Truffaut Jardinerie

Visite cet après-midi au Truffaut de st Quentin pour acheter un ustensile pour barbecue, au passage en caisse la caissière me propose la carte de fidélité avec 5% de remise pour le premier achat, je refuse gentiment, paye et repart en disant aurevoir et là, la dame brune cheveux courts à lunettes, pas très aimable et qui n'avait pas l'air contente ne nous dit même pas au revoir !!!

j'ai enfin trouvé des pellets pour barbecue a prix raisonnable pas loin de chez moi

C'est bien mais ça coûte.

Super accueil et sur la vendeuse au niveau du jardinage et produits. Je recommande

Bon accueil, bon conseils, sans notion de vente obligée

Très bon accueil et conseils pour l'achat d'un arbuste

Grand choix de plantes , personnel très sympa , manquerait peut être des produits moins courants. Pour les prix on est quand même un peu au dessus de la moyenne d'où 4 étoiles

Magasin agréable et jolie

Super 👍 Beaucoup de choix et de très belles choses Personnel à l'écoute et très aimable

Personnel gentil, disponible, patient, de bons conseils....et de beaux produits

Très propres

Magasin très bien fourni en plantes, service à la clientèle parfait prix compétitifs. Grand choix...

Accueil et disponibilité du personnel. Choix des produits.

Magasin très bien ordonné, et beaucoup de variétés divers, rangement méticuleux Bravo à tous !

Magasin bien tenu et Propre Personnel agréable et serviable Le seul hic c'est le prix qui flambe comme la litière en vrac... De 6,08e (hors promo je précise)le bac à plus de 12e...comment vous dire que j'ai eu l'impression d'être un pigeon.... Je veux bien entendre qu'il y a de l'inflation, mais je pense que là on exagère !!! Du coup, je regarde rapport qualité/prix ailleurs, et ça me déçoit car j'avais enfin trouvé LA litière idéale.

Toujours bien reçu et renseigné. Merci à l’équipe

Plus qu'un magasin, une vraie balade dans la nature. Personnel très agréable.

Vous trouverez pour la décoration de la maison, des plantes, des accessoires de peinture, pour l’artisanat, des plantes, des animaux domestiques, des vêtements et accessoires... Bref, je mange un peu de tout.

Magasin, très agréable et diversifiée.

2 fois que j achète des guppy à Truffaut saint Quentin. Résultat tout mais guppy et ancien sont mort au bout de 8 jours.

Très grand magasin j,adore L,accueil est parfait ,très grand choix de plantes,de fleurs,arbustes ect... Je recommande

Personnel très sympathique, surtout le vendeur de la partie aquariophile il m’a donné de très bon conseil ! Je reviens samedi pour acheter mes plantes d’aquarium et montrer mon bel aquarium :) Au top

Magasin clair, bien organisée, proposant une très grande diversité de produits pour toutes les activités créatives. La jardinerie est bien sûr très bien représentée. Le personnel est disponible et compétent.

Magasin très agréable, bien référencé.

Bien pour les plantes mais le rayon alimentaire chat s'appauvrit malheureusement. Il n'y a plus les friandises Orijen, et peu de choix pour les sticks... Dommage

Bon accueil choix important et bon conseil

Très bon accueil et personnel à l’écoute

Très beau magasin

Magasin sympa mais assez onéreux.

Jadore allée chez truffaut pour mes plantes

Beau magasin et propre

Comme prévu de retour chez truffaut pour le rempotage de mon olivier, avec les précieux conseils de David. Un grand merci. Très beau magasin, propre et agréable.

Merci à Anais pour son professionnalisme et sa gentillesse !!!

Cela fait des années que je fréquente régulièrement ce magasin malgré la distance qui m'en sépare à Chauny. Je sais qu'il y a toujours ce qu'il me faut tant en aquariophilie qu'en terrariophilie avec un nivellement de gamme large, des prix correctes et un personnel aimable qui s'y sait de quoi il parle. J'aime beaucoup la serre également, j'y trouve toujours de quoi completer mes terrariums sans parler de l'ambiance qui donne l'impression de se promener dans un jardin d'acclimatation. Enfin, je terminerais ici en parlant du service fidélité qui recompense vite et bien.

Des prix moyens pour des articles de qualité A visiter...

Magasin agréable, bien achalandé avec un personnel disponible

Personnel très accueillant et bons conseils

Beau, bien mais les produits sont chers.

Des bons produits mais un peu cher par rapport à d autres jardineries

Très bien

Dommage avant j'adorerais y'aller et maintenant on retrouve des poissons mort...

J'aime se magasin

Beau magasin, du choix, de la qualité, les prix sont élevés.

Magasin bien agencé, propre, plaisant. Par contre les prix..

La déco, le choix des plantes et tout ce qui touche à l'animalerie. Il y a un bel achalandage, seul bémol, c'est plus cher que dans d'autres magasins spécialisés. En attendant, jamais déçue, les produits sont de bonnes qualités. Je recommande

Dommage que le magasin soit si seul et éloigné de tout ! Bon il y a un cora a côté mais c'est pas ça qui attire le monde. Magasin bien tenu et nous trouvons un peu de tout mais la réputation de magasin tres cher reste tenace. Il y a tellement de magasins de jardinage avec un rapport qualité prix bien meilleur ! Moi même si je cherche un produit de jardin je ne vais jamais a truffaut.

Grand magasin avec beaucoup de choix. Les prix malheureusement ne sont pas trop attractifs ! C’est cher ! Et la plupart des plantes vertes sont malades ! Le personnel me semble blasé, manque de réactivité quand un client demande un renseignement.

Magasin agréable Personnel sympathique

Beaucoup de choix, vendeur agréable pour la plupart Je suis tombée sur une hôtesse de caisse vraiment pas aimable, limite ça l'embêtait d'être là. Ne répondez pas au question ou juste par un hochement de tête... Sinon, je suis toujours contente d'y trouver ce que je veux pour mes animaux

De tres bons produits et des conseillers professionnels

Très beau magasin. Produits de qualité.

La fme blonde au raillon animalerie poisson es super aimable et sympathiques.

Si vous déposez un colis chronopost à truffaut saint quentin reflechissez vite, je m'expliques : on vous ordonne de déposer votre colis dans une boîte en vous disant que ce sera scanner en fin de journée donc 1er point négatif et 2ème point il n'arrivera jamais à destination et vous perdez aussi bien votre bien et votre argent car il ne sera jamais scanner. Cela fait 2 fois que ça m'arrive et je souhaites que toutes les personnes qui veulent envoyer un chronopost ne fasses plus confiances à truffaut saint quentin.

Très bon magasin toujours des décoration de Noël 🎄 🎅 au top

Je me suis rendue en ce jour en magasin pour acheter mon sapin. Grande surprise de l’accueil très chaleureux des employés ! Merci énormément à ces deux monsieur qui ont pris la peine de descendre le modèle d’exposition. Je suis très ravie ! Je recommande à 100% Truffaut Saint-Quentin

Magasin accueillant, pas mal de choix, prix abordables, très bons conseils

Je recommande Truffaut , de plus que le personnel sont à l'écoute et son la pour tout.

Ce Truffaut est certainement doué pour les deco de noël mais le rayon animalerie et particulièrement la partie des lapins est CATASTROPHIQUE , je suis toujours choquée par la vision d’horreur des conditions de vie de vos lapins. Comme hier le 15 novembre 2023 je constate une accumulation de lapereaux beaucoup trop petits pour êtres sevrés ! Moins de 3 mois tous entassés dans un petit espace UN LAPIN doit avoir minimum 2 m2 au sol à lui seul pour vivre « correctement » MAIS SURTOUT LE PLUS CHOQUANT ET HONTEUX EST DE METTRE UN LAPIN DANS LA CAGE D’UN PERROQUET ! Réveillez vos consciences il y urgence de changer vos façons de traités vos animaux La nourriture c’est pareil je le rappelle la base pour un lapin c’est du bon foin épais et vert à volonté ! De l’eau fraîche renouvelée tous les jours en gamelle et non en biberon car n’hydrate pas assez et crée de l’arthrose du à la mauvaise position pour boire ! Granulés sans céréales car céréales toxique ! Et une fois adulte il faut passer uniquement aux légumes frais ( voir ceux adaptés) et foin bien évidemment Bref c’est tous ce que Truffaut saint Quentin ne fait pas et ne dit pas à ses clients Soit par pure ignorance? Soit car moins rentable ? Je ne sais pas ce qui est le pire. M. Le directeur vous avez la responsabilité de former votre personnel aux besoins particuliers de chaque espèce vivant dans votre magasin il serait peut-être temps de remédier à la libre maltraitance que vous laissez courir ? Malheureusement cela montre un manque de sensibilité du personnel mais surtout du directeur pour le bien être animal et c’est révoltant en 2023 de voir un magasin ne pas évoluer sur la considération de ses animaux. car cela dessert autant les lapins mais également le magasin La dernière fois lapin en mauvaise santé éternuements anormaux dû sûrement aux conditions de vie des courants d’air fatals au lapin.. Au plaisir d’échanger avec vous M. le directeur

Un peu honnereux ..mais la avec les fêtes de Noël je vous invite à y allez c'est magnifique ..

Sympa les petites décoration de Noël magnifique beau travail cependant rayon lézard vipère manque un peu d eau pour qu'il puisse se rafraîchir un peu ce n est pas la première fois que je constate ce manque attention au petites bêtes qui ne manques de rien 😉

Très beau magasin bien tenu avec une équipe de conseillers au top.

Après un problème j'ai reçu un message de la direction qui m'avait repréparé un colis

Bonjour, J'ai rencontré un souci ce week end avec la pompe de mon aquarium. Ce matin je me suis rendue chez Truffaut Saint-quentin afin de voir Sébastien, vendeur au rayon aquariophilie, qui a réussi à résoudre mon souci et a pu me dépanner. Je recommande vivement si vous rencontrez le moindre souci. Encore merci à vous pour votre aide!

Très jolie déco de Noël, magasin bien agencé

Nous sommes venu chez truffaut pour installation d'un aquarium, le vendeur c'est très bien occupé de nous. Il nous a conseillé, appris beaucoup de choses et il est très agréable. Merci Sébastien tu es un super conseiller en animalerie chez Truffaut Saint-quentin.

Dépôt d'un colis et personnel pas agréable, pas un bonjour, pas un mot, pas un sourire . Vraiment hallucinant pour du personnel qui est en contact avec des clients !!!

Super magasin, déco..plantes..fleurs.poteries etc..très varié, joli intérieur, très grand , vêtements aussi..propre et un lieu a ne pas manquer d aller y faire un tour, pour le plaisir des yeux😉

Bonjour nous souhaitons vous faire part de notre satisfaction du vendeur prénommé Sébastien dans le rayon animalier, plus précisément dans le rayon aquariophile, chez Truffaut à saint Quentin. Cela fait plus d’un an et demi que nous avons commencé notre aquarium (nous allions dans une animalerie près de chez nous dans le 59), et malheureusement nous avions mal commencé car nous avons était mal conseiller et nous avions un problème. Chaque guppy qu’on m’était finissez part perdre va sa queue et du coup par mourir.😔Nous avons donc décider de changer d’animalerie ( sous réserve car on ne voulait plus du tout acheter d’espèces en animalerie). Mais Sebastien a su nous faire changer d’avis, grâce a son professionnalisme, ces conseils, c’est un vendeur que je vous recommande. Sébastien a fini part trouver se qui n’allait pas, c’était les xyphos qui attaquaient les guppys. Il nous a conseillé d’arrêté les guppys chose que l’on a faite et de les remplacer part des platys. Et depuis notre aquarium vie! On a su avoir des bébé crevette red cherrys. Ces même la deuxième fois que nous avons des œufs de coridoras. Si comme nous vous voulez être super bien conseillé, nous vous recommandons fortement cette animalerie et se vendeur. Sans oublier sa collègue avec qui nous n’avons pas eu la chance d’échanger beaucoup mais qui m’a l’aire aussi compétente que lui! Bonne journée à vous je vous joints une photos de notre aquarium avant et après. Ditent nous se que vous en pensez. Plus qu’à laisser la nature faire es attendre que les plante pousse.

Prix sur les accessoires d'animaux trop cher, mais correct pour l'alimentation. Si vous cherchez de la litière à pas cher pour votre chat c'est aussi le bon endroit 😜

Juste svp arrêtez la vente de gecko léopard a chaque fois que je vais acheter mes grillons pour le mien (que je n ai pas eu chez vous heureusement) ils me font mal au cœur !!! Donnez les a des éleveurs compétents et arrêtez svp !! Sinon pour le reste rien à dire 😉 me balancez pas une réponse automatique je n en tiendrai pas compte.

Suite a l'achat d'un aquarium chez Truffaut, Sebastien responsable de l'animalerie, nous a accompagné simplement et le mieux possible, une communication facile, merci a lui pour cela et a toute l'equipe de professionnels de ce beau magasin, je le recommande vivement 👏👏

Beau magasin avec beaucoup de choix, personnels agréables. Un peu cher mais je recommande quand même.

Je voulais un 2ieme transat aux mêmes conditions que le 1er soit 20 %. Accord avec le vendeur. Mais après être allé dans la remise il m'informe qu'il n'y en a plus. Or il avait consulté son écran pour le stock. Déception et colère.

Très satisfait du professionnalisme de Sébastien au rayon animalerie (aquariophilie 🐠). Notre aquarium se construit comme on le souhaite. Merci pour les conseils et les informations. Je recommande !

Super magasin, j'y vais toute les semaines en animalerie. Le vendeur Sébastien très aimable, donne de très bon conseils. Vendeur au top, continuez comme ça

Pour un parasol compte tenu de la chaleur...pas d attente ....très gentil...

J'ai voulu acheter de la vitamine C pour cochon d'Inde, 5 produits de dispo dans la gamme que je voulais mais 5 produits périmés depuis février ... Et on me dit que même périmé c'est valable encore un an !!! De plus animaux ( un rat blanc entre autre pleins de croûtes bien rouge) pas en super forme .

j aime bien aller faire une visite dans ce magasin, cela nous donne des idées , pour voir les nouveautées, fleurs plantes méme dans la decoration, cadeaux, activitées pour les enfnts également.

Magasin très agréable , ont trouvent tout ce qu’il faut . Personnel très agréable et donne de très bon conseil 😁 je recommande fortement

Un très beau magasin , Beaucoup de choix on voit qu'il y a beaucoup d'entretien de l'espace vert Pas mal de choix d'objets pour les chiens et les chats Les cages à animaux pour les petits lapins et autres sont propres c'est vraiment soulignable Le personnel est accueillant et pro Merci

Accueil chaleureux et fort de conseils de professionnels passionnés. Très agréable.

On y trouve un peu de tout pour le jardin, les animaux, la décoration maison, mais aussi du prêt à porter.

Très bien. Au service de sa clientèle, très à l'écoute et donnent de bons conseils. À visiter sans retenue

Très bon magasin toujours de bon produit, accueil très sympathique, je recommande vivement

Je tiens à remercier le vendeur qui nous a conseillé pour l’achat d’une pompe pour le bassin que nous installons. A souligner son amabilité et les différents conseils qu’il nous a donné.

Très bon accueil au rayon animalerie. Le produit proposé nous a donné entière satisfaction. Je conseille ce magasin et son rayon animalerie.

Je ne recommande pas. Il n’est pas possible d’obtenir un remboursement pour un article qui ne convient pas, malgré les informations transmises en caisse lors de l’achat, très mécontent

Mauvaise expérience, après un passage en juillet pour l’achat d’un harnais pour mon chien, je suis revenu dans le magasin afin de demander le remboursement de celui ci qui s’est avéré être trop petit. Par ailleurs, les conseillers n’ont pas accepté d’effectuer de remboursement mais uniquement de nous faire un avoir, malgré avoir insisté sur le fait que nous ne sommes pas de Saint Quentin et n’aurons pas la possibilité de revenir à nouveau. Peu agréable, et prix élevé Plutôt mécontent.

L'ensemble du nano aquarium acheté à truffaut, les pierres mise en vente pousse à une vitesse folle !

Bjr, lieu un peu difficile d accès par sa situation isolée. Toutefois, parking immense et belles infrastructures. Beaucoup de choix et des prix abordables. Nous avons été bien renseigné pour le choix de plantes decoratives.

TRES CHOUETTE MAGASIN, PERSONNEL SERVIABLE, SOURIANT ET TRES COMPETENT, LARGE CHOIX DANS LES PRODUITS. JE RECOMMANDE.

Nous y avons été récemment pour racheter des fleurs et des insectes. Nous avons rencontré des prix de plus en plus élevés, pour des fleurs dans un état franchement moyen. Les criquets ont un prix double de celui que l'on peut rencontrer dans d'autres endroits voisins... Nous n'avons pas non plus trouvé ce que nous étions venus chercher pour le bassin. Un magasin que nous fréquentions beaucoup autre fois mais ce n'est plus le cas, et cette dernière visite ne m'en donne pas envie!

J'ai bien aimé me promener dans le magasin, le seul point négatif qu'on peut lui reprocher est le fait qu'il soit trop éloigné de toute chose.

Plantes de qualité, entretenue, arrosé, c'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin... Prix raisonnable par rapport à d'autres enseignes concurrentes. Accepte les retours d'équipements qui ne vous conviennent pas sans vous prendre la tête (support de jardinière pas adapté a ma clôture)... Remboursé sans souci comme il n'avait plus de produit à me proposer qui aurait pu me convenir.... Super Truffaut, a bientôt

Magasin bien achalandé Le personnel vous dit bonjour quand ils vous croisent… c’est bien agréable

Un magasin très sympa, bien achalandé avec des végétaux de qualité. Les prix sont parfois très élevés notamment pour les accessoires et les équipements du jardin.

Très déçu par le SAV de ce magasin. Nous avons acheté un salon de jardin qui est arrivé avec un défaut dans le plateau en verre de la table. Le magasin nous a proposé d'échanger le plateau avec le modèle d'exposition, ce qui n'est pas très correct de mon point de vue. Pour ce désagrément et l'échange par le modèle d'exposition nous avons demandé un geste commercial, ce que le magasin a refusé. Premier et dernier achat dans ce magasin malgré un personnel très agréable.

Magasin toujours très bien achalandé, personnel souriant et de très bon conseil

Il y a tout ce que j aime chez Truffaut. Fleurs, plantes, decorations, parfums d ambiance et tout plein de choix

Magasin bien achalandé propre bien rangé les vendeurs sont tous prêts a vous renseigner et sont sympathiques nous avons trouvé notre bonheur je recommande

Très beau magasin 👍🏽Les vendeurs sont toujours dispo et toujours de bons conseils, l’Olivier à donné de bonnes olives 🫒 en 2022 et là il vient de subir la coupe d’été lol 😝Cet Olivier nous a été livré par un vendeur qui nous a dit où le mettre … et il se plaît bien ici ! Merciiiii

Magasin très bien organisé et très propre pers très aimable j'y retournerais bien aimé

Bonsoir à tous Je vous recommande Truffaut saint Quentin pour tout de l'accueil aux conseils et même+++ il est formidable. Merci de faire suivre. Karine.

Magasin très agréable, dans lequel on trouve de tout pour aménager son extérieur et son intérieur. Le personnel est très à l'écoute des clients, donne des conseils pertinents et n'hésitent pas à proposer des solutions. J'y vais régulièrement.

J y étais avec ma femme juste pour de petites plantes mais très bon magasins

On a trouvé notre bonheur là-bas. Le vendeur, au rayon animalerie, était super sympa et de trés bon conseil.

Très bon accueil, personnel aimable et serviable, propreté et très beaux choix. Je recommande 👍

Super accueil de l’equipe qui est très professionnelle et compétente ! Merci Truffaut pour cette semaine du jardinage

Super activités les ateliers sont parfaits pour les élèves Un grand merci pour votre accueil et à l année prochaine

Super magasin,on trouve tout personnel accueillant 🥰

Très beau magasin ,j aime beaucoup et le personnel au top

Si vous avez une baisse de moral, courrez chez Truffaut, tout est fait pour vous dépayser et propose une gamme très large de produits divers selon vos besoins. Un personnel à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'un produit ou d'une idée.

Tres bonne accueil magasin bien organiser et bien ranger ,le personnel agréable de bon conseil

Des employés qualifiés au service du client un lieu très agréable un directeur passionné à l'écoute du client et surtout de bons conseils c'est toujours un plaisir de se rendre dans ce commerce

Très beau magasin Équipe de vente accueillante et disponible La caissière Enaëlle a été d’un très grand professionnalisme ! Merci

Personnel sympathique ,compétent,disponible . Le cadre est bien agencé . Belle gamme de produit . Le cadeau 🎁 d 'anniversaire des clients est à revoir ...

Personnel très accueillant, aimable n hésite pas à nous renseigner. J ai eu un problème avec la pompe de mon aquarium les responsables du rayon Super

Bel emplacement très agréable, les vendeurs sont très pro , ouvert le dimanche , et choix variés sur tout , plantes ,fleurs , animaux,m.

Magasin agréable, propre, les animaux y semblent bien. La serre est jolie, plantes variées. Personnel souriant et Pro.

Magasin agréable et le personnel est courtois et aimable. Un peu cher pour certains articles. Par contre je trouve que le magasin n'est pas dans un emplacement facile à trouver.

Satisfait de ma visite et de mes achats. Bon accueil de la part des vendeurs. Ambiance sympathique.

Très belle orchidée à un très bon prix

J'adore cette enseigne il fait bon ce promener a travers les rayons du magasin et les vendeurs sont de très bons conseils

Produits très cher! Mais vous trouvez pratiquement tout pour vos animaux.

Très grandes variétés de plantes de de fleurs personnel aimable et accueillant . magasin propre et agréablement bien décoré

Magasin bien agencé propre choix,jolie déco animée pour Noël, de beaux sapins bien décorés personnel agréable et souriant seul bémol pas de branche de sapin à vendre pour moi faire ma couronne de Noël que des sapins

Magasin agréable, personnel très gentil et accessible et le magasin a été décoré avec beaucoup de soins pour Noël!

Formidable..très belle décoration de noël ma note est de 21 sir 20...bravo aux personnelles qui ont participé à toutes la deco

Un éblouissement en entrant dans le magasin !!!! Une déco pour Noël exceptionnelle. Du jamais vu pour ma part. Bravo à toute l'équipe qui c'est investie dans ce projet exceptionnel.

très beau magasin où vous trouverez tout pour votre jardin et une très belle quantité de fleurs et de mobilier de jardin magnifiques De plus en ce moment c'est le moment d' en perdre la vue grace à la décoration de noël qui nous promet une fin d'année extraordinaire

Super boutique seul bémol les prix ont n'a envie de tout mais je ne m'attarde pas dans les rayons au risque d'être tentée pas dans mon budget je prends mes croquettes pour mon petit loulou et je file

Magasin très beau, bien aménagé. Nous avons reçu les conseils d'un vendeur très professionnel et apparemment très compétent, en plus patient car nous l'avons beaucoup sollicité. Les produits sont assez onéreux mais la qualité est présente.

Très beau magasin,bien achalandé. Personnels souriant,courtois et aimable . Je recommande.

J’ai acheté des néons pour mettre dans deux de mes aquarium. C’est poissons souffre de la maladie de Ichtyo. Ce qui a contaminé mes deux aquarium! Merci de faire plus attention aux animaux que vous vendez au particulier!

Accueil agréable et conseils de qualité pour des achats rayon animalerie (friandises chien, poissons et plantes aquarium). Aquarium acheté il y a un an dans ce magasin, aujourd'hui magnifique grâce aux conseils avisés des vendeurs et de leur responsable. Merci .

Des animaux très agréables. Large choix de croquettes, qui sont très savoureuses (mon fils adore !). Les poissons ont l'air heureux

Acheter 2 poissons voile japonais avec beau aquarium, j’ai tout fais comme il faut, je leurs ai même acheter des plantes que j’ai bien laver avant de les mettre ils ont vécu 2 semaine car j’ai appris que des poisson de cette sorte ne peuvent pas vivre dans un aquarium tel que j’ai acheter. Mensonge des vendeurs.

d 'habitude je suis très satisfaite avec les animaux que j'ai mais la justement du côté animalerie il y as un employé très désagréable dommage ,mais la caissière qui apparemment etait à ces débuts très polie et serviable, à réfléchir si j'y retourne

Les articles sont très chers comparé à d'autres magasin de même qualité. Pour lavoir vécu Truffaut propose une valve anti retour d'aquarium poisson 3euros plus cher que Gamvert ( même marque de produit). Truffaut 5,90....gamvert 2,90. Si besoin jai les ticket caisse au cas où...

Très beau magasin. Plaisir des yeux. Pas du porte monnaie !! Personnel hyper présent et très poli bravo.

Très beau magasin. Avec des plantes et des légumes bien entretenus. Un personnel très compétant et aimable.

Première visite dans ce magasin, formidable. A l’intérieur dans les rayons on vous renseigne comme il faut et au passage en caisse SUPER Ne changer rien, je recommande fortement.

Je vais chez Truffaut régulièrement en tant que cliente j ai acheté plusieurs petits animaux lapins hamsters ainsi que des produits pour chiens des fleurs a l occasion mais je viens aussi me promener car c est un magasin très beau par contre au niveau de vendeurs j ai été un peu choqué mes filles adorent les animaux et ont eu peur pour un hamster elles pensaient qu il n allait pas du tout j ai appelé un vendeur qui tout en restant droit m a semblé plus qu agacé que l on dérange je suis navrée de vous avoir ennuyé pour des enfants qui ont juste eu peur car malheureusement elles ont perdus 2 hamsters de chez vous qui sont morts d ailleurs très vite .

Toujours un service impeccable, le directeur est très présent Magasin propre et bien agencé, avec bcq de choix aussi pour le jardin décoration et la partie animaux Besoin d un conseil ils sont à votre écoute Je recommande👌 juste un petit point négatif le prix sur certains articles mais cela se justifie par la qualité des produits 👍

Nous sommes venus hier Dimanche 5 juin 2022, la jeune fille rousse (sûrement stagiaire) qui est à l’entrée du magasin, ne dit même pas bonjour se suffit seulement de nous regarder bref ce n’est pas très pro un accueil pas top de sa part mais des autres salariés nickel, bon choix dans ce magasin, on trouve a peu près tout!

Excellent accueil, le magasin est un enchantement pour les yeux. Personnel souriant. Je recommande fortement.

Très beau magasin toujours tout ce que l'on veut, personnels très agréables et sympathique. Je recommande

... Tout pour le jardin et la maison, les animaux de compagnie etc etc... Les vendeurs savent venter, et vendre. Mais se passe bien de conseiller le client. Et un client qui perd de l'argent sans obtenir dédommagement, est un client perdu !!!

Très beaux rosiers en fleurs à prix abordables.Le responsable connaît bien son travail,aimable, bon conseiller et aimable de surcroît. L'hôtesse de caisse très gentille,patiente etc...merci à vous

Le 18/05 nous avons acheté un salon de jardin Brighton , modèle Atlas pour la table accompagné de ces 6 fauteuils pour la coquette somme de 874 Euros Lors du déballage nous avons constaté un défaut sur le plateau et des problèmes sur 2 fauteuils Nous avons immédiatement contacté le service pour le signaler et on nous a demandé de les rapporter afin de faire un échange Le 23/05 nous sommes repartis au magasin avec nos pièces défectueuses et le vendeur , aprés vérification de 2 cartons( apparemment avec aussi des défauts), il nous a proposé de nous donner la table de l'exposition et nous avons accepté Lors du déballage , nous avons à nouveau constaté 2 coups sur l'un des plateau et donc j'ai envoyé à Mr Alexandre un texto avec la photo du problème Ce dernier m'a confirmé qu'il verrait avec son manager et qu'il me tiendrait au courant le lendemain soit le 24/05 J'ai attendu l'appel en vain Ce jour nous sommes passé au magasin et nous avons rencontré le manager qui nous a paru désagréable et peu commercial Il a vérifié le stock ,a trouvé des tables correctes mais refuse de nous faire la livraison Il a préféré annuler la vente de ce salon Nous ferons le retour dans les plus brefs délais A vous lire J-P TOTTET

J'ai organisé l'anniversaire de ma fille chez Truffaut et c'était une super experience. Ma fille est handicapé et l'équipe a mis tout en oeuvre pour organiser l'activité en fonction de son handicap. Le dessert était délicieux et le cadeau offert pour ma fille c'était une super attention. Je recommande vivement cet endroit pour organiser un anniversaire. Merci +++

Bonjour . Je recommande ce magasin . J'ai acheter un aquarium de 60 l et j'avais un soucis avec ma pompe ( j'ai perdu le caoutchouc et la barre qui maintient l'hélice ) il a pu m'aider et me conseiller . N'hésitez pas

toujours bien reçus , tout le personnel est à votre écoute et avec le sourire ,cette fois ci nous avons particulièrement apprécié l'employée Catherine qui s'est déplacée , nous entendant chercher un produit contre les fourmis et son conseil nous a bien servi . merci de votre efficacité !

Caissière plus que désagréable pas bonjour encore moins au revoir et merci. Je lui demande où est le sans contact sans se retourner elle répond sur l'appareil des fois que se soit sur un pot de fleur😩 ça c'est sûr je ne recommande pas .Heureusement il y a celui de Longeau agréable souriant et de bons conseils dommage c'est un peu loin .Mais Gamm vert est là et là c'est un plaisir .

j'adore ce magasin, c'est un plaisir de se balader . Présentation des produits, belles mises en valeur. Produits de qualités Bon conseils en jardinerie et animalerie

Nous avons suivi les conseils du vendeur pour l'achat d'un poisson rouge, d'un bel aquarium, nourriture, cailloux, oxygènation... Malgré cela, le poisson est mort une semaine après. Le directeur nous a dit que les gens mettaient leurs mains dans les aquariums et apportaient des microbes aux poissons rouges... Ce fut sa seule réaction commerciale. À fuir. Il vaut mieux aller au Truffaut de Compiègne.

Une étoile , dommage qu'il n'y ait pas moins.. venu pour acheter un poisson à mon fils.. nous sommes repartis les mains vides.. la vendeuse refuse de nous vendre un poisson car on a doit disant pas le matériel nécessaire ! On fera un autre magasin..

Très bon magasin, j'adore venir chez Truffaut pour les fleurs, les arbres fruitiers, etc...., les employés sont très agréables ; je recommande .

Vendeuse à l’écoute du client, qui aime conseiller. Très bon rapport qualité/prix. Très belle diversité d’article, je recommande.

Venue quasi tous les jours pendant 1 semaine pour de l aquariophilie le vendeur a accepté de nous vendre 4 poissons seulement car pour lui rien n allait avec. On a acheté à gamme vert et nos poissons vont très bien. Forcer une vente n est pas top mais en interdire 4 n est pas très commerciale.

Ne Surtout pas faire de Stage à Truffaut Saint-Quentin. Marchandises Gratuite pour eux, pour un stage d'observations sa veut bien dire ce que sa dit observations......... Pas contre pour les faire travailler un peu, mais chez eux sa reste du profit. À 14 ans être confrontés au monde du travail pour la première fois et se retrouver avec des personnes que vous ne connaissez pas. Ils leurs demandent Beaucoup de choses à faire.... ( laissé seule dans les rayons alors qui sont partis en posé cigarettes........) Pour ensuite descendre les stagiaire sur les rapports de stage. Pourtant il y avait des employés contente de la stagiaire qu elle avait donné un bon coup de main car l'employé avait beaucoup de travail et ne savais pas si elle allait s'en sortir. Directeur de Magasin vraiment pas honnête du TOUT. Conclusion pour vous dire à la fin sa fait 5 jours que tu as le polaire tu le lavera et le ramènera. On doit même être des voleurs pour dire deux fois au professeur que la stagiaire à un polaire à rendre. La Bonne Blague quel Honte......

Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter du foin et de la vitamine C pour mes cochons d'Inde et ... Waouh ! Magnifique déco de Noël ! Bravo aux petits lutins qui ont participé à ce projet. Question magasin : il y a du choix, c'est bien rangé, prix plus ou moins chers selon les articles. Grand parking pour se garer. Gel hydroalcoolique disponible à l'entrée.

Vaste et bien achalandé. Rayon animalerie très bien même s'il est regrettable d'avoir arrêté le rayon aquarium marin pour mettre une pauvre koï non vendu car moche dans un des aquariums...

Magasin soigné , le personnel est qualifié , a l'écoute des clients et des besoins. En cette période d'avant Noël , le lieu est sublime . On va pas se mentir les prix sont élevés mais la qualité est présente

On y trouve ce que les autres jardinerie n'ont pas. Commencez par eux, cela vous évitera de faire le tour des autres magasins pour vous entendre dire : non, nous n'avons pas cela.... C'est un peu plus cher qu'ailleurs mais vous y gagneriez en temps et en carburant. Le personnel est compétant et gentil.

À toi qui lira ce commentaire et qui te demande si tu vas aller dans ce magasin : NE RENTRE PAS DANS CE MAGASIN ! Va plutôt voir à gamm vert (à Fayet ou gauchy) qui ont de très bon vendeur et un service client irréprochable ! Tu auras un bonjour quand tu rentrera et des Conseil au top ! (Je ne travail pas à gamm vert je suis juste écoeurée par Truffaut) Truffaut qui à un vendeur qui n hésitera pas à t humilier devant ton enfant et qui ne prendra même pas la peine de te dire bonjour ou de te parler correctement Sinon , Avez vous réellement compris le principe du click&collect (retrait sans contact) ? Pour vous expliquer en quelque mots, certains de vos clients ne souhaite pas faire le tour de votre magasin pour faire leur achats. Pour plusieurs raison : le manque de temps, la crise sanitaire ect. Votre client va alors commander sur votre site et ce rendra comme vous le préciser dans votre mail : au comptoirs retrait click&collect. Vous comprendrez donc que votre clients ne fera pas le tour de votre magasin puisqu il viens faire un retrait sans contact et que potentiellement ce client n'a pas le temps. Alors dites moi pourquoi un vendeur viens m agresser en m obliger à suivre votre sens de visite du magasin ? Je suis venu pour un click&collect SANS CONTACT ! Donc je ne suis pas sensée faire le tour du magasin.. Par ailleurs, ce vendeur a pris le peine de rajouter (après lui avoir dis que je venez pour un click&collect), pour la prochaine fois, vous serez qu il faut suivre le sens de visite du magasin ! Même si c est pour un drive.. Vous les considérez comment votre clients ?! Ce vendeur ma parler d une façon méprisante et humiliante ! Sachez chère Monsieur que je ne metterai plus jamais les pieds dans votre magasin ! Et compter sur moi pour vous faire une bonne pub !

Grande jardinerie et animalerie, magasin de belle taille. Il y a tout pour équipé sa terrasse et jardin, alimentation et vente de petits animaux. Jolie serre chaude et coin décoration. Un magasin où l'on a envie de visiter. Personnel sympathique.

J’apprécie grandement ce magasin, j’y vais assez souvent mais il faut vraiment faire quelques chose avec le vendeur des arbres et plantes extérieures, j’avais déjà trouvé ses remarques un peu désobligeantes lorsque l’on est novice dans le jardinage mais sa remarque la semaine dernière car j’ai fait un petit mètre (très honnêtement) à contre sens et qu’il n’y avait absolument personne dans l’allée du magasin cela est très peu professionnel et surtout qu’une autre personne a fait la même chose que moi, même pas 30 secondes après et quand j’essaye de l’interpeler, la personne se sauve, les notions de conseil et d’accueil ne sont vraiment pas le fort de cette personne !

C'est dingue mais passer un moment dans ce magasin ramène un peu de zenitude et une envie irréversible de jardiner... Les plantes sont magnifiques comme les animaux... Le seul hic, c'est tout de même le prix, mais bon, c'est pas non plus des produits de mauvaises qualités, donc... J'y retournerai... 😉

Très beau magasin ! Personnel compétent et à l'écoute . Produits de qualité . Quel plaisir en ces temps difficiles de passer un moment dans ce magasin !!

Je rejoins l'avis de Sébastien Garbe, justement ma fille a acheté un combattant jeudi dernier il n'a même pas tenu 1 semaine ils mettent en doute l'eau de notre aquarium qui est traité avec leurs produits et consignes respectées à la lettre donc on voit maintenant le soucis ils vendent des poissons malades et bien sûr aucun remboursement un vol pur et simple.

Certains employés mettent le masque sous le menton, se promènent et discutent ainsi dans le magasin. Je l'ai signalé en caisse. Est ce normal ? Les informations sur le respect des règles sanitaires au sein du magasin sont fausses. Pour les produits, la qualité.... C'est parfait.

J'aime beaucoup ce magasin. Les conseillers sont très aimables et connaissent vraiment les produits qu'ils vendent. Seul petit bémol, les prix parfois un peu excessifs.

Enseigne bien achalandée avec des produits de qualité (avec le prix adapté). Bravo à Kamel pour la tenue de son enseigne. Je conseille.

Je suis extrêmement déçue, on a acheté deux poules pour car les nôtres deviennent vielles. Un petite naigressoise et une autre dont on ne connait pas la race. A peine une semaine après leurs arrivées dans notre ferme, elles toussent et depuis ce temps, nos poules qui sont vermifuger a temps ont les mêmes anomalies. Plusieurs de nos poules sont mortes depuis! Je trouve ca honteux venant d’un magasin dans l’expertise de la nature en général, que leurs animaux ne soient pas plus examinés sur leurs santé!

Achat fait pour notre village de Noël, les décorations sont magnifique, le magasin bien achalandé, très très beau magasin

Le magasin est bon dans l'ensemble, mais ayant acheté 10 euros un panier anti Gaspi via une application d'une valeur initiale de 30 euros, je suis stupéfait de n'avoir que 2 paquets de gaufrettes périmées depuis mars 2020 , des cacahuètes périmées depuis juin et du pain d'épice, périmé depuis mai 😣..( nous sommes en juillet).. Non seulement j'ai paye 10 euros pour un panier qui ne les valait pas et qui devait valoir le triple et en plus tout est inmangeable 🤢 dans le genre voleur ...

Très déçu l accueille est a revoir et ses pauvre gris du gabon la femelle ses piquet de partout telement que sa fait longtemp quelle est là-bas est que personne s en occupe et quand on demande le prix pour en achete un on vous dit qu ils sont pas a vendre car il on pas le papier de detention de la sous prefecture ah bon je comprend pas alors pourquoi vous les avez déjà en magasin si vous avez pas le papier surtout que sa fait longtemp qu il se sont la les povre betes

Un vendeur très qualifié mais entouré de personne peu respectueuse et nous pressant dans nos courses. Un vendeur reptile au cheveux long nous renseignant pour un animal à était brusqué pas un vendeur restant tout le temps a l'entrée du magasin(ayant fait 3,4 aller-retour dans le magasin dans la semaine) et venue nous interrompre juste avant l'achat de tous le matériel requis pour l'animal pour pousser le vendeur à travailler alors qu'ils faisait déjà sont travaille, malheureusement ce n'est pas la 1ère fois que je rencontre un soucis avec cette personne (mauvais conseil, personne irrespectueuse) le magasin pourrais sûrement tourner beaucoup mieux sans lui , ce n'est pas la 1ère fois que cette personne nous cause du tort et a d'autre client aussi .

En ce moment de confinement, je me suis rendu chez Truffaut cet après-midi, j'ai apprécié le système sanitaire de ce magasin. La compétence du personnel et la gentillesse envers les clients . Certains magasins ont des leçons à prendre. Merci à vous tous

Bravo Truffaut ! Samedi 18 avril je me suis rendue au magasin pour acheter quelques plantes. Le vigile m'a empêché d'entrer parce que je n'achetais pas d'aliments pour animaux. J'ai demandé aux gens qui sortaient ils n'avaient que des plantes...Adieu donc, je n'y retournerai plus !

Choix importants dans l'ensemble du magasin. Personnels,à notre écoute,disponible et agréable. Je vais dans cet enseigne depuis son ouverture. Rien à redire ,à part le prix!Certains produits sont assez honèreux!

Très bon magasin, un très bon conseiller au niveau du rayon aquarium (je suppose le chef de rayon d'ailleurs) Et une hôtesse de caisse, très souriante et aimable ! Surtout pour une fin de journée ! Je reviendrais !

Très beau magasin propre et bien rangé on y trouve tout pour le jardin des graines en passant par les arbustes et l'entretien des espaces verts Le rayon animalerie est sympa également. J'aime aussi l'espace loisirs créatifs mais dommage ces derniers temps il a tendance à rétrécir Pour les fêtes de Noël le magasin et magnifiquement décoré il y a également une belle gamme de sapin. Une belle enseigne que je recommande

Joli magasin avec un personnel en caisse et jardin très bien. Mais en animalerie des produits trop cher, manque de diversité et de convivialité de la part des animaliers. Les prix en animalerie sont aussi bien trop élevés. Malgré tout un des meilleurs magasins du coin, il suffit que les animaliers soient un peu plus accueillant, dispo et pro surtout en aquariophilie.

Magazin propre bien rangé personnels souriants et disponibles avec des produits de qualité ouvert le dimanche très appréciable. Juste un petit bémol sur le prix de certains articles qui malgré leurs qualités reste un peu chères.

Du choix, de la qualité, un très bon accueil et de bons conseils. Merci au jeune homme qui c'est occupé de moi pour ma déco de Noël, jusqu'à aller chercher un escabeau (super sympa).

Super endroit un peut plus chère qu ailleurs mais de bonne qualités et de bonne explications

Un lieu ludique et magique en cette période de l'année où se dressent de magnifiques rayons colorés et lumineux de Noël 🎄 Hâte que la mise en place soit finalisée! Un vrai bonheur pour les yeux, un peu moins quand il s'agit de prix assez élevés malgré tout!

bons conseils, produits de qualité, prix en conséquence. Magasin très propre et bien agencé, cependant les deux énormes bacs à la sortie du magasin ne sont pas à l'image de l'enseigne et de ses conseils, ils mériteraient d'être soignés (à l'abandon).

Très bonne jardinerie où le service client est au top. Les vendeurs sont serviables et n'hésitent pas à venir nous renseigner sur tout type de produit. Une belle gamme de produit, aucun manquant dans les rayons et des produits de qualité. Un aménagement des produits intelligent qui se renouvelle régulièrement, ce qui donne envie de s'y rendre régulièrement. Le passage en caisse est fluide et souriant. Je recommande donc Truffaut Saint-Quentin sans hésitation !

Très agréable jardinerie fleuts variés et très bien pour les enfants créatifs

Grand magasin, grand choix de végétaux, de décorations maison, de vêtements... Et beaucoup d'autres choses. Vous ne pouvez pas sortir sans un article !! À part quelques promotions, les prix sont plus élevés que chez les concurrents. Savoir comparer et attendre parfois les soldes !!

Magasin propre, personnel très agréable et professionnel. Les plantes sont de qualité. Toujours le bon conseil à vous donner. Je recommande vivement.

Tres beau magasin . Bien agencé. Pendant la période de noel. Celui-ci est très joliment décoré. Des articles de noel de qualités, de décoration sur le thème de la crèche provençale ou classique,mais aussi sur le village 19 siècles du père Noel. Quelques jouets aussi de qualité. Des doudous de très hautes qualités, très doux au toucher qui donne envie aux enfants de se le serrer dans ses bras à tout moment, mais surtout au coucher. Les plantes de qualités composées ou non assorties d accessoires au moment de Noel . MAIS aussi tout au long de l année.

J'adore ce magasin !!!! J'y vais régulièrement quand je dois faire un cadeau ou pour moi personnellement je trouve toujours des articles originaux et de tres bonne qualité Le personnel est accueillant et de bon conseils Je recommande vivement cette enseigne

Large choix.... Un personnel très respectueux qui vous dit bonjour à chaque rayon. À vôtre service et écoute. Bravo!!! Cela me change des magasins de bricolage où il faut courir après le vendeur pour un renseignement...

Magasin très propre et bien organisé. Le personnel très attentif et serviable. Que de bons produits. Des prix à baisser tout de même après comparaison avec la concurrence

Super accueil bon produit dans l'ensemble magasin très propre. Côté animalerie rien à dire animaux en bonne santé. Mais le plus(+) c'est leur partie extérieure jardinerie qui disons le est grand par rapport à l'intérieur du magasin et magnifique avec une large gamme de fleur arbuste est autre végétaux en tout genre.

Beau magasin, personnel accueillant. La magie de Noël fait ses premières représentations. L établissement est magnifique. L espace Noël est magique et je me suis surpris à rêver. C est incontournable sur St Quentin. Les tarifs sont exagérés toutefois même pour des articles dérivés qui mériteraient un meilleur placement qualité /prix.