Jardinerie Thommen Jardinerie

Effrayé par les prix qui ont triplé concernant les arbustes depuis qqs mois !! J'y suis allée 3 x, voulant vouloir acheter un cercis, première fois pour rien, rien en stock... Troisième fois : déjà on me dit pas le tarif au téléphone, donc j'ai pensé prendre celui que j'avais vu la seconde fois où j'y étais à 55 euros (prix déjà exorbitant) et lorsque j'arrive là-bas je vois l'arbuste à 119 euros (1m) et celui un tout petit plus grand à 159 !!! Sachant que l'arbuste vaut une dizaine d'euros à l'automne, je n'y mettrais plus les pieds !!

Un large choix

Toujours de belles plantes

Il y a beaucoup de choses pour embellir son jardin 👍

Magasin propre et ordonné. Vous y trouverez un large choix de plantes, arbres, fleurs, produits en tout genre pour l'entretien de votre jardin. Il y a un espace animalerie. Et les tarifs sont plus que corrects comparé à d'autres enseignes! De plus, le personnel est vraiment aimable

Prix élevés

Cliente fidèle depuis l' ouverture du magasin, j ai été récemment offusquée par les propos et l attitude grossière du gérant au téléphone lorsque j ai osé demander s il me remplaçait une plante achetée quinze jours auparavant et qui a péri en terre. Soi disant il a les meilleurs fournisseurs... à l automne déjà 3 cornutta ont péri dans son terreau et je n' ai rien dit. Cela peut arriver. Mon avis rejoint d'autres qui notent également que le patron est antipathique et non commerçant mais apparemment cela ne dérange pas si le client ne revient plus. Heureusement que son personnel est sympathique et serviable.

Magasin propre et beaucoup de choix cependant lorsque l'on souhaite acheter un article, il est encore emballé et on ne sait pas quand il sera mis en rayon. C'est dommage je suis allée me fournir ailleurs

Bonne jardinerie avec de bons prix

Suberbe jardinerie Conseil vivement

Trop d attende en caisse si 1 pers

Je m'y rends régulièrement. Le choix y est varié et le personnel toujours disponible et de bons conseils.

Un lieu Magnifique bien achalandé Avec des prix relativement bas.

Bonne jardinerie. Grand choix en fleurs et plantes diverses.

Jardinerie bien organisé avec plusieurs choix de plantes de tous genre .

Grand choix

Toujours un choix de produits très intéressant

Je me suis acheté des canaris ( couples)

J'ai relevé les prix des canaris et une cage

Jolies fleurs pour l'extérieur, par contre les fleurs à l'entrée sont amies avec les cochenilles 😞 attention si vous voulez préserver les plantes que vous avez chez vous

Bonjour, un magasin qui à beaucoup de choix. Que ce soit fleur, arbuste, bibelots, chiens, chats, poissons, hamster, outils jardinage, etc... Une employée au rayon ma donnée de bon conseils, caissières aimables. Possibilité personne en fauteuil roulant , manque un rayon pierre du genre quartz rose, citrine, etc... après c'est mon avis, sa ce fait en Allemagne. Je vous recommande cette très belle jardinnerie.

La magasin est bien,les prix sont correct, mais le personnels n'est pas très accueillant, pas de bonjour à la caisse, dommage.

je suis très agréablement surpris par la qualité et la beauté des sapins de Noël proposé .très dur de faire un choix et surtout merci aux deux vendeuses très souriantes et de très bon conseil .je suis vraiment très satisfait de mon achat . encore bravo et merci aux deux vendeuses

Beaucoup de choix, notamment au niveau des arbres

J ai fait 45 mn de trajet pour m y rendre parce que j avais repéré un bonsaï la semaine passée. J ai demandé à la vendeuse ( brune cheveux courts et lunettess)si elle pouvait me renseigner et elle a gentiment continué à allumer les bougies led parce qu elle devait terminer d allumer , lui ai donc indiqué attendre au niveau des bonsaïs ( après 10 minutes à attendre et l'observer par la même occasion discuter derrière la caisse je suis partie... sans rien . Thommen c est terminé pour ma part !

Endroit très sympa, il y a un large choix dans les différentes catégories : fleurs, décoration et autres........

J'ai osé demander (sans aucune véhémence) s'il était possible d'avoir un rabais sur un pot rayé sur 3 à 4 cm2). Après des années de fidélité...le patron vient en caisse, avec dédain, se dispensant de dire bonjour et repart avec le même air en déclinant (pour ne pas dire bougonnant) et sans avoir même pris la peine de regarder le pot en détail, concluant qu'il n'est pas rayé mais artisanal...ah oui oups je ne sais pas faire la différence entre une rayure et des imperfections artisanales (car oui il en avait aussi de nombreuses). Il aurait juste été approprié de venir en disant bonjour et navré mais je ne peux pas faire de prix mais la mauvaise foi, elle, est impardonnable ! Heureusement que le personnel a toujours relevé le niveau car lui est irréprochable...

Beaucoup de beaux produits

J ai trouvé mon bonheur. Et très bien conseillé

Nous avions vraiment l'impression de déranger la caissière en lui demandant un paquet cadeau...

On a vraiment embêté la caissière à demander de faire un paquet cadeau de nos achats.

Je trouve toujours mon bonheur dans cette jardinerie, avec des prix corrects

Patron très antipathique , ( pauvre personnel) Bcp de plantes infestées ( trips et cochenilles) et Monsieur t’envoie balader lorsque tu le signale. Ne recommande pas du tout ! J’ai trouvé bien miusur Haguenau

Coup de gueule en raison de la chaleur Le personnel est bien courageux d'y travailler par la température infernale.... les vitres de la serre fermée, aucun courant d'air et interdiction même de mettre un ventilateur pour sa rafraichir. Courage

Un accueil très chaleureux rempli de fleurs et d'accessoires de jardinage

Pour l'amabilité et la justesse des prix, on repassera...

Belle jardinerie magasin propre

Le 1er Eucalyptus a desséché au bout de 6 semaines. Il a été remplacé par une autre variété qui devait être de meilleure qualité, ce qui n'a pas été le cas. Pas de remplacement du second plant. Perdre une cliente n'est sans doute pas important pour la Direction !

Bon service et choix à des prix abordables malgré la conjoncture.

Un bel accueil avec le sourire et de bons conseils aquariophilie.

Il y a du choix

Un très bon accueil et un personnel très sympa et serviable. De bons produits à des prix raisonnables.

Beaucoup de choix Magasin bien entretenue Tarif un peu élevé

Jardinerie agréable mais venant de la région centre Val de Loire, je trouve les prix élevés

Un grand choix de végétaux et de décorations. Le choix d'arbres est impressionnant. Digne des plus grandes jardineries. Y faire une petite visite est indispensable si on passe dans le secteur... C'est un beau livre d'idées.

Grand choix de plantes et personnel très accueillant et serviable

Très grand choix un de mes magasins préférés

Un peu cher,et surtout pas de toilette pour les clients !!!!

Difficile de circuler ! Trop serré

Très beau magasin- bon choix À conseiller

Le personnel est toujours prêt à conseiller

J adore... équipe de passionnés. Un patron toujours dispo, et toujours un mot pour ses clients.

De très bon conseil, des produits au top, jamais déçue

lieu et service agréable mais attention aux prix...

J'ai rarement vue un magasin avec des vendeuses et un responsable aussi désagréable. Niveau gentillesse et amabilité c'est pas au rendez vous, la honte pour un magasin aussi beau

Grand choix de produits, que ce soit du jardin, potager, à l'intérieur. Et également les animaux. On trouve de la farine également du moulin qui est très bonne.

Bonne jardinerie attente en caisse

Belle jardinerie bon choix de plantes et d'accessoires pour jardin.leur rayon animalerie est bien achalandé avec beaucoup de reference.

Large choix de plantes, idées cadeaux Animalerie bien tenue et de très bons conseils

Pas de conseils. En fin de saison, plantes et fleurs délaissées. Dommage ! Aujourd'hui, 26 mai 2023, j'ai demandé une info au patron C'est tout juste s'il ne m'a pas eng...lé. Pas sympa du tout. Ce n'est pas une façon de traiter les clients. Je n'y retournerai sauf si obligée.

Sur le site il est indiqué horaires d'ouverture jusqu'à 19h00. Arrivé à 18h30 plus de lumières, magasin fermé Sur le côté du portail un petit panneau, à peine format A4 avec les nouveaux horaires Quel mépris pour les gens qui se déplacent. Mettez au moins votre site à jour !

La jardinerie est bien fournie avec un choix assez variés tant en terme d outils que de végétaux. Les prix sont assez élevés mais la qualité est au rendez-vous. Le passage en caisse laisse à désirer au niveau amabilité et organisation

J'ai appelé (sachant que j'habite à plus de 25km du magasin) pour avoir un prix pour des croquettes pour chien. Le monsieur en ligne m'annonce un prix de 2,50 € !!! Pour finalement m'entendre dire qu'il ne connaissait pas le prix et qu'il fallait passer pour le savoir !!! Merci pour votre gentillesse et serviabilité ! Dommage. ..ayant bientôt un 2ème grand chien j'aurai peut etre pu devenir cliente de ce magasin.

Très bon accueil et conseils

Un très grand choix de très belles décorations dommage cet endroit manque d entretien (ménage)

Nous allons chercher des graines pour nos poules depuis un moment ici nous avons toujours eu un super accueil .. mais hier nous avons était déçu de la dame a la caisse .. vraiment pas aimable du tout ..

Grand choix.... Et personnel disponible

Extra cette jardinerie, on y trouve tout. Et c'est un plaisir pour les yeux que de s’y promener. J'aime beaucoup.

Superbe très grande surface de vente Énormément de choix Et les caissières aux tops avec les clients

Decue, Un magasin local dans lequel nous avions l habitude d aller, malheureusement suite a un achat d arbustes qui n a pas survécu nous avons eu une altercation non justifiée avec le patron avec lequel il est impossible d avoir une discussion et des conseils nous obligeant a finalement plutôt aller commander sur le net et avoir un service après-vente de qualité et sympathique que de rester fidèle à des locaux.

On y trouve tout , prix abordables

Magnifique jardinerie. Les plantes sont magnifiques et le personnel très compétent et disponible.

Bien mais niveau fleure pas trop de choix. Et plantes trop cher

Magasin que je fréquente régulièrement, beaucoup de choix, les rayons ne sont pas vide pas comme certains. Agencement fait pour que l’on puisse visiter facilement l’entièreté du magasin. Les mises en avant des produits et le renouvellement des gammes ça donne envie. Au niveau personnel j’ai dû demander des informations à plusieurs reprises et on a toujours su me répondre, les hôtesses sont souriantes, on sent l'empathie du personnel…je recommande…

La caissière pas très agréable. Quelle cache sa joie.

Très mauvaise gestion de l'affluence. Personnel sympathique mais prix très élevé comparé à certains concurrent pour le même article.

Je trouve que les prix ont beaucoup augmenté par rapport à l'année dernière. Très grand choix.

On y trouve tout... Personnel compétent et disponible.

Un personnel super sympa avec deux super produits

Beaucoup de choix magasin bien entretenu et des prix très raisonnables

Au top et très bon conseil magasin accueillant

J'y suis aller aujourd'hui pour chercher des arnais pour mes chiens, un personnel sympa au rayon qui as pu nous conseiller mais arriver à la caisse, la caissière nous dit qu elle pris à augmenter. J'avais déjà eu quelque problème avant. Certain rayons, sont vides durant plusieurs jours. Et du coter animalerie les animaux sont enfermé dans des endroit minuscule , les petites souris sont blessées, je suis ressortie énervé en payant 3 euros de plus que prévue...

tres decu par ce magasin surtout du directeur comportement incompetent

très bien...on trouve un peu de tout.

Un large choix d'abris-distributeurs de graines pour les oiseaux 👍

Très bien achalandé, devrait y avoir plus de conseils, dommage...

Super équipe, proactive, serviable et d’une grande gentillesse ! Merci beaucoup !

Passage le samedi vers 12h30 pour des végétaux à planter en extérieur. Aucun vendeur à l'extérieur, je me renseigne auprès d'une vendeuse qui se trouve à l'intérieur, elle me dit qu'il y a personne entre 12h et 14h, et qu'elle ne peut pas m'aider car c'est pas son '' rayon''. Nous sommes donc répartis....

Beaucoup de choix. Conseils avisés du personnel. Agréable à visiter.

Personne pour vous renseigner.a l'animalerie on attend plus d'un quart d'heure pour acheter quelques poissons.les stock de friandise pour animaux sont renouvelés de façon aléatoire.cetait un lundi ,une seule caissière, une file d'attente de 14 personnes et 2o minutes d'attente.dommage car il y des produits très intéressants, de belles plantes et un personnel sympathique. Ce que je regrette le plus c'est qu'on ne trouve personne pour conseiller.

L'homme âgé, je suppose directeur ou gérant, s'est montré odieux, agressif et désagréable, incapable de communiquer et d'écouter ! Je me suis vraiment sentie agressée dans la manière dont s'est adressé à moi. Très en colère, envie de lui crier tous les noms d'oiseaux de la terre, de lui souhaiter l'abandon de son établissement par sa clientèle... Aucun respect pour vous ! Dommage!

Choix varié prix raisonnable ils ont fait de gros efforts sur le nettoyage. Les plantes ne sont plus infesté de pucerons comme il a un an !!

Aïe aïe aïe ! Magasin bordélique, prix élevés, personnel fantôme, quand on en croise un on a même pas le droit à un bonjour... Bref, c'est pas mon style de jardinerie. Je préfère pousser un peu et aller sur Schweighouse !

J'y suis passée il y a un mois, et j'ai regretté d'être passée par l'animalerie, quel cauchemar... Entre les lapins qui vivent dans des espaces pleins de mouche et sans foin (qui est pourtant très important pour leur bonne santé) et les souris qui avaient des plaies à vif sur le dos, c'était vraiment horrible. Les plantes sont a priori pas mal, mais l'animalerie est vraiment à fuir !

Mauvaise expérience : vend des bulbes périmés (a planter jusqu'à la mi septembre encore en octobre

J'ai demandé du sable à une vendeuse qui me répond que nous n'en avons pas, et finalement je fais le tour dans le magasin et je trouve moi même du sable je trouve cela décevant de ne pas connaître ça marchandise

Lieu sympas où l on trouve toujours une bricole..Fleurs décorations pour l intérieur comme pour l extérieur.

Beau magasin, bien achalandé et avec beaucoup de choix ! Avoir une jardinerie comme ça à côté de chez soi, c'est super.

Un lieu très décevant pour les animaux… Les animaux ne sont pas en bonne santé et ne sont pas entre de bonnes mains dans ce magasin… J’ai acheté un petit hamster qui m’a quitté une semaine après… J’ai appelé la jardinerie qui m’a dit que c’était de ma faute et que personne ne peut rien faire pour moi… Aucune empathie pour ces petites bêtes et encore moins pour la personne qui l’a acheté… Je n’ai eu le droit a aucun remboursement ni a un nouvel hamster gratuitement… Enfin bref si vous voulez acheter des animaux malheureux et en mauvaise santé allez y… Mais il est pour moi hors de question que je laisse d’autres personnes se faire arnaquer…

Gérant pitoyable, malpoli avec les clients et 3X pire avec son personnel, rien à cirer du bien être de ses animaux, une boutique à fuire !!

De bons conseils, un des jardininiers est vraiment très à l'écoute. Prix un peu élevé.

Au top ,tt les rayons sont complets et les prix sont corrects !

Leurs labyrinthe à la ikea bofbof... caissière un peux dans la lune. Sinon le reste correct.

Chez thommen le personnel est très agréable. Toujours très bien conseillé. Je trouve toujours de jolies plantes. J'adore les fleurs.

Fleuriste d excellent conseil et plantes en pleine forme. Mais pas de rosiers grimpants , ni de jasmin etoile.

On y trouve de bons produits que ce soit pour le jardinage ou pour les petits élevages. Par contre le slalom avec 5 virages à l'entrée du magasin pour nous obliger à traverser le rayon déco est insupportable. Et quand on le signale on nous répond que Ikea fait pareil... On n'est pas obligé de reproduire les choses qui contrarient les clients

Tres accueillant et vraiment de belles choses,,les plants légumes et fleurs de bonne qualités..

Beau magasin mais un peu juste au niveau de la place.

Comment on peut vendre du basilic de 1cm de hauteur à 2€50 alors qu'en grande surface, au rayon fruits et légumes, on vous vend de beaux basilic et d'autres plantes aromatiques à 1€50 !!!

Très spacieux avec un choix immense qui justifie notre déplacement depuis Haguenau.

L'attente a la caisse est un peu long .le magasin est bien fournis

Un laissé aller... C'était un magasin que j'aimais fréquenté, je pense qu'aujourd'hui ma décision a été prise, pour ne plus y retourné.

Un choix incroyable et des plantes et fleurs de qualité.

Beaucoup de choix dans les fleurs pour les jardinières, de belles plantes également. Je trouve les prix un peu élevés L'ensemble du magasin est propre

Belle jardinerie de très beau produits mais personnellement habitué à la ferme du sonnenhof je trouve les produits un peu plus cher ici

Magasin agréable Employés souriants et compétents

La jardinerie que je fréquente depuis mon enfance, que de bons souvenirs. L'accueil est top, toujours de bons conseils. On se prend vraiment le temps de bien s'occuper du client. Un large choix et des prix correct. Bonne continuation 👍😊

Un vrai plaisir pour ce magasin Très grand choix Un vendeur vraiment passionné Prix raisonnables A conseiller vraiment

J'ai commandé en ligne de l'engrais antimousse. Colis reçu très rapidement, très bien emballé. Je recommande

On y trouve tout ce qu'il faut pour son jardin les fleurs, les outils, les produits et les bon conseils. Par contre ma sœur qui ne vient chez Tomen qu une fois par an c est entendu dire ( si vous voulez passer une carte de fidélité vous n avez qu'à vous en faire une , moi je ne passe pas deux fois la même d affilié) après avoir dépenser 300 € j ai trouvé ça moyen !

On y Trouve tout ce qu'on cherche, et bcp de choses sympa

Magasin agréable, on ne sors jamais sans rien. Points négatif lenteur a la caisse

Grandes variétés de plantes et de produits déco bien mis en valeur. Articles de jardinage et animaleries à des prix corrects, on y reviendra pour compléter notre aménagement extérieur.

Impossible d'être conseillé ou de pouvoir acheter des poissons 3 fois de que je me rends la bas pour en acheter, 3 fois qu'ils sont en pause !!! C'est bien beau d'être ouvert en non stop le vendredi et samedi quand personne ne s'occupe de l'animalerie !!!!

Très bel endroit. On y trouve de tout. Les employés sont disponibles, serviables et de très bons conseils. Je recommande vivement

Endroit agreable pour les amis des pkantes et de la nature ,personnel tres accueillant ,merci.

Patron et son fils pas commercial du tout , j'ai acheté un poulailler d'exposition a 520 eur le vendeur m'a fait une remise de 20 eur vu que c'était le modèle d'exposition et le fils du patron en apprenant ca lui à fait la misère et ma clairement dit que je n'aurais pas du bénéficer de cette remise et pourtant je suis un client régulier . J'évite dy retourner malgré que j habite a 2 min . Je ne recommande pas et non je n'ai pas bénéficier des points sur ma carte car on ma dit a la caisse kan il y a une remise effectuer on ne benefeficie plus des points sur la carte !!

jamais déçus ,j'ai eu à faire avec Mr Thommen ,ainsi que de sons fils , que de bons conseils .....et très serviable le reste du personnel aussi ... j'achète régulièrement de la nourriture pour poules ,ainsi que les copeaux de bois ,à prix nettement mois cher que les sites spécialisés

Ils ont de belle chose mais trop cher par rapport à d autre magasin

Le personnele l et les personnes à la caisse devra être plus chaleureuse

Grands choix de plantes et fleurs. Personnel très gentil et à l'écoute des clients. Très bons conseils

Le magasin en lui même,bien mais le parcours à l'entrée est ridicule !

Très beau magasin ... bien présenté et personnel souriant !!!

Très grand choix de fleurs et de plantes, joliment theatralisés. Le magasin de jardinerie le plus complet de la région

Un choix exceptionnel et le personnel souriant et avenant et lorsque vous avez la chance de rencontrer Mr Thommen , que du bonheur il vous parle de sa passion avec enthousiasme. Merci.

Personnel sympa et magasin bien rangé

Le choix est vaste mais les plantes sont peu entretenues. Certaines sont abîmées et restent en rayon. De plus, l'accueil est moyen (ni agréable, ni vraiment désagréable). Mon impression sur ce magasin est donc mitigée...

Cinq étoiles pour Thommen Mietesheim, mais je n'en mettrais que trois pour Thommen Saverne. Mietesheim dispose de beaucoup plus de choix et de plus les végétaux me semblent bien mieux soignés.

Magasin avec beaucoup de choix, mais pas très bien organisé, passage obligatoire en zigzag. Personnel difficile à trouver et pas toujours très compétent.

Super beaucoup de choix, personnel très à l'écoute et très agréable. Je conseille

Très beau magasin et j adore espace poisson....

Certes Thommen a du choix mais il est cher. Et surtout il est MALHONNETE. Je n'y remettrai plus les pieds ! J'ai acheté un arbre fruitier qui a mal repris, dès la plantation. Seule une branche portait des feuilles. Quand je suis allée le voir il m'a dit d'attendre 3 mois. Au bout de 3 mois l'arbre ne se portait pas mieux et il a refusé de le rembourser disant qu'il était trop tard ! J'ai aussi pris un produit qu'on a voulu me faire payer plus cher à la caisse que le prix affiché en rayon. Idem, il a refusé d'appliquer la loi qui pourtant dit que c'est le prix en rayon qui prime ! Je ne recommande à personne. Ou alors méfiez-vous ! Je n'encourage pas ses pratiques.

sous prétexte de covid 19 il n accepte pas les espèces, j'ai déposé une plainte a la DGCCRF, ils vont s'occupés de vous.

Très bien , bon choix de plantes d'intérieur et d'extérieur en fonction des saisons

Déçue et écœurée de cette jardinerie, incompétente au niveau de l'animalerie ! En effet, nous sommes le mercredi 29 janvier 2020, j'achète en l'espace d'une semaine mon deuxième hamster ! Le premier est soit disant mort au bout du deuxième jour car il était dans une pièce trop froide, j'en rachete un deuxième, celui-ci est mort aujourd'hui ! Demain, je vais demander des explications... Quelle sera leur excuse ? Pièce trop chaude ? Laissez moi rire ! Du personnel antipathique et de très mauvais conseils ! Je ne recommande absolument pas !

A peine passé la grille on se demande si c'est abandonné , une fois a l'intérieur c'est sale toiles d’araignées et poussière sur les étagères et les pots et la crasse de partout sur les articles. Des souris cavalent surtout a proximité de la nourriture pour les animaux. Des crottes de pigeons sur certains sacs de croquettes. Je prends des croquettes pour animaux et dates de péremption dépassés donc je laisse (Ça explique la crasse et les souris). Je sors :des plantes plutot sympas des poules ok rigolot, je vois des gens passés avec des cartons et des palettes je les observent et stupéfaction ils vont brûler leurs déchets !!!!!!!!!!!!!! C'est quoi cette entreprise préhistorique . je repasse dans la serre je cherche un vendeur faut vraiment les chercher d'ailleurs j'e n'en ai pas trouvé( ils devaient brûler des cartons) . Je repars vers les caisses sans achats du coup je demande a la caissière si je peux utiliser les toilettes très aimable elle m'indique une porte non marqué j'y vais ,je n aurais pas dut entrer 🤢A éviter

En date du 11.09.2019 nous avons acheté un petit lapin pour notre fils ainsi que des accessoires et de la nourriture on n'en a eu pour 90euros Aucun conseil n'ont été apporté sur la transition entre l'animalerie et notre domicile ( apparemment faute de temps ) le 18.09.2019 le petit lapin est mort.Réponse du magasin, il ne sont pas responsable, ils garantissent les animaux 48h, bien sur au moment de l'achat on ne nous l'a pas précisé.Précision nous avons acheté le 14.09.2019 un deuxième petit lapin pour 50euros qui lui se porte bien. le responsable qui est une personne très désagréable qui n'assume pas ses responsabilités,commercialement et humainement zéro, nous a dis qu'il ne ferait strictement rien par rapport a la mort du premier petit lapin, et que s'était de notre faute car nous lui avons donné de la salade et du foin en petite quantité ce qui aurait d'après lui causait la mort puisque apparemment ce monsieur est un spécialiste des lapins Après plusieurs échanges téléphoniques aucun accord n'a été trouvé, je me suis donc rendu au magasin, ce cher monsieur apparemment débordé alors qu'il n'y avait pas grand monde dans sont magasin d'ailleurs on se demande pourquoi.Nous a fait attendre pendant plus d'une demi heure pour enfin nous envoyer son vendeur pour nous proposer 10% sur le prochain lapin, chose bien sur que nous avons refusé, la question n'est pas financière mais c'est une question de principe Conclusion si vous voulez perdre de l'argent, rendre triste votre enfant qui a mis toutes ces économies dans ce petit être vivant. la jardinerie Thommen est la bonne adresse.

Comment dire? Incompétence ou profiteurs? Voilà j' ai acheté des arbres chez thomen. La moitié n a pas pris. Je retourne voir Thommen on me dit d attendre. Trois mois après on dit oui mais nos arbres ne sont pas garantis 6 mois, il fallait venir avant. Bref de l escroquerie quand on parle de garantie. Magasin cher, mais bon on pense avoir du service mais que béni. Honnêtement vous voulez acheter des plantes, allez chez des professionnels sérieux pas chez des voyous. A déconseiller chez Amazon on trouve NETTEMENT moins cher et pour des plantes.. Ils n y à pas ques des voyous du côté de Miestesheim. Cherchez sur internet. Thommen à éviter, conseil de consommateur Nouvelle expérience décembre 2019 Comment ce magasin peut il continuer à exister ??? Une info pour la direction Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L113-3 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple l'acheteur est de mauvaise foi). Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse. Selon l'article L113-3-2 du Code de la consommation, tout manquement au devoir d'information en matière de prix est punissable d'une amende pouvant aller jusqu'à 3000 euros pour les personnes physiques et 15 000 euros pour les personnes morales.

Je déconseille fortement, je n'y mettrai plus les pieds et n'achèterai plus d'animaux en animalerie (c'était la première et dernière fois). Entreprise de jardinerie et animalerie aux airs sympathiques et familiales. Ils vendent des animaux, et ce côté zen des lieux et familiale donnent l'impression qu'ils sont respectueux et inspirent plus confiance que les grandes chaînes d'animalerie. Cependant il n'en est rien, pas respectueux, ni commerciale. Une semaine après notre achats, oh surprise notre nouvel animal de compagnie (rongeur solitaire) fait 10 petits. On contacte le magasin, malheureusement le patron refuse de nous parler, c'est par l'intermédiaire de son assistante qu'il communique pour nous dire que c'est notre problème, il ne les reprendra pas, il n'a pas de cage, qu'on se débrouille, vous avez pas vu qu'on vous conseillait mal... En gros ils disent clairement que se sont des incompétents dans leur métier (mais qu'ils savent bien vendre) et qu'on aurait dû le voir. Et genre nous on a de la place (et l'argent) pour des cages supplémentaires (pour les separer lors du sevrage). Aucune solution n'est envisageable de leur part, sauf celle de notre résignation à se débrouiller. J'en ai une de solution, il a de la place et vend plein de cages pour ces animaux, il en prend plusieurs et il met les petits dedans. Les réactions de cette personne me font penser à quelqu'un qui n'a aucun respect pour les gens et les animaux. Edit : Encore merci au magasin, depuis quelques jours j'ai une femme et une fille perturbées, désespérées à cause de la situation et aujourd'hui elles sont en pleurs. C'est également à se demander si les conditions pour les animaux sont respectées. Rien que de ne pas gérer la séparation par sexe de ce type d'animal ce n'est pas normal. Et si on ne sait pas, on n'en vend pas. C'est légal de faire ça depuis la reconnaissance des animaux comme étant des êtres sensibles ? Il n'y a pas des contrôles, des lois ou des associations pour tomber sur les animaleries ?

Magasin avec un grand choix pour l'entretien de notre jardin. Accueil en magasin agréable et les vendeurs sont de bons conseils.

Beaucoup d'articles dont le prix n'est pas indiqué...

Choix assez important, prix correct mais nous n'en sommes qu'au début de saison.

Grande jardinerie, beaucoup de choix et de belles choses ,à recommander

Super accueil des bons choix et de bonne qualité et des fontaines j aime

Très belle jardinerie, des prix bas et des produits de qualité.

On y trouve de tout, mais ce n est pas forcément bon marché

Très beau lieu les gens sont très cordiales

Très belles plantes et prix raisonnables! Le personnel est de très bon conseil

Magasin spacieux , beaucoup de choix en tous genres , de bon conseillers, produit de qualités tant pour les pots , les fleurs , les arbustes et arrangements. Prix abordable pour de bon produit, la qualité a toujours un prix 😊 perso je préfère à d'autres enseignes de très grandes distributions.

Cliente régulière jusqu'à aujourd'hui, où malheureusement le patron n'a pas pris ses responsabilités en échangeant un article défectueux !! Très décevant et triste en tant que commerçant. Je suis vendeuse moi même et trouve toujours des solutions et des compromis face aux problèmes des clients. Surtout si le produit que je vend est défectueux ! Enseigne à éviter si l'on cherche un bon SAV!

Beaucoup de choix. Le patron est de très bons conseils.

Un peu trop d'attente quand on a brsoin de conseils, prix corrects même si dans la fourchette haute.

Pas mal mais un peu cher tout de même

Un magasin qui a du choix et de bon produit. Article d'animalerie, plants, plantes, fleurs, déco extérieur..... Des promotions plutôt sympa

Très bel endroit où je retourne toujours avec le même plaisir. Du personnel professionnel, à l'écoute et toujours de très bon conseil. Je recommande vivement.

Je trouve que les tarifs des compositions florales ont augmentées. La qualité du produit ne justifie pas la hausse des prix. Quelques branches 2 ou 3 sujets artificiels... Dommage

Cliente depuis de nombreuses années je ne suis pas contente du tout de leurs prestations. Je n'y retournerai plus. Article devait être disponible le 19 octobre. Nous sommes le 23 aujourd'hui et toujours rien. 3 allers retours pour rien. Ils n'ont même pas eu la descence de me téléphoner pour me prévenir alors que j'ai laissé mes coordonnées. Pfffff

On trouve vraiment pas mal de choses. Les vendeurs sont toujours serviables

Très belle jardinerie très bons conseils et surtout le sourire 😊

Magasin bien fourni et super conseiller pour les plantes. Et même des jolies déco.

De moins en moins bien... rayon poussiéreux... Je suis déçu de ce magasin.

Magasin bien rangé mais venue pour chercher un sac de croquettes pour chaton . Ça sera la première et la dernière fois. 9€ de plus que dans une animalerie sur Haguenau. Prix à revoir à la baisse. Très déçu😭😭

Grand choix de plantes de bonne qualité !

Très grande et belle jardinerie, nous avons été très bien conseillé pour notre premier potager! Depuis nous sommes des clients réguliers et toujours ravis du choix et de l'accueil. Très facile d'accès.

Souvent beaucoup d'attente en caisse. Dommage. Une rénovation serait la bienvenue

Grande jardinerie , outillage de jardin, produits engrais etc, grand choix de cadeaux. Personnel compétent et aimable

Les produits sont nombreux, le personnel est compétent et sait répondre aux questions. Toujours prêt à donner des conseils. De plus, les prix sont correct et le produits de qualité.

Trop d attente aux caisses.. et pas très sympa comme ambiance du personnel

Acheter des plants de tomates le19 mai Le 1 juin retour au magasin car mes plants de tomates sont morts après discussion avec 2 personnes pour ma part incompétent selon leur dire trop d'eau où mauvais sol les plants était sous abri. Je suis reparti sans aucun geste commercial cela fait des années que je suis une fidélité clientes .Très déçu par le magasin .

Superbe magasin .personnel accueillant et tres competents.prix plus qu abordable.bravo.

Un peu cher mais personnel toujours accueillant ! Possibilité de carte de fidélité .

Très belle jardinerie on trouve absolument tout

C est toujours un plaisir d aller dans cette jardinerie !

C est un vrai petit coin de paradis.. Mega choix en fleurs plantes intérieures et extérieures deco accessoires de jardin tout pour un jardin au top.. Un shopping sympa et des conseillers pros

Personnel à l'écoute et de bons conseils. Très beau choix ds les primevères, renoncules etc...

Personnel serviable, à l écoute des clients .. Tarif dans la moyenne, clairement pas le moins cher mais c est le coût du service ...

Personnel très compétant j adore y aller

Superbe choix et qualité du matériel et plantes proposé. Accueil et renseignements très sympa.

De bons conseils, des prix attractifs et une équipe simple et à l écoute B-)

Commerce agréable le personnel est à l'écoute des clients et j'ai trouver ce que je cherchais et à des prix faible je recommande ce magasin

Excellent choix pour le jardinage et large gamme de fleurs.

Grand choix en plantes et arbustes. Orchidées à planter au jardin au printemps. Décoration. Vaste parking

Endroit agréable et convivial avec beaucoup de choix et des prix très intéressants

Ont y trouve de tout, pas mal de choix, magasin relativement propre et ordonné.

Excellente présentation Personnel expérimenté Beaucoup de choix

Personnel sympathique, de belles choses. Dommage, c'est un peu cher !

excellent accueil et surtout des conseils et des plantes de qualité.

Nous y avons été très bien conseillés sur les plantes. Ce qui se fait rare! Mais également un très bon choix de végétaux.

J ai acheté des fleurs dans cette jardinerie la semaine dernière ainsi que du terreau pour les planter en jardinière à mon domicile. 3 jrs plus tard 4 sur les 9 plantes ont crevées...Je me suis donc rendu chez monsieur Thommen pour lui expliquer ce qui m arrive en pensant qu' il allait faire un geste commercial pour ces 4 plantes mortes( me les remplacer par exemple).. Monsieur doit avoir l habitude des réclamations !! J ai eu droit à un discours du style :son travail est irréprochable ;il se tue au boulot, sa qualité est exceptionnelle et de loin la meilleur( pas prétentieux du tout..) Cela ne pouvait provenir que de moi , j ai fais crever les plantes... qu il en avait marre de se faire agresser par ses clients (sic!!) ... etc et surtout qu' il ne rembourserait ni ne remplacerait quoi que ce soit! Bien évidemment toute la serre avec sa clientèle en a profité. Ce manque de professionnalisme et d humanité caractérisent bien ce monsieur, malheureusement. Il est connu dans la région pour son attitude exécrable ..Ses employés et sa clientèle en font quotidiennement les frais... D ailleurs les nombreuses annonces pour renouvellement de personnel en témoignent. Je déconseille donc vivement cette jardinerie pour tous les méfaits cités et invite monsieur Thommen à se remettre en question et par la même occasion à revoir le prix de ses produits à la baisse..