DESJARDINS Montivilliers Jardinerie

Au pris dés articles vendu dans ce magasin pas de caissiers que des caisses automatique , rien ne fonctionne, honteux !

Trop cher

une vendeuse qui veut vendre à tout prix au point de m'inciter à la suivre en caisse avant même d'avoir répondu à toutes mes questions et qui devient désagréable lorsque je décide de me rétracter suite aux manques d'informations communiquées. Vous devriez revoir vos priorités... avant de vouloir emmener vos clients en caisse, vous devriez peut être le conseiller et lui donner envi d'acheter l'article...

Mes enfants ont voulus me faire plaisir pour la Fêtes des mères avec une jolie bougie et des pétales Scentchips… Tout est désormais sous cellés, probablement à cause de vols répétés. Y-a-t-il un minimum de Staff pour pouvoir nous servir et bien non! Obligé de courir dans les rayons à la recherche de quelqu’un! Expérience client plus que décevante! Et encore mieux quand vous avez besoin d’un renseignement si la personne qui gère le rayon n’est pas présente personne n’est capable de nous répondre.

J'ai voulu acheter une chatière avec reconnaissance de la puce I-Cad de mes chats. Leur vendeur m'a affirmé que le modèle dans mes mains ne le permettait pas, qu'il fallait un collier à puce et à acheter en plus. Je suis donc allez chez JMT à la recherche de cette chatière, et ai acheté LE MEME MODELE. Après avoir échangé avec le vendeur de JMT, il m'a confirmé que oui, s'était bien le bon produit pour cela. Morale : Incompétence des vendeurs de Desjardins. S'il ne sait, qu'il se taise ou se renseigne plutôt que de dire n'importe quoi. Parlons maintenant du prix de cette chatière : 99€ chez DESJARDINS, 69€ chez JMT. Même marque, même modèle. Desjardins = zéro !

Propreté, choix mais prix un peu élevés

A fuir. Une bande d'incompétents l'équipe d'aquariophilie.Étant un client régulier. C'est fini je ne mettrais plus un pied dans cet établissement là. A fuir a fuir ..... J'ai acheté un poisson nettoyeur , je l'ai ramené en sachet avec l'eau de mon aquarium, ils n'ont pas accepté, ils souhaitaient un échantillon ( le sachet c'est la même )Il n'a même pas vécu 24 h . Chipoter juste pour éviter un remboursement c'est simple. Et quand je vois les avis plus bas. Ça arrive régulièrement à fuir à fuir ......

Assez chère si l’on compare à d’autres jardineries vers Caen, Rouen etc.. Une belle variété de plantes et fleurs assez onéreuses tout de même Ensuite les caisses « automatiques » ou si l’on touche l’écran à la place de l’hôtesse de caisse on se fais reprendre car nous n’avons pas le droit.. inutile autant garder des caisses « classiques »

Pour les animaux, toujours bon, pour les idées cadeaux aussi

Très mal reçu et conseillé vendeur incompétent nous a laissé sans aucune réponse à notre question je ne recommande pas du tout cette jardinerie animalerie

Merci à Stéphanie, Céline et Gauthier pour leurs gentillesses et leurs patiences ! De supers conseils 👍🏼 Mme pergola ☺️

Ikea mais en jardinerie. De plus les produits ne sont pas au top.

Sympa en choix mais très chere

Sympa mais les prix ont vachement augmentés, et c'est devenu trop diversifié pour moi, je préfère les pépinières du coin :)

Bien accueilli et renseigné par Sabine qui remplissait le tablard de pieds de tomate. Elle m'a bien aidé à trouver des plans de cataire et de géranium citron, et a répondu à mes questions de jardinier du dimanche. Un grand merci à Elle pour ses compétences, et un grand merci à la demoiselle de la caisse pour sa courtoisie.

Très beau magasin. Même si c'est un peu cher

Hôtesses de caisses très agréables. Bon accueil

Suite ma visite hier au sein de votre jardinerie et étant client régulier, je suis venu pour acheter des poissons avec ma compagne. Nous avons choisi les poissons avec le vendeur et à la fin votre vendeur m’a demandé ma carte de fidélité. Je lui ai répondu que je n’avais pas ma carte sur moi sachant que je n’ai pas de carte de fidélité à mon nom. Il m’a demandé d’aller à l’accueil afin que je puisses récupérer mon numéro de carte. Je suis arrivé à l’accueil deux employés discuter en regardant l’ordinateur puis la troisième était entrain de compter sa caisse. Au bout d’un moment, elles ont vu ma présence et je leur ai demandé si elles pouvaient me donner le numéro de fidélité afin que je puisses acheter mes poissons. Puis une employée a demandé à sa collègue de voir avec moi puis finalement c est la personne qui comptait sa caisse qui m’a pris à la fin de son comptage de caisse. Elle m’a demandé alors ma pièce d’identité mais je lui ai dit que je n’avais pas de pièce d’identité sur moi puis elle m’a demandé ma carte bleue pour avoir mon nom mais je lui ai dit que j’avais que mon téléphone avec mon application de paiement. Elle m’a dit vous avez bien un document avec votre nom et je lui ai répondu que non puisque je revenais du sport. Elle m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Donc je ne peux pas acheter de poisson chez vous soit disant car je n’ai pas de carte de fidélité. C est la première fois qu’on me demande une carte de fidélité pour acheter des poissons ou quoique ce soit chez vous. Par conséquent je suis parti de chez vous sans mon achat et je vous précise que votre vendeur m’avait mis en sachet les poissons pour rien. Je trouve cela plus que limite et non commerçant de votre enseigne. La carte de fidélité pour un magasin n’est pas obligatoire pour effectuer des achats. Le client est libre de prendre ou non une carte de fidélité et elle ne doit pas être un frein au commerce. Cela s’appelle un refus de vente simplement. Merci pour votre réponse. Malheureusement le CRPM prévoit bien la prise d identité pour les animaux de compagnie ( chien, chat, lapin,…) mais en aucun cas pour les poissons. Plusieurs jardineries prennent bien les coordonnées de l’acquéreur pour ses animaux mais les poissons ne rentrent pas dans cette catégories. Par conséquent , votre réponse n’est pas valable sur cet univers.

On vois le manque d'intérêt que vous portez à vos animaux et à votre clientèle juste à vos réponses nous sommes très déçu et cela montre bien que vous n'avez pas d'empathie, ma fille a emmener ses lapins chez le vétérinaire et leurs à procurer les soins pour essayer de les guérir elle les à accompagnés jusqu'au bout. Nous remettrons plus les pieds chez vous et allons faire connaître cette histoire. Et je parle pas de la façon où elle a été reçu au téléphone ! Elle a demandé aucun remboursement juste de faire plus attention à vos animaux et que cela ne se reproduise pas.

J'ai acheté des lapins il y a 3 semaines ils sont mort dans mes bras ... Les lapins étaient très maigre j'ai tout fais pour les sauver et j'ai appliqué tous les conseils reçu lors de mon achat après être passé chez mon vétérinaire il m'a dis que les lapins étaient malade lors de l'achat et que je n'y étais pour rien.jai appelé le magasin pour leurs en faire part ils m'ont répondu que c'était ma responsabilité et que leurs animaux étaient en bonne santé et vu par un vétérinaire et que la garantie était de 48h. Je me fiche de leurs argents je pense aux animaux vendu et au futur propriétaire de ces pauvre bêtes ! Ne les achetez pas, ne participez pas a cette maltraitance je regrette d'avoir mis les pieds là-bas !

Nous avons demandé à être rappelé par la jardinerie quand les plantes répulsive seraient de retour. Chose faite. Nous avons eu plein d'explications et de conseils par madame Potager Je n'ai pas réussi à voir son prénom mais elle se reconnaîtra hi hi. Vraiment très très sympathique, présente, un amoureuse de son métier. Bravo ! Merci à vous

Que de désillusion. J'ai démarré récemment un aquarium, acheté tous mes poissons chez Desjardins Montivilliers. J'ai eu quelques pertes notamment des scalaires qui se sont bagarrés et je n'ai pas cherché à faire jouer la garantie que l'on m'avait annoncé de 48H. Je considérais que c'était l'équilibre de la population que se créait. Je venais régulièrement, j'en profitait pour acheter des produits locaux de nourriture , des biscuits, et des plantes, de la nourriture pour poisson.. Le 01 avril j'ai profité de la promotion sur les poissons. J'ai donc acheté 2 nouveaux scalaires dont 1 qui s'est avéré avec des nageoires abimés et un comportement peureux dès le début et il pipait à la surface. Il est mort dans la nuit. Je suis donc passé ce jour 03/04/24 pour demandé ce qu'il faisait, il m'on rétorqué que le poisson état parfait (alors que 5 minutes avant on acceptait le fait qu'il était un peu abimé) et que c'était de ma faute si il allait mal. J'ai arrêté l'aquariophilie pendant 20 ans mais j'en ai fait plus de 20 ans,. J'ai fait parti d'une association et je sais de quoi je parle, on m'a vraiment pris de haut sans ménagement. Ils ont perdu 1 client aquariophile mais aussi un acheteur de produit locaux et de plantes. J'irais à la concurrence sans hésiter et je vais détruire ma carte de fidélité. Une aventure qui se termine sur une déception pour un manque de professionnalisme de la part des vendeurs. Aucune discutions possible.

Visite samedi 30 mars 2024, week-end de Printemps. C’est un très beau magasin qui propose des produits bien plus larges qu’une simple jardinerie. Hélas le positionnement assez cher n’induit pas forcément la qualité. Rayon pots de jardin 🪴, exposés en extérieur couvert : la majorité des pots sont sales, abîmés (fiantes, rayures, taches…), voire ont été déjà utilisés. Pas un vendeur rencontrés dans tout le magasin (13h45 un samedi : « ils sont en pause. ») pour nous aider. Impossible également de monter au rayon décoration car l’escalator est en panne et on doit laisser le caddie en bas. Nous avons fini par partir sans rien acheter devant tant de manque de service à la clientèle. C’est pourtant ce qui permet aux magasins de se différencier des sites internet : les conseils, le service client. Mais à Desjardins on a visiblement oublié ce que cela veut dire.

Aujourd’hui je me suis rendu au magasin pour quelques achats pour mes animaux. Je décide de faire un tour au niveau animalerie.. voir si cela a changé… mais pas du tout. l’état des cage des animaux était sale ! En mauvaise état ! Des animaux blessés ! Et pire ouverte !!! ( ça fait un bon bout de temps que cela dure). En espérant que mon commentaire puisse faire quelque choses et que cela ce règle car je ne trouve pas cela professionnel ! Et vraiment pas sympa pour les animaux surtout. Merci de votre compréhension !

Très mauvaise expérience client, lorsque l’on demande conseil au vendeur nous avons clairement l’impression d’être soit pris pour des c*** soit de déranger malgré le fait que l’affluence dans le magasin soit calme. En ce qui concerne les prix, hors de prix que ce soit sur les plantes, l’animalerie ou même la déco ( les produits Atmosphera par exemple y sont vendus bien plus cher qu’à quelques mètres chez la concurrence..) Quant au rayon produit frais, des origines pas tjrs clairs et des prix exorbitants également.. Bien évidemment aucune recherche client sur le fichier fidélité.. quels magasins pratiquent cela de nos jours ? Hormis les grandes surfaces.. ce que vous n’êtes pas il me semble.. Bref, magasin se dégradant de mois en mois, préférez les petites pépinières pour vos achats et fuyez pour la déco, nourriture et espace extérieur.. je ne recommande vraiment pas enfin plus.. c’est dommage

Desjardins c'est plus ce que c'était ! 19 euros la petite plante d'intérieur sans oublier le pot qui va avec à un prix lui aussi sympathique. Une vraie jardinerie pour parigots. Passez votre chemin les gueux

Scandaleux tous les poissons achetès pour bassin ou pour aquarium sont tous mort au bout de 2 jours l'eau de mon bassin et celle de mon aquarium est nickel. Par contre j'ai fais des tests d'eau sur l'eau des sachets de poissons acheter était pas net du tout

Hier, j'ai effectué plusieurs achats à desjardins pour un panier inférieur à 50€. En rentrant chez moi, j'ai constaté que le seul pot que j'ai acheté (pot de rempotage) était fissuré de haut en bas (autant dire que le rempotage va être compliqué). J'ai appelé ce jour pour connaître la procédure à suivre pour faire un échange, la personne de l'accueil que j'ai eu avait de l'empathie pour moi et je la remercie mais elle m'a indiqué après s'être renseignée auprès de la responsable du rayon que lorsque le produit sort du magasin impossible de faire un retour ce n'est pas de ma faute si le produit vendu est défectueux et en plus pour la somme de 2,99€ (j'en aurais eu plus cher en essence pour revenir faire l'échange) .... Rien de commercial J'ai attendu pour faire garder mes enfants (8mois et 3ans) pour venir tranquillement à la jardinerie pour faire mes emplettes et reperages, moralité j'aurais mieux fait d'acheter sur internet et au moins si j'avais reçu un produit cassé on me l'aurait remboursé ou échangé Je trouve ça aberrant de ne pas croire en la bonne foi des clients, je prone pour les achats dans nos commerces de proximité et bien vous me pousser à acheter sur internet c'est navrant. La prochaine fois j'irai soit chez les pépinières aux alentours, au fil des lots ou internet Pensez à changer vos procédures pour garder les clients fidèles.

Une bouture d arbuste 30 euros un sachet de graines de fleurs avec moins d un quart du paquet rempli presque 5 euros ....Les prix sont exagéré sur tout l ensemble du magasin....PAS OK pour les caisses en libre service je suis pas payé par Desjardins pour être hôtesse de caisse 1 seule personne rempli ce rôle ????? Ou sont partis nos gentilles caissières ????

Magasin très bien

De pire en pire ce magazin .... arreter le pole aquariophilie et faite une salle de pause ..... plus de sel pour l eau de mer ... plus de poisson d eau de mer ... les produits je rigole .... apres on s interoge que les gens commande sur amazone .... Les croquettes pour chien y aura bientot qu une seul marque ... Bref

Je trouve que les produits sont plutôt de bonne qualité mais cela se ressent sur la note !

Agréable pour trouver la fleur. La plante grand espace. Mais assez chère

Magasin sympa mais qui abuse sur les prix

Articles chers, faire des comparaisons sur tout. Ex : Pour vos arbres fruitiers à 44,99€ sont plus du double de ce que propose un arboriculteur, et aussi un pépiniériste. Idem pour d'autres articles.

Super pour une balade. Un peu cher mais beau magasin

Au vue de tous ces commentaires négatifs il ne faudra pas s'étonner que Desjardins mette la clé sous la porte !!! Effectivement ce n’est plus ce que c'était (un magasin convivial) dommage…

Beaucoup de choix de plantes mais c'est plus ou moins abordable... On retrouve de bons conseils en magasin

J'y vais régulièrement, des caisse rapidement pas vraiment rapide , se sont des caisse ou vous vous débrouiller seul mais il faut attendre un caissier, je ne suis pas fan

Très cher et caissières peu aimables !

Après une visite sur le site, ou on nous présente des barbecues à gaz en promotion, une fois sur place impossible d'accéder au rayon et on nous dit qu'il n'y a pas de barbecue en promotion. Tant pis j'airais l'acheter ailleurs

Impossible d'acheter un barbecue en solde. on nous d'abord annoncer que les barbecues ne sont pas soldé, pour ensuite nous indiquer que les soldes ne sont que sur internet, pour ensuite nous expliquer que oui les barbecues sont bien en solde et en magasins mais qu'ils sont très lourd...... Bref à la fin on nous explique le responsable du rayon est parti déjeuner et que sont rayon est fermé pendant son absence. mieux valait nous dire que le personnel ne voulait pas nous vendre de barbecue.

Ma fille a acheté un lapin le 13 décéder le 14 et lui en non redonner un le14 et est décéder le 20 il était malade il lui on rembourser le lapin mais pas les frais de vétérinaire le lapin etait un cadeau pour mon petit fils il était dans tous sai état

Les salariés sont serviable le magasin est très bien parking accessible au handicapée moteur

Relativement bien achalandé dans l'ensemble de l'année sauf après les fêtes de fin d'années.

De moins en moins de caissières, plus personne pour l'emballage des plantes et fleurs Caissière à la limite de l'amabilité

Achat ce jour, personne de l’accueil vraiment pas agréable pourtant endroit stratégique et l’accueil reste une place importante et reflète l’image accueillante de l’entreprise … Gros bémol en ce jour

Desjardins pendant les fêtes de fin d’année se transforme en magasin féerique. J’adore y retourner chaque fin d’année. C’est toujours magnifique !

Veste choix de plantes, intérieured et extérieures, personnel qualifié, lieu agréable.

Magasin intéressant, ou l'on trouve tout pour les animaux. Et l'extérieur, plante meuble etc

Beaucoup trop d’attente avec deux caisses ouvertes ainsi que six caisses automatiques Caissières pas très aimable Toilettes hors services On pourrai faire mieux

Super magasin ou l' on peut découvrir beaucoup de choses autre que des fleurs et des animaux

Vos bons d achats des petits lutins deviennent n importe quoi. Vaut mieux ne rien envoyer que faire ça. Montant de moins en moins important, que sur le rayon de Noël, hors promotions, non cumulable etc. Ça devient compliqué de trouver quelque chose. On avait trouvé un truc a 9.99€ mais ça ne marche pas. Résultats, on repart avec rien et un enfant triste de ne rien avoir. La prochaine fois, ne faites rien si vous n avez pas envie de faire quelque chose. (Les années précédentes.il y avait eu une peluche a venir chercher et une autre fois un bon d achat de 15 euros sur tout le magasin et pas juste sur le rayon noël hors promo). Bref...

Nous nous sommes rendus dans ce magasin il y a un peu plus d'un mois. Nous y avons acheté deux canaris à 50 € l'unité. Deux semaines plus tard un de ces oiseaux est mort. Nous nous sommes rendus au magasin pour en informer le service animalerie. Il nous a été répondu qu'il n'y avait pas de garantie sur les animaux. De ce fait nous avons acheté un autre canari, toujours à 50 €. En passant à la caisse, nous en avons parlé à la caissière qui nous a dit avec le sourire que c'était bête. Par la suite nous avons contacté la jardinerie par mail en évoquant le fait d'un éventuel geste commercial. Pas de réponse ! Voilà la raison de notre mécontentement.

Des prix exorbitants, plus de caissières plus de personnes au paquet De moins en moins de services Dommage

Service client zéro et personnel malaimable. Refuse de me rembourser un article complètement défectueux. Merci pour l’arnaque. En plus de cela ma carte est inactive alors que je l’ai passé plusieurs fois à la caissière lors de mes achats. Merci de me l’avoir informé…

Très beau magasin dommage que vous soyez souvent innondé pourquoi ne vous vous installé pas sur la zone d epaville à côté d alinéa

Très déçue..certe le magasin est bien décoré mais manque +++ de personnel .A 13 h quasi aucun vendeur , et je souhaite un article en vitrine. Je finis par trouver un vendeur qui aussitôt met l article en caisse et refeerme la vitrine .Après réflexion je souhaite modifier mon achat (je précise pour un article plus cher lui aussi en vitrine), mais personne. J explique à l acceuil , personne très peu aimable . Après avoir tenté de trouver désespérément un vendeur comme elle me l a demandée, je me résigne à payer à l acceuil: .personne froide , qui n a rien tenté, pour satisfaire ma demande .

Aujourd'hui seules deux caissières en action sur la totalité des caisses qui étaient VIDES..... on m'a rétorqué que le personnel étaient en pause, mais bien sûr, et j'avais oublié ma carte de fidélité, on ne pouvait pas la rechercher (déjà plusieurs remarques à ce sujet), c'est bien le seul magasin qui ne fait aucune recherche dans la base, je n'y remettrait plus les pieds. Personnel très peu aimable, un petit rappel sera bon car un sourire ne coûte rien......

Très beau magasin...trop grand pour moi

J'adore surtout au moment de décoration de Noël

Bonjour, Achat d’une pompe pour bassin effectué en juillet 2023. Je me rends ce jour au magasin pour signaler que le produit ne fonctionne plus. Produit remis dans son emballage d origine et muni du ticket de caisse. On m’indique que les produits remisés ne sont ni repris ni échangés . Cela est une chose. Mais que fait on de la garantie légale des un an? Lorsque j’aborde ce sujet la vendeuse me dit que si je lui parle sur ce ton elle ne fera rien. Je précise que je suis restée très factuelle même face à son chantage.elle a fait venir sa directrice qui a maintenu le discours de la vendeuse. Je trouve cela honteux et abusif. Sur le ticket aucune mention de leur politique « ni repris ni échange ». Attention donc à vos risques et péril si vous souhaitez bénéficier d une promotion quelconque sachez que vous perdrez vos droits légaux à la garantie légale!

Super au niveau plantes, déco de Noël et animalerie, mais un peu cher

Bravo à tout le personnel qui malgré le désagrément de l'inondation ont pu rouvrir à aujourd'hui 15h et avec le sourire svp

Je suis outré par la « politique de la direction ». Article acheté en solde, il y a moins d’un an. Je viens de l’ouvrir, il ne fonctionne pas. Il est garanti. La réponse que l’on me donne est « acheté en soldes, article ni repris ni échangé ». - Tout d’abord, après vérification sur internet, source gouvernementale, ce n’est pas légal. Face à cet argument, Desjardins me dit qu’ils appliquent malgré tout la politique de la direction qu’on leur impose. Mais de toute façon, moi, je veux juste faire fonctionner la garantie. - On me demande le ticket, que je n’ai plus, mais j’ai payé avec la carte fidélité, ils peuvent retrouver mon achat, ils l’ont fait pour un autre article acheté le matin même, qu’ils viennent de me rembourser (une guirlande électrique coupée en deux, ça marche moins bien). - Mais là, non ils ne peuvent pas. « Ça fait un an, on ne peut pas remonter aussi loin ». Mais ça fait moins d’un an !!! Et ils n’essaient même pas de retrouver l’article, pour vérifier. Le débat est clos. Bref, de la malhonnêteté à l’état pur. Alors je ne vais pas perdre mon temps à porter plainte pour 30€, et ils le savent bien. Mais je le partage avec ceux qui s’intéressent aux avis sur internet. Il y a 2 ans, j’avais comparé leurs produits avec ceux d’un pépiniériste, j’ai tout acheté chez le pépiniériste sans hésitation. Pour la décoration, je n’irai plus, c’est réglé…

Félicitation aux personnels qui a décoré le magasin. Chaque année des idées nouvelles qui donnent envie de venir, continuez! J’ai acheté un beau sapin l’équipe est efficace. J’arrête les compliments mais ça fait toujours plaisir …..

Salut je vous conseille c'est un grand magasin on trouve tout

Très bien et bien achalandé. Système de caisses changé et apparemment plus rapide.

Magasin très bien mais très cher aussi on sent que montivilliers n est pas loin !

Personnel très agréable. A l'écoute du client. Merci à Cheyenne Stéphanie et Frédéric pour leur gentillesse .

Bonjour, je viens d'acheter mes croquettes crocform pour mon chien dans ce magasin Desjardins Montivilliers, et profitant souvent de l'occasion de promos ,1 paquet acheté le 2nd a -50% qui se fait environ tous les 3 mois. Jeudi dernier je vais acheter un paquet de croquettes a 31,99€ pour mon chien, le lendemain je reçois un mail que le second paquet est a -50% sur les croquettes que je viens d'acheter. J'appelle l'accueil pour savoir si je pouvais bénéficier de la promo , en sachant que je suis un fidèle client, avec carte , chez eux. Déjà pour avoir l'accueil, obliger d'appeler 5fois de suite pour avoir l'hôtesse puis elle me sors que non , que je peux plus bénéficier de la promo a 1jour près et qu'ils ne reprennent pas les croquettes! Je voulais un avoir pour reprendre 2 paquets de croquettes! J'avais pourtant demander le jeudi , a la fille en rayon pour savoir si il y aura une promo des -50% , elle m'a dit qu'elle ne savait pas . Juste pour vous dire que Desjardins Montivilliers sont pas du tout sympa, ils ne cherchent pas la fidélité du client et de plus les vendeuses sont pas professionnelles du tout. Pensez à aller ailleurs que dans celui là ! Je mets une seule étoile parce qu'à l'accueil elle m'a ressorti tous mes tickets de caisse et a bien vu que j'étais un client fidèle pour les croquettes de mon chien, mais que ça n'a rien changer, tellement non humaine. Bref très déçu . Merci

Accueillant, beaucoup de choix en terme de plantes, fleurs et matériaux de jardin. 🙌🏻

Déception totale. Après plus d une semaine, j attend toujours que le responsable du magasin me rappelle pour un problème qualité, sur de l alimentaire. Je trouve ça inadmissible et c est pour ça que je vous déconseille ce magasin.

Personnel à la caisse peu accueillante. De plus malgrès le fait que l’on soit passé sur la dernière caisse non automatique cette dernière a refusé de taper notre nom dans la barre de recherche pour retrouver notre carte de fidélité que l’on paye en plus de cela. Je veux bien admettre que nous l’avions oublié mais refuser délibérément de taper notre nom de famille à l’intérieur d’un ordinateur c’est exagéré. Nous ne pouvions donc pas bénéficier de notre remise. Résultat des courses nous lui avons laissé les articles sur le tapis. Moyennement envie de renouveler notre carte.

Très bon restaurant. Cuisine au top. Service un peu long mais la serveuse est seule pour assurer le service en salle. Du coup ceci explique cela.

Une belle jardinerie grande et bien aménagée. Un coup de cœur pour la partie Noël juste magnifique

Venue ce jour....Magnifiques décorations de Noël, beaucoup de féerie. Merci à la gentillesse et aux sourires de l équipe de l'accueil et en particulier à Stéphanie pour son amabilité et son professionnalisme.

Il y a de tout : des plantes, de quoi bien nourrir et occuper nos animaux, des gourmandises locales, des décos permanentes mais aussi des supers décos de Noël. Ouvert tout le temps, on peut y aller un dimanche en période de pluie. Attention, le dimanche est toujours plein mais les dames à la caisse sont au top !!

Je ne donnerai qu une étoile pour ce magasin qui devient de plus en plus médiocre accueil zéro marchandise du magasin zéro je suis venue chercher des croquettes pour mon chien le rayon était vide j ai vu une dame en caisse qui a pris un article avec -30% qui n est pas passé elle s est literalement fait insultée de voleuse par le personnel J ai été choquée du manque de professionnalisme du personnel Je ne reviendrai plus dans ce magasin!!!!

Je suis très déçu de paradis Desjardins, ce n’est plus que c’était …. Je suis passé ce week-end pour acheter des croquettes à mon chien. Les rayons étaient complètement vide. Les prix ont complètement explosés le personnel était plus que désagréable. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.! Je mets une étoile parce que j’ai pas d’autres solutions sinon ça mérite zéro étoile!!!!

Grand magasin, spacieux, très agréable. Jolie déco de Noël

Vous souhaitez des plantes, de la déco pour chez vous, un animal (poissons, lapins, souris, rat, oiseaux) ou un souvenir de la Normandie avec leur alimentation c'est ici qu'il fait venir. Accueil sympathique, magasin agréable.

Magasin très sympathique, animalerie très variée. Étage déco qui permet de trouver son bonheur

Prix extrêmement chers, accueil déplorable et personnel non aimable. Politique commerciale restrictive. Aucune considération client. Si vous avez choix, passez à Leroy Merlin (500m) ou choisissez une autre enseigne. Je me ferai une obligation de ne JAMAIS revenir dans ce magasin.

Bonjour je suis venu chez vous j’ai acheté des escargots laveur d aquarium ils étais mort arrivé chez moi je suis retourné pour voir les vendeurs il m’on répondu qu’il voulait pas me les remplacer j’ai vu un responsable qui m’a affirmé qu’il ne souhaiter me faire 50% je trouve ça inadmissible de vendre des escargots mort et faire 50% je leur es dit de les gardais je ne conseille pas cette animalerie vraiment incompétent et mesquin pour 15€ d’achat et de plus j’ai carte de fidélité depuis 2019 merci cordialement

Venue au magasin samedi 28 octobre je découvre les changements... Les caisses automatiques je ne trouve pas ça bien mais l'emballage à faire soi-même du n'importe quoi Autant acheter au supermarché

La 2e étoile pour le choix disponible dans le magasin. La 1ère et seule étoile pour l'amabilité de la personne qui m'a accueilli à la caisse, qui m'a demandé si j'avais la carte du magasin. Lorsque je lui ai répondu que je ne l'avais pas sur moi, pouvait elle me rechercher, CE QUI SE FAIT DANS TOUTES LES ENSEIGNES, elle m'a cinglé que non, on ne fait pas de recherche ! Voir ailleurs pour l'amabilité et la fidélisation des clients. !

Tres belle jardinerie, beaucoup de choix et bien ordonné. Nous passons du temps sans nous en rendre compte.

Très bien , seul bémol les tarifs très élevés. Notamment sur la nourriture pour animaux et la décoration

Superbe moment.! Félicitations au personnel pour la réalisation extraordinaire de décors de Noël . Nous en avons plein les yeux, les grands comme les petits. Merci de nous faire rêver. C est magique!

Jardinerie qui devient un supermarché au fil des années. Il y a désormais plus de nourriture et de décorations/mobilier que de plantes. De plus, les caisses semi-automatiques mises en place sont totalement inutiles car il n'y a jamais assez de personnel pour s'en occuper, résultat on fait la queue de longues minutes. Que dire du service d'emballage ? On doit maintenant se débrouiller seul. Très mauvaise expérience ce jour en ramenant un article acheté il y a moins de 30 jours. La dame de l'accueil a refusé de me le reprendre car je l'avais acheté il y a plus de 10 jours. Or, rien ne stipule qu'il n'y a qu'un délai de 10 jours pour retourner l'article sur le ticket de caisse, c'est inadmissible. La dame m'a indiqué que cela était écrit sur la pancarte de l'accueil. Pancarte où évidemment tout est écrit petit et en plus est située sur l'accueil et non au niveau des caisses. Je suis vraiment mécontente.

On ne sait même plus où regarder tellement il y a de choses et encore plus dans le rayon de Noël

Bonjour magasin qui c'est amélioré avec le temps des produits et animaux de très bonne qualité après côté prix sa dépend de se que vous achetez, je trouve qu'il y a certains produits et animaux un peu trop cher mais aussi non c un très bon magasin à plus

C est pas donné même hors de prix pour qualité normale mais beaucoup de choix

Bravo aux équipes qui arrivent comme chaque année à se renouveler pour faire de « l’espace Noël », un endroit magique qui nous fait rêver et retomber en enfance ! Merci beaucoup pour ce cadeau !!

Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel. Un jeune homme de 36 ans qui se reconnaîtra, fut d'excellents conseils ce samedi 9 après midi, pour nous aider à choisir nos différentes plantes extérieures, et de nous accompagner pour charger notre voiture. Personnel aussi très accueillant à la caisse. La direction peut être très fière de leur personnel très compétent.

Merci beaucoup à toute l équipe pour la décoration cette année avec toutes ses heures de préparation beaucoup plus belle que l année dernière vous nous avez fait rêver troptrop génial Merci beaucoup à vos équipes Cordialement

Alors j'ai tout laissé en caisse je devais payer 79 à la place de 99 désormais caisse automatique si vous avez pas votre carte sur jous plus de recherche la sa va quand même à l'envers pour le client mais bénéfique pour le magasin difficile à comprendre comme politique.

Nous avons été très bien conseillé par quentin pour nos achats de plantes d extérieur et gravelle ,très réactif et très professionnel. Je recommande à 100 %

L'absence de remboursement et l'absolu nécessité d'avoir sa carte de fidélité sur soi .. depuis le changement de direction ... la recherche informatique est tellement compliquée... et j'avais une sacré ticket. + appel du magasin pour avoir une info de disponibilité sur un animal Ma collègue est en pause dej faut passer au magasin bah oui bien sur 40 min de route pour qu'on me dise on en a pas on les reçoit mardi Pour repondre au commentaire du magasin sur le miens >>> 1. C'était un jeudi à 14h, je me suis donc déplacé juste apres mon appel : il n'y avait aucune affluence + pas les articles que je voulais donc déplacement pour rien ! 2. Je n'ai jamais dit que la carte de fidélité était un quelque chose de négatif, je parle de l'absolu nécessité de l'avoir sur soi , cest quand meme deux choses differentes ( plus de recherche dans l'ordinateur des hôtesses par le nom) même pour acheter des plantes ... donc rien à voir avec la tracabilite des animaux ( inutile donc de tenter d'argumenter d'un texte de loi ou par l'affect le fléau des abandons quand ce n'est pas le sujet ) 3. Nous effectuons régulièrement des remboursements sous forme d'avoir c'est bien ce qu'il vous est reproché .... 4. depuis le changement de direction que ce soit une erreur ou non, sont les propos d'une de vos caissières, pas les miens.

Malgré mes photos de décoration de Noël ce lieu est franchement mal accueillant. Dégradation sur le parking ( signé la direction ). Magasins mourrant, prix ++++, conseil ----.

Responsable des caisses du jour (17/09/23 apres-midi) exécrable et hautaine. Tout sauf commerçante, n'est pas digne de l'image que veut renvoyer DESJARDINS.

Très beau magasin on y trouve tout ce qui peut nous faire plaisir. Espace animaux énorme

Déçu par une caissière en excès de zèle Qui passe des minutes à compter des pastilles dans une boîte du jamais vu, 5 de trop quelle affaire aucun sens commercial elle n' est pas à sa place.

J aime ce magasin

Vendeur souriant et de bon Conseil au rayon des fleurs extérieures Dommage que nous avons toujours les pieds mouillés en. descendant de notre voiture quand nous nous garons sur le parking extérieur (flaques d'eau perpétuelles)

Éviter d acheter des poissons. Achat de 5 platys. Résultats trois jours après hécatombes de ma population de guppy et me reste que 2 platys. Je vais à la concurrence désormais Ils s'y connaissent rien et en fin de journée j'ai été très mal reçu. Le vendeur était agacé de me.vendre des poissons.

Grand magasin, très propre Avec du choix , les enfants aiment bien y aller , voir les animaux

Je ne suis pas un très grand spécialiste du jardin, mais j'aime me faire plaisir en achetant divers plantes et objets décoratifs pour mon jardin. Je trouve cette jardinerie extrêmement chère et concernant les produits de déco ils proviennent des mêmes fournisseurs que certains magasins à prix beaucoup moins élevés. Je déconseille

Le principe des caisses automatiques qui finalement ne le sont pas ( Besoin d’une caissière ) franchement FÉLICITATION , on préfère mettre une seule caissière pour faire des économies pendant que les clients attende, du jamais vu, économie de personnel pour finalement dépenser dans des caisses automatiques qui ne serve à rien il étais préférable de laisser les anciennes avec vos caissières.

Je pensais qu’en achetant en jardinerie, j’aurai des fleurs coupées plus « fraîches » et un bouquet qui résisterait plus qu’en l’achetant en grande surface…. Bouquet de roses acheté le dimanche 24 juillet, le lundi 25 au soir les roses sont déjà « tête en bas, pétales flétries ». Voyez vous même avec la photo. Je ne parle que du bouquet… le traitement de ma réclamation en magasin a été juste honteux… on me maintient que j’ai certainement oublié de mettre de l’eau dans le vase! Si j’avais su, j’aurai apporté le vase et aurais déversé l’eau sur mon interlocuteur ! J’en ris mais je ne remettrais plus les pieds là bas !

Suite a un achat et au retour des articles le lendemain et alors qu'aucun produit de remplacement n'existe dans leurs rayon, le magasin ne veux faire aucun remboursement, et procède à un avoir avec le commentaire cet avoir et valable 1 ans... Sans commentaire. Le magasin vient de perdre 2 clients .

Très satisfaite. J'ai acheté deux petites rates il y a peu, et l'une d'elles Est tombée malade. J'ai appelé et la personne responsable de l'animalerie, Kim, m'a rappelée pour me demander de revenir avec la choupinette... Merci à ses précieux conseils, Kim est très professionnelle et passionnée par son travail. La petite rate est aujourd'hui en super forme et sauvée.

Beau, plaisant, idéal pour offrir un cadeau. Lieu intérieur et extérieur c'est la touche d'originalité qui fait la différence avec les autres lieux

Offre très complète, équipe disponible et souriante, lieu plaisant et accueillant, support technique aquariophilie compétente.

Merci a Sarah et Oliv pour leurs conseils, leur dévouement, leur patience et leur gentilllesse. Ayant 4 gites à équiper, nous avons dû acheter beaucoup de matériels et de meubles pour ceux-ci, nous avons été très bien conseillés par elles deux. Leur professionnalisme nous a permis de mettre en avant l'intérieur de nos gites. Ces dernières n'ont pas hésité à nous consacrer beaucoup de temps pour affiner nos choix. De plus le magasin est particulièrement bien agencé et décoré. Nous recommandons à 100% Sarah et Oliv.

Ce magasin sans personnel serait peut être plus accueillant La caissière bavarde avec une personne pendant mon encaissement. Le paquet cadeau est à réaliser soi même. Où est le service !!!!

Une jardinerie qui n'est vraiment plus ce qu'elle était. Depuis plusieurs années, c'est d e plus en plus n'importe quoi. Les grillons sont au rayon animalerie et on nous les fout dans une grosse boîte bleue. quelques semaines plus tard, ils sont en libre service. Ça reste comme ça dès mois voir des années. Un jour on me dit '' ah non faut les prendre à l'accueil '', et du jour au lendemain après avoir fini mes courses et fais la longue queue pour la caisse, on me dit, ah non les grillons sont à l'animalerie. Rebelotte la grosse boîte bleue encombrante alors que j'ai une toute petite boîte de grillon dedans, et il faut que je refasse la queue une seconde fois..... Ils investissent de l'argent dans de super caisses électriques top hight tech, mais Ce ne sont pas des caisses en libre service et on doit quand même attendre que l'unique vendeuse soit dispo, alors qu'il y a toutes ces caisses dispo et en fonctionnement (pas capable de faire du libre service comme les autres centres commerciaux). Je ne parlerais pas de certains employers qui sont de parfait incompétent et qui n'y connaissent rien en animalerie ou en jardinerie et qui ne sont là que pour leur stage de bac pro commerce... Bref, désormais Desjardins, je le fuis autant que possible !

Bonjour je suis vraiment déçu j’ai acheté un lapin extra nain avec la cage elle a tenu 3 jours et mon lapin est mort au bout de deux semaines alors je suis vraiment déçu triste je me suis attaché. j’ai voulu être remboursé j’ai payé 160 euros avec la cage et le lapin .on m’a donné une carte cadeau de 20 euros aucun effort

Lieu agréable et je peux y trouver ce dont j'ai besoin pour mes reptiles et arthropodes. Personnels agréables , juste un petit bémol les prix sont un peu élevés selon les articles .

Magasin magnifique toujours un plaisir quel dommage d'avoir été témoin d une vendeuse en fleurs Fetes des mères violente sans cœur, un monsieur a ramasser un petit papillon en bois au sol et la mis dans le bouquet pour sa il a été insulté de voleur sans discrétion la vendeuse a repris le papillon du bouquet puis sans honte a joué les victimes d une agression, discrètement quand j'ai quand même été la voir elle m'a répondu d un air moqueur oui j arrête les voleur dsl si vous avez été choqué ! Ba je suis pas choqué j ai eu honte pour elle😮‍💨 du coup j' ai pas acheté de bouquet

Je mes une étoile car ces le minimun que l'on peut donner pour commenter !! Je suis a l'instant devant le magasin je suis venu pour acheter une plante pour aller porter sur la tombe a ma mère je choisie une plante assez potable car tout et fanner et pourrie dans les rayons et il y avais une petite épingle en bois minuscule papillon qui trainer sur un stand je la ramasse et la mais sur la plante que j'avais choisie pour que ça soie plus habiller et là elle arrive et m'arrache cette épingle de la plante et me pète l'affiche devant tout le mondes dans le magasin pour une minuscule épingle en bois qui vos a peine dix centimes d'euros en plus d'êtres des escrocs sur le prix des plante qui sont fannée ou moisie se sont des radin impoli et voilà comment encore plus énerver quelqu'un qui voulait simplement aller mettre une plante sur la tombes a sa mère.

De nombreuses variétés de plantes avec de grands espaces entre les rayons. Vous y trouverez forcément ce que vous cherchez. J'adore y aller le dimanche. Seul bémol : un vrai labyrinthe pour accéder aux caisses.

C'est rare que je la snvi maisJ'y suis allé 2 fois J'ai été mal accueillie Et mal conseillé Ça m'a coûté 70 EUR De plus Je sais qu'on est dans une grande ville Et connais un client parmi tant d'autres mais J'ai l'impression Plus on est calme et gentil Moi les employés sans clain à Vous aider correctement Tous les clients ne sont pas automatiquement des emmerdes😡

Très bonne croquettes pour mon tourtours dommage qui font plus l'offre sur crokforme un acheté le 2 ème a - 50% . bon accueil

Très beau magasin. Personnel accueillant et très agréable ! Malgré le monde, tous les rayons étaient très bien garnis. Grand choix de produits avec des sujets de collection dans la pépinière. Cela donne envie de revenir plus souvent, dommage que nous habitons loin.

Avons achetés des pieds tomates de plusieurs sortes 3 pieds n'ont pas pris nous sommes allés voir le vendeur nous a dit qu'ils avaient une maladie mais comme il y a un mois que nous les avons achetés aucun remboursement depuis quelques temps le magasin n'est plus aussi agréable qu'avant la prochaine fois nous achèterons en grande surface

Pour répondre à votre question, il faudrait que votre site de vente Internet soit plus clair : il est très difficile de trouver un article recherché comparé aux autres sites que je parcours. Pour la comparaison des prix, je reviendrai vers vous avec des exemples. Cdlt Vers vous

J’ai acheté un lapin la semaine dernière la-bas, cependant, la véto lui a diagnostiqué le Corisa qu’il aurait attrapé la-bas. Sous prétexte que je ne suis pas passé par le vétérinaire du magasin, aucun frais n’y geste ne m’a était fait. N’achetez pas d’animaux dans ce magasin.

Magasin que j'affectionne depuis de nombreuses années et qui a su évoluer dans le bon sens. Une grande variétée dans l offre proposée et un étage supplémentaire avec une exposition de mobilier mis en valeur. Cependant, je ressors aujourd'hui décue. Je comptais acheter du mobilier repéré au préalable. J ai activé la borne puis attendu un bon moment. Je suis allée chercher une vendeuse dans un autre rayon qui a appelé sa collègue. Après un LONG moment j'ai encore sollicité un autre vendeur qui a relancé et puis qui a fini par gentillement me proposer son aide, mais face à cette attente j ai decidé de partir. Ma suggestion est donc d'envisager d'avoirs plus de vendeurs qui sont actuellement trop sollicités par la manutention à defaut de pouvoir vendre.

Vraiment pas sympa. Sous clé c'est pour les proffessionnelles. Va travailler autre part . C'est pas ton boulot. Tu sort de boîte de nuit ou quoi? Samedi à 10h45

Nous avons commencé notre visite aux plantes extérieur. Nous avons reçu des conseils et explications plus que satisfaisantes, 3 vendeurs différents d’un grand professionnalisme et très sympathiques pour nous orienter vers nos différents achats. Malheureusement l’expérience client fut gâché lors du passage en caisse. En effet, nous avons été invités à passer en QCO (caisses rapides), premièrement quel est l’intérêt d’avoir ce genre de caisses si les clients ne peuvent pas l’utiliser seuls? Deuxièmement, j’avais oublié ma carte fidélité, j’ai demandé à l’hôtesse de bien vouloir retrouver mon compte car un produit bénéficiait d’une réduction pour les porteurs de carte. Cette dernière s’est complètement braquée en me disant que j’aurai du aller à l’accueil avec ma pièce d’identité, que ce n’était pas à elle de le faire car selon ses termes “elle se faisait engueuler” car ça engendrait de la queue en caisse. La recherche lui a prit en tout et pour tout 30 secondes. Dommage, car l’image que le client garde en tête lors de son passage en magasin est généralement la dernière qu’il a reçu.

Jardinerie agréable avec beaucoup de choix. Les plantes sont belles. Par contre le cheminement pour trouver le rayon voulu ou les caisses est un peu compliqué.

Je suis allée au lave toutou cet après-midi c'est top dommage qu'on ne puisse pas l'utiliser l'hiveret quand il pleut sans quoi nous sommes trempés et le chien et nous avons froid... mettez la machine à l'intérieur serait tellement bien...

J'ai acheté tout ce qu'il fallait pour accueillir un gecko, il y a 10jours, 343€ , des le lendemain des organes sont sortis, ça s'est remis, aujourd'hui TOUT est sorti. Mon gecko meurt et on me retrouve de voir un vétérinaire. J'ai déjà eu un problème avec un lapin qui est dcd 2 jours après. Et vous ne pouvez rien faire ??? Une honte

Mon avis concerne la brasserie uniquement. C'est plutôt bon dans l'ensemble. Le plateau apéritif est très cher pour le peu de charcuterie qui s'y trouve. Le plat principal en revanche est généreusement servi. J'ai eu un problème avec mon planteur...pas de rhum dedans lol. Fort heureusement il a été remplacé aussitôt par la responsable en salle. Dessert moyen. Sur l'ensemble je dirais que le rapport qualité/prix n'est pas bon. Trop cher pour la prestation reçu.

L'ensemble des produits sont horriblement cher, l'ambiance et l'amabilité des vendeurs est très médiocre (je pense qu'il doit avoir une raison...). Beaucoup d'efforts sont à faire sur ses deux points !

Hyper déçue suite mon achat du jour. Passage à la caisse, on ne prend pas en compte ma carte de fidélité parce que je ne l'ai pas avec moi et le comble c'est que du coup je n'ai pas pu bénéficier des promos. Bien sûr, on ne nous dit pas qu'il la faut impérativement sur soi pour y avoir droit. Belle arnaque mais au moins je ne me ferais plus avoir car c'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds. Bravo le sens du commerce

Encaissement horrible, prend de haut , coupe la parole. Je suis venue le 02/04 je dis bonjour à la caissière qui se prénomme Isabelle et elle me demande si j'ai la carte du magasin. Étant moi même dans le commerce, je sais que vous avez des indicateurs pour l'ambasement des clients et que plus il est haut , mieux c'est pour l'entreprise. N'ayant pas de compte j'essaye de me rappeler qui dans ma famille en a un , je dis que ma soeur en a peut-être un . Et là la caissière me coupe la parole et me dit qu' il faut présenter la carte . J'ai vraiment pas apprécié le ton qu'elle a employé.

Brasserie à fuir... pour le goûter : Gaufre sans goût, cru, et a 6 euros surtout... la serveuse me dit qu'il n'y a jamais eu de retour négatif, hors la brasserie est vide. Et c'est fait maison en plus, la blague...

J'habite Montivilliers et je connais Desjardins depuis sa création , ce magasin était très agréable tant au niveau fleurs que plantes avec des prix raisonnables. Le directeur agrandit à tout va et ça se paie. Les prix ont flambés, la qualité a complètement diminuée. De tristes bouquets à 30€, pardon 29.99.. il faut en plus se débrouiller pour emballer ses plantes. il n'y avait zéro client (je comprend pourquoi) sauf nous pour acheter une malheureuse plante. Personne se propose pour vous aider à faire votre emballage, Même pas un ruban pour agrémenter.. Quelle tristesse

Bonjour Nous tenions à remercier Cindy du rayon animalerie de Montivilliers C est une jeune femme très sympathique et très sérieuse qui simplement pour une commande de harnais nous a régulièrement appelés pour nous tenir au courant du suivi de la commande En espérant que ce message lui sera transmis Cordialement

Vous avez supprimé les caisses pour mettre des soit disantes caisses automatiques mais la gestion est à revoir. 10 clients devant nous = 20 min d'attente car 2 clients par 2 clients sur 2 caisses ouvertes sur 8. Un agent de sécurité vous dirige mais excusez moi du peu mais c'est pas très professionnel la casquette sur la tête.

Superbe jardinerie ! Grand choix de variétés et d'âge des sujets. Plantes de qualité ! Belle mise en forme. Grands choix de fontaines. Personnel compétent et accueillant. Concernant le reste de la jardinerie, c'est similaire : bonne qualité, grand choix de produit, belle mise en valeur. Je recommande sans souci. Concernant le restaurant, les produits sont majoritairement locaux. La viande et les frites y sont délicieux. il y a même des plats végétariens. Tout cela a prix correct ! Je recommande aussi.

A la 1ere caisse automatique il n'y a plus de cache sur le terminal de carte bleue tout le monde peut voir notre code. Quand je suis allée à l'accueil pour le signaler. On m'a dit répondu on le sait depuis un moment. C'est bien de le savoir mais il faudrait mieux résoudre le problème Devant l'affluence j'ai dit que je ne trouvais pas normal qu'il n'y a pas de caisse PMR. On m'a répondu mais que c'était à l'accueil. Pas vu la signalétique mais d'après la personne de l'accueil il parait que ca doit etre indiqué.... Très déçue de ma visite de ce jour Réponse à la votre Merci pour les caches pour les terminaux de carte bleue Par contre pour la caisse PMR je n'ai pas vu la signalétique à revoir. Par contre pour la caisse PMR il n'y pas ca j'en suis sure de logo PMR en dessous du comptoir ACCUEIL. De plus, si je quitte la zone en passant la sortie avec mes achats, le personnel de sécurité peut estimé que je veux partir sans payer. Votre caisse PMR pour moi doit être revu. De plus je ne vois pas l'interêt de caisse automatique si c'est des caissières qui nous scannent nos produits. Autant laisser les caisses comme avant. De plus les caissières n'ont plus la possibilité de s'asseoir pas top pour elle

Très déçue tout d’abord on me dit qu’il faut une carte de fidélité pour acheter un poisson avec nos coordonnées pour le suivie vétérinaire je me suis dit que les poissons devait être ducoup en bonne santé, 1 semaine après le poisson et mort j’ai d’autre poisson japonais et il n’ont rien du tout !

Endroit très plaisant pour les amoureux des plantes. Larges choix. Pour les prix. Tout a augmenté 🥴

Parkings gratuits, avec une partie couverte À l'extérieur du magasin il y a une station de lavage pour animaux Accès fauteuil roulant et poussettes ok Large choix de produits plantes et accessoires Coin animalerie, poissons reptiles lapins cochons d'Inde oiseaux Il faut détenir la carte du magasin pour acheter des animaux Une grande partie dédiée à la décoration intérieure à l'étage Magasin propre et bien rangé

Une promotion sur les aliments pour lapin (500g offert) par la marque, non appliquée sur le prix habituel... Pas très honnête Les sites spécialisés sont plus honnêtes

J'ai toujours dit que j'allais mettre un avis favorable mais finalement lors de ma visite j'ai bien fait. Je trouve ça lamentable d'avoir une vendeuse aussi incompétente aux niveaux de l'aquariophilie et de la terrario. Ce permet de me refuser une vente sur un poisson rouge car soit disant le bocal était trop petit (alors que c'était juste temporairement avant de le mettre dans mon bassin) et ce permet de rire au nez et avoir un air arrogant. Par la suite les terrariums ont bien chuté, et ne ressemble a rien vraiment dommage que le départ de Julien, Thomas et Armand on affecté tout ça. Aucunes diversités mais surtout de très mauvais conseils. Il faudrait faire attention à qui on s'adresse quand t'on vend un animal. des gamelles d'eaux vide, de la moisissures dans leurs gamelles de nourriture le week-end c'est à ce demander si vous aimez les bêtes. L'état des aquariums je préfère même pas en parler… Vous parlez de bien être animal mais désolé quand on voit les vendeur(ses) prendre les poissons à la main, on ne parle pas de professionnalismes ou la surpopulation dans les aquariums (même si c'est temporaire ou occasionnel) est dérangeante. Parlons un peu des rongeurs soit disant nous avons besoin d'une attestation pour avoir un lapin mais pas obligatoire si nous avons déjà eu l'acquisitions (Il y a pas de logiste). Je pourrais en faire un roman et je ne parle pas des caisses automatique ou alors nous avons pas la même définitions d'automatique. En tout cas comme je l'ai remarqué lors d'un autre avis Il faudrait étudier un peu plus leurs Cv Bonne journée

Cette boutique ressemble malheureusement a une solderie, plutôt qu'à un magasin pour jardin. On y trouve comme a la foire fouille, un nombre de produit made in china d'une qualité plus que médiocre. Je j'aborderai pas votre scam de carte de fidélité crédit. Tout est à revoir.

Visite aujourd'hui personnel pas aimable il y a des caisses automatique l'on n'y pas pour régler nos achats on nous dit vous n'avez pas à vous servir des caisses c'est a nous de le faire hors quand nous sommes venu moi décembre l'on m'a laisser me débrouiller seul et sans surveillance j'en ai même fait la remarque a mon mari que c'était bizar, je le signal et en gros ce que je dis ai pas vrai je ne savais que c'était cette personne qui faisait mes achats a ma place bref sa devient de pire en pire

La mauvaise surprise Ce Magasin ne fais plus les paquets cadeaux , vous achetez une préparation florale que vous payez un certains px et vous vous débrouillez Si vous ne savez pas faire c’est pareil C’est inadmissible surtout en période de fête Même le personnel n’a pas compris On est bon qu’à payer , plus aucuns services à part … payer et cher Beaucoup de clients mécontents Patrick

Desjardins n’est plus le paradis, des caisses très mal organisé - pourquoi vouloir faire des pseudos caisses automatiques avec des hôtesses et hôtes complètement dépassés quand la foule arrive , des tarifs qui augmentent (oui comme partout mais bon d’autre jardinerie ne pratique pas des augmentations aussi drastique) et surtout, des plantes vendus avec des cochenilles, donc résultat 2 plantes achetés (dont une monstera qu’on a réussi à sauver avec beaucoup de mal), alors oui proposer de plus en plus de services c’est bien, mais de là à perdre l’essence même de Desjardins, c’est dommage. Et une pensée au rayon animalerie ou il est déconseillé d’acheter leur produit anti parasite (contenant des produits aujourd’hui interdit dans l’agriculture car tres toxique - comme le fipronil ) pour chien et chats alors qu’il existe des alternatives qui plus est, plus saine pour nos animaux. Et je trouve ça très bizarre de forcer la carte fidélité pour l’achat de poissons, si une demande d’identité est requise pourquoi ne pas demander juste notre carte d’identité ? C’est forcer un peu les choses non ? Et une équipe de vente pas toujours très sympathique. — édité après la réponse de Desjardins : La carte fidélité n’est pas plus traçable qu’une carte d’identité cette réponse n’est donc pas la bonne car en aucun cas les lois (d’autant que je vois que vous êtes très au point RGPD) obligent un établissement à créer un compte fidélité pour la traçabilité, le demande d’identité elle est autorisé - la différence est la. N’hésitez pas à joindre les articles de lois dont vous parlez. De plus en vous ramenant la boîte d’anti parasitaires vous allez me le rembourser ? Quelle utilité ? — Édition après la modification du commentaire : Je passerai à l’occasion à votre accueil parler de mon commentaire à un responsable (ou la personne qui répond à ce réseau) car bcp de réponses mérites d’être apportées, et effectivement j’attendrai avec joies les articles obligeant les commerces d’animaux à créer un compte fidélité (gratuit ou payant) pour la tracabilité plutôt que de ne prendre qu’une carte d’identité (qui plus est autant voir plus traçable qu’une carte fidélité).

J'ai mis 3 étoiles car l'accueil n'est pas au top. J'avais oublié ma carte de fidélité, j'ai demandé à la caissière de me retrouver comme ça c'est déjà fait. Elle m'a répondu peu aimablement non il ne faut pas oublier sa carte. Le client compte peu pour ce magasin.

Nous sommes venus spécialement pour les décorations de noël. Leur rayon est féerique. Néanmoins nous relevons un manque de professionnalisme de la part d’une des hôtesses de caisse. Nous avons été accueilli froidement. Leur promotion concernant les décorations n’était pas claire. L’hôtesse n’a pas pris le temps de nous l’expliquer clairement et a été méprisante par la même occasion. Très beau magasin mais déçus de l’accueil.

Très belle endroit on y trouve de tout malgré des prix un peu haut

J'adore ce magasin surtout au moment des fêtes de fin d'année, c'est féerique. Il y a beaucoup de choix, des idées de cadeaux à faire. Par contre, je préfèrai les anciennes caisses.

Magasin toujours sympa à ce balader mais les prix sont exorbitant.... dommage sinon super magasin. Suite à votre réponse inflation..... c'est normal d'avoir toutes la décoration allumé en haut pour Noël. Je comprends pas

Sur l achat d un coffret a réaliser soi-même d une valeur 36 euros papier cadeau à faire soi-même la personne censé le faire laisse les étiquettes de prix rien pour mettre au fond du coffret aucun goût de présentation résultat finale obliger de le refaire à la maison

JUSTE MAGNIFIQUE ! Les vendeurs et vendeuses on fournis un énorme travails côté Noël c'est juste magique que ce sois pour les enfants comme pour les adultes un vrai plaisir pour les yeux !

Aujourd’hui pour l’achat d’un panier gourmand que j’ai composer j’ai était super mal reçu par Ophelie en caisse chaque chose que je lui demander c’était fallait je me débrouille que les offres du magasin elle ne savait pas non plus elle voulait que je règle alors que je lui dit que j’ai la carte de fidélité mais pas sur moi n’a fait aucun effort pour me retrouver, je lui demande s’il es peut me faire un emballage elle ne voulait pas . Je suis retourné en rayon es merci a Amandine qui es en formation qui m’a aidé et au vigile du magasin qui a vue toute suite que j’étais pas très contente du service . J’aurais mieux fait d’aller dans la galerie de Montivilliers j’aurais trouvé la même chose . J’aime beaucoup ce magasin mais le respect de chaque personne es important .. Me faire traiter comme une moins que rien par cette caissière qui des le matin était blasée de travailler c’est dommage …

Belle jardinerie. Y sommes passés principalement pour apprécier les décos de Noël. Beaucoup de choix, prix pas tjrs compétitifs.

Aucune possibilité de faire emballer les cadeaux , la viande en fin de date n'est plus autant remisé qu'auparavant, les nouvelles caisses sont très longues ... et les prix explosent plus que la normal . Depuis mon enfance ce magasin était une sortie plaisir du dimanche c'est désormais du passé... Domage la décoration de noël est toujours magnifique bravo aux équipes .

Les prix sont de plus en plus chers Et la nouveauté, c'est que au prix où on paît il n'y a plus personne pour emballer les articles... Dommage car c'est ce qui faisait le charme du magasin Magasin qui perd de sa qualité au fils des années Vous allez me voir nettement moins

Grosse déconvenue lors de ma venue au magasin. Suppression du service d'emballage des plantes. Il est mis en libre service. Ce n'est pas donné à tout le monde d'envelopper des présentations florales. C'est un comble pour un vendeur de végétaux. Ils sont là pour vendre mais n'assurent plus les opérations annexes qui y sont liées. C'est la rentabilité maximum et c'est aberrant.

Achat d'insectes vivants pour mon pogona mais dans l'ensemble matériel de jardinage relativement onéreux. Et en ce moment pas le budget pour des décors de Noël même si c'est beau! Par compte le standard téléphonique jusqu'à midi c'est une honte!!! Vous devriez être joignable sur le temps de l'ouverture pour éviter aux gens de se déplacer pour rien...Desjardins reste cependant malgré tout une sortie plaisir.

Très belle jardinerie, beaucoup de choix, bien agencée. Par contre déçue du coin cafétéria, crêpe à 4€99 avec le goût de brûlé. Gaufre a 5€99 pareil extrémités noircies avec le goût de brûlé et le milieu pâteux, pas assez cuit... Dommage... Nous reviendrons a la jardinerie mais en évitant le coin cafétéria !

Magasin toujours top pour petit et grands! Surtout pour Noël! Et l'animalerie on y fait toujours un tour pour nos filles. Dommages que les reptiles ont été mis à l écart on ne les vois plus. Idem pour les souris et furet...Le rayon épicerie fine est grand mais très trop chère...

J ai offert 2 poissons rouge à ma petite fille et l un d eux est mort 2 jours après, ma fille a rapporté le poisson pour en avoir un autre et ils n ont pas voulu lui échanger car elle n avait pas ma carte de fidélité sur elle ! C est honteux car pour pas que ma petite fille se rende compte qu il lui manquait un poisson elle a dû le racheté !!!! Bravo le paradis desjardins, mensonges pour que l on rachète des bêtes !

Très grand magasin où l’on trouve de la décoration comme des fleures ou plantes et des animaux. Bien entretenu, très grand parking avec une partie couverte (parfait quand on est en pleine canicule la voiture reste « au frais ») Nous avons acheter une poule, la personne qui s’est occupé de moi a été très gentille et me l’a apporter jusqu’à la voiture comme le carton ne tenais pas dans le caddie et pas évident avec ma petite fille dans le caddie, un grand merci à vous :)

Magasin très joli et complet, j'aime y passer du temps et on trouve toujours une idée de cadeau pour tout type de personne. Les prix sont un peu élevés mais correspondent à la qualité vendue. Coin des affaires intéressant. Service après vente très bien pour la reprise sans discuter en cas de besoin

Prix pour tout les produits animalier chère. Il reste une seule caisse, les caisses dites automatique nous ne pouvons pas s'en servir s'il n'y a pas une hôtesse de caisse. (Obliger d'attendre au moins 15min) Bruit du toit toute les 2 minutes c'est insupportable. Desjardins ça a en a beaucoup perdu c'est dommage.

Très bien , magasin propre sympa, beaucoup de choses

Franchement très déçu je viens acheter des grillons je me rend à la caisse je n'ai pas la carte de fidélité sur moi en effet c est mon mari qui l'a on me dit que si j'ai pas la carte on ne peut pas m encaissé au borne je dit c est pas grave je vais à l accueil et là en plus on me demande la carte d identité de mon mari pour refaire la carte mais je n'ai jamais demandé à avoir la carte en double je demande juste que l'on m encaisse mes achats mais à l accueil on me coupe la parole je peux même pas expliquer que je veux juste payer mes achats et si j'ai pas la réduction c est pas grave mais en plus de sa pas aimable du tout on me dit bah là prochaine fois on ne vous fera pas la remise de 10% sur les grillons sur un ton bravo ça a bien changé la politique de la maison par rapport à l amabilité.

Très beau magasin avec beaucoup de choix au niveau des produit personnel très aimable point négatif -Temp d attente au niveau des caisse. -beaucoup de mal à avoir un renseignement car personne dans les rayon . - et pour finir prix très cher. A pars ses 3 point négatif tout et correcte

Très bonne enseigne avec beaucoup de choix que ce soit en terme d'animaux, de plantes,de décorations. Aujourd'hui on a du décharger un aquarium avec mon père et on l'a fait avec l'aide de Sven et son collègue qui sont compétents et nous ont donnés d'excellents conseils. Un professionnalisme remarquable !

Très belle jardinerie, les enfants adorent y aller pour regarder les animaux (les poules, les poissons, les tortues et oiseaux). Parcontre ce qui est dommage c'est que dimanche pour la fête des mères, le rayons fleurs était pratiquement vide, il ne restait que très peu de choix. (Composition à plus de 25€) De plus certaines composition pour la fête des mères qui restaient était abîmé (le dernier bouquet qui restait et les 3 ou 4 grande composition florale coloré juste en face)

Beaucoup de choix animaux déco nourriture jardin magasins sympas par contre les prix sont trop élevés c’´est dommage. Par exemple Les plants de légumes à 5€ c’est moins chères en grande surface ou dans les champs ou y vendent des plants c’est dommage. Et les poissons qui ne vivent pas longtemps. Manque de propreté par contre aux rayons lapins les poussières qui volent les mouches.

Il y a plusieurs années que je n'y étais pas allée, mais bof, bof. Les salades ne faisaient pas envie.Les fleurs ne sont pas nettoyées, beaucoup de fleurs fanées, passées. Toutefois, Il y a beaucoup de marchandises. Quant à l'affichage des prix, il faut bien comprendre qu'il y a 2 catégories de clients. Si vous n'êtes en pas fidèles, vous payez le prix fort. Comment être fidèle si on paye le prix fort ???

Très joli magasin, bien entretenu, agréable, sur ça il n'y a rien à redire ! Bon niveau prix, ben pas de mystère c'est exorbitant et vu le contexte, on achète pas ou on achète ailleurs. On est un peu loin du concept de la jardinerie ordinaire mais c'est agréable de s'y promener. On en vient aux animaux, ben là ça coince. Des tortues de terre vendues dans des terrarium, et qui mangent des granulés. Aie. Des lapins vendus dans des cages.. Re aie. Des conseils par des vendeurs animalier, qui sont là pour vendre et pas pour le bien être animal. Et on en passera. A quand l'arrêt de la vente d'animaux ? Continuez de vous centrer sur le mobilier, ça fait de mal à personne.

Les promotions ne sont pas appliqué et en plus on se fait presque insulter par l'accueil. Aujourd'hui achat d'un sac de terreaux, le 70l au prix du 40l, réduction non faite en caisse donc je vais voir à l'accueil pour le dire (une deuxième personne y été pour la même chose) en gros nous sommes bêtes tout les deux et ne savons pas lire!!!! Du coups vu le comportement du personnel, je me suis fait rembourser mon caddy et Desjardins Montivilliers c'est terminé pour moi!!!!

Super grand ! C’est très bien, y’a de tout et pour tous. Par contre certains vendeurs se permettent de mal parler aux clients mais aussi entre eux …

Très déçu de notre visite magasin trop cher et surtout hôtesse de caisse pas agréable du tout franchement si elle n'aime pas son métier qu'elle change car franchement elle n'est pas faite pour la caisse. Au lieu de faire de belle caisse minute qui non pas la fonctionnalité de minute car faut attendre une hôtesse car c'est elle qui passe nos articles bas renvoyer votre personnel cordialement

Si ils mentent lors des raisons aux recrutement alors j 'osé imaginer qu ils doivent mentir sur la qualité de leur produit..je suis déçue de cette enseigne dont j étais bonne cliente ..je laisse une étoile par principe mais le haut personnel est irrespectueux

Animalerie, Jardins, Alimentations, Décorations, les espaces sont énormes et comportent tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour vos animaux et jardins, et votre intérieur, ouvert les dimanches, à découvrir !

Tout à bien changé dans ce magasin Prix exorbitant, amabilité à revoir. Installe des borne de paiement dont finalement on ne peut pas se servir seule. Avec une seule caissière pour 6 bornes bien sûr. Si on a pas la carte il ne peuvent pas nous retrouver informatiquement. Il faut refaire la queue à l'accueil ou il faut en plus une pièce d'identité. Puis refaire la queue à la caisse normale.... Bref très mauvaise expérience !

C'était bien mieux avant. La c'est un sacré foutoir hors de prix. Je préfère aller à celui de allouville vimesnil. Les vendeurs sont toujours aussi sympa mais je ne comprend pas la prose de position des responsables. Pour se garer un vrai bazarre également. Et quand je vois le prix d'un lapin, certes vacciné, puce, sterilise,...... ça fait très cher sans parler du prix de la cage et tout ce qui va avec. La marque eukanuba va être arrêtée pour laisser place à des marques bio.....qui vont être encore hors de prix.

Magnifique magasin

La décoration de Noël est chouette à voir. Les plantes donnent envie d'avoir un intérieur végétale. Les petits animaux sont trop choux ( attention par contre aux poissons, souvent des morts dans les aquariums...) La décoration d'intérieur est original et la brasserie sur place est très bonne !

Magnifiques rayons de Noël, pour la joie des petits et des grands 🤗.

J aime bien la décoration de noel

On y va pour trouver une plante un pot du matériel pour jardiner mais il y a toujours un objet ou autre pour se faire plaisir ou bien à offrir. Les allées sont spacieuses bon c’est vrai toujours un peu d’attente aux caisses mais sincèrement êtes vous réellement pressés ? Allez bonne visite et ouvrez les yeux et n’oubliez pas le petit détour par l’animalerie 😊😊😊

Un lieu agréable avec de belles découvertes (décoration) et du personnel sympathique. Certains articles sont un peu chers comme partout maintenant . La carte de fidélité est intéressante pour les réductions.

Magasin agréable mais un peu cher, à part ça le personnel est aimable, le choix des produits est intéressant.

Le rayon animalerie, rayon que je fréquente le plus ne cesse de se dégrader depuis l'arrivée du nouveau chef de rayon : animaux en exposition malades ou déformées et maintenus dans des vitrines de moins en moins adaptées, la gamme de matériel est elle aussi de moins en moins intéressante... ce sans parler des nombreux animaux morts récemment dans les locaux 🙄

Des conseils. Beaucoup de choix Belle déco de Noël

C'est très dommage que ce jour 30 mai, il est impossible de trouver des fleurs coupées, comme des roses par ex, au motif que l'enseigne a été dévalisé à cause de la fête des mères. C'est honteux pour une telle enseigne . Être efficace n'est-ce pas prévoir !

Jardinerie agréable avec beaucoup de choix, mais le nouveau système des caisses n'est pas au point, plus d'attente et agents de sécurité qui dispatche les clients vers les caisses pas toujours aimables. Point très positif, la mise à disposition de nombreuses prises green UP pour recharger sa voiture électrique pendant ses achats c'est top

Un magasin qui apporte du rêve avec des fleurs et de la verdure ! J'adore 😍 N'hésitez pas à y aller !