Truffaut Jardinerie

Souvent trop d'attente aux caisses, suggestion faut soit ouvrir plusieurs caisses ou soit faire des caisses automatiques

Beaucoup de choix, personnel accueillant

Tres beau magasin, mais cher

Top, très bonne expérience. Vaste choix, il y en a pour tous les goûts. J’ai trouvé mon bonheur en magasin.

Très bien ! Vendeuse et vendeurs réactif

Fleurs à foison, accessoires de qualité, tout concourt à faire d’une sortie « achats » une visite enchantée !

C'est dommage qu'il y a plus la petite cafétéria

C’est toujours un plaisir de se rendre dans votre magasin qui est bien achalandé, avec des allées propres et dégagées et de très beaux plant de saison j’y ai récemment acheté un plan de cucamelon qui j’espère va bien fructifier

*** Pour un enterrement *** Jusque là plutôt satisfaite du magasin Truffaut, je suis par contre vraiment déçue du service emballage des fleurs ! J'ai demandé à ce qu'on emballe une petite jardinière à déposer sur une tombe pour une cérémonie d'enterrement. Le paquet fait n'a rien de joli (je ne dirais pas pour autant qu'il est mal fait). J'ai demandé à la personne si elle ne pouvait pas embellir un peu la chose car vraiment ça faisait pas très joli (et j'ai pensé surtout bâclé). Elle a rajouté un ruban blanc avec indiqué : sincères félicitations.... SINCERES FÉLICITATIONS ?! Je m'en suis aperçue en arrivant chez moi, une chance. C'est honteux... Je peux comprendre que vous n'emballiez plus les fleurs dans du papier plastique pour une question d'écologie (chose malgre tout dommage car une petite fleur était tout de suite embellie par le papier brillant). Ça rendait bien plus présentable que les paquets proposés maintenant... Mais cela ne vous empêche pas de faire de jolis paquets appropriés pour l'occasion... D'y mettre un peu plus du vôtre, de proposer des solutions alternatives ou complémentaires. Un mot à glisser dedans, une carte à agrafer, ou autre. Non rien. La personne j'avais vraiment l'impression de la déranger, pour rester polie. Mieux vaut changer de métier quand on n'apprécie pas ce que l'on fait, encore plus au contact de la clientèle. Surtout quand on vient avec une telle demande. Pas un mot de sympathie non plus. Je ne reviendrais plus chez Truffaut pour emballer ou faire un bouquet, peu importe l'occasion. J'irais chez le fleuriste traditionnel du coin. Au moins le service sera approprié. D'ailleurs ces paquets papiers ne sont plus du tout adaptés. Combien de cérémonie j'ai passé sous la pluie, combien de fleurs j'ai déposé sur des sols trempés. Un coup de pluie, même quelques gouttes d'eau et votre papier ne ressemblera plus à rien.

Très bon magasin...un peu cher mais du choix

Il y a beaucoup de choix, mais je trouve que les prix restent plus élevés quand même que dans d’autres enseignes. J’ai acheté une arche en métal, et très honnêtement c’est de la camelotte.

Qu'il est toujours agréable de sillonner les allées de ce magasin. Multitudes de choix de produits. Magasin bien rangé et propre.

Beaucoup de choix de plantes, qualité acceptable (j'imagine que comme tout magasin de ce type, les plantes ou fleurs sont boostées aux engrais chimiques pour être vendues). Sinon de très belles déco à Noël. Prix chers de manière globale

Magasin très sympa et très gran on 0eu y rester des heures.... Pleins de variétés différentes pour tous les articles

Magnifique par le choix et la qualité des fleurs, vous y trouverez tout ce qu il.vous faut pour décorer votre intérieur, préparer vos jardins et barbecues pour cet été

Merci à Laurent, plantes extérieures, Très aimable et professionnel. Parcours client irréprochable

Très bien conseillé par Isabelle et Dominique pour l achat d’un cerisier colonnaire tant par la taille du pot que par les différents types de terre à prendre

Peu de caisses ouvertes malgré le nombre important de clients, c'est dommage de passer plus de temps en caisse que dans le magasin

Magasin et jardinerie agréable et bien achalandée.

Super beau magasin, accueil superbe et carte de fidélité au top !

Très beau magasin pleins de choix

Si je pouvais je mettrai zéro! Je regrette amèrement d'être passé chez Truffaut pour acheter mes plants et plantes, car de retour chez moi en déchargeant le coffre et en analysant le ticket de caisse, je me suis aperçue que le livre que mes filles avaient ajouté dans le caddie était en fait un livre payant ( dans le magasin, elles m'avaient demandés si elles pouvaient le prendre,j'ai accepté pensant qu'il s'agissait là d'un simple livre publicitaire avec des inspirations en libre service, comme il peut y avoir chez Leroy merlin, Ikea etc...Je n'avais pas vraiment fait attention à cet article lors du passage en caisse). Je suis donc retournée en magasin le lendemain en début d'après midi, ça tombait bien car je voulais reprendre d'autres plants, quelle ne fut pas ma surprise: après une discussion avec deux vendeuses du service après vente exécrables, hautaines, sans aucune humanité, je constate qu'il est impossible de se faire rembourser un livre, ALORS QUE J'AI LA CARTE DE FIDÉLITÉ DU MAGASIN ET QUE J'AI FAIT UN PANIER DE 128€ LA VEILLE! J'essaye de négocier tant bien que mal, car il ne s'agissait de là que d'un livre sur les plantes d'intérieur, qui n'avais même pas été ouvert, corné ou détérioré( achat de la veille après midi!) en demandant au moins un avoir du montant correspondant, on rappelle ici qu'il s'agit que de 14€ qui aurait pu me servir a prendre d'autres plants par exemple, mais j'étais face a une porte fermée, la caissière s'étant déjà retournée, me tournant le dos de manière odieuse en terminant sur c'est écrit partout dans le magasin, il fallait faire attention ! On peut faire un geste éventuellement sur les livres pour enfants lorsqu'un défaut est constaté!Je regrette vraiment d'avoir dépensé 128€ dans votre enseigne vu l'intérêt que vous portez à vos clients fidèles. Votre intérêt n'est que commercial et la formation de votre personnel au niveau communication serait à revoir! Je trouve cela dommage, car j'adore aller flanner dans les jardineries à la recherche de nouvelles idées et plantes, j'avais même déjà repéré des possibles plantes que je souhaitais me faire offrir par mes enfants pour la fête des mères, mais finalement je leur recommanderais d'aller chez la concurrence! Alors à vous, futurs pigeons/clients, fuyez cette enseigne, il y a vraiment beaucoup mieux ailleurs, et d'ailleurs pour des plantes de même grosseur vous en aurez pour moitié chez carrefour!!! Allez y jeter un oeil vous ne serez pas déçus!

Le personnel est vraiment à l'écoute et aimable. Leur variété de plantes, super . J'adore déambuler dans ce magasin

Les personnes sont très accueillants, le magasin est grand, on peut trouver facilement des choses qu'on veut.

Très bon magasin, bon accueil

Jardinerie bien agencée et bien fournie. Le personnel est peu nombreux mais ils restent courtois et agréables. Les tarifs ne sont pas très bien indiqués.

J'aime bien ce magasin, mais je trouve leurs emballages de plantes faits a la demande hideux. Un effort sur ce point est requis

Bonjour merci pour le cadeau d anniversaire à mon avis un peu petit je m attendais à mieux. Bonne journée.

Beaucoup de plantes de fleurs : idéal pour jardiner

Magasin avec beaucoup de choix de produits

Magasin très spacieux, beaucoup de choix dans tous domaines, déco, extérieur.......

Super magasin très bien achalandé mais attention aux prix

Énormément de choix et personnel très agréables et souriants, ca fait du bien de s'y balader

Avons hâte d’inaugurer notre nouveau salon de jardin 🪴

Beau magasin beaucoup de choix et bon accueil

Jardinerie très jolie. Bien décorée. Personnel assez sympathique. Dommage que les plantes et fleurs soient un peu chères. Jardinerie qui mérite d'être visitée.

Merci à Laurent et Stéphanie qui nous ont très bien accompagné dans nos achats : accueil conseils et service au top. merci à eux .... nous allons revenir avec plaisir....

Un Truffaut classique avec ce qu'on y attend (bien qu'il me semble que les prix aient augmenté), 5 étoiles pour le personnel et les jeunes du weekend qui sont pro, accueillant, agréable et serviable, merci 🙂

C est toujours reposant Truffaut, même si parfois il y a du monde. Les conseils sont avisés, les produits de qualité

Toujours aussi fourni. Les choix est tellement vaste que l'on ne sait quoi choisir. J'y venais enfant avec mes parents (à l'époque il y avait un dôme) et à près de 60 ans, je continue à y aller.

Magasin avec du choix et employés répondant aisément aux questions, je suis cependant déçu après mes achats, se trouve un paquet de graines ayant été ouvert, et détecté car refermé avec du scotch. Je ne trouve pas ça honnête de la part de Truffaut et hésiterai à y refaire des achats.

Trop cher…. 21€ pour deux plants de tomates (certe greffés) mais quand même !! Le programme de fidélité est tout sauf fidèle… on paye 200€ pour avoir 5€… même Carrefour est plus généreux !

Très grande jardinerie avec grand choix de végétaux, arbustes, fruitiers, etc... Le tout est magnifique à cette saison. Grande variété de couleurs et d'odeurs.

Pas de personnel dans les rayons. j' avais 1h30 à dépenser !! Ben ... J'ai perdu 2h!! Sans rien dépenser 🫤Non, je ne recommande pas pour les personnes actives. ...😞

Très beau magasin très grand avec une animalerie, objets décos, plus Un maximum de plantes Je recommande

Parfait pour rénover notre présence florale

Endroit que je fréquente régulièrement Toujours de bons conseils Parking facile en semaine, plus compliqué les week-ends

Large choix, personnel sympa

Ce magasin était très bien jusqu’à il y à quelques mois, quelques semaines. Plus aucune remise en rayon notamment le rayon vêtements…

Magasin très bien tenue, beaucoup de choix de tout, très bon moment de détente en visitant cette endroit, j'aurais aimé des prix moins élevés, et hôtesse de caisse très professionnelle et très agréable ce qui est très agréable, je recommande aux gens d'y aller se promener car celà détend de s'y promener en tout cas ça marche très bien sûr moi, le soucis c'est qu'à chaque fois même si j'ai besoin de rien je repart toujours avec au moins une petite plante😀hier j'en ai pris 5 belles jardinières déjà prêtes de fleures différents très jolies j'ai juste eût à les poser sur le rebord de mes fenêtres très beau.😀👍

Très bon conseil au rayon vivace

Très grand magasin avec presque tout pour les jardins et balcons Personnel très efficace

Le caissier est très sociable et accueillant, ça fait moins mal au ventre quand on doit payer la note assez salée .

Un large choix, de belles promos, et surtout merci aux supers conseils de Laurent, au top

Toujours agréable comme présentation et décoration ainsi que la propreté. On n’en ressort jamais sans rien que de belles choses. Puis arrive le printemps et ses plantations avec un énorme choix de fleurs ou de plantes et autres à planter. Magasin de détente également à chaque saison

J 'adore venir au Truffaut de la ville du Bois , un grand choix de plante qui qui sont bien entretenu. Même sur la période de Noël c'est magique super bien décoré. Juste le prix qui est le bémol dans tous çà.

Impressionné entre autres par la variété et la qualité des plantes proposées. J'ai trouvé les prix corrects par rapport à d'autres jardinseries que j'ai pu visiter. Pour tous les amateurs de jardinage en quête de produits de qualité !

Une boutique propre avec un large choix... Tous les rayons proposent un large choix Je recommande ce magasin

Toujours agréable de venir chez Truffaut 🌱moins pour mon portefeuille 😅

Je recommande cette jardinerie On y trouve de tout Et pas plus cher qu’ailleurs

J'ai voulu commander un produit qui n'était pas en magasin le vendeur a cherché puis trouvé la référence et enfin l'a commandé Super

Magasin très bien rangé et propre. Beaucoup de choix même si les prix peuvent être un peu cher.

Article plante trop cher vue la qualité des plantes ou fleur

nspectez bien les plantes d intérieur avant d acheter j ai vu des cochenilles farineuses sur des hoyas quand on sait a quel point ça se propage vite et combien c est dur de s en débarrasser pas la peine d en rajouter

Lieu agréable, très complet avec bon service

Superbement conseillé par Julien ! Nous reviendrons avec plaisir pour nos prochains achats.

Belle surface et très beau choix. Les prix sont parfois élevés mais les conseils sont pertinents. Facile d'accès depuis la N20, le parking est pratique.

Laura au rayon aquarium est une personne qui donne de superbes conseils et qui prend son temps . Dommage qu’il n’y ai pas assez de vendeurs surtout le week , l’attente est trop longue .

Beaucoup de choix, magasin très propre et personnel très aimable

Très bon accueil et des vendeurs très professionnels !

Un tres bon magasin, très bien achalandé, on y trouve forcément ce que l'on recherche, certes des prix parfois un peu cher mais la qualité ça se paye.

Beaucoup de choix, magasin spacieux et agréable

Magasin agréable et intéressant mais les prix sont un peu trop cher

Emballage des fleurs à fuir !!! J'ai demandé un emballage pour une orchidée à offrir cet après-midi. L'emballage n'est ni fait ni à faire. Il est bâclé, certaines parties du papier ne sont pas coupées mais déchirées. La moitié de la plante est cachée. Ce n'est pas un emballage pour une orchidée. C'est une honte. L'employée n'a mis aucune bonne volonté, ni aucun professionnalisme. Gardez le plastique d'emballage des orchidées initial, c'est plus joli que ça ! Autres points tout de même positifs, le magasin est propre, avec de nombreux choix et de superbes plantes et fleurs !

pour entretenir et faire revivire vos orchydées phalaenopsis, vous trouverez tout ce qu'il faut à Truffaut La Ville du Bois !

Magasin très propre et bien rangé ou le personnel est au petit soin pour vous notamment DAVID. Un grand merci pour votre aide très précieuse. Facile d’obtenir des conseils avec beaucoup de gentillesse et d’amabilité. Je conseille fortement ce magasin ou je me rends très souvent et ou c’est si facile de passer un très bon moment. À très bientôt

Très beau magasin, beaucoup de choix

Beau magasin, bien tenu, 1 à 2 caisses automatiques seraient pas de trop. Je conseille piur les odeurs des fleurs sui font voyager...

Faites attention aux réductions qui ne sont pas appliquées à la caisse obligé de revenir au magasin ras le bol

Très beau magasin pour les amoureux des jardins on a envie de tout acheter je reviendrai

Magasin agréable, choix important de plantes et de fleurs grand choix de poterie

Personnel très agréable beaucoup de fleurs aussi des vêtements petits bibelots

Un magasin agréable propre et accueillant toujours des nouveautés en rayons

Très bel endroit beaucoup de choix, très bon accueil et le clic and collect fort intéressant

Très grand choix de plantes interieur et extérieur. Végétaux de bonne qualité

Immense et bien fourni, poissons qui semblent être en forme. En réfection de rayon quand j'y suis passé.

Un super magasin mais un service en caisse toujours très lent, dimanche encore nous étions une trentaine de client.e.s pour deux caisses ouvertes...

Beau magasin avec beaucoup d'espace et de choix. Les plantes sont de bonne qualité et le magasin est bien entretenu.

Super accueil de la jeune femme en caisse et vendeuse très à l’écoute également! Bravo 😃👍🏼

A 12h30 ce jour, seulement 2 caisses douvertes, pour un jour de soldes en plus, files d'attentes interminables sans que cela ne gêne la personne à l'accueil qui semble être la responsable du magasin.....nous demandons de désengorger les caisses et nous encaisser mais elle répond qu'elle ne souhaite pas ouvrir sa caisse et qu'elle fait avec le personnel qu'elle a...bref, elle regardait de l'autre côté au lieu de gérer le pb

Choix de produit. Propreté magasin. Employés sympa.

Très déçu ce samedi. L'autre week-end également. Bcp de plantes d'intérieur très abîmées, sèches, plantes renversées, peu de choix, nb d'oiseaux par cage très nombreux et cages souvent sales... j'espère que la situation n'est que provisoire...

J aime truffaut car je sais que se magasin est spécialisé dans le floral jardin ext et j y trouve toujours ce d ont j ai besoin

Cet établissement se distingue par sa grande taille. Ainsi l'offre est assez pléthorique.

Magnifique magasin. J’y suis allée pour la décoration de Noël et c’est juste extraordinaire toute la féerie qu’ils ont mis en place. Il y a des thèmes en fonction des couleurs et du style deco. Je reviendrai sans hésiter l’année prochaine !

J’ai pu profiter des articles de noel en réduction. Dommage je n’ai pas retrouvé la grande assiette plate avec casse-noisette....je la retrouverai peut-être l’an prochain...

Quand on rentre dans le magasin côté végétal ça fait plaisir à voir le reste du magasin. Et rencontrer des bons vendeurs ça fait plaisir à voir

Je recommande ce magasin, le personnel est pro et courtois. Le choix des produits est grand et varié

Je suis vraiment déçu . Je viens d’acheter une jolie composition de jacinthes , je me suis présentée pour faire faire un paquet cadeau j’ai attendu un long moment sans que personne ne vienne puis j’ai enfin vu un vendeur qui m’ a informé que les emballages cadeau se faisaient dehors. Les emballages sont fait par des personnes pour une association . Une catastrophe ! j’ai honte d’offrir ma composition heureusement qu’elle a mis une étiquette Truffaut car en voyant la présentation on a l’impression d’avoir acheté les jacinthes sur le marché achat fait le 16 décembre 2023

Suite à une erreur de facturation (mauvais étiquetage) nous avons eu à faire à une hôtesse d'accueil agressive, vulgaire avec aucun sens commercial qui a été medisante avec sa collègue de caisse qui n'était pas responsable. Nous avons eu du mal à nous faire rembourser. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin car nous imaginons pas les problèmes si nous devions faire jouer une garantie où autres... Le client a comme contact les personnes en magasin qui devrait au moins rester courtoises.

Merci à Laurent qui a su, grâce à ses suggestions et à ses connaissances sur le choix des plantes qu'il nous a proposées pour notre balcon ombragé, trouver l'ambiance structurée à la fois végétale et minérale que nous recherchions.

Jardinerie au top ! Beaucoup de choix, les vendeurs vous accompagne dans vos demarches avec bienveillance, patience et professionnalisme. Les déco de Noël sont sublimes. Prix des fois un peu élevé mais on paye indéniablement pour la qualité. Un grand merci a Pauline et Morgane a l'accueil aujourd'hui qui m'ont reçu très chaleureusement en prenant le temps de répondre à toute mes questions. Je recommande chaudement.

Magasin bien achalandé. Malgré tout certains des produits que nous recherchions étaient manquants. Le pire : le passage à la caisse. Une seule caisse ouverte pour tous les clients à 10h30 du matin !!!! La jeune femme de l'accueil s'est donc mise à prendre quelques clients et lorsque nous sommes arrivés à notre tour, sa réponse : caisse prioritaire et d'un ton peu aimable. Dix secondes plus tard elle prenait d'autres clients qui n'avaient pas l'air handicapés du tout. Mauvaise expérience donc. Attention : aux tarifs qui sont les vôtres, refouler sèchement des clients ne me semble pas une bonne pratique commerciale.

Magasin au top Propre J ai acheté un sapin de noël ,je trouve que les pied du sapin ont bien augmenté La vendeuse nous a même pas demandé quel pied nous voulions Résultat arrivé en caisse 20 e le pied Cher pour un pied

Très beau magasin, beaux produits, il est difficile de ne pas trouver se que l'on cherche. On resterai des heures à flâner SI Les toilettes etaient disponibles, dommage.

Ancien habitué parce que résidant à proximité et avec un jardin, j'y venais souvent. Maintenant dans Paris, je cherche à fleurir un grand balcon, j'y suis retourné avec plaisir pour commencer à méaquiper

Un horaire vers midi, 2 caisses ouvertes 🙂 C'est un peu juste et pas de vendeur pour renseigner 🤔 Les prix sont élevés Je préfère la jardinerie de St Michel Plus abordable 🙂

La décoration très agréable et légère. Absence de crèche. la disponibilité du personnel. L'accueil et l'écoute de l'hôtesse de caisse.

Magasin très grand et très bien organisé je suis venu pour acheter des décorations de noël et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin Je vous conseille ce Truffaut l’équipe en caisse est superbe Je reviendrais pour mes décorations de noël l’année prochaine Bonne soirée ☺️

Énorme surface pour les amoureux de jardinage et d’animaux! Tout ce qu’il faut pour vos jardinières, jardins, balcons…. Personnels de bons conseils!

J'aime ce magasin pour son espace.Il y a de tout pour nos jardins et animaux, les rayons déco sont très attrayants . On a envie de tout acheter!

Quel bonheur de voir le rayon Aquariophilie si bien entretenu, je passerai des heures devant les aquariums de présentation. Merci Pierre pour votre accueil, votre sourire et surtout vos conseils avisés.

Surface de vente très bien aménagé et achalandé. Choix divers de plantes extérieures et intérieures. Tout mobilier de jardin. Décoration pour les différentes fêtes de l'année. Une animalerie. Personnels compétents prêt à vous aider ou conseiller sur vos choix. Une adresse à conseiller.

Un magasin chaleureux, toujours bien achalandé et magique aux périodes des fêtes (surtout à Noël) !🎅🏼 Les plantes y sont chouchoutées et les vendeurs y sont agréables. Je recommande ce beau et grand magasin dans lequel on trouve toujours son bonheur !

Très bon magasin, très bons conseils. Même avec un peu d'attente il y a toujours quelqu'un qui vient vous conseiller, mais il faut demander.. Dommage que l'on reçoive toujours des prospectus TRUFFAUT malgré une grosse étiquette pas de prospectus sur sa boite aux lettres. Briefer ses prestataires sur ce respect éco responsable c'est un cran au dessus de l'enseigne qui aime la nature. Progressez sur ce point. Merci.Olivier

Très bon magasin , très accueillant, bien décoré. Le personnel a l’écoute. Un magasin où l’on se fait plaisir. Truffaut de la ville du bois✌️😊

Mention très bien à Laurent dans l'espace extérieur qui nous a conseillé pour le choix d'un arbuste. Il a un bel enthousiasme et maîtrise son sujet sur le bout des ongles.

Super magasin pour chaque saison, beaucoup de choix à tous les prix

C'est spacieux et il y a une grande variété de plante et article mais on se sent un peu seul parce que les vendeurs ne viennent pas vers vous. On se repère mal et il y a de l'attente en caisse.

Excellent conseils du vendeur au niveau entretien et plantes en bac

J'aime beaucoup les jardineries Truffaut en général (notamment celles de Chatenay Malabry ou Arcueil) pour leur éventail de choix de végétaux, la qualité des plantes et la mise en scène des variétés. Les magasins Truffaut ont parfois des abords paysagés inspirants et généralement un accueil agréable. J'espérais trouver plus de choix en m'éloignant de Paris, car l'endroit est plus grand, mais ici il n'y a pas forcement plus de choix et surtout nous avons été déçus par la présentation (pauvre alignement de grossiste) puis stupéfaits de l'état des végétaux : une majorité des plantes déplumées ou chetives, assoiffées et avec chloroses, même pas en soldes, mais à un prix normal. On se demandait qui pouvait acheter ces végétaux (??) Comme quoi, le directeur de établissement fait toute la différence. Dommage que je n'ai pas eu le réflexe de prendre de photos. Certes, nous étions mi-août, une partie du personnel était peut-être en congés et les plantes négligées depuis un mois, mais il faut s'organiser pour éviter cette débâcle. Heureusement que nous avons pu trouver un autre magasin Truffaut parfaitement à la hauteur le même jour, pour rattraper cette perte de temps.

Super expérience, nous avions de gros achats en plantes, Laurent et Camille nous ont accompagné sur toutes les étapes et nous ont donné de précieux conseils. Ce sont de vrais experts, et ils vous font profiter de leurs amours des plantes ! Un grand merci !

Un grand magasin Truffaut avec énormément de choix et de bonnes offres

Les plus : L'excellente qualité des plantes en ventes. Un grand choix en variété de toute sorte et (je croise les doigts) aucun souci de reprise après plantation. Les moins : un choix très standard de pots et contenants (pas d'originalité qui permettrait de se démarquer de la concurrence). Pauvreté de choix en ce qui concerne les accessoires et la décoration de jardin.

Un grand Merci au Vendeur du rayon Bassin Extérieur. J'avais un gros problème avec mon bassin, j'ai téléphoné au magasin et il m'a tout de suite proposé de passer le voir avec un échantillon de l'eau de mon bassin. Je suis venue, il a fait une analyse complète de mon eau. Ila pris du temps pour moi et il a été très gentil et de très bon conseil. Vendeur au top!

19/08/23 Un grand merci pour les bons conseils et l'amabilite de la vendeuse au rayon jardin qui nous a aidé pour l achat de nos plantes extérieures .De plus nous avons bénéficier d une remise de -15% nous vous remercions.

Ce magasin est bien tenu. Il y a beaucoup de choix : Plantes, pots, poissons (animalerie), décoration.... Nous sommes venus par hasard pendant les soldes. Le personnel est aimable. Je l'ai trouvé juste trop grand, mais ceci est une impression très personnelle. je ne mets pas 5 étoiles car je me sentais perdue.

J'aime beaucoup ce magasin, grand et bien achalandé. Mais malheureusement je ne mettrais que 3 étoiles car deux points noirs : Rare de trouver du personnel pour nous renseigner sur les plantes en extérieur à chaque venue.. Et des poules bien trop nombreuses dans un enclos bien trop petit : nous avons compté 24 poules et un coq soit 25 individus dans un enclos de 3 x 2 mètres... Alors que : Concernant la dimension du poulailler, on compte entre 0.5 et 1.5 m² par poule, selon l'espèce. L'enclos nécessite bien plus d'espace, entre 10 et 20 m² par poule. Le bien être animal est essentiel ! Merci pour eux svp 🙏

Personnel toujours très accueillant et vraiment très pro, peu d'attente, toujours de très bon conseil, on voit que les vendeurs et conseillers aiment les animaux, c'est toujours très propre et bien rangé et vraiment top l'espace perroquets, poules et autres espèces d'oiseau, de beaux oiseaux, en bonne santé et bien apprivoisés.

C'est un magasin spacieux avec beaucoup de choix de produits. C'est très agréable de s'y promener et d'acheter. C'est dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de vendeur pour nous renseigner sur certains produits. Mais quand vous y allez pour un article en particulier vous le trouvez. Je recommande ce magasin

Ce lieu me plaît énormément ! Je pourrai y rester toute la journée s'il y avait des bancs ou des fauteuils 😂. J'aime l'ambiance, la qualité des plantes et le fait d'avoir ajouté de la déco de jardin, une épicerie, une partie animaux... C'est donc varié ! Cela me permet de décompresser, merci !

Je suis allée faire quelques achats ce matin, ravie de l’accueil et de la gentillesse des conseillers / conseillères de vente, que se soit en animalerie ou au rayon plantes. Le personnel est adorable, patient et de bon conseils, le magasin très bien organisé.

Je suis venue acheter un aquarium ainsi que 2 poissons le 29/06/23 Je suis tomber sur une vendeuse qui refusais de me vendre des poisson car il fallait 80l pour 1 poisson alors que j’en voulais 2 .. dans un 80l J ai jamais vu cela alors que franchement vous vous mettez au moin 30 poisson dans un 50l pour les vendre.. Après elle vien me parler pour de la maltraitance animal pour 2 pauvre poisson dans un 80l du grand n importe quoi En tout cas cette vendeuse fais perdre énormément de ventes dans ce magasin!!! Elle est là pour vendre pas choisir à notre place et nous faire des commentaires Très déçu

quand on rentre dans Truffaut c'est Magique avec toutes c'est fleurs, plantes On n'a envie d'acheter. Félicitations au personnel qui chaque jour mes en valeur le magasin bravo A l'équipe

Très bonne expérience. Nous avons été bien renseigné par Camille. Une adorable jeune femme. Elle nous a même aider à charger le camion. Cela dit, ce jour là ( dimanche 18 juin 2023) le monsieur de la sécurité ne voulais pas travailler et n'est pas du tout aimable avec les clients.

Un beau magasin avec du choix. Les plantes sont belles. Le personnel est compétent. Ils vous orientent vers les bons produits et pas forcément ce qu'il y a de plus cher. Je conseille !

je suis passé en caisse vendredi 16 06 2023 une caissière fort désagréable lors du paiement car n'a pas accepté un règlement par chèque sous prétexte qu'il faut présenter 2 pièces d'identité ( tout le monde n a pas 2 pièces d'identité )hors que cela n'est pas affiché ni à l'entrée ni en caisse la seule information en caisse un autocollant qui précise que le paiement par chèque est autorisé jusqu'à 400€ maxi j'attends que le Directeur de l'enseigne me dise ou est l'erreur de ce magasin suite à ce désagrément je ne sait si je remettrais les pieds Chez Truffaut (le clients n est pas leur priorité c'est le tiroir caisse)

Un grand merci à Geoffrey au rayon phytosanitaire qui a su identifier très rapidement le problème de mon arbuste et m'a conseillé le bon traitement(un fusain. photo à l'appuie) j'adore Truffaut la ville du bois. Je ne suis jamais déçu. Le personnel fait preuve d'un grand professionalisme quelques soit le rayon. À bientôt 👍

Achat d'un palmier chanvre d'une valeur de 219euros je me rends compte en le dépotant que le pot de 45l tout de même est en fait composé aux 2/3 de terreau pour camoufler, parce-que c'est clairement du camouflage, une petite motte d'argile compacte aux racines quasi inexistantes voir photos. Une sorte d'obsolescence programmée quand on sait que les racines ne perceront jamais cet amas d'argile. J'ai appelé le magasin qui me dit qu'il n'y a aucune garantie sur les plantes méditerranéenes et que c'est à moi de retirer l'argile du palmier et d'y mettre du terreau. Chose faite et je vois comme je le craignais que quasi toutes les racines sont pourries compactées dans ce bloc d'argile, presque aucune chance de reprise de la plante. Le sentiment d'arnaque me laisse sans voix devant le manque de solutions apportées à mon appel et le camouflage certain d'une pratique scandaleuse au vu du prix du palmier. Je reste à ce jour sans solution avec un porte monnaie allégé.

J''y vais depuis au moins 30ans😉 Toujours autant de plaisirs à parxourir les rayons qui ne changent pas de place et n'obligent pas les clients à parcourir tous les rayons. Toujours autant de choix et de qualité. Petit bonus pour la caisse pour personne à mobilité, très bien pensée. Nous n'avons qu'à montrer notre carte à la personne d'accueil.Très aimable

SUITE D’AVIS — Un tour dans le rayon soin des plantes et un grand merci au professionnalisme de Steve qui connaît son job sur le bout des doigts et qui conseille au mieux pour vous et vos besoins. Merci d’avoir rendu les achats faciles ! Je suis retournée hier pour acheter une plante d’extérieur, je suis tombée sur Camille qui m’a plus qu’aider par sa gentillesse, sa connaissance en la matière et son dévouement. Au final, 2 magnolia, 3 jasmin sélectionné avec attention, un grand merci à Julien et Pierre pour l’aide et la gentillesse sur les pots. Suite à mon premier avis je recommande x 100 ce Truffaut, le staff est super, les produits sont beaux. Merci de faire de ce shopping un bon moment !

Très déçue Étant titulaire d une carte de priorité je désirai utilisé la caisse prioritaire je me dirige vers cette caisse, un de vos agents me lance - vous êtes prioritaire ?ce à quoi je réponds oui ,il m'est rétorqué- alors sortez votre carte ,ceci sur un ton méprisant. Un monsieur qui était derrière moi c est vu demander - qu'est-ce que vous faites là,, à la caisse prioritaire .il est vrai que notre handicap ne se voyait pas pas.pour m'a part un poumon en moins et deux greffe de colonne vertébrale .

Achat grand palmier. La vendeuse rayon pépinière vraiment au top renseignement, conseil ,aide,transport . Plusieurs employés mon chargé le palmier dans le camion avec leur plus grande aide et très bonne volonté. Grand remerciements à eux !!!

Beaucoup de rayons vides Les plantes étaient mal soignées toutes sèches par manque d'arrosage alors que les prix sont élevés. Très déçue. Truffaut à bien baissé en qualité !

Le magasin est grand, très bien achalandé mais la répartition des plantes n’est pas clairement identifiée et on doit passer pas mal de temps à chercher ce pour quoi on est venu. Bien sur on peut demander aux vendeurs mais ils n’étaient pas nombreux et du coup hyper occupés à renseigner mais aussi à remplir les rayons. En tous cas, ils sont tous très serviables..

Bonjour, Nous habitons le 78 et sommes venus à la Ville du Bois, l'offre était plus importante qu'ailleurs. Le responsable du secteur jardin, Julien, est juste parfait, avant vente à distance, accompagnement pendant la vente, nous lui avons fait bouger pas mal de plantes et apres vente puisque nous l'avons appelé plus tard pour prendre quelques conseils. Impliqué, disponible, à l'écoute.... nous sommes des clients conquis. Enfin le magazin est magnifique, les plantes sont superbes... Bravo!!

Achat d'un érable du Japon 42€ pas cher et très beau 👍 recommande à 💯 beau magasin

J achète régulièrement de l herbe a chat car J ai un chat qui a un souci et il en a besoin .Et c est dans ce magasin qu elle est la moins chère. C est un magasin agréable. Le rayon enfant est intéressant.

Mention spéciale à cette employée qui quand on lui pose une question sur une plante d’intérieur vous donne l’impression d’être ignare et vous regarde avec un tel jugement tout en répondant de façon si nonchalante… Et encore j’ai rajouté une étoile seulement car le magasin en lui même est très bien fourni et sympa mais cette employée me restera en travers.

Cliente fidèle de ce magasin, je souhaitais dire mon mécontentement concernant l'accueil au rayon des fleurs coupées. Accueil déplorable par une vendeuse extrêmement désagréable : rien acheté de ce fait. Je réfléchirai à deux fois avant d'y retourner.

très spacieux, un grand choix de fleurs, et le rayon créatif est super. Pour les toutous vous avez un grand choix de croquettes, et de bons conseils des vendeurs.

On trouve pas mal de choix en fleurs également en plantation.

Les barquette de plantation sont trop chères tout les produi sont très chères

Un beau magasin. Mais un peu cher, 14,99 la gerbe d'anemones alors que c'est une fleur de saison ... peut-être faut-il dire merci à la fête des grand-mères... tout de fois la même gerbe était 3 fois moins cher au Carrefour voisin le lendemain. Heureusement les jonquilles étaient à un prix raisonnable, on a pu confectionner un joli bouquet qui tient encore bien !

Allez-y c'est le vrai moyen pour se faire une opinion sur la qualité des plantes et le jardin qu'on imagine.j

Bonjour magasin par excellence rien a dire prix légèrement au dessus des autres concurrents a cela je pense que vous marquez bien la différence la qualité est réellement bien au dessus des autres difficile de faire mieux donc les prix sont justifiés P.S. vous devriez penser à plus de table de jardin pliante dans la collection osier noir ainsi que les chaises pliantes dans la même collection vous auriez un monde fou cordialement Bruno de Breuillet

Le centre de lavage pour chiens était génial, parfait pour les chiens habitués à être toilettés, comme le mien, même si je suggérerais que le séchoir (sèche-linge) ait un bec verseur à l'extrémité (pour pulser). Il permet de sécher le chien plus rapidement et pénètre jusqu'au sous-poil. Pour ma fille de 19 kilos, ça a coûté 10 euros, on a utilisé des « pièces » (jetons), et on a fait 16 minutes de shampoing et rinçage et 30 minutes de séchage. Du côté positif également, vous conservez les « pièces » supplémentaires que vous avez payées et pouvez les réutiliser la prochaine fois. Merci encore Truffaut pour l'expérience !

Je suis passée au magasin pour acheter des poissons et des plantes pour mon aquarium. J'ai été conseillée par Pierre qui m'a très bien renseignée sur les espèces de poissons compatibles avec ceux que j'avais déjà. Rien à redire, merci !

D’année en année, toujours autant de merveilles pour retrouver la magie de Noël !

C'est un beau magasin, mais qui ne gère pas le Sav. Malgré des visites au magasin et des mails au sav, photos à l appui, personne ne me rappelle. Voir en pièce jointe mon aquarium qui fuit. J ai eu tord de me fier à cette enseigne pour creer mon aquarium. Rien ne va : ni le bac, ni le sol ( il manque une couche de substrat ), ni les plantes...les dépenses se multiplient. Mieux vaut aller chez un spécialiste.

Toujours un plaisir de flâner dans les allées, de belles compositions, du choix et des conseillers à l écoute.

Nous ne voulons plus de ce genre de vision d'horreur dans vos si beaux magasin. Le monde évolue vers le bien-être animal ... suivez le

Beau magasin. Très grand. J’ai pris une petite plante sensitive qui m’a fait une jolie fleur. C’est chouette !

Enfin, un vendeur en aquariophilie qui nous a écouté, conseillé. Il a même pris le temps de répondre aux questions de notre fils !! Rien que pour ça merci !

les 4 poulets que j'ai acheté son en très bonne santé avec certificat de vaccination

Très bon magasin. Le responsable est très professionnel, il connaît tout sur tout et en cas de doute n'hésite pas à se renseigner. C'est vraiment agréable d'y aller tous les week-ends pour acheter des plantes, des fleurs et autres. Il est important de souligner le dévouement et la sympathie du personnel. Merci pour ce si beau magasin et ce rare professionnalisme qui disparaît de plus en plus. Bravo à toute l'équipe et encore merci pour tous vos conseils et cette détente assurée dans vos allées tous les week-ends.

Beaucoup de choix dans les plantes de saison. Très belle décoration florale dès l'entrée du magasin, mais tout est très cher. Ne pouvez vous pas faire des promotions de temps en temps ! Vos concurrents sont moins cher ...

Quel magnifique boulot ! En cette période, un vrai bonheur de voir THE décoration de Noël ! Bravo aux équipes ! On profite pour faire quelques achats ! Belles fêtes de fin d'année ! 🎄🎁

Très beau magasin, beaucoup de choix. Les prix sont vraiment élevés notamment sur la déco de Noël, les fleurs et les aliments pour animaux...

Je connaissais le Truffaut de Servon (dans le 77, près de Brie Comte-Robert) mais pas celui de La Ville du Bois. J'ai été particulièrement impressionnée par sa taille. Un grand espace pour les arbustes et arbres, à moitié dehors et sous serre. En revanche, il pourrait y avoir plus de plantes, au vu, justement, de l'espace sous serre. Les allées étaient espacées (ce qui est bien en tant de pandémie) mais il pourrait y avoir plus de choix de plantes en pots. Pour ce qui est des arbres et arbustes, par exemple, seulement 5 lauriers (dont 2 roses foncés et le reste blanc, alors qu'il existe une foultitude de couleurs !) à 109€ (je précise le prix car il existe d'autres formats, plus petits à une 20aine d'euros et d'autres plus grands, avoisinant les 160€) dont la plupart sont couverts de pucerons ! 😱🤦🏼‍♀️ A ce prix là, on est en droit d'espérer des plantations saines ou alors, il faut que le prix soit en conséquence et dans ce cas, faire moitié moins cher ! Côté petits lauriers (ceux à une 20aine d'euros), ils avaient l'air abîmé et mal entretenu. Dommage ! En fait, quand on arrive, on a l'impression qu'il y a du choix car il y beaucoup de variétés mais quand on regarde bien attentivement, finalement, il n'y a que peu de choix, dans chaque type d'espèces. Côté animalerie, beaucoup de choix d'arbres à chats (je n'en ai jamais vu autant !) et de caisses de toilettes. Beaucoup de choix d'animaux aussi (plusieurs chatons, plusieurs chiots). Côté espace déco/maison/vêtements quelques choix de paillassons, rien de fou, un espace loisirs créatifs pour des choses relativement basiques (mais comme partout j'ai envie de dire. Si vous cherchez quelque chose de plus précis et plus pointu, ce n'est pas dans ces endroits là que vous les trouverez !), un grand choix dans les parfums d'ambiance (marques Durance, Esteban, Yankee Candle...), quelques articles de la marque Derrière La Porte (mais trop peu à mon goût !), un grand rayon vêtements. Très impressionnée par le rayon de sirops Monin. Bravo !! 👏🏻👏🏻 Bref, il est agréable de déambuler dans ce Truffaut et malgré quelques déceptions, nous avons pu y acheter quelques affaires. On y retournera pour voir les décors de Noël afin de voir si celui-ci est meilleur que celui de Servon en terme de décos ! 😄

Venue pour composer un bouquet de fleurs et des boutonnières pour mon mariage. J'aimerai remercier Julie pour ses conseils, son accueil, son sourire et sa gentillesse. Et surtout le super , magnifique bouquet rose vintage !!

Très bien conseillé lors de mon achat de cactus. L'attente a la caisse est très raisonnable.

Très beau, du choix, des tendances mais les prix s'envolent..donc on se limite dans les achats

J'adore faire mon tour dans ce magasin toujours très agréable. Aujourd'hui, 9juin 2021 j'ai pris des photos des plantes,fleurs, et il y a un rayon de fausses plantes assez jolies. Les vêtements sont toujours très élégants du beau classique. Il y a un espace chaussures. De la belle décoration ou objets cadeaux. Des produits à base de miel Pain d'épices, nonnettes et bien sûr du miel. Des boissons comme du jus d'abricot... C'est toujours un plaisir de découvrir les nouveautés du moment.

Bonne adresse pour les riches Certaines espèces hors de budget lol Trop chère pour beaucoup de gens ...... Je parle juste budget casa..... Pourtant c'est très magique faudrait être riche wallahhhhhhh

Magacin bien agencé. Large choix de fleurs et de plantes intérieurs /extérieurs toutes saisons, kit massif fleuri toute l'année. Décoration nombreuses et variés. Le rayon animalerie revira les grands et les plus petits. Peu d'attente en caisse en semaine. Personnel souriant et accessible. Parking gratuit.

Ambiance noel sympa dans ce magasin , toujours de jolies choses quoique je m attendais a en trouver plus sur les décors de Noël. Pas trop de monde aux caisses,2/3 personnes... mais manque de rapidité. Dommage

RAS. Bon magasin pour l aquariophilie et le jardinage

Très jolie jardinerie, on a envie de tout acheter. Très belles décorations, très jolies mises en scène. J'adore 😍

Très très satisfaite au niveau aquarium ( j'y vais surtout pour ça), Alexandre est un vrai professionnel et passionné. Il prend le temps de s'occuper de vous de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions et d'excellents conseils. Mathis et Albin sont très bien aussi . Si vous avez besoin n'existez surtout pas. Après le magasin est immense, propre et bien rangé, on trouve tout ceux que l'on veut même au niveau des plantes c'est extraordinaire. Beaucoup de déco et là au moment de Noël un vrai régal et bonheur pour les yeux et la décoration de vos sapin et table pour les fêtes.

Implantée proche des axes N104 et N20, la jardinerie Truffaut La Ville du Bois est facile d'accès pour tous. C'est après un court passage légèrement décevant dans un centre commercial proche, que nous nous sommes décidés à y venir. En effet, cette enseigne est aussi représentée dans notre région. Nous savions que c'était une valeur sûre. Le large éventail de produits proposés fait plaisir à voir. Que vous soyez en maison ou en appartement, vous y trouverez forcément votre bonheur. Nous sommes d'ailleurs reparti avec deux plantes en pot repérées chez nous il y a quelques jours pour offrir à nos hôtes et guides Parisiens. Les articles proposés sont de bonnes qualité, le rapport qualité prix sans reproche. L'ensemble des rayons présente bien, la surface au sol bien occupée. Les personnes à mobilité réduite ♿, peuvent s'y déplacer aisément. À noter aussi la possibilité de trouver de nombreuses choses pour nos compagnons de vie. L'espace petits articles de bricolage est très complet pour organiser les activités avec les petits enfants. Nous y avons trouvé les mêmes valeurs que dans le magasin de notre région. Le personnel y est tout aussi agréable et compétent. Notre visite était agréable, nous avons eu l'occasion de pouvoir nous entretenir avec les conseillères (és) de vente. En août, en pleine semaine, le flux de client reste relativement calme.

Magasin clair et bien rangé, bon choix de poissons en aquariophilie. Cd magasin accueille souvent des associations d'adoption pour leur donner un coup de main !

Magadin très bien achalandé beaucoup de choix fruits fleurs déco magasin très agréable

Pas aussi jolie que les années précédentes. Mais je pense que c'est pas fini car ont est a 2 mois de Noël il peuvent encore nous surprendre. 🤞

J'aime cet endroit, surtout maintenant qu'ils ont commencé avec des produits décoratifs de Noël❤

Magnifique et immense magasin! Jamais vu autant de choix quelque soit le rayon. Personnel hyper gentil (animalerie). de la deco africaine dans tout le magasin, jeu pour occuper les enfants. C est joli, il y a de grands couloirs pour circuler avec les caddies. Vraiment au top! il y a aussi des plantes a -50% ce qui est super je trouve pour leur donner une seconde vie. J ai adoré! Ca fait loin de la maison mais ca vaut le detour.

Alors, que dire de Truffaut La ville du bois ? Des vendeurs supers pro, comme le monsieur de ce matin chez les poissons qui nous a conseillé pour nos mollys et nos crevettes blanches ! Il a su répondre à nos questions et refuse de vendre ses poissons dans de mauvaise conditions (pH, nitrite mauvais.. ) ce qui est très bien ! ☺️ Une caissière très gentille et détendue qui nous a accompagné pour faire notre carte et nous expliquer les réductions. 🤗 On a été ravie d'apprendre qu'il y avait des pourcentages pour les paniers de chien, nous qui allons adopter un chien à la spa, nous n'avons pas un gros budget nous avons pu acheter ce qu'il fallait pour notre chien à des prix très raisonnables. 😉 Merci pour la propreté du magasin et le professionnalisme des employés ✓ 🥰 C'est toujours un plaisir d'aller chez vous. 🤩 PS: Si vous voulez nous faire des promos pour cette super Pub, on est pas contre et nos amis à pattes et à nageoires non plus ! 😂

Bel endroit, facile de trouver ce dont vous avez besoin. Un peu cher mais ça vaut le coup pour la variété.

Très bien, Les plantes sont de qualités.

Beaucoup de belles choses,mais c'est assez cher!!!! J aime bien les décos Noel,tous les ans chez Truffaut sont magnifiques.

Grand choix de plantes, arbustes, arbres. Animalerie ( chiens, poules, oiseaux, insectes, reptiles, poissons...). Tout le nécessaire pour le jardin et les salons de jardin. Personnel très serviable.

Top : petite plante offerte pour son anniversaire; cela fait plaisir. Dommage aujourd'hui peu de choix dans les plants , sans doute parceque nous sommes lundi.

Magnifique, surtout en période de Noël! Et même en période de printemps par contre les prix sont élevés.

Des conseillers de ventes à l'écoute et compétents qui vous accompagnent dans vos projets avec de très bons conseils. Les décos de Noël commencent à se mettre en place :)

Jardinerie sympa avec personnel accueillant. Ils sont en train de bouleverser l'ordre des rayons intérieurs. Cela devient une mode mais c'est pénible, heureusement le personnel nous renseigne bien. C'est toujours agréable de déambuler pour chercher.... cela permet de faire des découvertes.

Personnel très avenant magasin super propre. Niveau prix c'est plutôt cher

Très chouette magasin j'ai apprécié tout ce qui effleure animaux bien présenter passez une bonne après-midi j'y retournerai

Endroit très sympathique nous sommes bien accueillis.. On peut trouver toutes sortes de choses pour les chiens les chats vêtements croquettes nourriture complète pour les oiseaux aussi les poissons les poules et les canards aussi beaucoup de fleurs beaucoup de variétés des vêtements des livres aussi des choses pour décorer pour Noël et plein d'autres choses et cetera et cetera

Très belle et jardinerie où on trouve de très belles fleurs et plantes. Toujours de belles décorations soit Halloween, Noël en cours, et de bon produits à déguster.