. C'est dommage!

Bon accueil,personnel sympa... manque d attention au rayon aquariophile : nombreux cichlidés en état très moyen (idéalement a ne pas laisser aux yeux des clients= isolation pour traitement) De nombreux bettas mâle à l agonie également+ deux ou trois morts dans les bacs avec notamment une bonne couche de mycose dessus (autrement dit déjà là depuis deux ou trois jours Minimum...)... quelques plantes plus vraiment vendables non plus...bref .. l'aquariophilie ne va plus très fort depuis quelques années,il vous faut être plus vigilant que cela (d autant que trois gars étaient présents au rayon...)

Venu pour acheter des plantes d'aquarium et escargots personnes pour nous servir et plusieurs clients de même au rayon, peut être faudrait il mettre une sonnette pour appeler les vendeurs, j'en ai vu que 2 dans le rayons plantes d'intérieurs...

Bon accueil, personnellement accueillant, poli et souriant. Grand magasin propre et entretenu. Certains prix sont un peu élevés mais dans l'ensemble ça peut aller 🙂 Bonne continuation 🙂

C est des voleur car les poissons que t acheté il dure à pleine 1 mois aller pas dans ce magasin nul même pas remboursé mois je vous conseille de plus aller dans ce magasin en plus il sont trop chère

Très agréable magasin

C'était la première fois que je m'y rendais et j'y retournerai. J'ai eu de très bon conseils pour l'achat d'un barbecue et ils se sont avérés très utiles. Personnel compétent

Déçu , les vendeurs , vendeuses , se cachent pour ne surtout pas être ennuyé par les clients, et quand enfin tu arrives à en trouver un ( au bout de 15 mn) il botte en touche et vous dis # je suis pas sûr de moi mais aller voir de ce côté # bref reparti les mains vides direction une autre jardinerie bien plus accueillante... Je ne recommande pas cette enseigne.

C'est parfait ! Conseillers disponibles, conseils +++, qualité produits 👍et un cochonneries d'inde en bonne santé !🌼

Nous nous sommes arrêtés dans ce magasin Truffaut afin de faire un cadeau pour un anniversaire. Nous avons donc trouvé et au moment de demander un emballage cadeau, on me répond que ce n’est pas possible qu’il faut acheter un sac (moche en papier) en caisse. Dommage. La prochaine fois pour un joli coffret et un emballage cadeau, je penserai à aller à la concurrence qui s’efforce de faire de jolis emballages.

Très beau magasin mais déçu cela fait deux fois que je viens faire des achats en peu de temps et deux fois que l'on ne me propose pas de carte fidélité et quand je sort du magasin j'apprends qu'il y a de bons avantages dommage

Jardinerie très bien et agréable. Contrairement à ma précédente visite il y a 2 ans j'ai pu y trouver tout ce que je voulais. Les vendeurs étaient peu présents car monopolisés par l'installation de l'espace Noël mais de bons conseils quand on arrive à poser nos questions.

Responsable du rayon aqua Sébastien très désagréable, envers les clients et envers sa jeune collègue (la menacer de pas la faire revenir au magasin le lendemain si elle dis pas au client de remettre le masque descendu légèrement du nez) tout ça devant des enfants.. Du coup j'ai préférer aller acheter mes accessoires a TRUFFAUT.. A BANNIR FINI JARDILAND EPRON !!!

Quel plaisir d’acheter une lapine de l’aimer avec beaucoup d’amour de faire tout ce qu’il faut pour qu’elle soit en bonne santé et quel décède au bout de deux semaines ! Un conseil si vous ne voulez pas vous attacher à un animal pour le perdre du jour au lendemain sans comprendre ce qu’il ce passe n’acheter aucun animal là bas !!!

Modification de mon avis suite à ma visite de ce jour... Je prends des croquettes Royal canin pour mon chat, un sac de 2kg, pas donné je précise pour pouvoir obtenir la belle boîte... Arrivée en caisse, la jeune femme m'a informée qu'elle ne pouvait pas me laisser prends la boîte car le sac que j'avais pris ne rentrait pas dans la promotion.... Le sac coûte presque 28 euros pour 2kg, pas donné...donc la boite étant largement payée.... Je suis scandalisée de la part de ce personnel de fait autant de zèle pour si peux... Évidemment, lorsque j'ai demander à voir le responsable, comme par hasard, il était ABSENT !!!! La prochain fois, j'irai chez Jardiland plus aimable et souriant

Quelle chance de pouvoir acheter ses plantes en même temps qu'un petit animal exposé sous néon et dormant sur des ficelles de plastique qu'il pourra aisément avaler !!! Société de consommation à son apogée où l'animal devient objet. Avec de grande chance vous les retrouverez l'été prochain abandonné au bord de la route car comme la plante, le chien aura fané !!!!

Nous avons adoré mais on recherche partout les décos du sapin, arrivé en caisse tapis plein de terre, alors poser des TY et déco sur du sale nous a embêté. Une bonne note parceque c'était très beau et les salariés étaient très aimables

Attention, si vous voulez une composition personnalisée, par exemple pour une inhumation, alors là vous les emerdez carrément. C'est à vous d'aller dans les rayons chercher ce dont vous voulez dans la composition. Du contenant aux fleurs désirées. Ils sont très loin des services d'un fleuriste

C'est grand, il y a beaucoup de choix. Mais beaucoup d'articles sont chers notamment sur les pots et les arbustes dans l'espace extérieur ainsi que les bulbes à l'extérieur. Le choix de graines est aussi assez mauvais. Beau de Vilmorin et le prix des mélanges engrais verts complètement à côté de la plaque...

Tout est bien, tout est beau ,c'est grand, lumineux, agréable... Mais comment peut on encore vendre des chiots dans une jardinerie??? Une honte !! A un prix bien plus cher que chez un éleveur. Des pauvres chiots qui seront vendus à des gens qui ne connaissent rien à la race et qui vont l'acheter sur un coup de tête... Vraiment déçue que ce rayon soit encore d'actualité en 2021....

Lieu fantastique avec un choix de plantes divers et varié. Les vendeurs sont chouettes surtout un certain Yves qui nous as vraiment bien accompagné dans l'adoption d'un arbre de plus de 2m. Je recommande ce vendeur !

Lieu agréable. J'ai pû trouver ce que je cherchais depuis plusieurs semaines.

J'aime énormément ce magasin pour les plantes, bougies etc.. Mais à fuir pour les animaux. J'ai acheté mon premier cochon d'Inde là-bas et je n'ai pas eu la chance de le voir en bonne santé une seule fois. Parasites et coryza qui s'est aggravé en pneumonie. J'y ai également acheté une litière parfumé à la fraise un jour qui était infesté de bêtes rouges.. Cela reste un magasin génial, juste à fuir pour le rayon animalerie

Magnifique endroit avec beaucoup de choses aussi bien au niveau plante que pour les animaux. Chiens, oiseaux, lapins, poissons. Des jeux pour les enfants également. Personnel à l'écoute et aimable.

Assez bien mais les plantes avaient besoin de un peu d'eau.

Magasin riche en produits de jardinage, d'horticulture, de décoration, de produits animaux...

Comment se fait il que l'on ne voit jamais un vendeur en rayon. Ou cest pas son rayon, ou c'est un extra terrestre qui vient de tomber du plafond ou c'est 1h avant fermeture et tous planqués en réserve, à déconner, c'est vieux comme pratique ! C'est dommage

Magasin bien mis en valeur , du choix , des conseils et les employés sont très gentils, souriants . Seul point noir de mon point de vue , les volailles qui ne sont pas dans une situation confortable dans leur tout petit enclos vue le nombres .

Nous avons acheté une petite yorkshire lof au mois de décembre ,nous avons constaté avec notre vétérinaire une pathologie de stade 4 sur sa patte arrière gauche. qui n est pas opérable nous l avons payé 1390 euros.le magasin truffaut ne prend pas la responsabilité et nous propose 30% de dédommagement. Faites très attention si vous achetez un chiot dans ce magasin. C'est honteux ne vous faite pas avoir évitez ce magasin et surtout l'animalerie

J'aime bien ce magasin. Il est agréable, le personnel essaie d'être disponible au maximum, beaucoup de choix. Malheureusement quelques prix parfois trop cher.

J'y vas surtout pour acheter la nourriture de mes cochons d'inde. On y trouve de grands sacs de foin de Crau, le meilleur. Le magasin propose de nombreux produits, aussi bien pour le jardinage, l'animalerie ou la décoration et les loisirs creatifs.

Comme l'impression que déranger la vendeuse en animalerie lorsqu'on lui demande un renseignement. De plus elle a assommé le poisson que je souhaitais acheter en le jetant dans le sachet. Il faut changer de métier Madame.

Très beau magasin. Bien achalandé et l espace extérieur est très agréable- dommage en courant d air du coup on flâne moins.

Je suis allée chez Truffaut pour les poissons et vraiment déception totale. Bac vraiment sales et j’ai même vu des poissons morts. Ne donne pas envie d’acheter moi personnellement j’ai rien pris de peur de contaminer mon aquarium avec une bactérie quelconque..... faudrait revoir vraiment le côté hygiénique des bacs

Nous sommes en février c'est vrai que les plantes sont au repos, mais quand-même il y a beaucoup de trous dans les rayons, à l extérieur ça ressemble plus à un dépôt qu'à un magasin. A l'intérieur on a l'impression que c'est en cours de restructuration, j'espère que ce sera mieux dans quelques temps

Évitez l achat de chien chez eux. J ai fais l achat d un labrador chocolat et 4 mois après il a fallu l euthanasier. Problème de reins, incohérence dans le carnet de santé, date de vaccins incohérente. Les responsables n ont rien voulu entendre. On peut pas parler d amour des bêtes chez eux ce n est que du frics..

C'est une très belle jardinerie, sa fessait un moments qu'on y avait été, bon par contre les prix reste élevé...30€ un harnais pour un Yorkshire.... c'est un peu cher

Accueil et hôtesses de caisse agréable. Un bémol pour la personne chargée des poissons.. Nous sommes venu acheter un combattant, nous abions l'air de vraiment la déranger. Aucun conseil sur l'entretien du petit poisson. De plus, un poisson était mort nous lui avons signalé et elle nous a complètement envoyé sur les roses.

Tellement de rayons fermés que je suis reparti avec 50 bulbes et 3 godets de vivaces.Controle sur le parking de mes achats et de mon aussweiss par la gendarmerie .Je venais pour un parapluie et des chaussures de randonnée. Environ 8 clients dans tout ce grand magasin ou l on est bien conseillé : une misère ce confinement !

C'est un beau magasin, mais ce n'est pas bon marché en exemple petit pot en terre cuite classique de 10 Cm 1,80 euros ailleurs et en plus de 15 cm 0,80 centimes 🤔. Cela fait quand même 1 euros d'écart.....de quoi se poser des questions sur l'ensemble du magasin.

Très bonne jardinerie et animalerie mais pas 5 étoiles car ne possède pas de parking vélo comme devant presque tous les autres magasins de la zone. Seul point négatif. Vendeurs et vendeuses disponibles et à l'écoute des attentes des clients. Le passage en caisse est rapide et efficace. Le magasin respecte bien les conditions de distanciation sociale et du port du masque. Je recommande.

magasin très plaisant propre, une diversité de produits et surtout de qualité, personnels disponible si besoin....par contre je n'avais pas reçu les offres du magasin en cours exemple promotion sur les croquettes j'y suis allée pour achats croquettes chien et je suis tombée sur des promotions intéressantes mais je n'étais pas au courant.. coup de chance pour moi......

Jardinerie agréable, avec des animaux et des plantes divers. Cette sortie est très pratique en famille ( surtout le dimanche). Si vous avez des questions, sur ce sujet où d'autres, je répondrai avec grand plaisir.😄

J'ai adoré parce que le personnel est très disponible avec le sourire malgré le masque. Ce magasin Truffaut Truffaut respecte bien les consignes sanitaires. Bravo et courage car c'est pas fini.

Toujours aussi bien tenu. Très agréable de se balader dans les rayons. Achat en animalerie. Animaux en bon état. Aquarium et box très propre et décoré contrairement à certaines animaleries qui ne se donnent même pas la peine de mettre du sable dans le fond

Très bon assortiment et support client!

Magasin agréable, ainsi que son personnel. Par rapport à d'autres jardineries, il manque un peu de compositions florales extérieures, et d'arbre à planter. Mais je comprends que l'on ne peut pas tout faire. Les concurrents ont aussi leurs lacunes...Mis tous ensemble, cela donne un choix satisfaisant sur l'agglomération caennaise.

Très bon magasin avec le port du masque obligatoire, par contre certains clients sont agressifs en vers le personnel qui est gentils. Prix à revoir sur certains produits qui sont 2x fois plus cher que la normale (tuyeau gardena standart 20m a 20€ sur Amazon / en magasin 40€).

Déçue magasin assez cher même pour les plantes et accessoires pour les animaux. De plus, port du masque obligatoire ok mais affichage que dans le hall d'entrée une fois qu'on a fait la queue dommage, heureusement que j'en avait un dans ma voiture. Je ne reviendrais probablement pas.

Merci au magasin Truffaut d'avoir rendu le port du masque obligatoire! Une enseigne qui protège ses clients et son personnel ! C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. Personnel compétent et a l'écoute.

Très déçue aujourd'hui, j'ai dû repartir des lieux avec ma puce de 3 ans. Un peu honteuse puisque j'ai été recalée a l'entrée du magasin car je n'avais pas de masque. En effet, après 10 min de file d'attente en extérieur, avec ma puce de 3 ans qui avait hâte de faire sa première sortie depuis 2 mois, on nous a refusé l'entrée car le port du masque y est obligatoire. Je n'en avais pas sur moi. Comprenant cette directive, je leur demande si je peux acheter un masque de suite. La réponse est non, ils n'en vendent pas !! Ce n'est pas sérieux !!! Interdire oui, mais... Ayez la solution tout de même... En plus, l'affichage pour l'obligation du port de masque est a l'intérieur du magasin... Intelligent quand on fait la queue a l'extérieur ! Vous auriez pu mettre une affiche dehors, cela permettrait de ne pas attendre pour rien ! De se voir refuser l'entrée devant les autres clients et la tristesse de ma puce a qui je n'ai pas pu offrir sa sortie. Merci a vous, je ne reviendrai plus.

Ce magasin permet de nourrir mon gecko en grillons Un personnel très sympa et souriant

Jardinerie pas terrible, deco pas beaucoup de choix ou toujours pareil. Le rayon animalerie je l’ai trouver négliger il y avait des crottes sèches dans les vitrines à chiens, eau des poissons était sales, les lapins et les autres. animaux étaient dans leurs excréments du coup ils pouvaient pas manger leurs foin et se venger sur les granules tous le rayon animalerie était vraiment insalubres j’étais triste pour eux!

Accueil parfait mais conseil difficile au rayon poisson car une conseillère nous avait fait certains conseils la fois d'avant et la son collègue nous dit à mais non surtout pas vous allez perdre vos poisson alors qui croire et pourquoi ne pas l'envoyer en stage pour quelle soit formé correctement car effectivement la conseillère avait tord....

Personnel attentif,choix assez large,prix un peu élevés.

Très beau magasin bien conseillé je trouve les prix élevé par exemple sur les poissons. Qui peuvent être 20 à 30 pour cent plus cher que ailleurs. Et des offres (poissons ex) rarement équivalente par rapport à d'autre magasins du même type très sympathique pour se promener.

Magasin correct, cependant si la mise en scène de noël est vraiment bonne on a largement l'impression que le reste du mag est laissé hors de la période. Dommage que ma magie ne puisse pas opérer tout au long de la visite. Sinon les rayons sont dans un bon état, propre Et bien achalandé. Par contre attention au rayon poisson. Aquarium pas très propres et surtout odeur soutenue.

C'est un bon magasin avec des produits de qualités mais qui ne sont pas à porter de toutes les bourses, surtout pour ce qui en est de la décoration. Et il y a encore un manque de choix. Exemple: caches pots ou diversité de plantes d'ornements, intérieures...

J ai trouvé ce que je voulais pour un enterrement et pour un prix très raisonnable

Pas correct de se faire de la thune sur le dos des pauvre chiens qui pourraient très bien rester dans leur élevage. En plus c'est risqué car ça peut créer un coup de cœur et l'animal se retrouve abandonné 6 mois plus tard.

Très grande jardinerie, aux allées spacieuse et propre un très grand choix de produits pour le jardinage, produits de traitement, matériels concernant le travail de la terre (motoculteur, motobineuse, taille haie thermique et électrique, coupe bordure, debrousailleuse, brouettes etc...). L'espace animalerie très vaste (chiens, poules, oiseaux, poissons, NAC, etc...) et très bien pourvu en nourriture pour toutes ces espèces ainsi que le matériel permettant leurs élevages. Le personnel sympathique souriant, compétent et de très bon conseil sont à votre disposition. Le magasin ouvert le dimanche et devenue un lieu de promenade permettant d'acheter des produits locaux divers et variées.

Il y a un très large choix de produits seulement les prix sont fortement élevés. Je ne supporte pas non plus de voir les pauvres chiots dans des cages en verre (nageant dans leurs excréments) alors qu'ils sont en pleine période de socialisation.. Pour tous ceux qui souhaitent acheter des chiots dans cet animalerie : vous allez avoir des surprises. Privilégiez les refuges pour animaux ou les vrais élevages français si vous souhaitez avoir un chiot en bonne santé.

Pépinière propre Employés à l'écoute et réactifs Rayon aquariophile au top avec une équipe qui sait vous conseiller. Accueil/caisse toujours au top !

Nous avons commandé un grand parasol, et avons eu un conseillé très professionnel, qui connaissait bien ses produits pour nous aiguiller sur le choix le mieux adapté à nos besoins. De plus pas avare d'autres conseils sur d'autres produits et nous serons livré à domicile. Je recommande ce magasin sur son ensemble, nous avons été très agréablement surpris.

Très moderne et aérée. Les différents espaces aménagés donnent un tiu bien cohérent. L'offre côté animalerie est présente et nous avons de bons conseils des vendeurs. Pour les parties accessoires et croquettes pour animaux je trouve cela un peu décevant. Je ne retrouve pas toutes les marques que j'affectionne.

Pour mon café aromatiques délicieux et très abordable prix un peux moins de 3€

Honteux, une vendeuse qui n'y connais rien, et nous avons acheté des plantes et elles sont tellement traités que nos crevettes sont toutes mortes en l'espace de 5 min après les avoir plantés dans le bac Nous leur avons signalé et aucune réaction de leur part ! Un conseil n'achetez pas de plante la bas au risque de perdre votre population

Je suis venu acheter un hamster et je vous conseille fortement ce lieu, tout d'abord j'ai été agréablement surpris par la qualité du magasin, grand choix et prix pas si élevées mais surtout par la qualité des conseils fournies par le vendeur de l'animalerie, celui-ci était très sympathique et disposait d'énormément de conseils d'entretien, de soin, sur quel produit prendre, comment s'occuper au mieux de l'animal et comment l'habituer à son environnement.

Une grande jardinerie qui possède à peu près tout ce qu'on recherche. Les produits sont d'un prix correct. Le personnel est aimable. Seul gros point négatif. J'y étais présent le 02/08 et dans les petits aquarium, qui était excentré des autres, j'ai vu au moins 3 poissons qui étaient mort (sur le nombre totale c'est énorme) donc on peut se poser la questions de la prise en charge des animaux

Je suis venu chercher des décors de Noël en solde après le 25 décembre. Bonne pioche les guirlandes électriques multicolores connectées étaient à -50%. Alors que chez pépinières de bavent il n'y en avait pas ou plus. L'accueil est sympa et compétent.

C'est un peu (voir trop) cher. Mais l'espace est grand et propre. Un bémol lors de démonstration de produit comme par exemple actuellement un sécateur électrique ou si vous êtes gaucher vous ne pourrez pas l'essayer.

Ma fille (2ans) a adoré les décorations, les lumières et surtout le traîneau 😁 très sympa se petit coin pour faire des photos. J'aime bien cette jardinerie, dommage que sa soit un peu cher :/ et je n'ai pas trouvé ce que je cherchais dans le rayon création enfants...

Ouvert tous les jours y compris le dimanche