botanic Metz-Tessy Jardinerie

J’adore ce magasin et cliente depuis x années. Je viens d’acheter deux poules de padou, j’en connaissais plus qu’elle sur les poules mais pas sur cette race.. je galère pour l’intégration..m obligé d’aller voir sur les réseaux…… pardon mais la personne et l’odeur qu’elle dégageait hou.…. Formez bIen le personnel svp merci… je me retrouve en difficulté.

Fleurs 🌸 d'extérieur moyennes

Magasin très propre avec un bon choix de plante. Mais magasin mal honnête !!! - Aucun prix affiché nulle part. - Plantes vendues dans le pot et présentées avec la sous-coupe mais arrivée en caisse : la sous-coupe payante ??? - Plantes rangées en tête de gondole en promo à 30€, arrivée en caisse : 90€ !! Ils n’avaient plus de plantes en promo et ont donc mis des plantes du même type sous le panneau promo mais pour 3 fois le prix… Problèmes trop récurrents pour que ce soit des erreurs.

Très large choix !

Aujourd'hui agréablement surpris de voir que l'on propose de rendre service avec le sourire. Merci à Pauline

Accueil pas top et peu de personnel pour renseigner

Magasin très sympa,,prix relativement correct,et suis tombé sur un membre du personnel extrêmement agréable qui m'a bien renseigné et orienter sur mes achats,, magasin très propre,, Agréable 👍

Je laisse rarement des avis pour les magasins ou autres commerces, mais ce mercredi, j'ai eu un excellent contact au rayon bien-être avec la naturopathe. Elle s'est montrée très disponible, à l'écoute de mes besoins, et m'a conseillé un protocole en naturopathie remarquable ! Quel plaisir d'échanger et d'être conseillé par une personne compétente et passionnée ! De nos jours, il est de plus en plus rare de rencontrer des vendeurs qui prennent le temps avec les clients. Cependant, je trouve dommage que cette expérience soit entachée par l'organisation du magasin. Il est anormal qu'elle ait dû être interrompue à plusieurs reprises, car elle était seule à gérer deux secteurs et devait quitter son domaine bien-être pour aller peser des légumes pour d'autres clients. Mon échange avec votre collaboratrice mérite 5 étoiles, mais malheureusement, l'organisation gâche l'expérience.

Personnel très sympa Bon accueil

Toujours très propre, bien agencé et beaucoup de choix. Très bien conseillé par le vendeur, tous mes arbustes achetés cet automne ont pris. 😁 Merci

Magasin très propre, personnel toujours accueillant. Seul souci, la qualité des produits de l'enseigne.. Exemple : j'ai trouvé 2 fois de gros cailloux dans les paquets de foin, des énormes bouts de bois dans un autre, j'ai tout amené au magasin malheureusement on ne pouvait rien faire pour moi, sauf que le poids réel de l'article est erroné. Puis terreau envahi de moucherons... À revoir...

Les prix ne sont pas correct j'ai eu des soucis avec les employés. Les étiquettes son mal étiquetter et après on nous dit que c'est comme ça et pas autrement quand on le fait savoir .

Tjrs impeccable...un peu cher tout de même

Venu la semaine dernière acheter une belle plante les étiquettes était mal étiquetter c'est pas la première fois que arrivé à la caisse on me sort un prix exorbitant.

Venue aujourd'hui arnaque de l'étiquettage des prix sur des plantes avec 30 ou à 40 euros de différence et le personnel qui disent on les reçoit comme ça. Breff ... ce sont pas des commerciaux.. ils savent juste à revendre les produits plus chère et exorbitant.

Super magasin et la directrice est vraiment top!! Souriante, à l'écoute des clients, vraiment très professionnelle. L'équipe est agréable et toujours de bon conseil. Je recommande!!

Un peu cher

Spécieux avec un grand choix de plantes pour le jardin

Merci pour l'aquarium, très bien reçu par Mylene, nous reviendrons pour la suite 👌

Sans plus pas d'accueil,ils n'aiment pas les chiens

Très mauvais traitement des poissons sur peuplés dans de minuscules aquariums.

Inadmissible! Je viens hier en fin d’après midi, je trouve une plante en tête de gondole avec une affiche « 35,99€ au lieu de 59,99€ » Le nom de la plante sur la fiche porte le bon! Super! Je passe 20 minutes dans le magasin! je trouve le pot adéquat! et arrive en caisse on me demande 144€!!!! je refuse de payer et je dis à l’hôte de caisse que le prix de la plante n’est pas le bon! Il me dit que si que la plante est à 99€!!!!! Je retourne dans le rayon et interpelle une vendeuse qui me dit qu’il n’avait plus de plante et qu’il en ont mit d’autres Bizarre!! de la même variété! Les deux me disent que le responsable est partit et ne peuvent faire!! Super! Ce n’était soit disant pas la première fois de la journée mais personne n’a eu l’idée d’enlever le paneau!! Inadmissible! Incompétent! Ne respecte pas la lois!! Le prix affiché est le prix affiché! C’est beau de mettre en avant un article en réduction en TÊTE de GODOLE et d’arrivé en caisse et de nous demande 99€ à la place de 35€!! Ravie de payer une carte botanic tous les ans pour avoir ce service! Je suis donc repartit sans rien! Inadmissible! Si le responsable voit ce message qu’il ne hésite pas a s’assurer que tous les ok dans le magasin avant de partir et surtout de laisser les bonnes consignes aux vendeurs et qu’ils puissent appliqué le prix affiché!!!!

Rien à signaler tvb

Bien renseigné.

un peu cher mais tres beau magasin agréable

Je n'y remettrais plus les pieds ! 💔 Étant commerçant dans la zone d'EPAGNY METZ-TESSY, chaque année est distribué une Carte de Zone afin de bénéficier de remises en général entre -5% et -10%. Il y a quelque temps en arrière, je passe en caisse avec pas moins de 250€ d'articles pour un chien et quand je présente la carte on me dit Non, ici vous n'êtes pas dans la zone d'EPAGNY ! 🤯 A bon entendeur, je retiendrais la leçon une fois derrière ma caisse, c'est dommage de pénaliser vos employés à causes de directives stupide. Petite précision, chez nous les commerçants bénéficie entre -10% et -20% et nous ne nous arrêtons pas nette aux frontières d'EPAGNY. 🤷‍♂️

Magasin agréable

Toujours très bien reçu et conseillée par Lydie. Je recommande Botanic Metz-tessy, c'est le meilleur d'Annecy, beaucoup de choix, c'est agréable de faire du shopping dans ce magasin.

L’épicerie est bien achalandé et les prix raisonnables

Très bien

Bonjour. Très content d'avoir été renseigné par la naturopathe un mercredi, très compétente , ça se fait rare des naturopathe aussi qualifiés, c'est un vrai plus dans ce genre d'enseigne. À l'écoute, bienveillante et passionnée, je recommande sans hésiter. Dommage que cette personne ne sois pas tout le temps là.

Très très beau magasin, rayon très bien organisé

Très bon accueil, très bon conseil Je recommande

Propre, bon marché, personnel sympa

Bien . Vraiment génial ! 🥵

Très bien, je trouve juste les prix assez élevés mais la qualité est présente

Passage au rayon sapin, artificiel et sapin naturel. Ce dimanche. Le personnel est fort sympathique disponible et efficace ça fait plaisir.

Grand parking et un botanic comme on les aime.

Espace agréable et personnel toujours disponible en cas de besoin. Actuellement très jolies déco de Noël.

super beau magasin ,juste ce qu il faut ,pas trop grand ,beaucoup de choix

Très joli magasin et le personnel au top 🤩

Bien décoré à l’occasion de Noël, équipe super sympa. Merci !

Plus petit que certains concurrents pas loin. Venu voir le marché de Noël. Certains articles moins cher que son concurrent.on prends note pour d autres achats.

Le marché de Noêl pas terrible Obligation de payer une carte pour avoir une réduction

Un beau magasin avec du personnel accueillant et compétent.

visite très agréable beau magasin

Un grand choix de plantes. Une partie épicerie avec de super produits. Le personnel est accueillant et la disposition du magasin est agréable. Je recommande.

Lieu calme pour trouver tout ce que vous souhaitez en jardinerie, en semaine, avec de bons conseils.

Joli magasin. Beau choix pour les bassins extérieurs.

Grand magasin, spacieux. Je trouve toujours ce que je veux. Animalerie, alimentation, jardinerie, aménagement terrasse , jardin… il y a l’embarras du choix. Ouvert sur de grande amplitude horaire. Personnel grandement disponible, et de bon conseils

Enseigne qui présente parfaitement ses produits. Cependant au vu du volume écoulé, les tarifs sont particulièrement élevés. Cela n'en demeure pas moins un plaisir que d'y passer quelques minutes

Rien à dire de plus ,je vais chercher mes croquettes pour mes 3 animaux

Personnel, très sympathique, n’hésitez pas à leur poser vos questions, ce sont des spécialistes. voilà tout l’intérêt de botanique. Une grande variété de plantes animaux et matériel de jardinage. Également de très beaux rayons saisonniers. J’aime flâner en famille au milieu de la serre, découvrir leur variété de plantes exotiques, puis me promener vers l’animalerie pour voir ses magnifiques aquariums et leurs espèces de poissons variés. Il y a également une épicerie (ouverte le dimanche qui peut dépanner de temps en temps). Ce magasin a une éthique. Le personnel est agréable. Bref je recommande.

Équipe très sympathique, avec qui on peut échanger. Beaucoup de choix

Magasin spacieux et lumineux, très bien entretenu. Le personnel est compétent et souriant . Vraiment agréable d'y venir pour flâner et faire ses courses. Un rayon marché et produits bio intéressant, fleurs et plantes au top. Je vous invite à venir découvrir

Très chouette magasin plein de joli chose personnel sympa

Lieu apaisant propre et bien rangé. On y trouve tout et toutes les plantes et arbres achetés sont magnifiques

Personnel incompétent ne connaissent pas les plantes qu'ils vendent et vous conseille poliment d'aller ailleurs

Magasin très bien organisé et bien rangé, très propre. Intérieur comme extérieur. Bravo au personnel. 👍

Brasserie St Jean thonon Les employés sont à bout de force Il faut vraiment qu'il se bouge

Très bon conseil des vendeurs pour choisir les plantes pour ma terrasse ensoleillé l'après-midi

Beaucoup de choix. Mais un petit bémo toutefois pour les plantes exterieur

Je ne trouve jamais ce que je veux, et je trouve cher par rapport à la concurrence...mais ça me dépanne toujours de pouvoir y aller le dimanche !

Très bien accueilli, et de bon conseil au secteur poissons de bassin.

Vendeur tres competent sur les differents produits et conseils. Merci pour les informations

Très grande jardinerie, et très grand choix.pour les amoureux des fleurs et plantations,c est l endroit ideal

belle plantes très belle fleurs magasin bien agencé pour animaux et pour les meubles extérieurs TARIFS ÉLEVÉS dommage

Sur les 4 Botanic que je côtoie régulièrement dans ma région, c'est bien celui-ci qui nous réserve le meilleur accueil, réponse à nos besoins, commercial et services après-vente pris aux sérieux. Magasin toujours bien entretenu. Je vous le recommande.

Depuis 4 ans je fait pousser un cœur de bœuf à ,partir d'une graine!,j'utilise un composte toute les années différente!,celui que j'ai acheté cette année à botanique est celui qui retient le plus longtemps l'eau !,merci ❤️

Nous nous sommes rendu ce matin au magasin d’épagny sur les bons conseils du vendeur d’Annecy le vieux, pour un BBQ de marque Weber, nous hésitions entre deux modèles, nous avons cherchés un vendeur pendant 5 minutes, puis enfin le vendeur arrive, nous lui demandons les différences entre les deux modèles, les fonctions, car il y avait un écart de 500 euros entre les deux, nous demandons l’entretien de l’appareil, quelle bouteille mettre Etc c’est à peine si nous avons eu des réponses à nos demandes, aucuns conseils, nous avons nous même regardés la fiche de renseignement du BBQ tellement qu’il ne connaissait pas son produit ! j’imagine qu’un appareil au prix de 1500 euros ce n’est pas rien et mérite un minimum de conseils. je tiens à préciser pendant notre attente devant les BBQ, nous avons aussi vu une vendeuse qui passe dans le rayon avec son assiette et sa brochette en discutant avec son autre Collegue, Super devant les clients qui attendent ! Bref nous sommes repartis sans rien alors que nous étions acheteurs et nous nous sommes rendu chez fleurs et plantes du lac nous avons eu les bons conseils du vendeur. Et nous l’avons achetés!

Accueil toujours sympathique mais prix souvent excessifs.

Impersonnelle pas très sympathique et chère..Pas du tout convaincu...

Merveilleux magasin complet et je peux entrer avec mon chien 🥰 parfait

Magasin bien organisé et rangé, personnel accueillant et agréable

Beaucoup de variété, plant de bonne qualité et jolie composition. Les employés connaissent leur métier et sont de bon conseil

Très beau magasin beaucoup de choix pour faire des cadeaux.

Magasin toujours bien rangé, spacieux lumineux, qui propose divers produits, , nouuriture locale, fleurs, plantes de qualité, il ne manque rien pour vos extérieurs.Personnel bien agréable, poli, aimable, j aime beaucoup ce magasin.

Achat d'un Syringa vulgaris (lilas) Président Grévy à 68€ le 30 Avril 2023 avec un beau pot de 20 l environ. Très déçu car en retirant la motte je m'aperçois que le pot a été rempli récemment de terreau. En réalité, la motte est toute petite, le terreau récent reste au fond du pot et sur les côtés sans qu'aucune radicelle n'est prise. J'aurais du prendre des photos et me faire rembourser...

Accueil sympathique. Beaucoup de choix. Point negatif: les prix

Magasin de plantes complet avec du personnel compétent et très présent. Il y a beaucoup de choix et avec un large rayon animalier et bien être et nourriture. Plantes naturelles et artificielles. Je recommande fortement pour trouver son bonheur.

Un bon magasin mais le seul point faible est le manque de vendeur

Magnifique endroit propre accueillant et choix exceptionnel × bravo ! Et personnel à l'écoute !

Parking très Accessible. Beaucoup de choix . Mais un peu trop de parcours et on n'arrive pas vraiment a se repérer.

Côté poisson le jeune homme est super sympa et connais bien son truc À côté de ça même pas regardé car des bibelots et autres ont envahi mes yeux.....en mal bien sûr Autant les plantes ok j'aime Mais les bibelots niet Dommage

Bien mais manque de personnel on a attendu pour acheter des poissons personne est venu on a été chez la concurrence

Très beau magasin mais avec un choix moindre côté plantes que dans les autres magasins de la même enseigne. Dommage... Accueil en caisse à revoir, peu agréable !

Très agréable magasin, beaux produits, bien agencé et propre. Personnel sympathique. Une boutique alimentaire bio parfait le décor

Vous trouvez de tout, ça va de la nourriture pour animaux, aux plantes, aux accessoires de jardin, à l épicerie jusqu'aux produits de beauté.. Le personnel est plutôt sympathique.. Je conseille.

Magasin facile d'accès, très bien achalande, personnel accueillant et efficace

Notre intérêt va particulièrement à la partie jardinerie. Tout est conçu de manière respectueuse à l'environnement, les plantes sont très souvent françaises, donc locales et c'est ce que nous recherchons. En plus, Botanic reprend les pots en plastique et les sapins de Noël pour du recyclage. Bémol en ce qui concerne l'épicerie, trop chère à notre avis

La vendeuse rayon animalerie ( pour les poissons) a été très désagréable avec nous et a refusé de nous vendre dés poissons sous prétexte que nous devions attendre 3 semaines avant de le mettre dans l’aquarium C’est inadmissible

Beau magasin mais un peu tristounet. Le cheminement dans le magasin est mal pensé, dommage.

Déjà 2 fois cette année que je me déplace un dimanche pour trouver porte close ! Je comprends bien cette fermeture hebdomadaire, ce qui me met hors de moi, c'est qu'avant de venir j'ai vérifié sur leur site internet que c'était ouvert ! C'est même confirmé sur le répondeur téléphonique du magasin. Alors faire 20 bornes pour rien, quand on voit le prix de l'essence actuellement, ça ne passe pas...

Si je pouvais mettre rien, j’aurai mis. Mettre à jour les heures d’ouverture du dimanche ça aurait été bien

Environnement agréable, bons conseils. Prix parfois excessifs, c'est dommage, les 5 étoiles sont à porté de main.

J'étais à la recherche d'une litière pour chat (sanicat active white). Cette dernière était dispo en click and collect, mais j'ai préféré passer directement au magasin sans commander en ligne. Là, pas de litière Sanicat en rayon. Je demande à une jeune femme (sympathique) du rayon animalerie qui me dit que cette litière n'est pas proposée par Botanic. Je lui indique qu'elle est dispo en click and collect, à la suite de quoi elle va vérifier en réserve. Quelques minutes plus tard elle revient avec deux petits cartons de Sanicat (les 2 seuls dispo). Heureusement que je n'ai pas commandé, et payé, en click and collect les 6 cartons que je voulais. Comme elle me l'a dit, et ça a sans doute dû lui échapper : C'est encore une erreur de stock ! Heureusement que, profitant de passer à proximité, je n'ai pas fait un trop gros détour (j'habite à 30kms de Metz Tessy). Merci de vérifier vos stocks et vous gaffer aux disponibilités que vous mettez en ligne !

Beaucoup de plantes dans un mauvais état.. Feuilles jaunies, brunes, des inflorescences qui ne sont pas taillés. Les orchidées manquent cruellement d'eau, les feuilles sont raplapla, les racines dans un état qui m'ont laissé sans mots.. et puis les fleurs fanées sont laissées là.. C'est dommage. Personnellement je préfère de loin acheter mes plantes d'intérieur au Botanic de Seynod, les plantes sont en bien meilleur état !

Excellente expérience, personnel sympa, des blocs pour tous les niveaux, idem pour les voies dont certaines sont même équipées de systèmes d'assurage (assurance ? 😅) automatique pour grimper en solo. Comme souvent évidemment, les pratiquants sont cools et on a toujours moyen de discuter un bout, ne serait-ce que pour résoudre un bloc impossible ... 😉 Si on ajoute à ça la brasserie/snack de qualité avec ses quelques bonnes bières, je vois mal comment mettre moins de 5* ! 😊

Un très bon magasin de plantes, d'animaux, de barbecue, de produits qui aide la santé, et le personnel à l'air vraiment très aimable ! Un réel plaisir de venir, malheureusement, une étoile en moins car étant venu avec une béquille, j'ai failli glisser et me faire mal car il y avait de l'eau qui coulait depuis un tuyau pour arroser les plantes mais il devait sûrement être mal fermé et donc à mis beaucoup d'eau au sol.

Magasin bien entretenu, les plantes et animaux sont en bonne santé puis le personnel travaille avec sérieux et respect.

Nous avions besoin de renseignements pour agrémenter nos massifs avec du broyat végétale ou avec du mineral et nous sommes tombés sur un vendeur au top qui connaît bien son sujet et qui était super agréable. Pensez à augmenter ce Monsieur car nous reviendrons dépenser des sous chez vous grâce à lui.

Belle deco, equipe sympathique. Rayon fruits et legumes : surprise par les prix, plus bas que je l imaginais. Pour le reste les tarifs restent eleves.

Un magasin où l'on se sent bien dès que l'on passe les portes. Il est bon d'y flâner sans être ennuyée toutes les 2 minutes. Et si besoin, on trouve toujours quelqu'un. J'ai acheté mon 1er Magnolia fushia en septembre dernier, qui n'avait pas très bonne mine 1 mois après sa plantation, malgré les recommandations. Et puis avec les premiers rayons du soleil début mars, les premiers bourgeons sont apparus, puis les premières fleurs. Évidemment, dans notre région de Haute-Savoie, la neige est de nouveau réapparue. Mon Magnolia semble s'en être bien sorti, j'espère qu'il n'aura pas trop souffert. Nous verrons cela dans quelques semaines.

L accueil de la personne que j ai rencontré n était pas du tout agréable j ai eu plus l impression de la déranger, c est vraiment dommage j ai finalement trouvé seul la plante et la couleur que je cherchais même si je suis passé à 15 minutes de la fermeture.

12.50 euros pour des roses en plastique ?!?! On est bien sur du vol et ce n'est inscrit nulle part. Dommage j'aime bien botanic en général.

Magasin très bien situé et très agréable La vendeuse en animalerie m’a très bien renseigné et était très agréable malgré mes nombreuses questions Je reviendrai souvent dans ce magasin

Un peu déçue ! Plus du tout le charme de Noël comme il y avait avant, que des rayonnages ,aucun effort de décoration, o. Se croirait dans un simple supermarché !

Bon accueil, beaucoup de choix et de qualité. Les vendeuses ont de précieux conseils .je recommande

Magasin assez spacieux , bonne diversité des produits, sans doute pas assez de turn over concernant les produits bio frais , ce rayon dépanne mais on ne s'y rendra pas pour ça. Rayon meuble de jardin sympa et pas mal de plantes extérieures.

Super accueil même en forte affluence de Laura du rayon animalerie / poissons. Elle est vraiment Top. Merci pour ses conseils

Magnifique magasin Je trouve les rayons très ordonnés, aussi bien à l'intérieur qu'en extérieur, c'est clair. On se perd pas et on trouve tout ce qu'on veut

Magasin propre et bien rangé, le personnel est disponible et sympathique. Depuis peu il semble y avoir moins de choix sur les rayons qui m'intéresse le plus (animalerie principalement.)

C'est un bon endroit pour les amoureux des plantes et de décoration intérieure comme extérieure. Joli magasin et les vendeurs sont toujours de bon conseils ! Je recommande :)

Super magasin, très accueillant. Personnel disponible et agréable...

Employés au top, très bon accueil et renseignements pro. C très agréable d'avoir été aussi bien reçu !

Cet endroit est reposant et apaisant. Le personnel est toujours à l’écoute de la clientèle. Il est disponible pour accompagner le client pour ses recherches dans le magasin. A chaque passage je trouve toujours une variété d'article très intéressant. Je remercie beaucoup l'équipe qui met tout en oeuvre pour que le magasin soit toujours agréable et propre.

Déçue plusieurs rayons vide rien trouvé de ma liste ni pour les animaux ni les gâteaux vite fais a moins d'être à la mode sans gluten ...rayon bien approvisionné bonne journée

Les derniers aménagements et implantations sont bénéfiques au magasin. Il y a du mieux dans l'entretien des plantes d'intérieur. Attention vraiment à l'amabilité, à la disponibilité et à la formation des conseillers de vente notamment à l'animalerie.

Un très bon magasin, le personnel toujours très sympathique et on y trouve toujours ce qu’on veux. Mais un tout petit peu chère et l’intérieur du magasin est assez mal indiqué.

Très bien

Magasin bien achalandé, personnel là pour un conseil quoi que parfois il faut les chercher, attente aux caisses la plupart du temps avec des caissières n'ayant que peu de fois le sourire se rajoutant à cela qu'elles sont peu aimables, ce qui est pourtant la base de tous commerces... La dernière fois que j'y suis passée, voyant que les sanitaires étaient fermés il m'a été répondu , vous n'y avez plus accès a cause de la covid. Dorénavant ,ils ne sont que pour le personnel, il vous faudra donc aller ailleurs. J'ai vraiment apprécié, le ton et la manière de me répondre. Sans compter que cela place certains clients dans l'embarras, la plupart des commerces sont aussi touchés par la covid et n'ont pas fermé pour autant cet endroit... Merci a Botanic de son manque total d'empathie envers ses clients, çà fait toujours plaisir quand on est client chez vous depuis des décennies.

Très joli magasin extrêmement bien achalandé beaucoup de choix et les vendeurs sont très à l'écoute et vous conseillent bien. J'adore y aller.

Tres énervée, n'ayant pas vérifié mon ticket de caisse , je m'aperçois une fois rentrée chez moi qu'on m'a compté 2 fois mon sac de terreau . Comme je n'habite pas à côté, c'est pour ma p. .

Attente déraisonnable, plus de 10 minutes, la conseillère prenant tout son temps pour accompagner un seul client. Elle me dit que c'est professionnel, j'ai fait mon achat ailleurs.

Mauvais ou étiquetage absent. La couleur des graviers du dépliant publicitaire est plus que très loin de la réalité. Par contre le personnel est à l'écoute et s'investit pour satisfaire le client.

Je trouve toujours des produits cosmétiques 100% naturels respectueux de notre peau et de notre environnement. Des vendeurs toujours à l'écoute et sachant se rendre disponibles. Merci botanic qui nous aide à préserver notre belle planète.

Bien mais un peu galère pour récupérer des commandes internet ( je trouve que c est mal indiqué sur place et de ce fait on cherche et on perd du temps inutilement). Mais bon le résultat est là quand même.

Un grand magasin avec beaucoup de choix en plus très propre personnel très pro j ais acheter des poissons la personne est super souriante et de très bon conseil je reccomande à 100 pour cent

Une étoile c’est déjà trop ! Commande passée le 14/04 avec un délai d’une semaine jusque là tout va bien. Il m’appelle ce vendredi pour venir récupérer ma commande qui au final, lorsque je me déplace, n’est pas arrivé.. Je rappel aujourd’hui et on m’annonce que les délais sont désormais de 3 semaines ! Manque de professionnalisme évident !

Magasin top ! Passé juste avant 2 personnes particulièrement désagréables et pressées qui ont été désagréables avec la caissière restée patiente... Courage je reviendrai

Très déçu de ma visite aujourd'hui. On patiente à une caisse pendant 10min avec un article et la caissière nous informe au moment de passer que sa caisse ferme et qu'on doit changer de caisse. La caisse d'a côté , 10 min d'attente car le caissier devait résoudre un soucis. Au final, 20min à poiroter pour un article. Heureusement que leur carte de fidélité ne dure qu'une seule année car jamais plus, je n'y remettrais les pieds

Dans l'ensemble magasin plutôt agréable, il y a un peu de tout. Pas de problème pour se garer, belle vue sur les avions qui, j'espère, n'atterriront pas un jour dans le magasin. 😂. Chariots nettoyés après utilisation. Au niveau des rayonnages je pense qu'il y a peut être mieux à faire pour se repérer ou repérer un produit plus facilement. Au niveau du personnel, souriant et agréable.

Ce magasin d epagny n est plus vraiment 1 jardinerie : de moins en moins de plantes pour de plus en plus de produits de soins et de bien-être, même 1 épicerie bio. C est 1 choix du magasin. Action et revendication écologique et bio très appréciables. Rayon animalerie bien achalandé et surtout maintien d un coin bassin le seul de la région. Dommage pour les plantes mais sinon très bien.

Magasin propre avec un nombreux choix d article. Personnel accueillant. Je recommande

L'accueil est moyenne et pas de conseiller à votre service! Propre certes, de qualité, mais cela reste cher ...( était plus satisfaite pour celui d'Annecy le vieux )

Le magasin est top avec des produits de qualité par contre le personnel (notamment au secteur animalerie) est vraiment à la limite de la politesse. Nous avons posés deux questions pertinentes, on avait vraiment l'impression de déranger...

vraiment pas top! J'ai acheté un poisson combattant dans ce magasin le 26 décembre 2020, je l'ai mis dans son bocal avec sa petite mousse le soir ou je suis rentrer sans changer l'eau dans laquelle il vivait, 3 jours après le poisson meurt on me dit que le poisson est garanti que 48h, et que sinon, aucun remboursement donc j'ai payer un poisson 6,95euros pour qu'il reste vivant que 3jours, sachant que j'ai deja des combattants qu'ils vivent tres bien depuis 1an et demi. bref magasin a évité vraiment!

C'est toujours impeccable, très belle décoration de Noël des bon produits

Très décevant dans l'ensemble mais normal pour une animalerie malheureusement.. Les rongeurs vivent dans des espaces trop petits, pas adaptés la plupart du temps et viennent sans doute d'élevages usines, un rayon entier de poissons combattants vivant dans 1 ou 2 litres au lieu de 15 ou 20 litres PAR POISSON, des poissons de tout genre en surpopulation, aquariums mal entretenus, avec beaucoup d'algues notamment.. mais là encore c'est semblable à toutes les animaleries ! Rien à dire pour le reste du magasin, les prix sont élevés comparé à d'autres concurrents, et pis les décos de Noël sont correctes, sans plus mais ça encore c'est pas dérangeant. Personnel très accueillant et chaleureux, rayon jardinerie bien entretenu et sympa dans l'ensemble ! Renseignez vous sur la provenance de vos animaux avant d'alimenter le business des animaleries s'il vous plaît..

Très beau magasin , bien achalandé,mais problème aux caisses : une seule caisse ouverte, une file d'attente de 11 personnes , dont une qui toussait, et ce malgré l'appel de .Nous avons tout déposé et sommes partis.la caissièrela caissière...

Accueil, sympa, la personne qui m'a renseigné à pris le temps de répondre à toutes mes questions et donnée les conseils sur la plante que je voulais, merci a elle

Des produits de qualité, des plantes qui ne meurent pas quelques semaines après la plantation ou le rempotage. Voilà ce que je constate après plusieurs achats. Très bien !

Aujourd'hui dimanche 9 aout, FERMER ! Ca serais bien de prevenir et de mettre vos fiche à jours quand vous êtes fermer on étais au moins 5 clients comme des con à avoir fais la route !

Super merci de laisser notifier ouvert sur votre site, sachant que c'est fermé. Dimanche 2 août aucune jardinerie ouverte . Bravo 👏 la ville d'Annecy

Grand magasin, tout ce qui est en rapport avec la faune et la flore est présent. Vendeurs agréables et serviables, il n'y a rien de mauvais dans ce magasin.

Hier beaucoup de plantes étaient dans un sale état. Et les prix sont exorbitants.

Spacieux, clair, bien organisé, beaucoup de choix même si les prix sont élevés. Personnel très accueillant, disponible et compétent.

Plancha Weber, plus chère que le prix conseillé du fabricant et 10€ de plus que ses concurrents, 74€ au lieu de 64€. Pas cool cette enseigne.

Je suis partagé quant à l'accueil... Certains vendeurs sont sympas mais d'autres, on a vraiment l'impression de les e......der. Les prix sont corrects.

Commande faite sur le site et vendue avant mon arrivée au magasin (créneau proposé par le magasin, click and collect). Non prévenue et montant prélevé par ma banque. Attente de 7 jours avant restitution du montant. Très décevant d’autant qu’il s’agissait d’un cadeau pour la fête des mères dans deux jours...

Bon choix de plantes, un très jolie rayon de plantes grasses. Le côté épicerie est très bien pour trouver des produits bio non trouvables en grande surface, grand choix de farines.

dans l ensemble une grande surface ou l on peux avoir envie d y revenir. caissiers et caissière s tres accueillant et ca c est important, d autant que leur métiers est difficile ... et c est aussi le principal contact professionnel dans ce magasin.

Beau magasin avec du choix, jamais trop d'attente en caisse et plantes qui tiennent très bien. Botanic agréable où les conseils sont très bien donnés. Les idées décoration ne manquent pas et nous revenons prendre tout le nécessaire pour le chat là bas. Le grand parking pour se garer est un plus.

Très bien ! Un grand choix de plantes et personnel très serviables et aimables ! Je recommande vivement !

Clients de Botanic depuis longtemps, nous sommes ravis de trouver ses produits de qualités adaptés à tous nos animaux (chiens et chats), mais pas seulement mobilier de jardin, décorations, plantes... la qualité est toujours au rendez-vous.

Très beau magasin et un bon personnel très gentil où on vous donne de bons renseignements et conseils . J'aime flâner même si je n'achète pas !

Grand choix de produits, vous trouverez très probablement ce dont vous avez besoin. Les caissiers ne sont pas toujours les plus sympathiques et il arrive de passer plus de temps dans la file d'attente que vous ne passerez à parcourir les allées. Malgré tout, l'expérience reste agréable la plupart du temps. Large selection of products, you will most likely find what you need if you know the botanic concept. Cashiers are not always the nicest and it happens to spend more time in the queue to get onto purchasing than you will spend going through the alleys. Somehow it still is an enjoyable experience most of the times you go.

Ce dimanche 16 janvier je passe à la caisse botanic Epagny. La caissière me demande si j ai la carte magasin. Je lui reponds juste non merci. Et là Isabelle la caissière devient un vrai pitbull en me disant très énervée qu elle voulait pas me la proposer mais juste savoir si je l avais. Je ne veux pas faire d histoire donc ne dis rien. Je tends la main pour récupérer mon ticket et là elle me le jette.Donc si vous voulez vous faire gratuitement agresser par un beau dimanche ensoleillé passez à la caisse de cette chère Isabelle...

Cliente fidèle chez Botanic Metz- tessy sur le secteur aquariophilie, ayant acheté différents type de poissons d'eau douce, et au final tous succombés. Peu de salariés connaisseurs dans ce domaine, dommage ! Donc je suis allé voir chez les concurrents et les poissons vives très bien.

Magasin très bien organisé, propre. Les sapins sont bien rangés et bien emballés, pas trop d'attente pour le récupérés. Ouvert le dimanche, top.

Des décos de Noël pas suffisamment triés par genre ou par couleur. C est dommage. Il faut arriver a tout chercher tout regarder et revenir en arrière si besoin. Bref des rayons pas assez organisés.

Magasin grand et plutôt bien organisé. Le personnel est très agréable et toujours prêt à nous aider. Je viens régulièrement et continuerai à venir.

Les produits alimentaires ont des prix vraiment trop élevés! Et dommage que les toilettes soient positionnés après les caisses dans le hall d'entrée, car quand vous avez envie de faire pipi en urgence, quand vous etes dans le magasin , le temps de trouver la sortie, on a le temps de s'uriner dessus! De plus je trouve que trop souvent, il manque des prix sur les articles en vente, et certaines plantes en vente sont abiméées voir complètement sèche, cela ne donne pas envie de continuer ses achats! Et le pire c'est de voir des panneaux de promotion renverser ou des papiers trainer au sol, cela manque un peu d'entretien! Le personnel n'a pas l'air convaincu de son travail et parfois nous renvoi balader entre différents vendeurs pour avoir un prix!!! Et dernière chose, quand le personnel à trouvé le code de barre enfin et donné le prix, il pourrait mettre une étiquette sur le produit pour les clients suivants! Vraiment décu de se magasin! Il y a 20 ans, il était plus agréable!

Magasin bien sympa, le côté aquariophilie est bien. Les poissons combattant sont dans un mini aquarium mieux que l'animalerie d'Epagny. Par contre plus de choix au niveau couleur aurait pu être sympa comme a maxizoo de Dijon d'ailleurs ils ont aussi un peu plus d'espace. Il serait bien que les vendeurs surveille leurs rayons, car attente sans aucun vendeur en vue 20 min.... Côté jardinerie il y a du choix .... Le coins épicerie est pas mal. J'aime bien cette boutique.

Cela fait longtemps que nous y allions régulièrement. Facile d'accès. Grand parking. Dernier achat : 3 magnifiques rosiers en promo. Superbe affaire.👍

Le magasin est bien organisé et le personnel est charmant. J'ai apprécié la petite épicerie bio. Petit bémol sur l'étiquetage les prix sur les fleurs en pot un peu brouillon.

Grand magasin agréable avec beaucoup de choix et un accés directe depuis la voie rapide. Nous avons été déçus de voir que le magasin était fermé les dimanches d'été alors qu'il était indiqué qu'il était ouvert tous les dimanches de l'année.

Bonjour, hier erreur à la caisse pensez à bien contrôler vos tickets. Refus de nous vendre un poisson rouge car la polémique à changer et à présent, ils vendent un poisson rouge pour 20-30 litres pour qu ils puissent grandir et être épanouie, ok. Cependant au vu du nombre de poisson présenté dans leurs aquariums, j en déduis que cette bienveillance n'est pas appliquée au sein même de leurs établissements. Dommage.

Grand magasin propre et accueillant. Attention a la température, trop chaud, on n'a pas très envie de s'y attarder. Personnel efficace et professionnel. Du choix, mais attention a l'entretien des végétaux. Animalerie propre. aquariums propres, poissons en bonne santé. On ne trouve jamais personne pour renseigner les clients. Un espace déco extérieur propre et accueillant, du choix, des tendances et des bonnes idées. MAF, pépinière bien entretenus. Un espace bassin de jardin agréable, de beaux poissons. Temps d'attente en caisse trop important, pas assez de caisses ouvertes. Prix élevés. Carte fidélité ''payante''qui ne rapporte pas assez d'avantages.

Magasin bien tenu

Mauvais étiquetage suite à passage en caisse 2 fois de suite ! Je le signale à la caissière et elle m avoue que ça arrive souvent ! Un conseil surveillé bien vôtre ticket de caisse !

Le magasin est très bien tenu. Tout est propre et les rayons sont très bien présentés. Les fleurs et plantes sont de bonnes qualités. Toute l'équipe est vraiment adorable, tout le monde dit bonjour lorsqu'on les croise. Le rayon alimentaire propose également de bons produits. La taille du magasin reste à taille humaine ce qui est très agréable pour faire ses achats.

Magasin agreable, coins animaux top et bien conseillé Scandal de cartons soit disant ecolo en vente estampillé ecologie mais qu on persiste a vendre sachant que par jour vous devez jeter une quantite de cartons de livraison expliquez moi l ecologie ou la rentabilité... On donne les cartons en caisse on ne les vends pas en faisant croire a de l ecologie, c est du greewash tres malsain. Merci de corriger ce point et de faire de la veritable ecologie logique plutot que de la rentabilite cachée

Le magasin est très bien achalandé. Par contre le point négatif Ç est l hygiène au niveau des bacs verseurs de fruits et céréales en vrac . Ça aurait besoin de nettoyage et désinfection

J'étais relativement satisfait de Botanic pour y avoir dépensé à peu près 10.000 € en 1 an mais à celui de Metz-Tessy, faites attention à l'équittetage et à ce que l'on vous dit car il peut arriver, et c'est mon cas, de s'apercevoir, une fois la commande passée avec versement d'un acompte, que sur un ensemble de salon de jardin certaines pièces sont vendues séparément malgré ce que la vendeuse a affirmé ... Je n'ai pas eu gain de cause sur une remise significative et ai donc du ajouter 424 € pour la pièce supplémentaire sur un salon à 2000 €. Ils m'ont perdu comme client !

Je suis un grand client de botanique en particulier de l'animalerie, pour vous dire à chaque fois que je pars quelque part en déplacement ou en vacances il faut à chaque fois que je m'arrête dans un Botanic, je note ici la partie animalerie vu que je regarde pas trop le reste du magasin, de tout les botanic que j'ai visité c'est à mon avis le moins bien en animalerie, de plus les vendeurs, pas très aimable, la journée club se finit le 29, je passe donc le 30 je suis un très grand client de botanic avec carte Club Privilège, je leur demande si ils peuvent me faire le prix moins 15 % avec l'offre club, il refuse aucun geste commercial, alors que dans d'autre magasin il me l'ont fait le lendemain, oui j'aime tester le centre commercial des vendeurs, surtout qui se font toujours une marche de cochon dessus, bref 3 étoiles, pour mettre juste au-dessus de la moyenne

J'adore ce magasin. On y trouve énormément de choses, que ce soit pour les animaux, le jardin et même de la déco. Les vendeurs sont sympa et conseil vraiment bien sans forcément orienter vers le plus cher.

Acheter ou bien se promener c'est toujours un moment agréable en plus il y a une boutique de produits bio avec beaucoup de choix! Difficile de repartir les mains vides de ce magasin car il y a toujours un bibelot une plante un produit qui me donne envie et je repars avec! Il y a de la place pour se garer et facile d'accès,! Le magasin est agréable et propre!

Un peu cher mais très beau magasin

Ambiance de Noël très moyenne. Rayon animalerie un peu entassé et désorganisé côté rongeurs... Un peu les laissés pour compte.... Catalogue de Noël mal conçu, on ne distingue absolument pas les offres ! Les prix barrés et les non barrés sont considérés comme prix spéciaux dans le catalogue d 'idées cadeaux de Noël... Comment deviner ? Très trompeur c'est vraiment dommage. Le catalogue est sensé être le reflet de ce que l'on vient acheter mais douche froide en magasin, on ne peut pas utiliser notre bon réduction client alors que la majorité des articles n'est absolument pas indiqué en tarif promotionnel... Grosse erreur marketing et communication. Point négatif

Ambiance chaleureuse et superbes plantes à l'entrée. Le magasin est très propre et rangé. On sent que l'équipe est bienveillante avec les clients. Par contre le temps d'attente en caisse varie selon les personnes.

Nous nous y rendons régulièrement, le personnel est souriant et sympathique : on nous renseigne aimablement, on nous demande si on a besoin de conseils, l'attente en caisse est en général brève. Le magasin est agréable.

Magasin bien mais je suis tombé sur une vendeuse au rayon animalerie qui n'était pas très accueillante. J'achète un aquarium pour poisson combattant capable d'en accueillir 3 et je prends donc 3 combattants. Elle en a fait tomber un par terre, heureusement elle me le change. Je lui demande conseil et elle me répond que de toute manière ils vont vite mourrir car c'est un aquarium limite en volume. Sachant que le combattant vit dans une flaque d'eau, je pense que 3 bacs de 1.5 litres seront suffisant. Mais cette vendeuse m'a donné envie de tout reposer et d'aller chez la concurrence. Si c'est pour nous accuser de maltraiter les animaux avec les accessoires que vous vendez, ne les vendez pas

Files d'attente trop longues aux caisses, qui n'etaient pas toutes ouvertes. Situation aggravée par certains clients qui voulaient controler les prix de tous leur articles, d'où le manque d'amabilité des caissières.

Malgré le fait que le personnel est toujours charmant le magasin propre, Il faudrait mieux considérer les client travaillant en France en être humains gagnant leurs salaires décemment. Autrement si ce n'est pas le cas il faudrait inscrire sous l'enseigne attention tarif réservé à une clientèle gagnant une paie suisse. À bon entendeur...

Très grand magasin, vous y trouverez tout ça qu'il vous faut!

Bon magasin de proximité avec du choix. Personnel présent et de bons conseils lorsque nous en avons besoin. Ouverture le dimanche pratique surtout lorsque ce N était pas prévu de nous y déplacer. Le seul problème c'est que nous nous retrouvons a acheter des choses dont nous n'avions pas forcément besoin :-)

Je prends moi même des produits en aquariophilie , après ne comptez pas avoir de bons conseils si vous êtes novice car un vendeur est excecrable ont ce demande ce qu'il fait au rayon aquariophilie, je vous conseille d'aller à Millanimo Christophe est un bon !😉

Aliments pour rongeur : peu de choix et produit de très mauvaise qualité, bas de gamme. Et la vendeuse essaye de me faire croire que c'est de la qualité en me disant qu'il s'agit des aliments utilisés par les éleveurs, or nous savons tous que les aliments lapin utilisé par les éleveurs sont uniquement destinés à les gaver et les faire grossir mais absolument pas à les maintenir en vie sur le long terme. Ne connaît même pas les marques beafar et réal nature. Vend des mélanges de graines qui sont très nocifs (maloclusions dentaires)

Magasin très bien tenu et agréable à visiter. plutôt fourni en fleurs qu'en plants de jardins mais l'essentiel y est. du bio partout avec les prix en concequence mais de qualité.

Magasin a éviter !!!! Nous sommes passes le 27/05 a 10 h 30 dans cet établissement. Je précise que c était le jour de la fête des mères ou en théorie les fleuristes font beaucoup de chiffre d affaires. Eh bien pas dans celui la ! Très peu de choix, aucune composition de fleurs coupes ou en pot , 4 bouquets en présentation a l entrée du magasin correspondant a leur pub. Fleurs a moitiée passées, couleurs fades ... bon a jeter ! Une honte ! Comment peut on mettre ce genres d articles en vente des l ouverture du magasin a 9 h 30 ? On se fout des clients. Je précise qu un haut parleur indiquait que le magasin allait reste ouvert plus longtemps qu habituellement pour la satisfaction des clients... Mouais, je dirais plutôt pour refiler leurs déchets aux clients... De plus, nous avions l intention d acheter d'autres articles mentionnes dans leur pub pour notre jardin, rien trouve. Vendeurs ne sachant rien et ne pouvant ni conseiller ni orienter les clients. Nous sommes reparti sans rien pour faire nos achats dans un autre magasin digne de ce nom. Nous ne remettrons plus les pieds dans cette enseigne.

Il y a des produits bio au top ! Je ne connaissais pas ce lieu et je ne connaissais pas non plus de produits bio en général Une vendeuse m'a convaincu d'acheter un shampoing et après shampooing en me disant que j'aurai un résultat fabuleux sur mes cheveux fins et ternes ... je n avais plus de shampoing, du coup je me suis laissée tenter . Shampoing 9 euros et après shampoing pareil ... prix raisonnable. Resultat de l effet après la douche ? La vendeuse ne m'a pas menti, et même un résultat encore mieux que ce qu'elle m'avait décrit !

Personnel sympathique. De très bons conseils aux rayon animalerie. Joli panel de poissons. Parfait

Magasin Bien agencer avec un large choix. Il manquerait peut-être un peu de personnel dans certains rayons. Des prix parfois un peu élevé et une disponibilité certains dimanche qui reste agréable.

Magasin en plein déménagement quand j'y suis allée. Les rayons difficiles d'accès et peu de personnel pour renseigner la clientèle. Peut être une meilleure expérience la prochaine fois!

Quel dommage de ne pas mieux entretenir vos aquarium... Vitre tellement sale que l'on ne voyait même pas à travers. Ayant un aquarium recifal cela me donne aucune envie de venir acheter dans votre magasin.

Agréable et bien agencé. Les prix sont toutefois à surveiller.

Les horaires ne sont pas respectés. Ferme les,portes au moins 5 min avant l'horaire affiché. Fermé les dimanches contrairement à ce qui est noté. ..ils ont plus envie de travailler apparemment. ..

Certains rayon vide et poubelle de l entrée qui déborde. Manque de tenue et vie. Personnel absent et je ne retrouve plus mon produit car le responsable de rayon est malade et personne ne commande. Ne vous plaignez pas de la concurrence d internet

Un super magasin, notamment le rayon épicerai bio, mais le fait que sur 7 caisses, il n'y en ait qu'une seule ou deux d'ouverte lorsque l'on a que qques articles alimentaires, ne donne absolument pas envie de de s'y rendre ! J'en ai fait l'expérience deux fois (8 minutes d'attente pour quelques euros). La management est à revoir.