botanic Jardinerie

Lieu semblant avoir une bonne ambiance, personnel sympathique et aidant. Grand magasin un peu excentré mais desservi par le 55. Petit bémol : choix limité en taille pour les harnais de chien

Agréable magasin mais manque d eau !!!!!!!

J’ai acheté 4 sacs de terreau (sac orange). Résultat, pas de terre , seulement des morceaux de bois et des végétaux en gros bouts. Et PLEIN de plastiques (des bouts de plastique dur, d’autres mous et même des morceaux de machine -plastique+metal…) Je passe, aucun geste commercial, on fera remonter. Inadmissible

Magasin agréable et fourni.

L’accueil et le service client sont toujours aussi mauvais. Lorsque l’on demande un conseil ou une information, on est à chaque fois reçu fraîchement avec la désagréable sensation d’embêter. Conclusion : on essaye de se débrouiller seul. L’accueil à la caisse est tout aussi peu chaleureux et orienté client. Par contre les prix sont très élevés. Il n’y a pas non plus de livraison à domicile : on vous explique que Botanic passe par un prestataire très cher. Donc soit vous vous contentez d’acheter des petites plantes, soit vous n’en achetez pas. Bien que client depuis de très nombreuses années, c’est à chaque fois une déception de faire ses courses là-bas. Il serait temps d’aligner le service sur les prix ou vice versa.

Beaucoup de choix ,magasin très spacieux. Très bien accueillis quand on pose une question. Tout est pour le mieux. Nous reviendrons 👍

J'ai acheté des fleurs qui etait déjà a moitié faner.

Belle jardinière, beaucoup de choix

J’ai acheté une orchidée, bien fanée, mais j’avais très envie de cette plante• je l’ai montrée à un employé il m’a dit : ne comptez rien avoir dessus. D’un ton pas très aimable. Il y avait aussi des pavots très abîmés. J’ai pris l’orchidée et l’ai payé 25 €. J’ai entendu dire que toutes les plantes non vendues étaient jetées. Quand je vois dans ces magasins tous les conditionnements en plastique, où est l’écologie ?

Les employés sont accueillants et avenant s. Ils donnent d'excellents conseils et sont passionnés !! C'est très agréable !! Ils n'incitent pas à l'achat si cela n'est pas possible !!

Magasin très agréable j’y prends les croquettes de mon chat elles sont peut-être un peu cher mais après l’achat de 9 paquets on a le 10 eme gratuit. Le personnel est très agréable et toujours de bon conseil

Très bien, de bon conseil. Pas des moins cher mais bonnes prestations

Publicités dans les rayons qui incitent à acheter par lot pour avoir un prix plus attractif (œillets et plantes aromatiques), mais les réductions ne sont pas comptabilisées en caisse. Au passage en caisse on me répond que ce ne sont pas les mêmes codes barre, et pourtant j’ai pris toutes les plantes sur le même présentoir. Démarche malhonnête…et facile de tromper le consommateur puisqu’on demande rarement le ticket de caisse. Botanic, c’est fini pour moi !

Les conseils au niveau des aquariums étaient très intéressants avec autant de connaissances que de pédagogie, bravo à vous

Grand choix de plantes, et pas que... Merchandise très bien exposée, ça donne envie de tout acheter... Mais ce n'est pas toujours bon marché!

J'ai eu un problème sur un produit et l'équipe a été très réactive pour me le remplacer sur place, malgré ma panique, merci à eux !

toujours de belles fleurs à offrir un peu onéreux mais de très bonne qualité

Personnel de très bon conseil, magasin avec beaucoup de choix et fourchette de prix très large.

Magasin agréable mais il faut le budget ! Quand on vois les prix des plantes d’IKEA souvent plus grande et 3x moins cher. Par contre grand choix. Et personnel qualifié. Dommage le monde récital a été enlevé.

Magasin de qualité. Les prix restent un peu chers cependant

Magasin très agréable qui offre une diversité de produits toujours bien présentés. Le personnel est aussi très sympathique et de bon conseil. C'est toujours un plaisir pour moi.

J'y suis allé uniquement, pour trouver des infusions Yogi Tea et ici je me suis retrouvé devant un rayon hors du commun en ce qui concerne le nombre et la variété. J'y ai fait un gros PLEIN d'infus'...👍😊🤚

De bons conseils et beaucoup de choix. Les prix sont parfois un peu forts. Et puis c'est le printemps, il y a des fleurs de partout.

Magasin agreable avec des professionnels disponibles et agréables.

Parfait, j' ai trouvé ce que je cherchais à un bon tarif.

magasin super on trouve des plantes à des prix abordables et surtout un magasin très bien achalandé

Les vendeurs côté animalerie sont de bon conseil et sympathique

un magasin sentant bon le vertnun cidre bio ultra !

Magasin clair et bien agencé.

Un personnel à l'écoute et toujours sympathique. De jolis objets de décoration. Un beau magasin !

Le magasin est complet, le personnel plutôt agréable, mais je ne conseil vraiment pas leur service '' emballage cadeau '' qui fait des emballages ignoble (alors même qu'ils étaient plusieurs ils n'en ont pas fait un seul réussi, que se sois pour moi, ou pour les autres clients).

De beaux efforts pour rendre le monde beau et bio, très agréable de se promener dans les allées léchées, pas toujours le porte-monnaie assez plein mais plaisir des yeux rend heureux. Cepandant continuer de vendre des poissons en 2024 ça ce n'est pas possible !! Les animaux ne sont pas des décorations. Ils ne doivent pas vivre en aquarium chez des particuliers. Vendre des animaux n'est plus éthique depuis longtemps et il y a d'autres façons de sauvegarder les espèces . Cordialement

J'y suis allé pour acheter les derniers bulbes en promotion afin de terminer mes plantations. Heureusement qu'il ne gèle pas...

Très déçu cette année par l espace Noël et décoration beaucoup moins important 😔

Un vrai labyrinthe première fois que je visité et acheté ici , la vendeuse pour ma part de très bon conseil m'a donner pour mes plantes .

Magasin bien rangé et avec plein de nouveauté chaque fois

Très déçu, Vendeuse méchante, manque de respect. très hautaine En tant que cliente fidèle je ne reviendrai plus.

Très agréable de très beaux thèmes. Féerique

Grand magasin, produits intéressants

Un magasin où j’adore me promener, Tout est beau, propre et bien présenté !

Que c'est appréciable d'avoir un magasin commerçant et avec de belles valeurs et en plus du personnel agréable. Merci

Déçue par ma visite à Botanic ! Peu de plantes fleuries ! Des orchidées bien sûr mais ça devient d'un commun !!!

Le parking est vaste , les allées suffisamment larges pour circuler avec des caddies chargés, les vendeurs très disponibles et de très bon conseil, un passage aux caisses rapide avec des caissieres aimables et souriantes et des produits parfois introuvables ailleurs ( graines d'orties pour faire des potages). Que demander de plus? Merci Botanix

Magasin très agréable bon produits ,j'apprécie le rayon livres pour enfants et personnel très bien .

Thomas au poisson Un excellent mec Très bon conseil Et surtout très humain Je le recommande a 100

Il y a, à mon avis, de moins en moins de plantes et de plus en plus chères mais, c'est sûrement dû à l'inflation 😁

Garantie de plantes est bien utile et rassurante. Les employés sont bien professionnels et prêts à donner les conseils. Merci !

Pas terrible j’ai fait plusieurs Botanic pour un lapin pas de coup de cœur je fais celui ci j’ai eu un coup de cœur la femme a refuser de me faire une réservation alors que les autres Botanic le font… (attention 7jours maintenant pour pouvoir adopter votre compagnon)

Magasin très bien achalandé. Agencement soigné, offre intéressante en aquariophilie. Parking gratuit et facile.

Un lieu bien agréable mais honereux et moins de choix

Très bon accueil, magasin toujours très propre

Il fait beaucoup trop chaud !! C’est inadmissible que les salariés travaillent dans ces conditions, même avec des pauses, on ne tient pas 30 minutes avec cette chaleur étouffante ! J’ai pitié pour eux.. Qu’une enseigne comme la vôtre, laisse cette situation perdurer est vraiment questionnant. Je boycotte votre magasin tant que des aménagements n’auront pas été apportés.

Surprise en arrivant devant le magasin. Magasin fermé plusieurs dimanches du mois d'août dont ce jour le 13 août. Il faut mettre a jour ces informations notamment via recherche Google!

Merci d’annoncer vos fermetures exceptionnelle sur votre page google ! Beaucoup de monde devant le magasin qui se voient faire demis tour.

Lieu super agréable vraiment par contre énormément de plante sont totalement cuite....

Il y a constamment des fermetures exceptionnellement qui ne sont jamais annoncées. C’est d’un pratique! 3X que je viens et 2x fermé ! Je vais je pense prendre mes habitudes dans un autre magasin!

Encore une fois un accueil déplorable, ce n’est pas la 1ere fois ou je me rends dans ce magasin et c’est toujours la même chose, que ce soit à l’accueil ou en caisse, un manque manifeste de savoir vivre et pour couronner le tout la personne qui m’as prise en charge si je puis dire et hautaine, pas Souriante et mal-aimable… est ce dont vos critères d’embauche… si c’est le cas changez vite de stratégie ! J’ai fais pour la 1ere fois un click & collect pour 12h. J’arrive comme convenu. Déjà, personne à l’accueil… une caissière me parle de loin pour me demander ce que je voulais. Très classe … Elle se rapproche enfin pour me dire que la commande n’était pas prête… j’ai cherché le sourire.. en vain.. elle me propose d’annuler ma commande étant donné que j’étais sur place… j’ai refusé Elle me dit clairement qu’elle ne l’a pas préparé et qu’elle n’a pas eu le temps.. Elle se dédouane en en me disant qu’elle était seule. Chose à laquelle j’ai répondu que l’organisation de votre entreprise ne me regardais pas. De ce fait, la caissière s’est retourné Énervée voire exaspérée sans un mot et est retourné servir des clients toujours sans amiability no sourire. Je ne reviendrai plus. Un service honteux. Heureusement que vous n’êtes pas le seul point de vente . Cela mérite un courrier à votre siège. Je ne vous salue pas.

C’est bien aussi de prévenir sur Google quand vous êtes fermés! Merci !! J’espère que ce post servira aux autres clients

Les employés sont toujours accueillants, souriants, et serviables. C'est un plaisir de faire ses achats dans la bonne humeur. Les prix sont corrects et il y a un très large choix à notre disposition.

Par pitié mettez un peu de climatisation dans votre magasin ! On suffoque ! Je suis venue tout juste 20min, j'ai cru que j'allais faire un malaise tellement il faisait chaud à l'intérieur, je suis ressortie de là trempée de sueur ! Je n'ose même pas imaginer le calvaire de vos employés qui sont obligés de subir ça plusieurs heures par jour, c'est inhumain.

Un choix vraiment très vaste en plantes, décoration sur le thème du jardin, et en mobilier extérieur. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques

Je voudrais prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude envers le directeur de l'Animalerie Botanic. Face à une situation complexe concernant un hamster syrien doré que j'ai acheté dans leur établissement, le directeur a démontré une grande sérieux et professionnalisme. Lorsqu'un problème de santé a surgi avec l'animal suite à l'achat, ils ont pris en compte le compte rendu du vétérinaire et ont agi rapidement pour résoudre le problème. Ils ont non seulement reconnu le problème, mais ont également assumé la responsabilité des frais vétérinaires, démontrant ainsi un engagement authentique envers le bien-être des animaux qu'ils vendent. La transparence et l'éthique dont ils ont fait preuve dans cette situation sont louables. Leur attitude rapide, efficace et éthique m'a profondément impressionnée. Cette expérience m'a assuré que l'Animalerie Botanic est dirigée par des personnes qui se soucient vraiment des animaux et de leurs clients. Je recommande vivement l'Animalerie Botanic pour leur approche centrée sur le client et leur dévouement exceptionnel au bien-être des animaux. Leur réaction à cette situation difficile a renforcé ma confiance en eux et je continuerai à faire appel à leurs services à l'avenir. Merci beaucoup à toute l'équipe de l'Animalerie Botanic pour leur excellent service.

Juste une question...pourquoi proposez vous des hibiscus (dans la variété des plantes d'intérieur )avec leurs fleurs et boutons floraux envahis de pucerons?

Horrible !!!!!!!!! C’est ignoble de traiter des personnes qui sont fidèles comme ça. Le monsieur des fruits et légumes est irritable arrogant aigri et nonchalant, … Nous avons pris un panier Too good to go et le fromage st Felicien était ouvert et à couler sur les autres produits et on en avait plein les mains. A notre retour au magasin, mr nous a tout d’abord ignoré et à changé de direction en nous voyant arrivés. Puis il nous dit qu’il ne peux rien faire. Il ouvre le sac puis le fromage qu’il a senti et a dit qu’il était mangeable. Il a emballé le fromage dans un papier essuie-tout et nous l’a rendu telle qu’elle. Nous aimerions inviter ce mr à manger ce fromage après que nous ayons mis notre nez dessu et voir ainsi sa réaction. Ce mr est il testé pour un Covid négatif ou devons nous faire confiance à cette situation. Nous vous souhaitons bon courage pour la suite car pour nous l’expérience sonne à sa fin et nous partagerons bien cette histoire. A jamais. Malheureusement car vos employés de caisse sont adorables. Adios pour toujours Nous irons à la concurrence.

Bonne expérience au global, plutôt bien pris en charge même si un peu d'attente, ce qui est normal pour un dimanche de début d'été

Je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais alors qu'on était indiqué disponible sur le site internet. Un employé n'était pas très disposé à m'aider dans mes recherches et un autre a pris le relai gentiment

Je suis allée hier chez Botanic à Ecully pour acheter des soucoupes Toscane gris anthracite 32,6 cm x 32,6 cm. Malheureusement, il n’en restait que 6, que j’ai achetées au prix de 10,95 EUR l’unité, alors qu'il m’en fallait 9. J’ai tout de même été interpellée par le prix car les mêmes étaient affichées à 7,95 EUR au Jardin Fleuri de Champvert sauf que cette jardinerie était en rupture de stock pour ce produit... J’ai finalement trouvé les trois soucoupes manquantes chez Leroy Merlin à 7,90 EUR l’unité !!! Si j’avais été plus vigilante, j’aurais acheté la totalité chez Leroy Merlin.... Consommateurs, n’hésitez pas à comparer les prix car 3 EUR de différence pour une vulgaire soucoupe en plastique, pour moi, cela s’apparente à du vol. Sachant que le modèle de taille immédiatement inférieure était affiché à 5,95 EUR aussi bien chez Botanic qu’au Jardin Fleuri, et à 5,90 EUR chez LM. J’ai comme l’impression de m’être fait escroquer (et pourtant j’adore Botanic dont j’étais une fidèle cliente...).

Personnel très désagréable. Je suis arrivée à 12h00 le personnel faisait sentir que le magasin fermait à 12h30 et que les conseils seraient pour plus tard. À 12h15 je me dirige vers la caisse avec les fleurs achetées pour ne pas retarder., j’entends si on veut des conseils on vient plus tôt dans mon dos… A fuir… 2 basilic et 3fois 4 barquettes de géranium blanc 92€…😳

Magasin très pratique, large choix et prix raisonnable. Pour ma part, j'aime bien ce magasin.

grand choix mais quelques végétaux introuvables malgré les indications d’un personnel disponible et souriant

Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis déçue de voir comme cela va de mal en pis. Le personnel n’est pas qualifié et a souvent du mal à conseiller sur les plantes et le jardinage en général. Le service client est quant à lui catastrophique. Nous avons acheté 4 belles jardinières avec support pour les suspendre à la rembarre de notre balcon. Hélas, l’un des supports n’a pas tenu et s’est cassé. Heureusement les plantes n’ont rien eu et les dégâts n’ont pas été majeurs. Malgré la déception de voir notre jardinière cassée, nous étions rassurés car nous savions qu’elle était sous garantie (nous l’avions acheté trois jours avant). Nous sommes donc allés à Botanic avec notre ticket de caisse ainsi que notre bon de garantie. Nous avons uniquement apporté le support. Il va de soi que nous n’allions pas trimballer notre jardinière avec 10L de terreaux, des dahlias et des géraniums. D’après la conseillère de vente, c’était cependant ce qu’il fallait faire. Je trouve ça aberrant que dans une jardinerie ça puisse seulement vous effleurer l’esprit. C’est le support qui a cassé pas la jardinière. On nous a dit qu’on aurait dû mettre nos fleurs et la terre dans un pot à part en attendant. On tombe sur la tête là ça va pas du tout. Des plantes fraîchement rempotées ! Soit disant pour reprendre notre support et faire l’échange il fallait qu’ils récupèrent également la jardinière. Pathétique. On ne demandait pas à se faire rembourser, on voulait juste un nouveau support. Au final on nous a suggéré d’acheter une nouvelle jardinière et de leur rendre la nouvelle. Ça n’avait ni queue ni tête. C’était ridicule. Tout ça pour que finalement, ils ne récupèrent pas notre support cassé alors que soit disant pour faire l’échange c’était nécessaire. C’est usant, ce n’est pas la première fois et c’est fatiguant. Si vous voulez de vrais conseils en jardinerie et un bon service clients, allez chez Plantes pour tous, vous serez mille fois mieux servis.

Très bien Le seul regret est qu'ils ont plus le coin maison aussi bien fourni Où je trouvais des choses bien En plus ce qu'ils ont encore se sont avec des couleurs bien tristes

Très bon magasin. Personnel à l'écoute de ses clients. Bravo à l'équipe 👍🏼👍🏼👌👌❣️❣️

Bonjour à tous Le.lieu est agréable. Les produits mis en valeur. L 'acueil y est professionnel . Pour ma part l objectif était de trouver des plantes pour le jardin. 2 visites toutes 2 couronnées de succès. Pour les conseils il faut aller au devant des vendeurs et vendeuses et cela se passe très bien . Faite sle premier s et cosu ne le regretterez pas. Bonne journée à tous.

Joli magasin et beaucoup de choix, mais cher : parfois plusieurs euros de différence sur exactement les mêmes produits vendus ailleurs ! Attention aussi aux panneaux indiquant des promotions en magasin, en fait réservées aux clients du programme fidélité... Bien vérifier les conditions...

Le site internet indique une fermeture à 19h ce jour, me suis présenté à 18h24 pour trouver porte close… c’est plus que limité commercialement!

Beaucoup de choix, superbe magasin. Mention spéciale pour le conseiller animalier qui a su nous orienter correctement, et qui sait de quoi il parle . Parfait 👍

Très bon magasin, beaucoup de produits sympa, mais prix assez élevés dans l ensemble.

Excellent magasin, les vendeurs, notamment en animalerie - aquaculture, sont patient, à l’écoute, sympathique, de bons conseils ! Merci à vous tous.

j'ai acheté un super cactus il y a maintenant 3 mois, il est toujours en vie. Je recommande

Vraiment agréable de se balader dans les allées. On trouve tout et le personnel est très sympathique.

L'accès au parking n'est pas très bien indiqué en venant de Tassin. Grand espace avec une odeur agréable grâce à l'environnement végétal. Pépinière avec un bon choix Accepte la carte American Express en paiement

Très très beau magasin. Énorme choix. Prix assez compétitifs.

Magasin très bien rangé où l'on trouve des produits de qualité et où l'on est très bien conseillé.

Attention aux tarifs affichés ! Surprise au passage en caisse avec une plantation classée E sur l’étiquette (correspondant à 20 euros sur le tableau à proximité des plants) facturée 48 euros en caisse ?

Très bon magasin dans le quel vous pouvez amené vos chiens, l'accueil est top et les caissières ont le sourire 😃 au top

Personnel variablement disponible et aimable (caisse...) mais beaucoup de choix de plantes, articles de jardin. De très belles affaires à faire au moment des soldes.

Bon magasin avec beaucoup de choix, les prix sont plus élevé que la concurrence.

Personnel chaleureux mais mauvaise surprise pour récupérer notre véhicule sur le parking. Un camion de livraison s’est garé devant plusieurs places de parking, empêchant la sortie de plusieurs clients… le chauffeur n’a pas accepté de déplacer son camion de quelques mètres, nous demandant de patienter 10 min… Cela aurait été l’histoire de quelques secondes cela n’aurait pas posé de problème mais à cause de ce monsieur je suis arrivé en retard à mon travail :( Dommage, le reste de l’expérience client était positif

Beaucoup d'articles y compris pour la déco d'intérieur. Le service de bouquets à composer est une très bonne idée.

Nous avons été ravis de l accueil que nous avons eu par le personnel. Ils ont été à notre écoute, ont compris notre demande et nos besoins. Merci à eux. Magasin très accueillant, avec des articles magnifiques. On a envie de tout acheter.

Très beau magasin, propre et superbement préparé pour Noël, belles décorations envies de rester pour trouver les petits cadeaux qui font plaisir. Le personnel est aimable mais pas proche de la clientèle et c'est dommage. Sinon je vais y revenir pour un échange aujourd'hui et je vous tiens au courant !

Acheté une plante d’extérieure il y a quelques mois, celle-ci a été reprise et remboursée en avoir. La garantie botanic est parfaite il faut simplement garder la preuve d’achat et/ou le ticket d’identité de la plante

grand magasin et beaucoup de choix et surtout pour Noël .personnelle très pro et souriant vous l'heure demandé quelle qd je chose sur un produit et on vous renseigne je vous le recomande

Au mois de novembre on peut déjà profiter du village de Noël qui est superbe. On a envie de tout acheter. Le reste du magasin est toujours très intéressant à voir et de bonne qualité

Très moyen Passage hier dimanche je suis vraiment divisé en ce qui concerne le personnel de ce magasin... Je suis venu acheter du terreau et impôts et directement le monsieur à qui je demande conseil me dit que ma plante va mourir cette semaine car il va faire froid.. j'ai trouvé cette réponse vraiment étonnante.. je voulais juste savoir où se trouvait le terreau...

Bonjour, je vais mettre une étoile et m'expliquer pourquoi je fais ce choix. Déjà pour commencer j'étais à Saint étienne et on m'as dirigé sur Ecully car ils ont arrêter l'eau de mer. J'arrive à 11h55, je me dirige donc vert l'animalerie au rayon eau de mer. Je regarde et me dirige là où il y a la vendeuse. Je pose donc une question simple Bonjour, vous avez des pierres vivantes on me répond oui, elles sont dans les bacs avec les coraux, je réponds ok je ne les ai pas vu. Du coup c'est toute celle qu'on voit, on me dit oui et je me dirige à côté du bac, je pensais qu'on allait me suivre, pour me montrer et me conseillé ! Mais visiblement il est plus important de discuter avec le collègue ! Bref j'aurais aimé de la part de botanic saint etienne qu'on me dise que ça ne servait à rien d'aller à Ecully vue le rayon que vous proposez, hormis une multitude de clown il n'y a rien d'autre. Bac pas forcément entretenu je pense qu'il ne faut pas s'étonner si tout le monde passe par internet. Bonne journée

Magasin très agréable, avec mon petit garçon nous adorons faire nos petites emplettes. Personnel très sympathique. Merci

Lieu varié en plantes, fleurs et produits de jardinerie Bien agencé Pas trop facile d'accès et paring vite plein Comme beaucoup de Botanic (chaîne) personnel pas vraiment disponible et à l'écoute des besoins du client

Accueil au top de très bon conseil surtout au rayon animalerie le vendeur m'a bien conseillé souriant et très gentil .ma fille est très contente de son poisson. Merci à toute l'équipe vous êtes formidables. Je reviendrai avec plaisir

Vend des meubles d’expo au prix du neuf et ne propose que 10% de rabais, soit le même prix neuf avec la carte club. Botanique Ecully n’a pas la fibre commerciale surtout pour ses adhérents apparemment !

Un grand choix d'articles , de bon conseils dans ce beau magasin à l'agencement bien étudié, notamment au rayon animalerie pour l'alimentation ou l'équipement.

Bon magasin. Cependant conseillé au rayon animalerie , j'ai eu l'impression de déranger 2 employé en demande des conseils.

Magasin magnifique dans son contenu par contre cela fait trois fois que j'y vais et que je suis un peu perdue entre des produits ou ai besoin de conseil : je croise des vendeurs aucun ne vient me voir ni même ne disent bonjour. Effarée du service client : un client qui entre est un client qui a potentiellement un besoin --> pour vos futurs clients n'hésitez pas à leur demander si ils ont besoin d'aide ou de conseils. De mon côté j'irai à la concurrence !

Mon magasin d'aquarium préféré à Lyon ! Les employés sont super sympas et passionnés, j'Aime !

Toujours bien accueilli et des professionnels au top pour vous aidez à chercher un produit, un prix.... J'ai été très mal reçu à celui de Francheville Donc je vous conseille celui Ecully.

Super expérience Personnel très agréable et accessible pour un dimanche. Tout comme pour celui de Villeurbanne, où il m'arrive d'y aller, je reviendrai

Très gros choix de plantes, de poissons, beaucoup de choix dans tous (épicerie local super chouette, tables de jardin, pots...). Par contre gros gros moins: c'est vraiment très chère. Les coupelles pour les pots sont plus chères que les pots. J'ai voulu acheter un pot fendu (on tirait dessus, il se cassait) et ils me faisait une réduction de seulement 10%, ça ne vaut pas le coup. De plus, une carte de fidélité payante pour des réductions pas énorme et a des dates super courtes, vraiment, on s'en passe

Allo Botanic , j'ai un poisson 🐟 qui est mort acheté il y a pas 7 jours . On peut rien faire ils sont garantis 24h .. super !!

J'aime bien ce lieu. Il y a de belles plantes, de jolis cache-pots et pots, de jolies déco (un peu chero malgré tout). Dommage la vente d'animaux, venant souvent de d'élevages intensifs.

Magasin de plain-pied très agréable dans lequel on trouve tous les arbres, végétaux, fleurs, animalerie, outils pour le jardin, objets de décoration, épicerie fine, produits biologiques, etc.... Toutefois, j'y suis allée pour trouver des fausses orchidées...mais j'ai été déçue car je n'ai pas vu des fausses fleurs en tissu de grande qualité. La plupart étaient en plastique.... De ce fait, je n'en ai pas acheté.... Dommage, l'an dernier j'avais repéré des fausses orchidées en tissu qui donnaient vraiment l'illusion de vraies fleurs...! J'ai trouvé également, que dans l'espace réservé aux fausses fleurs, tout était entassé en vrac, qui ne donne pas envie d'acheter . C'est décevant car il manque des mises en situation. En revanche, j'ai bien trouvé les plantes aromatiques et les fleurs de balcon que je cherchais. Et surtout de bonne qualité !! Ce magasin est tout de même haut de gamme...

Récupération de 4 dalles pour un pied de parasol. Etat lamentable, on aurait dit qu'elles avaient été déjà utilisées. Le personnel dit ne pas comprendre ma remarque et ça lui passe comme ça lui est venu aux oreilles... Génial le service on reviendra !

Je tiens à remercier Arthur du rayon plantes d'extérieur, je suis tombé sur une personne passionnée, professionnelle, maîtrisant parfaitement son métier. Je l'aurai écouté des heures, j'espère que son chef et sa direction ont conscience de l'avoir dans leur équipe. Merci à lui pour ses précieux conseils

L'animalerie est super ! Les vendeurs sont très compétents et prennent le temps de donner des conseils. Les animaux sont très bien traités. Un grand merci à Nicolas qui nous a aidé à accueillir notre petit hamster Totoro dans les meilleures conditions, sans rien oublier pour son confort.

Magasin très bien entretenu, personnel qualifié, on trouve de tout et de grande qualité, les plantes et les fleurs sont très belles et fraîches, les objets décoratifs sont variés, quoi dire plus... allez y ! Vous ne serez pas déçu. Je recommande fortement cet établissement.

Endroit agréable La partie Orchidées est bien remplie. Peut être lui consacrer un espace plus aéré, plus grand ? En attente du printemps et de ses nouveautés pour le jardin

J'adore Botanic mais petite déception en e moment où les rayons sont vides. Peut être que le magasin est maintenant trop grand mais cela est décevant de voir rant de rayon vide. Pour le reste, magasin propre et le personnel est sympathique

J'y suis venue en fin de journée ce 29 décembre dans le cadre des -40% sur la déco de Noël.J'ai eu affaire au responsable du rayon déco et franchement c'est effroyable d'être ainsi!il y avait un village de Noël qui initialement coûtait 75 euros mais qui bénéficiait d une offre spéciale donc valait 45 euros. On pouvait acheter les modèles d'expo car tout y était à -40%.Je voulais donc acheter un village de Noël en expo. Ce responsable m'a dit ce n'est pas que je ne peux pas faire 40% sur l'offre spéciale mais c'est que je ne veux pas.Son air méprisant...magasin nul du fait de ce responsable méprisant.Allez plutôt à Botanic Villeurbanne boulevard Stalingrad!

Magasin magique durant la période des fêtes de Noël, tout est beau, le nombre d'articles est impressionnant. Les salariés sont super sympa, à l'écoute, et donnent de bons conseils. J'ai été conseillé lors de ma visite par Loris, super sympa et agréable. Je recommande ce magasin sans hésiter, c'est un des meilleurs de sa catégorie.

Magasin agréable toujours bien décoré et agencé . Personnel très sympathique (surtout aux fruits et légumes). Je dirai que certains produits sont quand même un peu chers je n'achète pas tout ce que je veux à chaque fois à cause de cela. Le choix en fruits et légumes est sympa en épicerie aussi, il manque peut être un petit peu de choix au niveau des produits frais sur des produits végétariens qui font toujours la différence par rapport à un supermarché qui est sont encore un peu à la traine (d'autres magasins BIO spécialisés en proposent un peu plus) . Le coin de Noël est vraiment super beau félicitations aux équipes qui ont installé toute cette zone ! Le coin décoration/maison est toujours agréable aussi j'ai déjà craqué plusieurs fois. En revanche je n'achète pas de produits de jardinerie donc pas d'avis là dessus (le coin terrasse avec les meubles de jardin est trop cher je ne dois pas être la bonne cible clientèle même si idem super bien mis en avant l'été ) ! Enfin, j'ai toujours aimé le coin beauté/Hygiène même si la aussi (ça dépend pour quels produits) cela est un petit peu cher si on compare à de la vente sur internet ou en parapharmacie qui font les mêmes marques/produits.

J'adore ce magasin où on peut aussi bien trouver des plantes que de la déco pour la maison ou des produits cosmétiques. Par contre il faudra repasser pour l'amabilité de certaines vendeuses qu'on a l'impression de déranger lorsqu'on leur demande un renseignement 😅 Pas toutes heureusement !

Beaucoup de choix, rapport qualité prix bon personnel compétent et de bon conseil. Nous avions acheté plusieurs arbres et l un des bambou est mort après 4 jours. Ils l ont changé sans poser de questions. Nous reviendrons sans hésiter.

Irrégularités des conseils et compétences selon les vendeurs. Étant une bonne cliente des lieux où je me rends très régulièrement, difficile de m'entendre dire pour des conseils de jardinage je ne sais pas sans me diriger vers un conseiller qui saurait, lui, me renseigner sur 3 plantes crevées sitôt après les avoir plantées... Le magasin est très lumineux, agréable. Il reste à revoir la congruence de Botanic qui met en avant les projets et les enjeux environnementaux en continuant de commercialiser des animaux devenus des biens de consommation. Le confinement a mis en exergue notre attachement à la liberté. Comment en priver les animaux en les enfermant dans des cages? Botanic gagnerait en éthique à mettre de côté ce marché de l'animalerie en contradiction avec ses valeurs prétendues. D'où ma nouvelle notation.

Grande habituée de ce magasin que je trouve superbe, bien tenu et avec énormément de choix, je suis en revanche beaucoup moins enthousiasmée par les conseillers jardin : un de mes beaux rosiers était malade (tache noires, feuilles jaune). J'ai demandé conseil à un des jardiniers qui m'a à peine calculée en me disant : c'est l'automne, laissez comme ça ! Devant sa réponse un peu abrupte, j'ai été voir sur internet et vu qu'il fallait traiter avec un produit spécial que j'ai donc acheté (pas chez Botanic !). Deux jours plus tard, mon rosier est transformé et renait à la vie alors qu'il dépérissait depuis plusieurs semaines. Merci Monsieur le jardinier pour vos non conseils. Si c'est ennuyeux pour vous de conseiller, changez de métier ? Ce n'est pas la première fois que je suis mécontente du personnel que je trouve froid et peu aimable (surtout les hommes).

Très beau magasin. Belles variétés florales et de plantes. Choix pour l extérieur avec le mobilier, les abris d oiseaux…..la vaisselle, le luminaire… On y resterait des heures

Lieu toujours agréable à parcourir, plein de fleurs, de plantes et d'arbres, tous magnifiques. L'accueil est toujours souriant et plein de conseils, c'est chouette à faire, même avec les enfants le dimanche. D'autres espaces dans le magasin permettent d'acheter quelques produits frais, des produits bio et d'autres objets de décoration. J'adore l'odeur dans ces magasins !

Personnel très gentil et a l'écoute . Magasin propre et efficace

Malheureusement je ne peux pas mettre moins d’une étoile je me suis rendue dans votre magasin dimanche avec ma fille et mon conjoint dans l’objectif d’acheter et d’avoir des conseils sur le rayon poisson donc aquarium, pompe, épuisettes, nourriture pour poissons déco pour aquarium pas de monde à l’horizon par contre la vendeuse et le vendeur dans le rayon était en pleine conversation personnel a se raconter leur vie et tout le blabla, ils nous ont pourtant regardés à plusieurs reprises on a dit un bonjour quand même pas de réponse et ça parlait entre eux et c... ils nous regardaient encore mais pas une seule fois ils sont venus à nous pour essayer de vendre ! A moins que votre boutique soit un stand pour prendre l’apéro avec son collègue ... tout cela est honteux et à fuir ! Nous avons donc fait nos achats au Jardin des Monts d’or à Limonest, qui eux ont su être aimable et nous donner envie et surtout nous apporter tous les renseignements nécessaires. Cela va de soit que je ne reviendrai pas dans votre boutique Par contre, je tiens à ajouter que quand nous sommes passer par là caissière vu que nous avons rien acheté elle fut très aimable et très souriante. Bien cordialement

Perssonel pas très agréable en terme de relation client a améliorer, prix élevé néanmoins. L'établissement propose de bon produit et je suis satisfait de mes achats

Le personnel a refusé de percer des trous sur nos nouveaux pots de plantes (généralement d'autres magasins botaniques le font) car ils étaient censés être trop occupés. Pourtant, quelques membres du personnel semblaient disponibles et le magasin ne semblait pas particulièrement fréquenté...

Très bien sur la partie produit bien entendu. Même Si les tarifs sont bien sur plus élevés que la moyenne. Par contre, le personnel rencontré n à pas été très accueillant. 5 étoiles quand même car sur l ensemble des visites on est pas déçu

J'aime beaucoup ce magasin J'ai d'autant plus apprécié la sympathie à la caisse de la jeune fille, très souriante et positive malgré son visage masqué😷

Superbe magasin, belle présentation et grande variété des produits de qualité. Facilité d'accès et parking. J'y vais avec plaisir, je vous le conseille.

Le Botanic est très bien amenagé, avec des produits qui donnent envie. Que ce soient des plantations, une plancha ou des meubles de jardin vous trouverez votre bonheur. Le personnel est très chaleureux et aidant. Un plaisir de déambuler dans le magasin

Magnifique magasin, un peu cher mais pas de partout certains rayons reste à un budget normal et les conseils des vendeurs sont bons.

Un vrai scandale, j'ai acheté un poisson qui n'a même pas tenu 5 jours. Il n'ont pas voulu me le remplacer d'autant qu'au lire des avis nous sommes très nombreux dans ce cas.... N'achetez plus de poissons chez eux!!!!! C'est des escrocs!!!

Venant de Villeurbanne spécifiquement pour un produit, j'avais pris le temps de vérifier la disponibilité en rayon (via le site web) avant de faire le déplacement . Une fois arrivée, on me répond que le produit n'existe plus (!)... Quand je leur demande de vérifier en stock , on m'explique que le produit soldé a été envoyé à l'entrepôt et que je ne peux donc pas l'avoir... Bref, j'ai fait 35km et payé un péage aller/retour pour rien: l'information du site n'étant pas à jour (ou alors les employés ne voulant pas chercher les 2 unités en stock dans le magasin)...

Magasin bien tenu....Mais pourquoi ne pas avoir des places stationnement handicapés bien signalées, peintes ...ça éviterait à tous ceux qui n'en n'ont pas l'utilité de se réfugier derrière un....je ne savais pas c'est pas signalé....😥

Magasin bien décoré, un peu de bonne humeur pour finir l'année c'est bienvenu, l'accueil est chaleureux et les vendeurs et vendeuses disponibles dans doute du fait du faible nombre de clients.

Grosse arnaque Je commande un sapin de noel avec son support reserve d'eau, je choisi bien un modèle en livraison etant que je suis handicapé et que je suis sorti en debut de semaine de l'hôpital. Le en livraison c'est transformer en click and collect Quand on appel botanic, ils se retournent contre le magasin d'ecully et en gros débrouillez vous Face a mon mécontentement, on m'a proposé de me livraison un sapin de noel sous 15 jours !!! Pour info j'ecris ce message le 18 décembre et que mon appel etait le 17 décembre C'est de l'arnaque ! Par contre, j'ai trouvé un hier, plus petit, et plus cher chez Truffaut, qui eux m'ont garantie une livraison pour le 21 décembre, et a ma grande surprise, il a ete livré a 12h10 aujourd'hui via france express !!

C'est beau, c'est grand et bien rangé. J'enlève deux étoiles pour le fait qu'ils vendent encore des animaux. Ce serait tellement mieux sans ça !

Personnel à la caisse centrale plus à une caisse pas très aimable étant handicapée fait d abbord le passage des personnes qui avaient commandé d ou je comprends très bien .. car je peux attendre mais elle aurait pu avec le sourire et le bonjour . Me dire je suis a vous bref. ... si cette dame a trop de travail ou des soucis je le comprends dans ce cas on change de métier bien a vous ..mm demande comment fait on pour la carte du magasin..enfin bref..cela ne m empêche pas de venir chez vous mais un respect minimum les handicapées

Magasin bien agencé mais les prix sont exorbitants. D'autres jardineries assez proches sont bien plus abordables. Personnels très souriants et accueillants, règles sanitaires respectées.

On aurait dû s'en douter, beaucoup de monde samedi pour la réouverture des magasins. Malgré la gentillesse du personnel, pas de limitation du nombre de personnes, pas de sens de circulation, donc aucun geste barrière respecté. Peut mieux faire !

Gros problème avec leurs poissons ! J'ai acheté un grand nombre de poissons chez eux et la plus part sont mort pour aucune raison et les autres sont restés en vie. Bien sûr traitement pour maladie en tout genre... Mon eau est stable, contrôlé régulièrement. J'ai acheté d'autres poissons chez des particuliers qui font des élevages et la aucun problème. J'ai retenté le coup il y une dizaine de jours en achetant chez botanic et déjà un mort sur les quatres achetés. C'est vraiment un gâchis de vie pour ces pauvre poissons et une quantité d'argent pour moi

Très beau magasin, jolie décoration, on trouve de tout, plantes, fleurs, livres, produits soins, alimentation bio, tout pour les animaux... Grand choix mais les prix restent quand même très élevés 😒

Je vais chez Botanic Ecully environ 2 fois par mois , voir plus ( pour les plantes, déco ou animalerie) Le personnel des caisses notamment , est rarement , voir jamais agréable. Pas souriantes ( principalement des filles) , à peine polies, juste le minimum ... dommage vue le ticket moyen et l'environnement dans lequel elle travaillent. A part ça, magasin agréable, à condition d'avoir du budget !

J'ai été bien reçue et bien conseillée dans le cadre d'un aménagement balcon. Je recommande :)

Accueil désagréable et suspicieux quand je ramène un article de 15 euros qui ne fonctionne pas (sur une facture de 650 euros avec une vingtaine d'article). Impossible d'avoir un échange ou remboursement. Personnel qui n'a aucun sens du commerce et de la courtoisie. Chaine sympa mais magasin à fuir, ou recrutement à revoir en profondeur au vu des commentaires précédents!

Dommage qu'il n'y ai pas encore de décoration de Noël, nous sommes tous de même le 4 octobre. Ma déception était Totale. Cependant, j'ai pu me procurer du cacao, ce qui vaut une note de 4 ⭐.

Personnel désagréable et impoli en caisse (personne en caisse, l'employé ne nous dit pas bonjour, parle au téléphone puis à sa collègue, ne nous annonce pas le prix et ne dit pas aurevoir). Il n'y avait pourtant peu de clients dans le magasin.

Personnel qui ne respecte pas les gestes barrières en ne portant pas correctement leur masque. Une très mauvaise expérience pour un retour produit qui ne convient pas, acheté il y a 48 heures, le personnel ne cherche même pas à trouver une solution en se référant à des CGV qu'ils refusent de montrer. Bref, c'est à se demander si ils ont compris les bases du commerce.

L'agencement peut surprendre la première fois, mais le magasin est bien fourni, les plantes entretenues. L'accès au parking n'est pas idéal selon la route de laquelle vous arrivez.

C'est toujours pareil avec les magasins Botanic, et celui là ne déroge pas à la règle. Sur internet on vous dit que le produit est en stock mais une fois sur place le rayon est vide. Les vendeurs n'y peuvent rien...

Cela fait deux fois que j'achète des poissons dans se magasin et à chaque fois des problèmes, mon dernier achat 4 poissons nettoyeur de fond à 10 euros pièces, 2 sont mort en 24 h, cela ne vient pas de mon aquarium, j'ai des cichlidés et de la reproduction, je suis déçu, la qualité de l'animalerie à bien baissé

Très bon magasin, beaucoup de choix, un personnel accueillant et sympathique. L'épicerie est très fournie en produits, un choix de plantes diverses et variés, une animalerie côté poisson très fournie ! Seuls bémols : les prix ne sont pas indiqués clairement sur les plantes et la signalétique à l'intérieur du magasin à l'air assez flou... peut-être nous sommes nous perdus par nous même ?

Belle architecture, la jardinerie est bien achalandée. Le personnel est aimable et compétent

Visite ce jour 23/06 pour un conseil cadeau concernant des arbres/plantes japonaises. J ai été bien conseillé par une vendeuse agréable et sympathique que je remercie. J aurais probablement mis 5 étoiles si un vendeur (probablement excédé par sa journée) ne s'était pas montré en spectacle en finissant par insulter un couplé de client médusés ayant manqué le panneau interdit aux chiens dans une partie du magasin. Il y a l'art et la manière de dire les choses que par des insultes bien grasses.

Un choix restreint sûrement dû aux circonstances actuelles mais très correct. Par contre un réel manque de réactivité aux caisses il ne va pas être pressé pour la fête des mères...de plus le personnel à l'air tellement morose ...

Inadmissible de voir ce magasin ouvert dans de telles conditions. Personnel sens aucune protection. Ni masque et aucun geste bariere. Moi même qui suis allé acheter de la nourriture pour animaux. C'est lamentable de voir des enseigne comme cela ce comporte de la sorte. Honte à vous

Rayon épicerie Très pratique bien achalandé pour un dépannage, bien situé avec de grandes facilités de parking et pourtant je n'attribue que 2 étoiles la raison est très simple une des personnes affectée habituellement à ce rayon est peu accueillante .

Impensable et inadmissible ce jeudi 5 mars 2020 j'achète une azalée, je paie et suis encaissée par une dame charmante et demande un emballage pour offrir, on m'oriente. Quel a été mon étonnement de tomber sur une jeune femme blonde qui n'a pas voulu cacher le pot de cette azalée en me disant sur un ton très agressif qu'elle n'avait pas de papier! je lui demande si elle a bien compris ma demande qui me semblait pourtant simple? Elle m'a dit d'aller me plaindre si je n'étais pas contente. Je suis alors allée me faire rembourser à 11h..

Superbe Magasin, impeccablement tenu. Les plantes et fleurs proposées sont d'une grande qualité. J'ai découvert l'espace dédié à l'aquariophilie, grand choix de poissons, de plantes... J'ai adoré les anémones, les bénitiers, les coraux, les aquariums d'eau de mer. Sans oublier tout le rayon Bio... Bonne adresse !

Beau magasin bien fourni mais niveau animalerie un peu déçu Du choix mais quand on demande des poissons il faut surveiller car la dernière fois j'ai demandé 2 femelles et 1 mâle xyphophorus et j'ai eu l'inverse Heureusement les naissances on équilibré le ratio

Directrice du rayon poisson totalement incompétente. Je Cherchais des farlowella vittata ( j'en avais déjà acheté 2 ans auparavant). Et la directrice de rayon qui ne connaissaient même pas cette espèce pour vous dire le niveau, m'a affirmé avec son petit air supérieur qu'elle n'en avait jamais vendus dans ce magasin. Alors que j'en avais acheté 2 ans plus tôt. Bref directrice du rayon aqua très très nul a changer au plus rapidement

Ce dimanche vers 16h30 un jeune caissier a fermé sa caisse juste quand j'arrivais pour payer mes articles alors que j'attendais depuis un bon moment déjà et ça le faisait bien rire de me faire ça. Quel manque de respect et quelle prétention dans le regard ce jeune homme à encore beaucoup de choses à apprendre sur son travail et le respect du client. Je croyais qu'une vente était une vente mais pas chez botanic Ecully à voir. J'ai laissé mes articles sur place et je suis partie... Mais pour lui aucune importance... Ce n'était peut-être que 11€ mais il me semble qu'il n'y a pas de petit profit. Y a-t-il un responsable chez botanic Ecully ??? Ou bien c'est un petit jeune qui fait la loi... Je suis fâchée oui !

Magasin qui n est plus au service de ces clients ! Plus de conseils des vendeurs, car trop jeune et pas formé, rupture de stock sur les produits . Dommage avant c etait très bien il y a 1 an. Je n irais plus malgré mon logement à proximité. Il vont favoriser mes achats sur Internet à leur depend. Pourt6sur ecully on favorise les achats de proximité !

Grands espaces plantes et animalerie, beaucoup de choix de grandes et petites plantes ! Parking disponible sur place. Petit bémol le jour où j'y suis allé, pas de conseiller/vendeur disponible pour choisir une plante mais c'était peut-être lié à la fin de journée en semaine...

Quand on connaît la chaîne, on apprécie le choix proposé. Pour Ecully, je rajouterai que les vendeurs sont souvent souriants et de bons conseils. On y retrouve des plantes originales, une belle serre à orchidées, un rayon enfant, bio, cosmétiques, etc

Large choix de plantes ornementale extérieur interieur, des arbres fruitiers et potager, une pharmacie à plantes et pas mal d'accessoires pour le jardinage et la maison. Les employés sont serviables.

Nous avions besoin qu'un vendeur nous attrape une caisse à litière en hauteur. Nous interceptons donc une première vendeuse qui peu aimable et ne s'arrêtant même pas nous dit qu'elle va prévenir son collègue. Collègue qui au bout de 30min d'attente n'est toujours pas venu... Grosse perte de temps, nous repartons bredouilles pour rejoindre le botanic de Francheville...

Vendeurs très sympa et pro mais...comment est il possible de laisser des poissons dans de telles conditions?!

Malgré des prix légèrement excessif les vendeurs on juste été super avec mon chiot et nous on donné tout les conseils pour le bien de celui ci. Je vous remercie il est très content.

Le rayon déco est sympa, pas mal de choix au niveau de la nourriture pour animaux, ce qui est appréciable. Par contre je trouve que les vendeurs manquent de sourire un peu... c'est vraiment dommage :(

Très bien . Large choix . Pour mon exterieur ou intérieur . Seul petit bémol la vente d'animaux! Je ne peux pas voir ses pauvres animaux enfermé ou même c'est petit poisson dans un minuscule bocal ......

J'ai l'habitude de me fournir dans ce magasin le dimanche quand les grandes surfaces sont fermées pour certains produits. Je le trouve de plus en plus cher et surtout les fruits et légumes. Une flûte de pain 2.50 euros. Dommage. Je vais être obligée de changer de magasin ou d'aller directement chez le producteur de fruits et légumes.

Client habitué, je constate une dégradation de l’accueil de mois en mois dans ce magasin. À l’entrée, personne ne dit bonjour. Ensuite, au rayon alimentaire et particulièrement aux fruits et légumes, le personnel est vraiment désagréable: on dirait qu’on les dérange quand on leur demande de peser les fruits. Et encore, ça c’est quand il y a quelqu’un pour peser, parce que bien souvent il n’y a personne et il faut parfois attendre 5 à 10 minutes. Enfin, à l’entrée du magasin une jeune femme qui se prend pour la chef parle mal à tout le monde, autant à ses collègues qu’à des clients (quand ils oublient leur carte fidélité ou quand ils ne comprennent pas ce qu’elle vient de dire)... Sinon très bons et nombreux choix de produits bio. Dommage pour l’accueil client qui est vraiment pourri.

Très belle jardinerie. Dommage qu'ils ne s'en tiennent pas à ce qu'ils sont sensé vendre. Laissaient aux commerces qui sont dédiés à la vente de viande, de vin, et autres épiceries faire leur métier. À chacun son métier et les vaches sont bien gardées.

C'est un lieu où j'aime bien flâner sans forcément acheter. Les produits sont variés, la décoration attrayante. On y trouve plantes et fleurs bien sûr mais aussi décoration de la maison, de la table, alimentation pour animaux, le tout complété par une épicerie en partie bio. Un grand parking gratuit permet d'éviter le stress du stationnement.

j'ai une très mauvaise expérience avec ce magasin où malheureusement comme beaucoup d'enseigne les gens sont peu souriant et franchement venue acheter une plante un dimanche matin pour l'anniversaire de ma mère et limite vous aviez l'impression d'emmerder la vendeuse franchement je comprends pas comment les gens peuvent faire ce job en étant désagréable avec le public vraiment les dirigeants de ce magasin sont vraiment très mauvais dans les dans les ressources humaines. Un client très mécontent et d'ailleurs je n'y mettrais plus jamais les pieds on en a marre sur la prendre pour des cons et après les commerçants seulement pourquoi y a internet et bien justement il y a internet pour éviter d'avoir ce type de soupe à la grimace le dimanche matin

Botanic avec toute une variété de produits pour les extérieurs, les rayons sont bien organisés et bien rangés. Il est facile de trouver ce que l’on est venu chercher. Les vendeurs sont souriants, accueillants et de bons conseils. Les plantes sont belles et en bon état 👍

Venu pour première expérience d'achat de poissons vers janvier 2017, le vendeur a su parfaitement nous orienter en nous donnant les bons conseils pour le meilleur départ possible pour un aquarium. (cycle de l'azote etc...) bref, plutôt que de nous vendre un poisson dans un sachet et un minuscule aquarium, il nous a ouvert un autre monde... je recommande pour ce rayon.

Je vais a ce Botanic depuis plusieurs années. Ce magasin est vraiment sympas. En période de Noël le village de Noël est magnifique. Le rayon bio est complet et les prix plutôt attractif, surtout côté fruits et légumes. Vous trouverez aussi tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Tout est très positif hormis une vendeuse (cheveux court/tatoo sur l'avant bras) en caisse qui est une vraie peste avec les clients.-2 étoiles a cause d'elle. Faut vraiment la virer.

Ce magasin est vraiment très beau, tellement de belles choses à voir chacun y trouve son bonheur.

Relation cliente déplorable. Je ramène un produit cassé, non seulement on me redonne un produit également cassé et en plus on m'accuse de l'avoir cassé volontairement... affligeant, même si l'attitude de la vendeuse est presque pardonnable au vu de sa suspicion permanente. Je ne recommande nullement.

Le magasin ferme à 19h. Nous nous y rendons à 18h après le travail pour acheter une table de jardin. Personne dans le rayon, je cherche un vendeur, je tombe dans le rayon d'à côté sur un petit bonhomme exécrable qui répond à peine quand on le salue. Quand on demande des conseils ou des renseignements, il pose son balais en soufflant et nous suit en trainant les pieds. Du coup, faute de renseignements et d'amabilité, nous prendrons notre table ailleurs ! Changez de travail mon bon Monsieur ! La relation clientèle ne vous sied guère !

Parking sympa, animaux détenus dans de minuscule cage, conseil bof, du choix quand même, une carte de fidélité payante plus ou moins intéressante, un rayon fruit et légumes bio sympa, personnel aimable dans l'ensemble. Très jolie déco pour faire ou se faire plaisir.

Vendeurs très attentifs, accueillants, et passionnés ! Au bonheur des plantes avec tout pour entretenir le jardin, impeccable ! L'animalerie est plutot petite avec quelques rongeurs et beaucoup de poissons mais plaît quand même à chaque fois aux petits !

Très déçu par la dernière visite chez Botanic Écully. J'y étais aller pour avoir des conseils sur des produits pour soigner une maladie sur des lauriers. Le vendeur a été à peine aimable. J'ai vraiment eu l'impression de l'emmerder avec mes questions à la con. Bref je pensais qu'en payant le prix on avez le droit aux conseils. Mais ce n'est pas le cas. Je retourne donc à mes commandes internet.

Le même que les autres sauf l'immense zone extérieure. Le personnel est concerné, ça fait plaisir !! Le rayon légume était très varié : je suis tout de suite tombée sur les rougettes , salades idéales pour le balcon où elles résistent au vent , au soleil, et au prélèvement de leurs feuilles externes. Agréable magasin pour rêver ou agir😆

Le vendeur aux poissons ( grand, costaud) ni connait rien et n'es pas très agréable avec le client ! Je lui demande a choisir mon poisson et la Mr s'agace du coup mes poissons sont pas top, j'ai les boules !! c'est la dernière fois pour moi je suis un client cool et souriant qui a déjà travailler en vente, je sais donc ce que c'est, mais la le minimum n'est pas la !

Le 9/03 à 18h15 sur la caisse à l'extrême gauche la caissière brune aux lunettes rondes (Laetitia d'après le ticket de caisse) est imbuvable, aimable comme une porte de prison, que faites-vous au contact de la clientèle mademoiselle ???!!! Pensez à un métier qui exposerait moins les clients à votre mauvaise humeur.

C'est un lieu agréable surtout au moment de Noël, il y a le village du père Noël les enfants sont émerveillés. On y trouve plantes, fleurs, bouquets, déco mais aussi des légumes, du thé ou chocolat ou encore café biologique... Parfait pour trouver des cadeaux

Jardin, déco, animalerie, alimentation bio... On ne présente plus cette enseigne aux prix un peu hauts. On peut tout de même y faire un tour pour se faire plaisir sans trop se ruiner. Le personnel reste agréable et de bons conseils.

Magasin si agréable, que l'on vient s'y promener... On trouve toujours la petite chose à acheter qu'il nous manque. C'est un vrai plaisir

Peu de monde lors de mon passage ce jour. Magasin agréable Zone déco propose de jolies objets ,plein de petits cadeaux à faire ou à se faire à prix raisonnables J'ai trouvé la corbeille de fleurs printanières que je cherchais. Je reviendrai passer + de temps

Un beau magasin, propre et accueillant, il me sert pour tout. Les croquettes et la litière du chat, une course de dépannage au rayon bio, les plantes pour égayer la maison, quelques déco pour noël... Il est même ouvert le dimanche si j'ai envie d'y flâner ! Un seul petit reproche peut-être, les prix. Autrement j'adore et le personnel est adorable !

Mal situé car noyé dans des axes importants de circulation, mais une fois à l'intérieur on oublie cet inconvénient. C'est grand, propre, aéré. Franchement un beau commerce avec des vendeurs agréables et qui ne poussent pas à l'achat de pesticides.

J'ai voulu acheter des poissons le vendeur n'y connaissait rien! J'aurai pu partir avec les poissons et sans aquarium il ne m'aurai rien dit! Après plusieurs recherche sur des sites j'ai fais tous de travers d'après eux, mes poissons manques d'espace... enfin bref. Très mauvais conseils!