botanic Villeurbanne Jardinerie

Un grand choix de plante

Un personnel qui s'en fout, des offres qui ne sont plus en rayon... Retour à la maison

J'adorais cet endroit. Hélas ce jour j'y suis allée lourdement handicapée (momentanement) des 2 pouces (ça se voit j'ai du matériel sur les 2). A la caisse je m'excuse et monte le panier sur le tapis car je suis incapable de faire mieux. J'avais déjà très mal d'avoir fait mes achats. Et là on me dit il faut sortir les marchandises du panier... Sans pouces la préhension est très difficile pas besoin d'être un génie... je renverse le panier. Là limite je me fais engueuler, avec remarques en sus mais ça ne se fait pas! En + vous avez cassé vos fleurs! Et bien sûr aucune aide et on me faut tout payer comme si de rien... j'aurais du tout planter là et partir. J'ai pris mes affaires comme j'ai pu, mais je me reviendrai pas c'est certain.

J’aime beaucoup ce magasin, mais alors les caissiers c’est une catastrophe, le gars ne dit pas bonjour et l’expression de son visage était très désagréable

Un peut déçu j'ai acheter une cabane pour lapin de 2 étages ils n'était pas pareille qu'en magasin... Sinon le monsieur nous a bien renseigner pour le reste.

Bon accueil et de bon conseils niveau plantes, merci

Bon accueil, bons conseils , bien en tout points.

Son animal est accepté

J'adore ce coin , on y trouve ce qu'on veut, néanmoins les prix de certains articles essentiellement l'alimentation Bio) sont chers. Personnel disponible et sympathique

Beau magasin, articles un peu chers

Grand choix et très pratique quand on est en ville

Je le sens toujours bien chez Botanic

Le Magasin de Villeurbanne est superbement agencé et achalandé, on s'y sent bien. En revanche les prix sont vraiment trop élevés.

Belle jardinerie. J'y vais depuis plusieurs années. On y trouve en général ce qu'il faut. Le personnel saura vous renseigner sur des choses de bases, mais pas forcément sur le reste (connaissances parfois erronées, comme sur l'entretien des plantes carnivores, manque de connaissances sur les noms botaniques/vernaculaires).

J'ai réservé une commande via Too Good To Go et j'étais ravie à première vue en déballant le paquet chez moi en voyant les produits. Mis à part que toutes les dates se terminaient au 3 Mai 2024 sauf pour le pain de mie allant lui au 02 Mai 2024. Quelle ne fut pas ma surprise en goûtant ce soir aux yaourts fournis dans le colis. Yaourts au chocolat mais goût acide ! Donc immangeables ! Aujourd'hui le ciel était couvert et j'habite près du commerce donc ça n'a pas pu tourner en chemin. Merci de respecter tous les clients même ceux passant par Too Good To Go.

Magasin magnifique personnel accueillant et compétant

A FUIR pour les ventes de poisson Je suis vraiment déçu de ma visite de Botanic, j’ai fait 10 km pour rien . Je voulais juste acheter entre 1 et 3 poissons, et les vendeurs m'ont bombardée de questions et ont refusé de me vendre même un seule poisson rouge sous prétexte de maltraitance animale. C'est ridicule ! une des vendeuses a essayé de deviner la taille de mon aquarium à partir d'une seule photo cadrée. Même quand je lui ai dit qu'il était bien plus grand, elle n'a pas voulu écouter. Même la taille qu'elle a devinée de «  80L » aurait quand meme pu accueillir plus de poissons, d’apres google c’est jusqu’à 8 . dans tout les cas c’est bien plus grand que l’aquarium du magasin. Refuser de vendre un seul poisson ne va pas augmenter leur SMIC. N'oubliez pas que vous êtes un commerce

Grand et propre... personnel agréable

Tres bonne accueil A recommander

Bon accueil Bon conseil Je recommande

Visite un dimanche bien pratique en cas d´urgence (litière cassée) L´animalerie recense tout le nécessaire pour les chats

Top personnel super attentionné

Très bien tenu, propre, entretenu avec goût. Les prix sont corrects, certains articles un peu haut de gamme mais il faut faire le tri en fonction de son budget. J'adore la partie déco à l'entrée

Très bon rapport qualité prix, magasin agréable et bien organisé. Vendeurs pro et sympa.

Un très beau magasin, jolie déco, très agréable !

Personnel serviable, sympa et souriant.

Belle sortie avec les enfants, beaucoup de plantes et quelques animaux

Magasin de toute beauté, où la plante est considérée et traitée comme de la joaillerie. Chaque allée, chaque recoin du magasin est comme une vitrine. Grande variété de plantes, de pots, de produits, d’outils font que vous partez avec l’intention de revenir, vite

Pas de terreaux 70 litres. Je dois prendre du 40 litres... beaucoup plus cher. On me propose d'aller à Saint Priest. Ou d'attendre une semaine. Client fidèle, carte magasin mais aucun geste commercial. Bravo...

Produits chères et pas souvent de qualité (plantes). Vendeurs /conseillés pas bien formé pour vous orienter.

Une grande jardinerie bien située en plein centre et proche du parc de la tête d'or, avec un large choix de produits, de plantes et une animalerie bien entretenue. Avec la possibilité de nous prêter un cadie pour transporter nos plantes pour ceux qui n'ont pas de voiture c'est très pratique.

Magasin bien achalandé, vendeurs agréables, prix un peu élevés.

La réputation de l'enseigne n'est plus à faire. Personnel au top, avenant et souriant et excellemment achalandé .je recommande.

Avec une petite animalerie et un personnel de bon conseil.

Botanic le plus propre de la région Lyonnaise et personnel le plus sympathique et honnête. Il y a souvent des nouveautés et on aime juste y flâner. Un grand plus pour l'équipe en animalerie, tous passionnés !

C'est un magasin super et très sympathique et agréable. Il y a de belles plantes,

Ça me brise le cœur de voir des animaux non encore sevrés déjà séparés de leur mère et même déjà stérilisé. Et tout ça dans des cages... S'il vous plaît, achetez vos animaux en refuge ou dans des élevages avec de la considération pour la vie des animaux. Et ce sera moins cher ! A noter par exemple qu'un lapin extra nain, sauf erreur de ma part, n'est pas extra nain naturellement, il faut l'enlever à sa mère avant la fin du sevrage et ça à pour effet de mettre son organisme dans un grand état de stress et de ralentir fortement la croissance. Oser dire, dans ces conditions, que les animaux son bien traités me laisse perplexe.

Très bel endroit où on trouve plein d'articles parfois surprenants style huiles essentielles par exemple. Aéré, sympathique.

Accueil parfait ! Les vendeurs à l'écoute !! Tout pour ma boule de poils et mes poissons !!!

Bien .mai il y a une vendeuse au rayon poisson d'aquarium pas très agréable . Elle parle un peu sec aux clients vous allez vite la trouver. Sinon super magasin

Super jardinerie sur Lyon et ils ont une partie animalerie aussi.

Ici vous pouvez trouver des produits de qualité pour vos perroquets.

Le Botanic de Villeurbanne a beaucoup de choix mais avec des prix beaucoup trop élevés Je vous déconseille de vous rendre aux toilettes....c'est une catastrophe visuelle et l'hygiène médiocre 😡😡😡

Endroit sympa mais trop triste de voir les lapins en cage moi qui suis maman d'un lapin en liberté.

Jolie rayon botanic mais les animaux sont trop nombreux dans un petit enclos

Le meilleur Botanic de Lyon, on trouve beau de plantes, de choix, et des clients chaleureux

On y trouve de très bons produits et le personnel est ultra à l'écoute et serviable

Ça aurait été sympa d’annoncer la fermeture du jour plus tôt, quand je suis partie de chez moi à 9h c’était marqué que ça ouvrait à 10h comme d’habitude, arrivée à 10h30 on trouve le magasin fermé et maintenant la page Google est à jour ce qui n’était pas le cas tout à l’heure… 1h perdue et une petite chienne très déçue 😞

Une équipe toujours disponible pour nous conseiller et une grande variété de plante

Personnel tres sympa ! La petite friandise en caisse pour toutou est apprécié 😊

MAJ : Une contrepartie m'a été proposée. Merci à l'équipe de Botanic Villeurbanne d'avoir été réactifs et compréhensifs. J’étais une habituée de Botanic. J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience la dernière fois que je m’y suis rendue. J’ai acheté une plante tombante qui s’est avérée être infestée de chenilles vertes. En plus des centaines de déjections de chenilles qui sont tombées sur mon buffet et l’ont abîmé tellement elles sont corrosives, la plante est morte même si j’ai réussi à me débarrasser des chenilles à la longue. J’avais acheté également ce jour là un grand Schefflera qui était déjà malade : les feuilles sont devenues marron et sont toutes tombées par dizaines en l’espace de 3 semaines. Très déçue d’avoir jeté 70€ par la fenêtre pour deux plantes déjà condamnées au moment de l’achat…

J’ai acheté un article que j’ai commencé à déballer. Après avoir changé d’avis, j’ai été accueillie avec le sourire par l’équipe qui a accepté de le reprendre et m’a très bien conseillée. Service client au top dans ce magasin

Magasin bien achalandé avec un accès parking

Grand choix en plantes d'intérieur et d'extérieur pour tous les budgets

Très bien, personnels sympas et à l'écoute

Quand on essaye d'appeler botanic soit ils répondent puis laisse le téléphone sur le côté et discute entre eux soit il nous raccroche directemnet au nez. Il serait peut être temps de recruter du personnel compétent.

Magnifique magasin et une superbe équipe toujours à l'écoute des besoins ...

J'ai trouvé tout très cher et la plupart des objets de Noël sont fabriqués en Chine !!! Un peu contradictoire !

Magasin agréable, pleins de choses.

Beaucoup de choix, un des seuls magasin où je peux trouver le nécessaire pour mon chinchilla, je recommande !

L endroit est magnifique il y a de tout des animaux de la décoration des plantes et le personnel sympathique

Un personnel très accueillant. Des conseillers à la caissière, bravo à vous !

Très mauvaise expérience avec les produits du coin aquariophilie. Je voulais tenter de commander des plantes pour aquarium autrement qu'à travers des sites spécialisés afin d'éviter les coûts de livraison. Le vendeur a pris le brin de plante dans un bac à Betta et me l'a facturé 6.9 Euros. La plante était recouverte d'algues et il a fallu que je passe beaucoup de temps à la laver avant de l'introduire dans mon bac. La plante s'est désagrégée en 2 jours. Je resterais donc sur mon avis de ne jamais aller en animalerie et continuer à acheter sur des sites sérieux.

Belle déco pour Noël Bravo Seul bémol les toilettes sont vraiment sales !

Personnel serviable et de bon conseil Je viens régulièrement dans ce botanic. Beaucoup de choix. Magasin très bien agencé agréable. Le personnel est à l’écoute et serviable. Lors de mon dernier passage ils ont chargés ma voiture de 10 sacs de terre et billes. J’en suis très contente.

Très beau magasin agréable à visiter belle décoration très variées

On y trouve effectivement toutes sortes de plantes mais à... trois fois le prix d'un rayon jardinerie de grande surface. dommage!!! à quand un supermarché de plantes discount??

Magasin impeccable et très bel espace d'atelier, et la décoration est vraiment sympa

Plutôt pas mal achalandé. Qq vendeurs sympas. D'autres... un caissier notamment, et toujours le même... Pas bonjour, ne répondant même pas a mon salut face à son silence persistant. Pas au revoir bien sûr. Et cela est systématique. Dans mon boulot je passe outre la gueule du client. Pour saluer chaque interlocuteur. Dernier rempart de la politesse et de l'humanité. C'est tout de même incroyable!

Vendeur inhumain qui refuse de donner et vendre un poisson et qui brise le cœur d'une enfant sous prétexte qu'elle n'a pas un aquarium dernier cris... c'était le monsieur blond roux de l'animalerie. Scandaleux et inadmissible. Je n'ai pas de mot.

+ : parking pour les clients, grand choix de plantes et autres, vendeurs agréables, aucune attente en caisse - : animalerie

Comment peut-on, en 2023, vendre encore des animaux en cage ? Botanic, est-ce vraiment la place d'un oiseau, d'un perroquet, d'un petit mammifère de se trouver derrière des vitres et des barreaux ? Vous vendez des produits bio, la vendeuse s'alarme quand au fait de devoir coller l'étiquette du prix sur le légume parce que c'est super toxique et à côte de ça vous n'avez aucun scrupule à enfermer et vendre de pauvres bête dans le rayon d'à coté. Mettez-vous à la page, les nouvelles générations se veulent responsables, innovantes et engagées, acheter un animal et le priver se la liberté aujourd'hui c'est un grand NON.

En tant que chauffeur, donc je n'ai à faire qu'aux agents de quai, je suis toujours bien reçu avec le sourire et du respect... Pour ma part, je trouve toujours ce moment de livraison très agréable. Merci les gars.

Énormément de choix, personnel au top nous avons été très bien conseillé !

Très satisfaite, Un grand merci au vendeur Nicolas qui a prit le temp de me conseiller en rayon poisson . Vendeur bien veillant et très agréable.

Très beau magazin mais un grand regret pour tout les Botanic de la région lyonnaise, manque de plantes moyennes différentes de type rares et surtout de plante hoya à des prix intéressants réf à jardiland Artigues Bordeaux. On n est pas gâtés à Lyon 😒

Très grand choix de plantes pour l'extérieur et l'intérieur. Et d'objets de décoration. Les prix sont néanmoins élevés.

Un petit coin de paradis ce magasin. Les vendeurs sont très sympas et de bons conseils. L’animalerie est bien gardée par des personnes passionnées par les animaux. Cela donne envie d’y travailler tant l’atmosphère y est agréable. Les plantes sont magnifiques!! Je recommande 🪴✨

Chatmant petit magasin a l'ambiance Cosy, on se croirais pas dutout dans Villeurbanne. Beaucoup de stock et de matériel différent !

Magasin très propre et bien rangé... Je n'ai pas trouvé exactement ce que je voulais mais de quoi y substituer... Et comme on ne repart jamais les mains vide de ce magasin, j'ai acheté des mini plantes en plus...

Je suis venue acheter un collier pour mon petit chien. En caisse, un couple avec un énorme chien était derrière nous. Le chien est venu agresser mon petit chien. J’ai demandé gentiment à son propriétaire de garder son chien près de lui. Je me suis fais traiter de débile. J’ai fais remarquer à la caissière que ce n’était pas normal de se faire insulter. Aucune réponse et l’appel à la direction de Botanic m’a appris que ce n’est pas de leur responsabilité. Cette désagréable aventure va m’encourager à acheter sur internet !

Magasin très propre ,possédant un large éventail de produits .

Prix un peu élevés mais les produits sont de la qualité. Je fréquente ce magasin pour mes plantes, mon petit potager urbain, pour l'animalerie et aussi la partie aquariophilie. Potentiel balade le dimanche.

Magasin propre prix abordable et équipe animalerie et caisses au top!! Bravo à vous tous!

Magasin très pratique en ville, avec parking souterrain accesible facilement. On trouve tout ce dont nous avons besoin notamment côté animalerie!

Magasin très agréable, personnel aussi, on y trouve un peu de tout !

Toujours un plaisir d'y faire un tour on trouve tout ce qu'on veut pour la maison, les plantes et les animaux ! Le magasin est très agréable à parcourir, petit bémol pour certains animaux en cage à la vente (perroquet, lapins etc)

Merci pour les conseils de l équipe ! Et leur gentillesse. J ai résolu mes petits problèmes de pet sitter grâce à eux lol

Lieu très agréable en plein centre ville, apaisant. Produits de qualité, personnel accueillant et professionnel. Mention spéciale pour le parking en sous sol !

Un grand merci à Deborah qui n'a pas hésité à passer bien plus de temps que nécessaire pour répondre à toutes mes questions concernant la santé de mon chat! Good job, keep it up ;)

Mille mercis Marina et Christine pour vos accueils si chaleureux et vos précieux conseils quant aux choix du rayon alimentation. Vos sourires font de moi une fervente cliente du magasin.

Beaucoup de belles plantes d'intérieur mais presque pas de plans et d'aromatiques. Plus de déco et de gadgets et des graines indiquées à 1,99 qui passent à 6,49 en caisse. Je réfléchirai avant d'y retourner.

toujours très satisfaite des services et produits de botanic dont je suis une cliente régulière et fidèle depuis plusieurs années en particulier pour le secteur alimentation et bien être. Le personnel est accueillant, disponible et compétent. je recommande vivement

Je suis allé dans le rayon animalerie pour la nourriture pour les oiseaux... La dame a la gentillesse de m'annoncer qu'actuellement il n'y rien ce que je recherche mais il faut revenir à la rentrée pour les nouvelles commandes... Dans l'attente mes animaux peuvent faire la grève de faim... Lamentable !

Expérience très positive, bon environnement, personnel courtois et disposé à donner des conseils. Nous cherchions une cage pour emmener notre calopsitte en vacances. Une fois que nous avons réalisé notre besoin, ils nous ont dirigé vers une cage avec une promotion de 60%, nous sommes plus que satisfaits de cela, nous reviendrons certainement faire des achats.... 5 étoiles méritées

Des supers conseils. J ai beaucoup appris grâce aux vendeurs. De très belles plantes. Mais veillez bien à regarder votre plantes. Suivant les périodes il se peut que des petits nuisibles persistent. Ça reste un peu cher.

Magasin bien tenu et agréable. Je viens désormais exclusivement pour le rayon Bio dont les produits frais sont de bonne qualité. Par contre, je suis régulièrement importuné par une vendeuse d'un âge mur et aux cheveux auburn depuis plus de 6 mois et après qu'elle ait fait une erreur de prix. Cette personne est désormais violente envers moi, c'est-à-dire qu'elle a un comportement très désagréable et absolument choquant. En résumé, se faire notamment balancer son sac sous prétexte que je lui demande de le fermer sur le haut (ce que je demande toujours aux différents vendeurs et ce qui ne pose jamais de problème) est tout de même plus que limite ! Je m'en suis plain directement, et il y avait eu plus de neutralité de sa part la fois suivante. Aujourd'hui je passe comme d'habitude, et ce comportement reprend exactement comme avant. On ne vient pas faire ses courses pour se faire violenter psychologiquement par les employés (et réciproquement !). Je suis très déçu de cette situation.

BOTANIC VILLEURBANNE, est un super hypermarché qui fait à la fois animalerie, jardinerie et marché bio. C'est aussi un hypermarché où il fait bon faire ses emplettes, que ce soit pour nous ou pour notre animal de compagnie, car BOTANIC VILLEURBANNE est hyper spacieux, calme, très chaleureux et bien aéré. On peux très facilement y circuler même avec le chariot et y faire très facilement ses emplettes. Je suis hyper satisfaite de BOTANIC VILLEURBANNE et je leur accorde sans hésitations, 5 étoiles. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pas possible d'imprimer de bon cadeau en ligne. Je me déplace exprès en magasin : rupture de carte cadeau pendant 1 mois.... Ça n'incite pas à vouloir offrir un bon cadeau pour cette enseigne...dommage les conseils y sont plutôt de qualité.

J'adore la boutique ! Les employés sont parfois un peu froids mais sinon les rayons sont assez diversifiés, j'y vais essentiellement pour mon chat et je trouve les marques recommandées par le vétérinaire 🐹 PS: Pour votre rayon épicerie le matcha en poudre destination (pas celui en sachet ni instantané) est rarement disponible c'est dommage 😢

Assez contente, je me fournis depuis longtemps chez Botanic pour mon animal. Par contre, je suis déçu ces derniers temps, déjà parce qu'ils arrêtent la vente de certains types de produits systématiquement.. alors qu'ils sont super.. et en terme de livraisons ils ne sont pas non plus les meilleurs .. Pour la petite histoire, il y a quelque temps, j'ai dû me faire livrer leurs produits chez moi car trop volumineux et nombreux je ne pouvais pas aller les acheter sur place moi-même et mauvaise surprise .. plus d'un mois pour me livrer car il y eut un problème de livraison la première fois.. et puis bon une fois livrée j'ai réceptionné la livraison à plus de 21h chez moi.. avec un livreur qui m'a laissé en plan en bas de chez moi avec la palette de livraison en bois entière, une vraie galère ! Suite à cette expérience, je n'ai pas eu de vrai geste commercial de leur part alors que j'avais commandé pour un gros montant chez eux… déçu.. j'espère qu'ils se sont amélioré sur ce point..

Je reviendrais pour le shampoo de mon petit chien d'amour et pour sa gamelle d'eau et de croquettes aussi pour un imperméable pour mon chien. Et aussi les graines pour planter des légumes. Mais en vrai de vrai je reviendrai je vous jures c'est le top des tops de magasin avec les petits poissons et les hamster puis des petits lapins je reviendrais pour des petits petits poissons mais aussi pour tout autre chose.

Pas mal d’animaux à voir avec des vendeur passionné et intéressée par ce qu’ils proposent. Conseils précieux lorsqu’on est débutant

Après avoir fait un stage chez eux ils sont vraiment dans une bonne entante entre collegue ils aident et s'occupe très bien du besoin animaux, toujours des choses différentes des autres à faire jai vraiment aimer !

Le rayon art de la table est magnifique, beaucoup de choix. L epicerie est très bien fournie. Les prix par contre restent élevés.

Je cherchais des renseignements pour un article pour mon chien et j ai été prit en charge par ma grande surprise par le toiletteur qui en plus de m avoir bien informé à prit en charge mon chien et le résultat de son toilettage parfait je reviendrais merci

Magasin plus que magnifique. Je n'y vais pas souvent mais c'est toujours agréable d'y aller !!! Comme un retour à la nature et les caisses ou l'on va pour payer son en bois ce qui est très esthétique. Personnel agréable je recommande à 200% !

Bonjour , Je rentre de Botanic Villeurbanne où je voulais acheter des os de seiche qui font 22 cms à 6,99 € Sur Internet . Mais qui en réalité ne font que 13 petits cms ! À ce prix là ça fait cher le centimètre .

Situé en face du parc de la tête d'or , avec un parking en sous sol . Très agréable de déambuler dans ce botanic. Toujours bien accueillis et de nombreux conseillers à l'écoute. On trouve de tout , ce n'est pas qu'une jardinerie. De belles plantes et compositions pour l'intérieur comme l'extérieur. Une animalerie, une zone alimentation et un espace soins du corps. Des idées décos, de la vaisselle et un coin enfants.

Très beau magasin, des plans de légumes, des fleurs,des petits poissons, de la déco.......enfin beaucoup de références à des prix abordables. Le plus la gentillesse et le professionnalisme du personnel

Très joli magasin , mais très cher. Divers choix de plantes et de déco. A proximité du parc de la tête d or. Mr très sympa qui m a bien renseigné.

Charmant accueil par une jeune femme blonde aux cheveux courts qui, plutôt que de m'adresser la parole pose juste l'écriteau caisse fermée devant moi avant de partir de sa caisse. Super pour une cliente handicapée qui traine ses kilos de litière ! Il faudrait au moins avoir la politesse de dire que la caisse est fermée. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à cette personne qui avait déjà due être reprise par un manager pour arrêter de blablater et s'occuper de m'encaisser.

Grand magasin avec parking souterrain. Il y a du choix et le prix sont biens j'ai acheté un succulent en pot trop mimi et une sorte de terrarium pour 30€. Il y a de jolie couleur d'orchidées ainsi qu'un espace animalerie et déco de jardin.

Il y a vraiment de tout ☺️😊 Sauf mon pot préféré de couleur taupe en plastique recyclé ( très ) souvent en rupture de stock 😂

Magasin très,bien achalandé. Des plantes de toutes les tailles, tous les modèles.... produits pour animaux, épicerie bio, mobilier de jardin, décoration, vaisselle, bougies....beaucoup d'objets originaux, de belle qualité. Bref faites un tour. Ce magasin est même ouvert le dimanche. Béa

Le meilleur endroit pour vous équiper pour le jardin dans l'intérieur de Lyon. Le choix de plantes d'intérieur est plutôt pas mal et pour les plantes extérieures un peu plus restreint et pas toujours de qualité incroyables, certaines plantes ne sont pas forcément en bon état. Les vendeurs sont plutôt bon conseils de manière générale, pensez bien a les soliciter si vous ne connaissez pas les plantes que vous achetez ! En terme de qualité de matériel, tout ce qu'on a acheté là bas a bien tenu jusque présent, donc très satisfait du magasin de manière générale

Excellent accueil, personnel très disponible, attentionné et serviable. Carte club interessante.Prix un peu élevés (sauf sur les plantes qui sont de très bonne qualité et durables sur des années) mais justifiés par la qualité des produits. Promotions assez souvent avantageuses C'est un plaisir d'aller dans ce magasin

Besoin d'un renseignement avant de me rendre au magasin de Villeurbanne. Je téléphone hier à 12h15 , une hôtesse d'accueil décroche et dit : ''1 appel extérieur, ça me saoule !'' , pose le combiné et me fait poiroter 20 min avant de couper .... Un renseignement téléphonique à Botanique, ça pique un peu .... !

Personnel incompétent et très désagréable pour la plupart...rayon animalerie à fuir si on aime les animaux à moins que ce soit pour les sauver de cet endroit. Je préfère aller chez de vraies éleveurs oú le bien être animal est la priorité et pas plus cher au contraire

J'ai acheté 2 hamster il y a 1 mois environ, déjà 1 mort .l'autre se porte très bien (croisons les doigts) ,j'ai appelé pour me renseigner, j'ai eu,ah désolé, merci ,au revoir.

Juste l accompagnement pas au top pas très disponible surtout si on vient entre eux pendant une de leurs discussions ,alors là c est la cata ,. Bon autrement en se qui concerne le matériel et le jardinage c est top on y trouve tout se dont on peut avoir besoin . Et c est le plus important .

Petit Botanic de ville mais avec l'essentiel des besoins urbains, et même plutôt un large choix. Personnel accueillant et magasin agréable et bien organisé. En attente de la fin de travaux animalerie !

Situé proche du parc de la tête d'Or, ce magasin de plante est très fourni. J'ai pu y trouver de très belles fleures pour l'anniversaire de ma tante. La partie animalerie est la partie qui fascine le plus les enfants avec ses poissons, ses lapins, ses souris et ses rats.

Normalement j'achète mes poissons là bas, ce weekend j'y suis allée pour voir les poissons il y avait pleins de promos jusqu'au 28 FÉVRIER.Acheté lundi février un banc de cardinalis en promo jusqu'au 28 février. J'ai demandé au vendeur de lundi la promo est valable jusqu'à fin du mois il me répond oui. Retourner aujourd'hui mercredi 8 FÉVRIER plus aucunes promotios de poissons et le vendeur un autre du coup, me dit non pas de promo. On lui dit c'est jusqu'au 28 FÉVRIER, on en a acheté il y a 2 jours et SUR les pancarte dans le magasin c'était bien marqué jusqu'au 28 FÉVRIER. Il ose même dire que la promo cetait pas jusqu'au 28janvier des fois on oublie d'enlever des pancartes.. sachant qu'on lui a dit on a acheté des poissons en promo il y a 2 jours ! Bref très insatisfait évidemment pas acheté de poisson au prix fort alors qu'il y a une Promo mais ne la font plus!!! Monsieur ou madame puis avoir votre confirmation que les pancartes ou les poissons sont promo c'est jusqu'au 28 FÉVRIER et qu'au 8 FÉVRIER il n'y a plus rien !

Pratique pour le jardinage,les animaux même l'alimentation ,beau magasin... niveau relationnel par contre côté animaleries ce n'est pas ça du tout .bonjour,au revoir ou même pardon quand on veut passer avec un transpalette sont a mon avis des bases quand on travail dans un commerce.

Je ne connaissais pas cette enseigne et j'avoue avoir été agréablement surpris. Même si je n'ai pas trouvé ce pourquoi j'étais venu, j'ai découvert d'autres idées qui m'ont fait ne pas repartir les mains vides. Je reviendrai avec grand plaisir !

Très large choix de produits et vendeurs à l'écoute, c'est à noter pour une grande enseigne. Prix des litières en vrac très accessible.

Ne trouvant pas de sapin nordmann ainsi qu'un support pratique différent des encombrants et trop lourds supports de type bûche, je passe commande hier sur le site de botanic pour un retrait aujourd'hui 20/12 en click and collect. Tout d'abord le site est très bien conçu. J'ai trouvé les pages dédiées aux sapins naturels et les pieds adaptés. J'ai opté pour un ensemble comprenant un nordmann de 80/100cm avec un pied faisant office de réserve d'eau. Étant enfant mes parents avec un peu l'équivalent. Ici une tige métallique vient se positionner dans la base du sapin. Ultra simple et efficace pour la stabilité. Retrait prévu à 10h ce matin. Le parking couvert est très pratique. Quasi vide ce matin. À l'ouverture je demande conseil à un responsable pour le retrait de la commande. Ce dernier très courtois m'accompagne à la jardinerie. Un conseiller très pro avait préparé le sapin et le support. Le tout emballé dans un filet. Idéal pour transporter le tout sans rien perdre. Donc mention spéciale au préparateur de la commande. Retour à l'accueil pour valider la réception de commande. Puis on m'indique l'accès au parking. Conclusion : un personnel souriant, avec une prise en charge du client sans aucun défaut. Génial. Des tarifs ultra compétitifs car le support est réutilisable à l'infini, le sapin est à un tarif équivalent à ce qui peut se trouver dans un hyper traditionnel. J'ai même vu beaucoup plus cher dans un supermarché à Meyzieu. Avec ici le conseil de vendeurs qui connaissent vraiment leur métier. Ce magasin botanic est proche de mon domicile. Le parking est un vrai plus car le boulevard Stalingrad est saturé. Happy customer. Les décorations de Noël étaient proposées à -40%. Je vais certainement aller faire des achats complémentaires. Et je sais désormais où acheter mon sapin de Noël. Merci à toute votre équipe.

Habituée de Botanic dans ma campagne j'ai été surprise de retrouver un large choix de végétaux en pleine ville aussi bien intérieur que extérieur, endroit très agréable, prix correct, personnel sympathique et parking en sous-sol bien qu'au cœur de la ville 👍 Un de mes magasins préférés sur Lyon étant fan de verdure 🍀 Je conseille pour la qualité des produits proposés ✔

Je suis nouvelle dans la région, j avais pour habitude d' aller àFloralys Garden, une grande enseigne pour le coté animalerie, déco maison, plante,....et la j ai découvert Botanic, que vous dire....j' ai eu pleins d' etoiles dans les yeux lorsque j' ai franchi l' entrée de cette enseigne. Je redonne ces etoiles dans la note, c' est une réelle caverne d alibaba, on ne sait pas où regarder tellement tout est beau, le rayon alimentaire est extremement bien rangé, large choix concernant le thé et tisane, le rayon confisserie est tout coloré à souhait, les packaging sont attrayants, comme idée cadeaux cest bien pensé, exemple, les nougats de montélimar dont le contenant concerne une boite chat, tout plein de jouet pour les chats, il y a meme la marque Almo nature en patée, dommage il n y a pas les croquettes Almo mais bon vraiment,....j y retournerai rien que pour m' y balader. Le personnel est souriant, puisse t il ne jamais perdre ce sourir, la dame à la pesée des fruits sec est fort aimable aussi, merci pour la dégustation du pain d epice. J espere toujours avoir la même experience sur le long terme, je dois faire le programme de fidélisation!

Une belle enseigne, les rayons sont toujours remarquablement rangés,une équipe souriante , chaleureuse , à l’écoute ……un choix incomparable tout au long de l’année et particulièrement à l’approche des fêtes où la magie opère dans LE PRESTIGIEUX VILLAGE DE NOËL !!!! Un immense merci à Sacha qui m’a aidé lors de mon passage en caisse !!

J'ai attendu qu'un conseillé finisse de servir des clients, mais après ça, il est parti servir d'autres clients plus loin. J'attendais depuis presque 20 mn, je suis partie sans mes poissons

Client fidel depuis des années. Mais l animalerie c est plus possible... le vendeur qui fait un doigt d honneur dans le dos du client alors que lui même nous demande de faire la queue et il va servir d autre en oubliant la file d attente. Messieurs c est inadmissible vous ne mériter pas votre poste.....

Entre le prix affiché pour un cache-pot à 6,99 et le passage en caisse à 11,99 (alors que j’avais vérifié les codes barres pour être sûr, mais évidemment le vendeur certifie à distance que c’est « le pot plus petit »), les plantes vendues chères alors qu’elles sont en mauvais état (monstera minima) ou présentant des nuisibles, autant dire que je ne suis pas prêt de faire une bonne publicité sur les réseaux !!

Je prends toujours mes graines de tournesol pour mes oiseaux au Parc de la tête d'Or, ce magasin est cool et très agréable à regarder. J'avais mis que des étoiles parce que j'avais pas bien le temps de créer un avis. Le personnel est très agréable et donne beaucoup de conseil,

Bonjour je suis venue pour acheter des poissons d'eau froide. J'ai eu à faire à une conseillère Mme Je sais tout qui a refusé de me vendre plusieurs poissons. Elle a décidé qu'elle allait m'en vendre 1seul!!!! J'ai préféré rien acheter pas dans ce Botanic Sachant que j'ai un aquarium depuis 20 ans donc pas besoin de ces conseils qui n'ont pas de sens.

Je suis venue ce matin, car je cherchais une/un partenaire à ma calopsitte afin de combler le vide quand je ne suis pas chez moi. N'étant pas du coin, c'est avec surprise que j'ai découvert l'enseigne, et il y avait une calopsitte ! Le vendeur était de très bon conseil, super agréable, et connaissait beaucoup de choses sur l'animal et la race en général. Il a pu répondre à mes nombreuses questions. Je suis donc très satisfaite de la qualité du service du vendeur, mais aussi satisfaite d'avoir trouvé un copain à ma calopsitte !!

Honteux ! 2 vendeuses pour 1 acheteur qui hésite sur la couleur de son poisson et on 3 à attendre d’être servis à 10 minutes de la fermeture ! Quand le poisson est choisi rouge ( original et valait 15 mon de réflexion), une des 2 vendeuse s’en va, c’est la fin de son service… pas un regard, ni une excuse. Et c’est pas la première fois qu’on est mal accueillis à l’animalerie. Les vendeurs emploient à tour de bras le « bien être animal » mais celui des clients on en parle ?

Grande enseigne ou les employés vont et viennent avec une qualité de service aléatoire. Une vendeuse de poissons antipathique se trompe,me contraignant à faire l'allé retour et ne s'excuse même pas. À contrario Ali au rayon plante débordant de bon conseil à toujours le sourire. Les articles(plantes, poissons, nourriture pour chat) sont en général plus cher qu'ailleurs mais la boutique est en centre ville. Il y à quand même quelques thé et café avec de très bons rapport qualité prix.

Magasin très fourni et bien présenté, mais accueil déplorable, peu souriant... Après avoir acheté une plante, nous voulions l'emballer. Les 2 caissières nous ont bien ignoré, nous regardant puis en détournant le regard plusieurs fois, alors que nous attendions devant le stand d'emballage. Même la caissière qui nous avait encaissé, est partie un instant ranger des paniers et nous a ignoré de nouveau. Il n'y avait que 4/5 clients, l'une des personnes en caisses aurait pu se détacher ou nous demander d'attendre. Bien dommage d'avoir aussi peu de considération envers le client.

Nous sommes allés à botanic vendredi et une conseillère nous a aidé à choisir un substrat pour aquarium car nous ne savions pas quoi prendre. Elle nous a conseillé un pot plus cher que les autres en nous affirmant qu’il s’agissait d’un mélange de gravier et substrat. Nous l’avons écouté. Finalement le produit qu’elle nous a vendu ne contient pas de gravier il va donc falloir ajouter du gravier à nos dépenses…. Nous sommes déçu par la conseillère. Et nous ne reviendrons pas.

Personnel compétent, ils connaissent leur produit et n'hésite pas à vous aidez pour trouver LA solution. Petit + : Possibilité de récupérer des TooGoodToGo qui reste très intéressant quand on en a besoin

Magasin propre et bien achalandé. Les tarifs sont parfois un peu élevé pour une grande enseigne comme Botanic. Personnel agréable et compétent. Malgré la situation centre ville les rayons sont complets et l'on retrouve tous les produits habituels. Les rayons ont été réaménagés et sont bien achalandés.

Les plantes aromatiques étaient dans un sale état et il n'y avait aucun persil. Les pots en plastique sont chers dans l'ensemble. Je n'ai pas trouvé de jardinières à suspendre, sauf avec des fleurs dedans à un vingtaine d'euros au moins. L'épicerie est hors de prix, c'est davantage une épicerie de luxe qu'une épicerie bio. Malgré tout, j'aime bien m'y balader mais j'achète peu.

Super déçue, je ne sais pas ce qu'il se passe avec votre fournisseur de foin bio pour les rongeurs mais à chaque fois que j'ai voulu en acheter sur les six derniers mois, il y avait un problème. Quand le foin n'est pas moisi à cause de l'humidité qu'il y a à l'intérieur du paquet, il est rempli de grosses mottes de terre ou de poussière, donc inconsommable. Et quand on vient ramener la marchandise défectueuse (je sors de votre magasin à l'instant), on fait face à une dame des plus désagréables en caisse, qui ferait sûrement mieux d'arrêter de travailler dans le commerce ! Et si ce n'était que ça ... je commence à lui expliquer poliment le problème, elle me coupe en plein milieu de ma phrase, me balance mon ticket de caisse et ma carte de fidélité comme si j'avais la peste et me fait aller rayon Animalerie pour un échange, refusant de me rembourser. Je suis une cliente régulière de votre magasin et franchement, j'ai systématiquement à faire à cette personne, en caisse ou à l'accueil, qui est toujours mal lunée... Peut-être faudrait-il investir pour qu'elle suive une formation et qu'elle apprenne à être commerçante et courtoise, vous ne pensez pas ? Merci toutefois à la personne du rayon Animalerie, très gentille, qui a compris que je ne souhaitais pas d'échange pour des raisons plus qu'évidentes et qui m'a accompagnée en caisse pour que je puisse me faire rembourser, comme demandé dès le départ. Bref, clairement, je ne reviendrai plus chez vous. UPDATE : Je suis revenue pour un dépannage de foin (pas le choix) et trois mois après ma dernière visite il est toujours d'aussi mauvaise qualité ! Plein de grosses mottes de terre et poussière, mon lapin n'a même pas voulu le manger ! Madame l'Adjointe, c'est bien de répondre aux avis des clients sur internet, mais il faudrait peut-être prendre le temps de contrôler réellement la qualité des produits que vous vendez avant d'affirmer qu'ils sont au top. Presque 7 euros pour un paquet de mauvaises herbes et de terre, honte à vous !

Un plaisir d'y aller, le personnel est agréable et on peut y trouver les bons conseils. Par ailleurs ils sont transparents quant à leur animaux qu'ils reçoivent sur la provenance et ne poussent pas à l'achat. Toujours un bon moment !

Très déçu. La boîte humide que j'achète pour mon chien a pris 1e26. On passe de 2.99 à 4.26. La raison donnait par la caissière est que c'est à cause de l'inflation. Je suis allée chez vos concurrents et bizarrement l'inflation n'existe pas chez eux.

J'ai passé l'après-midi à leur stand de lapins et de cochons d'Inde. J'étais aussi fasciné par les poissons et les arbres.

Incroyable comment on gêne les vendeurs quand on leur pose des questions…. On est client tout de même! On était venu avec l’idée de dépenser une somme considérable pour acheter aquariums, poissons et canaris. Les vendeurs ne vous calculent même pas, vous crie dessus et vous font ressentir leur agacement. (La partie aquarium) J’irais dépenser mon argent ailleurs.

Super expérience d'achat. Nous avons acheté une plante et un cache pot en fin de journée. Nous avons reçu des supers conseils d'entretiens de la part de l'employée qui était occupée à ranger les rayons. Ensuite nous avons été accueillis par Marylin en caisse, sourire rayonnant sous le masque, bonne humeur et efficacité je recommande!

Nous avons régulièrement acheté des produits dans ce magasin depuis un an et demi. Si le personnel est toujours gentil et serviable, nous avons souvent été déçus : - les appareils électroniques (fontaines à eau, distributeur de croquettes) ont rapidement cessé de fonctionner - terreau pourri diffusant rapidement une mauvaise odeur dans tout l'appartement - produit miracle anti-moucherons (conséquence du terreau pourri...) vendu 20€ livré au bout 2 semaines (le vendeur avait parlé de 2 jours) et complètement inefficace.

Je me suis rendu dans ce lieu comme chaque année pour acheter un sapin de noël, un moment qui se veut généralement agréable. Peu de clients lorsque je suis venu (2), j'ai choisi mon sapin et attendu qu'un vendeur daigne s'occuper de moi, je devais être invisible, plusieurs sont passés sans même me regarder, la seule interaction que j'ai eu a été d'un vendeur qui sans m'avoir dit bonjour, m'a demandé de remettre mon masque que j'avais légèrement sous le nez alors que nous étions de surcrôit dans un espace extérieur... Apparemment les employés ne sont pas là pour conseiller et vendre des plantes mais pour faire les vigiles du masque. Je ne reviendrai plus dans cet endroit.

Ce que j ai préféré c est le coin cafétéria en hauteur. La personne était très sympathique. On ne peut pas en dire autant au niveau caissières ! Je sais que c'est pas un boulot marrant, que c était un dimanche....mais bon quand même ! Quant aux jouets pour les animaux, c'est hors de prix! Peut-être pour compenser tous les vols de produits en libre-service, style croquettes ou pieds de porc séchés que les gens prennent allègrement et donnent directement à leur animal sans passer par la case caisse !!! Ça évite aux caissières de faire la tête remarquez !!! Ou peut-être que c'est offert par Botanic ? Bref, déplacement sociologiquement intéressant !

De beaux produits, végétaux et déco très bien présentés et mis en valeur. Il y a de quoi s'inspirer et acheter ! L'animalerie est bien achalandée et les toutous sont les bienvenus. Des vendeurs/euses vraiment charmants et disponibles, il règne une bonne ambiance.

De très bons conseils. Merci au vendeur concernant mon buis moribond..

Ce magasin a réalisé un de mes rêves, enfin j'ai rencontré un vrai perroquet qui sait répéter ce qu'on dit. De plus il est extrêmement poli! J'espère de tout coeur qu'il sera adopté et accueilli dans une famille qui prendra soin de lui!

Comme toujours, très bon magasin, le parking facilite la vie. Magasin très propre, bien rangé, c'est agréable de se promener dans les rayons. Personnel très sympathique et très soigneux pour les papiers cadeaux 😉

Très bon accueil , bon conseils en animalerie et botanique et très bon accueil caisse ! Pour info le hamster s’appelle Sacha c’est une fille et elle se porte très bien grâce à tous vos conseils ! Merci 😇

De très bon conseils, personnel accueillant, patient et compétent qui prennent le temps de bien écouter et servir les clients. Beaucoup de choix, notamment pour les animaux. Énormément de choix coté plantes et décos également. J'apprécie le concept des croquettes sous garantie 15 jours... 👍👍😊 Je recommande vivement !

J'aime y aller surtout pour le rayon déco. Enseigne un peu chère mais beaux produits originaux. Ce magasin de centre ville est équipé d'un parking souterrain gratuit, très pratique

Un parking gratuit en sous-sol, des rayons bien fournis, des vendeurs patients et à l'écoute. J'enlève une étoile pour un article indiqué en stock sur internet mais qui n'est finalement pas en magasin...

Rayon aquarium cher, déjà vu un poisson mort dans un bac. Quand on entend les conseils de certains vendeurs, on se rend compte qu'ils sont prêts à faire gober n'importe quoi pour vous vendre des poissons qui ne seront pas du tout à l'aise chez vous. Avis aux clients : renseignez vous sur internet quant aux besoins des poissons avant d'aller les acheter

Il est grand, bien rangé, on y trouve d'un peu de tout à des prix assez raisonnables. Les plantes y sont en assez bonne santé, et jolies. Cependant, nous y étions allés à deux, et vers la fin de notre visite il restait 20 minutes avant la fermeture. Nous avions quasiment fini nos recherches (infructueuses) et étions proches de la sortie. Un monsieur nous a signalé que ça allait fermer, de manière pas très sympa, tres forceur et nous a même suivi. Nous n'avions pas trouvé ce que nous cherchions donc n'avions ps besoin de passer à la caisse. Caisses qui étaient pleines, ils allaient mettre plus de 20 minutes à finir. Je n'ai rien contre le fait qu'on signale que ça va fermer, mais j'étais à 2 rayons de la sortie, et je n'avais absolument pas besoin d'être poussée vers la sortie. À revoir pour l'accueil dans ce magasin du monsieur de la sécurité.

Beta en mauvais état!!!! Conseil de vendeur nul, je plaind la dame qui va avoir un carnage dans son aqua.... et pour les discus un prix pour du 8 à 10cm alors qu'il ne font même pas 8cm pour certain. C'est plus que limite ....

Je suis passionnée de plantes et ce magasin est un de mes lieux phares et valeurs sûres sur Lyon. Le magasin propose beaucoup de choix au niveau des plantes : intérieur et extérieur, petites et grandes, tropicales et cactus. Il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix. Les plantes sont parfois un peu abîmées au niveau du feuillage mais en bonne santé ce qui n'est donc pas un problème pour qu'elles repartent bien, je n'ai jamais acheté de plante contaminée par les acariens ou cochenilles. Le magasin propose également des rayons animalerie et alimentation bio avec un large choix de produits. L'accueil en caisse est très appréciable, merci à eux pour leur sourire !

Accueil froid , impossible de discuter avec la direction pour renouveler la carte à un jour de près pour pouvoir bénéficier le 10% pour le 29/06 au lieu du 30/06 , ça m'éviterait bien un aller retour en voiture. Les caissiers me parlent de haut alors que je suis une très bonne cliente du magasin depuis des années. Tu achètes et tu paies si non tu degages. Eh bas je suis partie sans rien acheter et je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. Je vais commander ce qu'il me faut sur internet et j'irais voir d'autres enseignes.

Impatients achetés samedi. Plante beaucoup arrosée sur place (dégouline à la caisse), voilà à quoi elle ressemble dimanche. Retour le lundi matin en magasin avec le ticket de caisse : vous n'avez qu'à l'arroser ça va repartir .... Ben voyons ! Vendeur désagréable et de mauvaise foi, qui indique que la plante doit être beaucoup arrosé alors qu'elle a clairement été noyée en magasin. Refus de remboursement du vendeur c'est une honte et un manque de respect hallucinant.

Une aussi grande jardinerie/animalerie en plein Lyon c’est top ! Par contre côté animalerie si certains vendeurs sont bien renseignés, d’autres ne connaissent pas trop leur sujet. Et dans ces cas-là, plutôt que de donner des explications hasardeuses, le mieux serait de clairement avouer ne pas savoir et faire intervenir un autre vendeur. C’est plus pro, surtout que certains détails sont très importants, pour les aquariums par exemple.

J'adore me promener et acheter des fleurs ou des animaux pour mes proches. 😊

Super magasin. Il y a de tout. Et en vérité, on peut même y aller pour se balader. C’est très frais, très dépaysant. Les produits ne sont pas très chers je trouve. Il y a un parking derrière c’est très pratique. En plus l’équipe est toujours sympa. Seul bémol il n’y a jamais toutes les caisses ouvertes. Donc on attend trop longtemps. Mais somme toute c’est un très bon magasin.

Les plantes ont vécus pendant de nombreux jours au frigo, résultats une fois à la maison elles tombent malades. Privilégier l'achats de petites plantes robuste. Concernant le côté animalerie, les produits sont corrects.

Merveilleux endroit. Personnel tellement disponible et si sympathique

Note en baisse depuis la rénovation du rayon aquariophilie. Des bacs sans âme, des poissons basiques, plus de cichlidés, et le beau bac de présentation n'est plus là. C'est bien dommage.

Large choix de poisson malheureusement comme dans beaucoup d’animalerie les vendeurs ne sont pas toujours bien formé et quand je vois des poissons rouge vendu dans un vase j’ai un peu mal au cœur. Petit village de noël qui est un plaisir à visiter chaque année. Le magasin est propre bien entretenu et rangé.

Je dirai passable, je préférerai que le rayon végétation occupe tout le magasin, et que le rayon déco soit insignifiant. A part cela il y a quelques plantes, au prix relativement élevé, mais qui ne sont pas forcément belles ou bien entretenues, sauf quand elles viennent d'arriver dans le magasin.

Bonjour Je suis venu le mardi 29 Septembre vers est 13h30 .Le coin Jardinerie est plaisant à regarder , L'espace alimentation et bien être est très complet . Mais l'attitude de certains membres du personnel laisse vraiment à désirer et pas que à mon égard j'ai passer plus d'une demi-heure à me promener dans ce magasin . Le pire était la vendeuse qui se trouvait devant les produits en vrac , qui non seulement ne vient pas à la rencontre du client,et qui regarde de loin en nous voyant en difficulté et qui nous dit pas que la pesée se fait auprès d'elle. Heureusement qu'il n'y avait pas la queue en caisse ,il a fallut qu'on y retourne .

Pas de Sera ni d'easy-life au rayon aquariophilie, c'est dommage. Sinon magasin assez vaste, beaucoup de produits. J'ai trouvé prohibitif le prix de certains poissons (un alto à 200€ vraiment ?) Et d'autre à prix très intéressant, pourquoi de tels écarts ?

C'est toujours un plaisir de déambuler dans les rayons, et ressortir du magasin avec beaucoup plus de choses que prévu ! Le magasin est agréable, les allées principales sont grandes mais certaines allées secondaires sont assez petites, lorsqu'on a déjà pas mal de choses à porter ! Depuis quelques mois, j'ai constaté un dégradation au niveau du 'conseil'. Les employés sont très peu disponibles et cherchent à vous expédier, sans vraiment vous conseiller... L'accueil en caisse est toujours très agréable. Le parking sous terrain gratuit pendant 2h si achat est vraiment indispensable car il est très difficile de se garer aux alentours.

Ce magasin est toujours au top depuis des années que j'y vais. L'équipe est bien à notre écoute et nous conseille bien. Tout les rayons sont bien remplis. Les plantes ont toujours été de bonne qualité, ils y en a un très large choix. Que sa soit pour les animaux ou le jardinage j'y trouve mon bonheur à chaque fois.

Beaucoup de variété, des plantes carnivores aux herbes aromatiques des étiquettes pratiques pour les novices ( plantes adaptées au plein soleil, fleurs qui ne gèlent pas l hiver etc etc) Les prix du rayon animalier sont justes ( croquettes, litière et friandises de qualité). le magasin bio n est pas toujours bien rechargé mais les choix sont nombreux et le personnel accueillant. Promotion de 40 pourcent sur les décorations de Noël ( hors maisons de Noël/ villages de Noël / crèches). Deux jeunes hommes très aimables et souriants en caisse et aux paquets et emballage ce mardi autour de 15h30.

Le Botanic de Villeurbanne et très bien situé plutôt grand et bien accessible... il est vrai que s'il en a besoin d'une plante ou autre tu peux assez rapidement le trouver dans le Botanic et l'accueil est correct. Par contre gros bémol sur les prix je trouve qu'ils sont assez excessif quand je vois le prix des fleurs artificielles ou tombe la tête...

Animalerie et jardinerie de bonne qualité. Les prix sont généralement élevés mais il y a des soldes de temps en temps. Mon intérêt est notamment les poissons d'eau douce où Botanic propose actuellement quelques soldes notamment sur le Guppy

Une magasin très bien situé, je viens souvent pour acheter des trucs pour mon chat, mais je suis toujours était en contre de la vie destiné à les animaux en général,... Oiseaux en cages sales, petites et eux très nombreux,.. Les rongeurs pareil, aujourd'hui j'ai vu un dans un état très désagréable et invivable pour lui... On a demandé à la vendeuse sur la situation de la souris et bien désagréablement nous a répondu que sont contrôle tous les jours par un vétérinaire,... Chose que moi personnellement je crois pas du tout, sinon il sería traité séparément de les autres..... Bref... Tous ces petites oiseaux, poissons, rongeurs, sont pas bien.... Je vous conseille de pas acheter. Si vraiment on aime les voir en liberté... 🐀🐁🐇🐦🐠🐟.. Je vois laisse deux photos prises à vous de juger.

Suite à un problème d'éclairage aquarium j'ai été très bien accueilli et l'équipe présente m'a aidé pour la solution au problème... Merci à eux 👍👍

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin , nous avons toujours été satisfaits, et les vendeurs sont toujours de très bons conseils. Nous avons fait l'acquisition d'un aquarium assez conséquent avec le meuble assorti, le vendeur qui s'est occupé de nous, nous a très bien guidés dans cet achat du début jusqu'à la fin, et nous en sommes ravis! Je le recommande 🤗!

Commerce dédié au domaine du jardinage, de l'animalerie et de l'alimentaire et l'hygiène biologique. Magasin d'une belle surface dans lequel les vendeurs répondent à vos questions et vous conseillent au mieux. A noter que cette enseigne milite pour la récupération des produits à base de pesticides et compagnie, destructeurs de l'environnement. Le choix au niveau des articles est conséquent. Le magasin est propre, dispose de toilettes et son parking souterrain est bien pratique quand il pleut. Alors poussez la porte et voyez ce qui peut faire votre bonheur !

Je retire une étoile car il est impossible de connaitre les bons d'achat automatiques en magasin, le bon d'achat était à partir de 35€ et on m'a dit 50€ sur place, je suis donc reparti avec 32€ d'achat et aucune remise. Magasin pratique et accessible.

Je met 1 étoile pour la manque d’expérience et manque d’informations de la part des vendeurs. Je suis venu acheter un Kakariki mâle chez eux car mon kakariki femelle est tombé malade par la perte de son ancien compagnon malheureusement les vendeurs ne sont même pas capables de me choisir un mâle sous prétexte qu’il sont identiques et que c’est impossible de les identifier. Résultat j’ai 2 femelle chez moi et je ne peux même pas faire un retour. Donc 65€ dépenser pour rien! Je suis par la suite aller chez Animalis et heureusement ici ils sont plus compétant et ils m’ont montré la différence et c’est même écrit sur la cage comment les différencier.

Magasin bien agencé et propre

Un espace très bien aménagé avec plein de jolies plantes originales ! J'ai pu me constituer un terrarium vec des éléments trouvés dans les différentes parties du magasin

Un peu chère mais très pratique

Voici ce que devient un Cactus Euphorbia quand on suit les « conseils » des « conseillers de vente », si on peut les appeler comme ça... Des incapables qui ne sont pas en mesure faire leur travail correctement! Parlons maintenant de la responsable du magasin, qui nous propose un  « geste » sur un autre achat en dédommagement... pour en tuer un second, je pense qu’on va s’en passer! Je n’y remettrai plus les pieds et vous déconseille vivement cet endroit.

Magasin classique de cette chaîne. Produits variés et assez chers. Parking gratuit très pratique pour ce secteur. Personnel très moyen surtout en caisse. Ne demandez pas d'emballage pour vos fleurs ou plantes. Vous comprendrez vite que vous dérangez.

Un accueil très sympa, des conseils pertinents de la part de l'équipe, un très grand choix d'une indéniable qualité. Une enseigne incontournable qui mérite amplement 5 étoiles 😀

Beaucoup de choix de plantes! Avec parking réservé.

Très joli magasin avec une épicerie bio à l'intérieur. La période de Noël est magnifique avec son village de Noël et ses petits chalets !!!🤩

Oui-oui, ce sont bien des oeufs de limace, que j'ai retrouvés dans la terre d'un tout jeune oxalis, en voulant le rempoter...

Beaucoup de choix. Magasin bien rangé et entretenu. Des conseillers de vente très pro.

Juste magnifique C'est un magasin qui propose plus de chose. J'y suis aller pour acheter 1 poisson Je suis revenu avec 4 poisson 2 plante ... Se magasin donne envie d'acheter claire et propre Au niveau des aquarium il sont propre et pas en surpopulation ( ex: 3 aquarium juste pour des néon ) C'est vraiment génial je recommande en plus à des prix vraiment compétitif Je referais des achat là-bas