Expert Bassin Jardinerie

Engagement de livrer en 24 h non tenu, alors pourquoi payer les produits et le transport plus cher que partout ailleurs ?!? On ne m'y prendra plus.

C'est ma 3ème commande cette année et tout était parfait. J'ai appelé une fois pour avoir un conseil sur un accessoire Oase, j'ai bien été accueilli et j'ai obtenu ma réponse technique. Ma dernière commande, un aspirateur Oase 5, a été passée à 15h30 et je l'ai reçu le lendemain à 11h. Livraison au top pour une distance de plus de 220 km. Je recommande !!

Commandé par internet un panier plastique pour nénuphar avec un sac de terreau plante aquatique et toile de jute. Reçu un carton contenant le tout ! Évidemment le poids du sac de terreau a réduit le panier en petit morceaux. malgré ma réclamation de remplacement par message (photo à l'appui) sur le site web, je n'ai reçu aucune réponse...

Remarquablement professionnel....et bienveillance .....vous pouvez y aller les yeux fermés

Equipe à l'écoute, de très bon conseils.

Sur le site Frais de port gratuit jusqu'a 30 kg . Une pompe oase dont le poids est de 15kg200, Expert bassin l'estime à 30kg500 !!!!!!! histoire de faire payer des frais de port. Limite arnaque

Très vendeur … Aucuns SAV Aucuns geste commerciale pour du matériel hs au bout de 8 jours …. À fuir !

Argent débité via PayPal et aucune marchandise reçue Aucune réponse aux plusieurs mails et limite aimable au téléphone pour trouver une solution À proscrire

Equipe très réactive et compétente cde envoyée très rapidement rien à dire tout est parfait

Très pro au niveau du bassin, supers conseils et produits au top

Très cher

Super magasin conseil du boss tjr au top

De très bon conseil! Un pro qui prend son temps, vous présente ses produits, avec passion (ça se sent 😉) Travaille avec plusieurs entreprises. J'en ai contacté une sur mon secteur : quelqu'un aussi de passionné.... j'attends un devis pour un bassin.

Bien conseillé RAS

Société peu sérieuse ! Personnel désinvolte! Cela fait des semaines que je suis promené sur un remboursement qui n’intervient toujours pas à la suite d’une défaillance de livraison de leur part! Limite de l’escroquerie! J’attends quelques jours et après j’assignerai EXPERT BASSIN en justice et préviendrai la DGCCRF et la FEDEV pour les informer du contentieux et de la désinvolture coupable de cette entreprise.

Très bon magasin pour vos bassins, j'enlève une étoile car c'est dommage d'avoir enlevé les gros bassins qui était à l'extérieur c'était très sympathique

Les conseils sont à revoir pour les bassins.

Conseils de mauvaise qualité. Déçue.

Aspirateurs à bassin de mauvaise qualité pour 400 euros. Personnel non à l'écoute pour résoudre le problème et trouver une solution.

Bon conseils

Bcq trop cher

Une équipe au top, souriante, qui aime son métier

Personne très gentille et connaissant leur travail

Très bon magasin très bien détaillé énormément de choix

Je commande souvent par internet. Première fois en direct au magasin. Choix et diversité de matériel impressionnant. Patron est venu pour me conseiller. Un type sympa. Qui prend le temps. J'y retournerai forcément !!!! Merci. Ça change de poisson d'or ou ils sont désagréables.

livraison incomplete et colis perdu

Lamentable commande annulée après 3 semaines d'attente et sans prévenir

Du choix de la qualité et des conseil très précieux

Super beaucoup de choix , superbes poissons. Bref parfait pour les passionnés de bassins.

De bons conseils sur les traitements des algues, très professionnels. Grand choix de matériel.

Très bon accueil

La personne qui nous a conseillé savait de quoi elle parlait, agréable et professionnel. Ravie de nos achats

Très bien , très professionnel , conseils...

Une équipe très professionnelle ! Nous recommandons à 100% la Jardinerie D'Halluin - Expert Bassin. L'équipe donne de très bons conseils et ne pousse pas à la consommation. Bref, Expert bassin est très bon partenaire pour notre entreprise.

Euh ... ils nous a conseiller de se rendre sur leur site internet ... magasin en travaux et pas d écoute

Personnel agréable. Beau magasin

Le spécialiste de vos projets Bassin et aménagement conseil compris.

Je me suis pas rendu sur place . J'ai effectué une commande via le site expert bassin . Service client au top , réactif suite à une erreur de ma part . Article reçu 24 heures après avoir effectué la commande . Je recommande cette enseigne .

Très bien

Un endroit où l' on trouve tout ce qu il faut pour faire et aménager un joli bassin Les extérieurs sont magnifiques . Bravo

Du choix dans les produits et le patron pas avare de très bons conseils

Toujours de bons conseils. Mais prix un peu cher

Compétent et professionnel

Bon accueil

Bjr à vous Responsable pro De bons conseils Je recommande Ph Delahaye

Super visite merci au patron pour les conseil mon fils heureux de son poisson

Pas mal de matériels manque de la décoration pour bassins et prix impeu élevé......

Très bon magasin pour les bassins avec de très bons conseils !

Tres sérieux et de bons conseils je recommande cet établissement

J'ai trouvé se que je voulais pour mettre dans mon coin zen je reviendrais

Gérant très accueillant et sympathique, toujours de très bons conseils et une solution à chaque problème...Je recommande

Prix exorbitants et directement on cherche à nous vendre les modèles les plus chers....à éviter à moins d'avoir gagner au loto !

Marchandises expédiées rapidement et conformes à la commande : un matériel (anti algues) rare et un service après vente réactif car dans le colis il me manquait 2 pièces qui ont été réexpédiées immédiatement

J'ai commandé la toile de fond et la bâche, super content excellente qualité !!!! Merci à expert bassin pour tous les conseils à recommander ils expliquent super bien

(Alsace) Commende le mercredi 8 avril ,reçu le jeudi 9 avril service rapide, produit identique 10/10.

Etant confinée, j'ai fait l'acquisition d'une pompe FILTRATION BIOSMART SET 24000 sur le site, réception rapide (4 jours). Novice, j'ai fait appel au numéro indiqué sur le site, pour le montage. SUPER, très bien renseignée, personne très aimable, très bien guidée. Je recommande ce site sans problème.

Bon magasin

Et oui besoin de fleurs et très beau magasin

Bien

Personnes professionnels

Bon rapport qualité /prix ;personnel très pro

Très joli magasin...à voir.

Très bons conseils et excellent accueil

Allez donc comprendre, un expert bassin qui vends des piscines mais.... qui n'a pas de sable de filtration...

Excellent Sav. Ma pompe oase aquamax 16000 est tombée en panne après 3 ans et 4 moins de service. Après l'avoir testée, le magasin me l'a aussitôt échangé gratuitement par une neuve.

Bien pour les animaux

Cher pas très souriant

Très bien

J'ai découvert expert bassin via Internet, j'ai tenu à faire travailler une entreprise régionale plutôt que les grands Amazon et compagnies... Je ne regrette vraiment pas car c'est une entreprise sérieuse !, délais de livraison hyper rapide, Un Grand Merci pour avoir bien voulu me renvoyer un quartz, ce pour mon UV qui a été cassé par le transporteur... Encore merci à vous !

Articles un peu trop chers.

Très bon commerce ONT y trouve TOUT pour nos bassin il NOUS conseille très BIEN Très accueillant

Commande d'un matériel sur leur site internet il y a une dizaine de jours. Colis toujours non livré à ce jour (via Chronopost). Si j'ai fait le nécessaire côté Chronopost, c'est au commerçant de faire la suite.. Problème : le service client d'expert-bassin est injoignable. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises depuis 5 jours par téléphone (saturé), utilisé leur formulaire en ligne (pas de réponse) et également envoyé un email à l'adresse indiquée sur leur serveur vocal (pas de réponse). En conclusion : plusieurs centaines d'euros sortis pour aucun matériel reçu... Je ne sais pas s'ils mettent une semaine à répondre aux messages reçus, mais clairement leur SAV est malheureusement à éviter :(

Bon magasin , spécialiste surtout dans les bassins aquatiques, très sérieux et bonne qualité ce qui justifie les prix pas toujours abordables. Personnel accueillant.

Excellent choix

Bof ! Très quelconque... Pas au rendez vous avec les publicités et le site.

j'adore visiter tous ces petits bassins 😍😍😍

Très beau magasin

Un commerce à fréquenter quand on veut construire un bassin chez soi ou quand on en possède déjà un ! M. LENOTTE et son équipe sont toujours disponibles par téléphone ou dans le magasin pour vous conseiller sur n'importe quel sujet (bâches de bassin, filtres, équipements, nourriture) pour satisfaire toutes vos demandes. Je vous recommande particulièrement les produits de nourriture Aqua Excel, aussi bien pour les carpes kois, que pour les autres poissons de bassin, les granulés proposés par cette marque sont de très bonne qualité, ils n'altèrent pas la qualité de votre eau de bassin et contribuent à la bonne croissance de vos poissons. Un bon accueil, du conseil, de la qualité de service vous attendent à la Jardinerie d'Halluin sur place ou sur leur site internet Expert Bassin !

Spécialistes du bassin décoratif. Toujours bon accueil. Magasin en restructuration actuellement. Mais bien sûr toujours ouvert.

Toujours de bons conseils et de la qualité

Très bon magasin

contact désagréable - prix élevés

Personne qui nous renseigne très bien qui connait parfaitement son métier le plus si vous avez un problème il prend le temps de vous renseigner par téléphone Son magasin porte bien son nom EXPERT plus besoin de me déranger en Belgique qui pour moi se trouve plus près j'ai trouvé le magasin

J adore me promener dans les jardins extérieurs pour regarder les poissons dans les différents bassins

Un peu cher

Pas pu visiter le parc ? ??????. Dommage

Produits chers

Service rapide et impeccable. J'ai commandé une bâche EPDM de petite taille et elle est arrivée encore plus vite que prévu. Super.

Tous le matériel pour bassin, surtout les bâches EPDM. Vaste choix de plantes et poissons.

Bien conseillé bonne accueille

Du choix pour le bassin et des bons conseils. La partie jardinerie en désuétude manque vraiment d'entretien. On ressent le manque de personnel.

Convivial et très pro sur les renseignements

Professionnels de qualité.

Je suis passé par le site pour passer commande. Délais trop long j’appelle on m’explique que c’est l'inventaire. Je demande à annuler conformément aux cgv. Ça va faire 2 semaines. Service client zero limite voleur....

Bien

Très bon sav, de bons conseils

Dommage l'accès au bassin d exposition fermé

Pour les personnes possédant un bassin, je vous conseille fortement Expert Bassin. Mon bassin 35 m3 depuis 7 ans impossible de voir mes poissons plus de 2 semaines, j ai fais appel à Expert Bassin qui m on conseille et fourni filtration, pompe, uv avec une rapidité de livraison inégalable maintenant je vois mes poissons sans difficulté . Ce commentaire est de bonne fois. Je reste à Milly sur Thérain dans lOise donc aucun lien avec Expert Bassin. Je remercie Expert Bassin ainsi que son conseiller Christophe toujours à l'écoute à n importe quel moment de la journée .

Commande effectuée avec succès, j'ai tout de suite trouvée suite aux conseils que j'ai reçu par téléphone, je reviendrais !

Commande effectuée la veille, livraison par chrono le lendemain. RAS je recommande

Beaucoup de choix pour le bassin et très agréable

Commande effectuee debut avril. Livraison fin mai apres reclamation. Ayant payé pour une livraison rapide j'ai sollicité par lettre recommandée le remboursement de ladite somme. Nous sommes en juillet et toujours pas de réponse... Tres mécontente,non pas du produit , mais de la relation avec le personnel d'expert bassin qui a été discourtois au télephone et ne donne pas suite au recommandé. Je voulais acheter d'autres produits (pompe a bassin) mais c'est sùr j'irai ailleurs !!

Magasin un peut vide car bientôt le déménagement pour une surface beaucoup plus grande sinon toujours des produits de bonnes qualités

Personnels agréables , qualité/prix raisonnable , visite du jardin excellent . À découvrir absolument .

Super produit, personnel qualifié

on y trouve de tout pour les bassins , prix un peu élevés sur certains articles

Super jardinerie et tres beau bassin

Très beau parc aquatique et de très bons conseils pour mon bassin de jardin !

Très beau

Pas au top. ..

Je suis passé par le site internet Expert Bassin pour acheter un kit de filtration complet pour mon bassin de jardin. Je suis très content du service. Produit de qualité, livraison rapide et le gérant et de très bons conseils. Je recommande sans hésitez ! Pierre