botanic Metz-Semecourt Jardinerie

Grand choix de plantes, grands choix de poissons pour aquarium....

un bon magasin de jardinage rien d'autre a ajouter

Plein de belles choses et de bon conseil

Certaines plantes étaient un peu mal entretenues

Conseils animalerie et équipe au top, très dynamique et sympathique

Beau magasin, propre et avec du choix.

Beaucoup de choix

Bon produit de qualité dans l'ensemble. Personnel à l'écoute et agréable je recommande pour les amateurs de jardinage

On y trouve de tout pour le jardin et plus.

Les plantes sont en bon état et le magasin bien rangé

Nous avons passé un moment formidable chez Botanic avec une activité jardinage avec les enfants (3 et 10 ans) avec Mélanie qui est très adorable, compétente et très douce avec les enfants. L'équipe et chaleureuse et les enfants on adoré l'activité et le gouter!! Une expérience enrichissante pour toute la famille. A bientôt pour de nouvelles activités!

J'ai récemment visité le magasin Botanic à Semécourt et je dois dire que mon expérience a été absolument fantastique. Non seulement j'ai trouvé tout ce que je cherchais, mais le personnel était incroyablement accueillant et agréable. Leur service clientèle est vraiment au-dessus de la norme, et j'ai été impressionné par leur volonté de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver exactement ce dont j'avais besoin. De plus, j'ai été agréablement surpris par la variété et la qualité des produits disponibles. Que ce soit pour le jardinage, la décoration ou les produits pour animaux, Botanic à Semécourt offre un large éventail d'options, ce qui rend la visite encore plus enrichissante. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une expérience de magasinage exceptionnelle. Botanic à Semécourt a définitivement mérité mes cinq étoiles, et je suis impatient de revenir bientôt pour explorer davantage leur sélection impressionnante.

Magasin très agréable. Très bien agencé et des produits originaux et de bonne qualité. Grand choix de plants et de végétaux. Les prix sont toutefois un peu plus élevés que dans les autres jardineries. La qualité à un coût !..

Première participation à un atelier avec Mélanie! Je recommande vivement très bon moment passé en sa compagnie pour apprendre les bases des semis!

J y etait hier les vendeuses ne servent a rien. Besoin d un conseil elle me montre ou sa se trouve c est tout. Pas aimable

Toujours une super expérience !

Joli rayon aquariophile et bac d'ambiance.

Super propre jolie magasin

Très beau magasin.

Bien mais cher...

Mag très agréable👍👍

Bon accueil , et beaucoup de choix , seul inconvénient des prix trop élevés .

Une expérience d'achat agréable dans un magasin offrant beaucoup de choix à des prix intéressants !

Très belle endroit

Dommage que le rayon nourriture bio soit réduite à peau de chagrin.

Personnel désagréable les animaux manque d’espace il n’y en a pas un qui fait pas mal au cœur des rongeur en passez par les oiseau et les poisson et personnel de mauvais conseil ( il conseil dans un aquarium de 300L) de mettre deux labeo donc je suppose que des formation sont à prévoir

Beaucoup de produits joli magasin.

Très bon choix de nourriture pour animaux

Personnel désagréable! moi et mon épouse étions venus pour acheter une plante extérieure , on s est fait parler comme du poisson pourri du coup hors de question dépenser 1 ct

Bonjour Nous sommes passés chez Botanic hier très bien reçu et conseillé. Un grand merci à Olivia pour le parc d expo pour mes chihuahuas ... une vendeuse au top A très vite .

Divert choix dans l aquariophile et je trouve manque de personnel souvent long avant d être servie mes de bon conseil merci

Bravo pour la partie aquariophilie, un grand choix d’espèces de poissons exotiques en bonne santé et maintenus dans de bonnes conditions. Côté matériel, nourriture et produits, on y trouve tout ce qu’il faut. Personnel sympathique et compétent. Pour un magasin qui se veut plutôt « généraliste », c’est top!

Chouette magasin, ou l'on peut se procurer de tes jolies plantes.

Je suis venu acheter un sapin nordmann il y a 3 semaines On me garantie une fraîcheur jusqu'au 2 janvier ( je cite) Sapin qui soit disant ne perd pas ses épines On me vend avec un pieds avec reservoir d'eau pour éviter que le sapin ne sèche bien sur le plus cher Mon sapin est aujourd'hui tout desséché c'est une catastrophe je suis obliger de défaire le sapin pour le ramener en magasin Au téléphone on me dit qu'il ne reste plus qu'un seul nordmann Je vais donc devoir prendre un sapin par dépit sans même pouvoir le choisir Clairement une honte

Toujours une bonne adresse avec beaucoup de choix.

Bon magasin Personnel sympathique et professionnel

Lors de notre venue , nous avons eu le plaisir de pouvoir échanger avec Florian du service primeur , c'est un employé fort sympathique , très agréable et professionnelle , si vous avez des questions nous vous le recommandons à 1000% les yeux fermés !

La déco de Noël, wouahhhh les prix .... hallucinant.... comment les gens peuvent acheter à ce prix.... dommage.

Manque de personelle le matin mais ça reste une bonne animalerie/ jardinerie

J'adore ce magasin.

Expérience négative pour le clic and collect. Magasin très peu achalandé.

Beaucoup de choix au niveau des plantes et toujours de très beaux sapins pour Noël...les vendeurs(ses) sont très sympathiques en plus!

Poissons hyper cher,comparer avec les mêmes Poissons dans d autres établissements...en plus pas assez de choix au niveau d eau de mer en qualité de poissons, trop de poissons clowns...

Un peu de patience mais toujours ce qu'il faut et pas d'oublie dans les drives.

Toujours agréable d être dans ce magasin

Très beau marché de Noël. Des prix pour un peu toutes les bourses. Beaucoup d'employés du magasin circulent afin de pouvoir vous renseigner . C'est très appréciable.

Magique... Parti a appeler pour me renseigner sur l'achat d'un cerisier et grâce à la motivation d'une certaine Hélène je suis reparti avec et ce qu'il faut pour l'aider à bien aimé son nouveau lieu.

Bon accueil et présentation des produits par theme/ambiance permet de trouver rapidement ce que l on souhaite...seul bémol programme de fidélité peu très peu généreux moins de 2% pour 300€ d achat

Au début je cherchais un cerisier et j'ai téléphoné. J'ai été super bien accueilli et ai décidé d'y aller. J'ai fait la connaissance de Hélène, une professionnelle passionnée par son travail et ça se ressentait dans ses explications. Je suis donc réparti avec mon cerisier et tout ce qu'il me fallait pour aider mon cerisier à accepter sa nouvelle demeure. Bon, avant qu'il y ai des fruits j'ai le temps de chercher une recette pour faire un clafoutis. Merci a toute l'équipe pour votre gentillesse.

Niveau prix pour les croquettes pour chien presque 10 € moins cher

Manque d'entretien intérieur et extérieur. L'entrée ainsi que la sortie ne sont pas agréables...

Magasin très propre. Un personnel souriant a l écoute et très professionnel

On y trouve de tout! Belle ambiance et bonne mise en valeur des rayons.

Beaucoup de plantes à découvrir et de bon conseils quand vous trouvez un vendeur, le prix sont assez élevés mais j'y retourne régulièrement donc ca me convient. J'aime le rayon animalerie.

Si vous voulez faire un beau cadeau à un amateur d'orchidées, offrez une orchidée aux cochenilles farineuses du Botanic Semécourt. La personne pensera à vous quelques semaines plus tard en découvrant toutes ses orchidées infestées. 3 orchidées identiques achetées pour la fête des mères. 3 orchidées dans 3 maisons différentes. Les 3, infestées de cochenilles farineuses. Deux d'entre-elles ont perdu toutes leurs feuilles en quelques jours. Je tente encore de les sauver, et surtout, je passe chaque semaine toutes mes orchidées au peigne fin pour endiguer la contamination. En résumé, un rayon Orchidées à fuir ABSOLUMENT !!!

un endroit très agréable, beaucoup de choix, une visite s’impose

Orchidée reçue pour la fête des mères(40€) porteuse de cochenille et du coup à fait mourir toutes les autres plantes .en plus leur offre de réduction club soit disant sur tout le magasin : erroné . Ne se fait déjà pas sur les croquettes. Et je n ai pas vu ses exceptions sur leur publicité.

Très beau magasin. Grand choix de plantes. Personnels très à l'écoute

Vendeuse très agréable, à l'écoute et de bon conseil. Nous avons pu accueillir deux petits lapins nains bélier avec tout le nécessaire, à 30 minutes de la fermeture.

Allo Houston ? Personne dans les rayons aquarium, les rares vendeurs que l'on croise ne vous regardent même pas. Il n'y a pas d'approche client... une simple formation de vente aiderait fortement le personnel... et amènerait sans doute plus de monde aux caisses qui sont vides. J'ai mis 30 minutes pour acheter 3 poissons.

Un magasin BOTANIC très agréable ! Un grand choix de produits , personnel à l'écoute avec de bons conseils ... je recommande fortement ce magasin ! 😉

J'aime beaucoup ce magasin, large choix de plantes. Les prix sont quand même élèves, mais vu le choix c'est compréhensible.. Les garçons qui conseillent dehors pour les plantes sont toujours gentils et de bon conseil ! Je met 4* pour le prix, sinon tout le reste est bien

Très beaux agencement magasin très propre je suis aller acheter de l' alimentation pour les poulets a ma grande déception très peu de choix au niveau de l alimentation pour une enseigne comme celle ci je retrouve plus de choix au magasin vert

Voilà plusieurs jours que je suis à la recherche de plantes pour la terrasse de mon appartement. Je tenais à saluer le soin dont beneficient les plantes et la disponibilité à la clientèle du personnel.

Endroit très sympathique, avec un choix et une sélection très qualitative et pour toutes les bourses.

Je n’avais jamais été déçue mais la qualité du magasin se détériore : plantes complètement desséchées (feuilles sèches et terre sableuse), mites alimentaires dans la nourriture libre service en animalerie, toiles d’araignée partout, petites bêtes style puces ou tiques se promènent sur les paquets de nourriture au rayon rongeurs ?? De plus fait étrange (mais je ne suis peut-être pas assez renseignée) mais aujourd’hui une souris accompagnait un hamster nain dans le même enclos ? Ces rongeurs ne cohabitent pas ensemble normalement, c’est la première fois que vois cela et je viens souvent regarder les animaux, mes 2 souris venant de ce magasin. J’ai vite reposé le paquet de nourriture infesté des petites bestioles que je souhaitais acheter et suis partie les mains vides…

Mon conjoint m’a offert une sublime orchidée 5 branches , et une petite plante carnivore à mon fils de 5 ans . Valeur total de l’achat 64,48€ le 3 août 2023 . Le 5 août je trouvais bizarre que les fleurs de l’orchidée commençait à tomber . Bon je me suis dit qu’elle était peut être en fleur depuis longtemps…. Puis le 6 je prend le temps de la regarder de plus près je constate qu’elle est entièrement infestée de cochenilles farineuses ! Je fais le nécessaire ( 2h à la nettoyer à la brosse à dent , obligé de coupé les tiges au 3 eme noeuds car fleurs complètement envahi et elles commençaient même à perlé puis tomber) . Je suis vraiment dégoûté, il n’y a pas de mots ! Ensuite , je me rend compte que sa grouille partout dans la plante carnivore…. C’est vraiment inadmissible venant d’un magasin spécialisé ( une grande surface ok je peux comprendre personne ne se préoccupe des fleurs ) , mais la pensant bien faire a acheter exprès dans votre magasin et à mettre le prix en plus …. C’est vraiment décevant ! Voir photo du avant et après , rien que de la voir j’ai envie de pleurer ! Belle comme sur la photo 2 jours uniquement !

Très beau magasin, beaucoup de choix et des vendeurs très impliqués qui répondent à toutes les questions !

Quand vous acheter un pot pour mettre au cimetière, il n'y a même pas les soucoupes... Je ne le recommande pas.

Un magasin tourné vers les végétaux mais aussi avec un rayon aquariophilie plutôt sympa. Produits de bonnes qualité, mais prix un peu au dessus de la moyenne (arbres à chats). Bonne expérience dans l'ensemble.

Personnel très désagréable... On vient pour acheter une cage de transport pour notre chien et demandons pour voir si elle rentre dans notre voiture garée sur le parking... On nous rétorque sèchement qu il faut la payer et c'est remboursé si ça ne convient pas... Pourquoi faite simple quand on peut faire compliquer... Nous sommes allés à la concurrence ou l'essai à été possible en toute simplicité...

achat au mois de mai d'un parasol trouée nous voilà mi-juillet et aucune réception du parasol de remplacement après des semaines de négociations avec le fournisseur. service client web déplorable. acheter en magasin cela vous évitera dès semaine d'attente et des cheveux blancs... cordialement....

C'est un beau magasin... Mais jeudi après midi visite dans le magasin... Personne pour me renseigner et je trouve cher....

Superbe orchidée. Fleurs magnifiques Beau magasin

Malgré un personnel super sympa et dévoué je suis déçu et je m explique,réservation d un parasol déporter 3x3 gris anthracite à led avec pied 90kg,matériel emporté juin et déballer dans la foulée,surprise le parasol est gris et non anthracite,le pied de 90kg est impossible à recevoir ce parasol entre axe de 11,5 ,entre axe parasol 8,5 .Je vais appeler ce lundi pour avoir une explication j ai fait 100km pour ce parasol !!! Explication reçu merci à Kevin pour sont dévouement ,j attend donc le 3 juillet pour récupérer mon matériel.Merci également à Jennifer et sont collègue pour leur dévouements.

Très bon magasin avec une belle animalerie, de belles plantes, produits garanties en plus, de superbesconseils, un peu d'attente en caisse le samedi (normal) les hôtesses de caisse sont souriantes et aimables ! Je recommande les yeux fermés ! 🤩

Toujours très bien reçu par le personnel. De bons conseils et des articles de bonnes qualités. Je recommande vivement 😊

Acheté plusieurs arbres de fruit, 2 d’elles on fini pas mourir et se casser après 2 semaines, trace bizarre noire dans la tige, après leurs avoir contacté ils s’en intéresse pas de se qu’il se passe, ils dissent c’est vendu c’est vendu…

Des produits de très mauvaise qualité j’ai acheté des arbres plus jamais ils nous reverront

Très beaux végétaux et déjà bien développés évidemment la taille va avec le prix 😉

Vous trouvez pas mal de choses, mais les prix sont mal indiqué et je trouve un peu cher

Personnels très agréable, voir des petits oiseaux et les entendre, que c'est agréable, avec cette musique très zen à l´entrée, surtout ne changeait rien. Une cliente venant du Sud.

5 étoiles pour Theo et Rémi Ils sont pro et d'une gentillesse Merci.

Bonj magasin avec beaucoup de choix !!! Surtout de très bonnes qualités Je recommande

Beaucoup de choix et plantes bien entretenues

Je suis venu avec mes enfants pour acheter des poissons, et nous avons eu la chance d être accompagné par Teddy qui a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Il a été disponible et patient avec nous. Merci !

Nous sortons de votre magasin après une expérience plus que réussie. Nous avons été très bien conseillées par la demoiselle au rayon poissons. Arrivées en caisse j’avais des questions concernant une composition florale. La jeune fille de la caisse a appelé sa collègue du rayon fleurs. Elle nous a donné des précieux conseils. Nous les remercions toutes les trois pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous ne manquerons pas de revenir

Nous avons été chez botanique pour trouver des idées de plantes et arbres qui pourrait nous cacher une petite partie de vis-à-vis qu’on a dans le jardin, le vendeur nous a très bien conseillé et était très sympa

Superbe grande boutique pour le jardin que ce soit pour l intérieur ou l'extérieur. Avec un point vente légumes fruits frais. J'ai adoré

Bonne adresse pour le rayon animalerie. Les animaux sont en forme et en bonne santé. Dommage petit bémol sur la disponibilité de certains filtres pour petit aquarium, rarement en stock. Enseigne professionnelle et magasin toujours propre. Les tarifs sont un peu élevés mais avoir un animal coûte, pas de mystère. Parking immense mais la sortie est mal faite, probablement par la commune. J'y retourne

J’ai attendu 30 min pour acheter un poisson. Personnel indisponible (acclimatation de poules). Et pas aimable quand on leur a posé des questions.

Magasin agréable, bien clair et pas mal de choix , le point négatif c'est qu'il est cher comparé à d'autres enseignes !!!!!!!. La carte clubs payente je trouve ça nul , une carte de fidélité se doit d'être gratuite.

J'ai adopté Raymond et Huguette avec plaisir pour ne pas me faire atomiser par ma mère en revenant avec une souris (vous vous rendez compte, une pièce de 2 euros et je ramène Jerry à la maison) ou une gerbille... Compromis, je suis rentrée avec 2 bidules vivants mais pas trop. Mon chat a voulu croquer Huguette, j'ai dû les mettre à l'abri. Ils se portent bien et continuent de s'ennuyer, non plus sur leur canapé mais sur ma bibliothèque. Trêve de plaisanteries : je ne me lasse pas de ce magasin, j'ai toujours envie de sortir avec l'intégralité. Mention spéciale pour la caissière adorable qui nous a accueillies ma grand-mère et moi Merci Botanic 💚

Magasin bien agencé, le personnel est présent et souriant. Beaucoup de choix, il me reste à tester le rayon animaux. Je recommande.

Bon magasin propre et agréable le grand plus et le vendeur en poisson Teddy un jeune homme avec de très bon conseil très très agréable qui connait son métier et le met bien en valeurs on voit qu'il aime ce qu'il fait ce qui est rare car aujourd'hui on vous vends des choses car il faut vendre mais lui prend le temps de vous conseiller etc un très bon garçon ne changé pas surtout 😉😉👍par contre en caisse certaines manque de sourire ce qui est dommage et la différence se ressent quand on arrive l'accueil est un peu froid dur dur

Je recommande ce magasin, il est très sympathique, très belles choses. Les employés sont très sympathique. Un choix invraisemblable très très bien. Je recommande

Bon magasin... Plein d'animaux propre et en bonne santé.. Beaucoup de choix de poissons d'aquarium même des discus et poissons d'eau de mer.. Il ya aussi tout pour le jardin et la déco...

Personnel aimable et beaucoup de variété de plante, il est juste dommage qu’il arrive que les plantes grasses soient envahies de cochenilles

Super magasin pour tous accessoires pour tous les animaux, mais aussi fleurs mobiliers jardins barbecue et alimentations ,le personnel sont à votre écoutes

Botanic est une enseigne à la pointe dans la plupart des domaines : jardinage, entretien des jardins et plantations, horticulture, aménagement des piscines et points d'eau... Cette enseigne a perçu quelles sont les attentes des consommateurs d'aujourd'hui et de demain : préoccupations environnementales, agriculture biologique, permaculture.

Super, de belle plantes 🪴 je trouve juste dommage que certaines plantes (en fin de vie, manque d’eau…) ne soit pas mise en vente moins chère… sans quoi super variétés j’y retourne avec plaisir

Personnel très serviable et les rayons sont bien rangé. Ce n'est pas le moin cher mais la qualité est présente.

Magasin bien tenu, les plantes sont magnifiques. Pour se rendre à la caisse c'est pas si simple, petit trajet, obligé de faire tout un tour.

Nous avons acheté un article de la marque Endro dont l’emballage en verre est consigné (1€). Nous sommes allés le rapporter pour récupérer la consigne mais « désolée, la responsable des produits bio n’est pas là ». On y retournera pas car l’essence nous coûtera plus cher qu’un euro mais très moyen de vendre des articles avec l’argument de la consigne si c’est pour jamais la rendre.

Beau magasin pour tout ce qui a trait au jardinage , avec un beau choix de plantes et un marché frais et bio sympathique.

Rayon déco sympas mais malheureusement les plantes sont bien souvent abîmées ou quasi mortes ...dommage

Magasin Botanic bien plus achalandé que celui de Martigues. De plus super rayon cosmétique, diététique et autres. Personnel toujours bien agréable

J'adore ce magasin, on y est très bien conseillé

Excellent magasin... agréable et propre.. beaucoup de choix intéressant...je recommande ce lieu différent des autres

Pour Noël ce magasin était très beau.... il y a quelques années. D'autres ont mieux évolué, je crois que l'on n'est plus tenté d'y retourner

Un grand merci à la gentille et pertinente conseillère au rayon animalerie ( Frédérique ). Très pro et prend le temps d'écouter vos demandes pour vous conseiller au mieux. A bientôt dans votre magasin

3 étoiles pour le personnel sympa mais nous n'avons pas été satisfait car il n'y a pas de co2. Quand on vend des aquarium il est nécessaire d'avoir du co2 pour les clients. La cartouche bio qui contient des solutions à mélanger n'a jamais fonctionné.

Je suis venue pour une jolie cacatoès Eli et cela c'est très bien passé, Olivia m'a bien conseillé et ma bien présenté a l'oiseau et sa collègue en caisse (je n'ai plus le nom) a été adorable en nous livrant la cage, car elle était trop grande pour notre voiture par pur gentillesse ! Merci vous deux pour ce magnifique compagnon :)

La plus part du temps je n'y vais que pour le rayon animalier et plus particulièrement pour les poissons. Personnel de bon conseille et très aimable !

De belles références de plantes à des prix corrects, la déco est belle mais un peu plus chère....en résumé, un beau magasin

Magasin de jardinage grand et bien agencé. Le personnel est agréable et de très bon conseil Le personnel du rayon poissonnerie est particulièrement accueillant et compétent

Même à cette période, ce magasin est bien achalandé et le personnel, souriant et agréable ainsi que pourvu de bons conseils.

J'ai découvert un vaste choix en plantes, de la déco'. Ce lieu est bien agencé et propre. Nous y avons trouvé une gande diversité en nourriture sèche et humide pour nos deux poilus, chien et chat. MERCI à la très aimable et serviable vendeuse qui a su me conseiller dans le choix des végétaux et du terreau. Un lieu incontournable.

Merci à Thibault pour ses conseils, son professionnalisme, sa sympathie et son accueil. Nous avions pris un rdv personnalisé pour avoir des idées et conseils pour l’aménagement de notre jardin. Merci également à son collègue lorsque nous sommes revenus chercher nos plantes et terreau mercredi dernier pendant les offres club à -15%.

Ravie de mes achats, j’ai été très bien conseillée par la dame du rayon animaux. Je recommande ce magasin personnel très sympathique ! Je reviendrais avec plaisir !

personnel très sympathique et compétant (côté aquarium pour nous) ! Une pensée spéciale pour Christelle à la caisse qui est restée très aimable et souriante même à l heure de la fermeture et ça, chapeau Madame 😍😍😍😍 ben du coup on ne vient plus qu à la fermeture !!!!!! Lol 😬😬😬

Pour un rempotage de deux plantes il faut prendre un rdv...? C est quoi ça ? C est le jour où vous les acheter que vous aimeriez ce service ...et je ne voulais pas acheter deux pots a 15€....tant pis

Un grand merci à la gentille conseillère du rayon jardinerie ( petite brune coupe au carré avec une frange), très professionnelle et agréable! Mon Jasmin va revivre :-) !!! La caissière était tout aussi adorable, pas toujours évident en fin de journée! Bonne équipe BRAVO et à bientôt 👋

Nous sommes très content de Lucas. Il est vraiment top merci. Trop bien conseillé pour les poules :)

Une animalerie qui porte bien son nom. De bon conseils et tout pour nos animaux favoris. Un incontournable. Toutefois je retire quelques étoile à propos des tarifs que je trouve souvent exagérés.

Bonjour, J'ai acheté une orchidée et je n'ai pas fait attention au intérieur des feuilles mais remplis de cochenilles. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Nous savons que vous êtes la pour la revente mais c'est dommage que vous n'appliquez pas vos conseils d'entretien et de soin à nos futures plantes. Sinon jamais dessus de l'accueil, toujours la pour vous guider et conseiller.

après plusieurs retards de livraison du fournisseur (donc pas du fait de Botanic), la direction a fait un geste commercial... même s'il a fallu insister un peu :) mais c'est appréciable et nous resterons clients.

Beau magasin, mais une mauvaise expérience, à la recherche de larves de coccinelle, plus rien en rayons on me propose d'en commander, j'accepte, j'attends toujours, et l'année suivante, rebelote et tjrs rien en rayon on me propose la commande et je signale le raté de l'année précédente, ils s'excusent pour l'erreur, résultat toujours rien aucun appel Depuis je n'y vais plus je vais chez le concurrent qui eux me prévienne quand ils ne peuvent pas honorer la commande..

Visité le mois dernier. Les employés y sont serviables et gentils. Nous cherchions une plante dont nous ne connaissions pas le nom mais l'employé très qualifié, a réussi à nous la retrouver à partir d'une photo. Bravo à lui.

Un vaste choix de plantes et fleurs. Quelques cascades. Un rayon fruits et légumes. Des conseils et du personnel aimable et dispo. Lors de l'ouverture de votre carte de fidélité à 7,50€, vous avez 10% sur votre ticket de caisse. Alors grouper vos achats.

On a acheter un cochon d'Inde 3 jour plus tard l animal avais du mal à respirer on est aller au véto d'urgence on va à botanic et sa trouve l excuse qu ils ont plus responsable de la bête mais qu'il fallait l enmener dans son état faible je trouve sa ignoble et désastreux de ne pas s occuper au tant bien des animaux qu'ils vendent

De bons conseils pour la réalisation de mon bassin. Un énorme choix de plantes. Les tarifs sont corrects. Attention à ne pas y acheter d’orchidées, elles sont infestées.

Je suis tombé dans ce magasin j’ai glissée sur un sol où l’eau coulé il y avait de la terre donc bout un de leurs vendeur était avec moi, il m’a proposé de l’eau pour enlever la bout et le sang qui coulé de ma lèvre sont collègue II a proposé de ne montrer où se trouver les toilette j’y suis restée près de 20mn personne se soucie de quoique ce soit je suis parti avec mes lunettes cassées la bouche en sang et une entorse au pied droit je ne remercierai pas ce magasin de Saint qui était de sa clientèle😩😢

Poissons chers et pas en très bonne santé, une semaine après tout les poissons mon aquarium sont malades ... dommage, le personnel est pourtant très sympathique, surtout au rayon plantes extérieures , un gentil monsieur m'a donné de très très bon conseils

Je n'ai pas pour habitude de me plaindre, encore moins de critiquer, mais je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable. De surplus mettre la parole d un client sui dépense énormément chez vous … Le pseudo responsable me demande d aller voir ailleurs . Très étrange pour un responsable … Je conseil de fuir pas sérieux

J ai très bien été guidée pour l achat d 1 nouvel harnais et manteau pour la petite York de 13 ans adoptée à la spa de Thionville 🌺

Publicité du 23 Février plantes d'intérieur prix normal barré mis en prix promo à 5€99 au dessus du prix promo annotation -25% pour l'achat de 3 plantes. Je comprends que si je prends 1 plante avec ma carte Botanic je bénéficie du prix promo en plus si j'en prends 3 j'ai une déduction de -25%. Ne trouvant pas les plantes en magasin je m'adresse à une salarié qui m'explique que la livraison n'a pas eu lieu ce que je comprends vous pouvez appeler demain pour voir si livraison reçu. Je lui explique ce que je comprends concernant la publicité, elle me dit où voyez vous offre carte club Botanic le prix promo tient compte des -25 % si vous en prenez 3 autrement prix normal, sur le coup je ne comprends pas de suite, elle s'adresse à mon mari en lui disant vous avez compris vous lui expliquerez plus tard. Me prends t'elle pour une inculte, comment pourrais-je savoir toutes ces subtilités je ne travail pas chez vous. Aujourd'hui j'appelle pour savoir si les plantes sont en magasin, l'employé me le confirme, sur la publicité se trouve plusieurs plantes en photo j'aimerais en avoir une en particulier, elle vérifie pas en magasin. Les plantes ne sont pas rangées à l'endroit indiqué la veille. Je m'adresse à une employée en lui disant que j'avais appelé avant pour être sûr de les trouver. Elle me réponds c'était moi je vous ai dit que la plante que vous vouliez ne se trouve pas en magasin, je lui réponds que j'avais bien compris. Elle m'indique l'endroit où celle-ci sont rangées, je fais mon choix mais au moment d'aller à la caisse je me rends compte que le prix mis sur le pot ne correspond pas à la publicité. Mon mari demande à la caissière d'appeler l'employé qui s'occupe du rayon, je lui explique le problème pas de souci dites à la caissière de vous faire le prix de la publicité. Je ne comprends pas aucun panneau indiquant la publicité devant les plantes et en plus le prix indiqué ne correspond pas à la publicité??? Je trouve inadmissible le comportement de vos employés, ce permettre de faire des remontrances aux clients, j'attends du respect de leurs parts même si je ne comprends pas de suite les explications. Elles sont condescendantes. Si vous voulez me joindre pour plus d'explications regarder sur ma carte fidélité vous avez mes coordonnées.

Je suis venu avec mon copain pour l'avoir un lapin que nous avons biensur eux . la vendeuse était plutôt froide nous avons eux l'impression de la déranger sens aucun accueil chaleureux et ne parlon pas d'une caissière à lunette d'un certain âge , le lapin ce porte bien les animaux sont bien mieux que certaines personnes .

Plus cher que ailleurs !! de plus votre meuble aquarium en promo le kubus 54 en promotion ne vaut même pas son prix, les finitions laissent franchement à désiré, le meuble ne fait même pas les dimensions indiqué vraiment très déçue de mon achat je ne reviendrai pas pour ce genre de chose. Je laisse mon avis ici car sur le site internet je ne peux pas.... Pas beaucoup de choix au niveau des plantes, pratiquement pas de plante in vitro, pas de choix niveau pierres, racines, système CO2. ... J'irais chez la concurrence.

Voilà deux combattants achetés en 15 jours avec des conseils complètement opposé à chaque fois. Malgré toutes les recommandation,ils sont tous les deux morts et personnes ne vous propose de faire un geste mais par contre on vous redonne toujours autre chose à acheter en plus. Un poisson qui coûte à peu près 6 euros et j'en suis à 150 euros d'investissement je pense que cela suffit. En réponse de la direction un bon cadeau de 30 euros. Un geste fort apprécié. Merci bcp.

Nous ont vendu un animal malade, connu de chez eux car passé à l'infirmerie avant de nous être confié. Mauvais état de santé confirmé par un vétérinaire après une semaine. De nombreux frais engagé pour tenter d'améliorer son état et une grosse perte affective. Le service client nous a juste dit de venir avec les factures mais jamais eu de suivi depuis plusieurs mois...

L'ambiance générale du magasin est chaleureuse. Les personnes aussi bien dans les rayons qu'à la caisse sont très à l'écoute des besoins du client et ont un contact naturellement aimable et accueillant et proche.

Après être passée chez un concurrent qui m a fortement déplu, j arrive avec quelques appréhensions. Quelle belle surprise !! Magasin propre, je trouve de suite le produit recherché, personnel au top, à l écoute et qui prend du temps pour les explications ou autres ! Merci Botanic ! A bientôt !

La boutique reste quand même chère, pour un rayon terrario inexistant mise à part deux trois article. Les croquettes pour chats sont plus chère dans c'elle ci que les autres... 😏

Parfait sauf pour les bêta, avec cette affiche inquiétante. Le type de bêta qui a le moins besoin d'eau à besoin d'un 20L... 3 ans de vie c'est le minimum et si on s'en occupe correctement il peut atteindre 10 ans. La pompe est indispensable mais ne doit pas faire de remous.

C'est un peu vieillot. C'est compliqué d'avoir un conseil. Je suis peut-être tombée un mauvais jour. Par contre pour choisir un pot il ne faut pas avoir peur des toiles d'araignée. Je ne sais pas si le personnel est suffisant.

Caissière antipathique, même pas de bonjour à la caisse. J'ai malheureusement oublié ma carte de fidélité... Visiblement faire une recherche de client était trop éprouvant pour cette petite dame avec son atèle qui se permet de souffler et de lever les yeux au ciel ... Si votre métier ne vous plaît pas pensez à une reconversion professionnelle.

Un grand choix mais des tarifs assez élevée pour certains articles. Nous avons demandé des conseils pour la mise en eau d'un aquarium et une jeune conseillère Lilou été là à notre écoute et nous à bien aidé dans notre choix. L'accès n'est pas des meilleurs et le parking est en mauvais état (les personnes qui ont des problèmes pour marcher prêtez bien attention).

Nous avons étaient hier et nous sommes tombé sur une cage pour oiseaux en promotion. Nous avons eu le plaisir d'être servi par Olivia au rayon animalier. Personne serviable et chaleureuse, je recommande 👍👍

Bon magasins animalerie est de jardinerie, il y'a un large choix que ceux soit dans les animaux les poissons où on jardinage j'ai réussi m'aime à trouver des graines anciennes de tomate pas les nouvelles variétés hybrides nom belle est bien les enciennes variété est je vous garantie que une fois que vous faites la récolte ça à rien à voir avec ceux que vous acheter, les vendeur sont très professionnels est sympa c'est unpeu Cher mais en moins on trouve ceux qu'ont cherche .

Beaucoup de très bons choix et personnel à l'écoute.

Les conseils sur l'entretien d'un aquarium sont top. Le personnel est très sympathique et toujours disponible ainsi que les caissières.

Le personnel en animalerie au top! Une jeune dame nous a conseillé de A à Z pour l'adoption de 2 petites souris sans nous forcer a l'achat!

Très déçu par les services proposés. Nous avons acheté des poissons dans ce magasin en espérant qu'ils puissent égayer nos journées si tristes en ces temps. Malheureusement, nous avons reçu des conseils médiocres de la part des vendeurs qui insistaient que l'eau pour ces poissons était bonne, alors qu'elle ne l'était pas. Résultat : nos journées sont encore plus tristes avec 2 poissons morts par jour et un aquarium vide en 1 semaine. Il ne faut pas oublier la somme dépensée en 1 semaine aussi ... Je ne recommande pas du tout ce magasin. À éviter.

Produits de bonne qualité à des prix intéressants et bien plus quand ils sont en promo. Et avec une nouvelle carte, tous les articles sont 10% moins chers. Super.

Déçue de la santé des souris... j'ai acheté des souris blanches chez eux... elles ont eu la teigne quelques temps plus tard, j'ai dû les amener chez le vétérinaire. Et ce jour je suis retournée par hasard dans le magasin, une de leurs souris avait la teigne, à savoir les mêmes croûtes blanchâtres que mes souris sur les pattes... je l'ai signalé de suite... la vendeuse a donc isolé l'animal.

On a envi de tout acheter malheureusement beaucoup de choses restent très chères je trouve. Mais c'est un avis personnel ! Sinon le magasin est très chouette

passée par hasard pour le rayon aquariophilie, sans regret . juste une etoile en moins pour les tarifs exorbitants sur d autres rayons, jardinerie entre autre .très large choix de produits, poissons et décorations en tout genre, et surtout un vendeur à l ecout, qui prends le temps de vous répondre et conseiller, et passionné par le milieu. merci monsieur , et à très bientôt pour de nouveaux achats !

Cela fait maintenant pas mal de temps que le rayon aquarium/animalerie est sur une pente descendante niveau qualité de service. Mais alors maintenant... J'achète 40 kilos de sel pour mon aquarium, pour 160e, je demande de l'aide : non désolé. Je demande un chariot ou une aide : non, allez prendre un chariot en caisse. J'y vais, je charge dans le chariot les deux cartons de 20kg, sans aide. J'arrive à la caisse, ah mais non monsieur vous n'avez pas le droit d'utiliser ces chariots pour sortir sur le parking. Vous devez ressortir prendre un caddie et repasser par l'entrée. Je précise que nous étions en alerte tempête et qu'il tombait des cordes. Je m´execute, et une fois de retour en caisse, je demande de l'aide pour mettre le cartons sur le tapis, on ne me répond pas. Je mets le carton sur le tapis ah non monsieur, ne comptez pas sur moi pour déplacer ça. Donc on fait comment ? J'ai la carte club privilège, je peux vous garantir que c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Il y a deux ans nous avons acheté un hamster ici, il se porte encore tres bien meme avec son statut de « hamster senior »

Cliente depuis des années de ce magasin, je me suis fait la promesse aujourd'hui que c'était ma dernière visite au Botanic de Semecourt....j'ai été plusieurs fois dérangée par le comportement des vendeuses du rayon animalerie mais j'ai toujours laissé passer...mais là, aujourd'hui , ça a été la fois de trop !! Les vendeuses du rayon animalerie sont antipathiques (ce sont les 2 mêmes qui se comportent ainsi depuis des années), arrogantes!! lorsque l'on veut acheter un animal, on à l'impression que l'on commet un crime et qu'on les dérange!!....Je suis, bien entendu, pour le bien être animal,je possède des animaux depuis toujours et se sentir jugé ou mal à l'aise alors que ces demoiselles sont payées pour nous conseiller ou nous vendre des animaux....non merci !! Si leur travail ne leur plaît pas, qu'elles laissent la place à des personnes motivées et sympathiques !! Cela devait être un moment joyeux partagé avec les enfants et du coup, notre enthousiasme est retombé!! J'irais ailleurs la prochaine fois !! Dommage car le magasin est joli et il y a du choix !! Seul point positif niveau personnel.....les caissières sont toujours au top 👌

Visite en période de Noël : impressionnée par le choix et la beauté des décorations/suspensions proposées. C'était l'objet de ma visite, je n'en ai donc pas été déçue. Je ne peux toutefois pas juger de la qualité du reste des services.

Bernard, un vendeur serviable et disponible au service de ses clients. Il n a pas hésité à me décrocher des guirlandes du sapin rouge car il n y en avaient plus de disponible. Un grand merci à lui.

Excellent produits, large choix de bio. On trouve produits d'animalerie, déco, alimentation, plantes d'intérieur et d'extérieur, outillage pour le jardin, etc.. Le lieu est bien agencé très agréable. Par ailleurs je n'ai jamais eu de problème avec les poissons que je leur ai acheté.

Très beau magasin avec du personnel compétent et accessible. Bon les prix sont quand même plus chers que chez les concurrents

Du choix en animalerie où j'y prend les croquettes de mon chien et des plantes d'extérieurs de bonne qualité. Les plants du jardin sont aussi bien vivaces lors de leur plantation. Bon rapport qualité/prix

Personnel très agréable et très poli. Beaucoup de choix et de diversité. La vente d animaux me dérange un peu mais ils ont l air bien Pour ma part j adore leur rayons de décoration de Noël qui va démarrer pour cette période qui arrive à grand pas Mais même en dehors de ça, c est un joli magasin.

Magasin variés en choix, excellente qualité...seul BÉMOL : pas de climatisation pendant la dernière grosse canicule j'avais juste une envie de sortir très vite alors que je voulais faire un tour plus important dans le magasin...et me faire plaisir...impossible avec un masque en plus...

Je suis venue avec ma femme pour l'achat d'un aquarium marin et son équipement et par probleme de santé (non liée au covid 19) j'avais besoin des toilettes et je leur et bien expliqué et il me l'ont refusée et mon dit si j'ai un problème ou besoin d'aller au toilette j'ai qu'à aller ailleurs. Donc pour ce manque de respect car même les personnes derrière moi on vue ma détresse je déconseille ce magasin sur pour leur aide.

Notre politique de prix par rapport à la concurrence : si c'est moins chère ailleurs, allez-y ! Et pour l'animalerie, majoritairement bien, mais une employée aime visiblement aboyer sur les clients!

Beaucoup de choix mais des conseils pas toujours adaptés (dans le but de vendre même si les articles ne répondent pas à la demande ou sont inadaptés). Par ailleurs, j'ai acheté une cage grand modèle (200€) qui est endommagé (coup sur le carton déjà présent). Aucun remplacement possible car plus de stock. On me dit que le dommage n'empêche pas le fonctionnement de la cage. C'est sur... Mais on achète pas une cage à ce prix juste pour le fonctionnement, ça se place dans un piece importante, l'aspect esthétique est très important. Au final j'ai eu un geste commercial (accessoires cadeaux) représentant moins de 10%.

Commande passé sur drive Quick n Collect, Il manque quasiment tout sur la commande . Le drive est très mal indiqué avec juste une petite affiche orange. Si vous ne voulez pas venir perdre votre temps passez votre chemin.

J'aime bien le Botanique car ils ont plein de fleurs diversifier les géraniums sont au top des mêmes couleurs vives très bon magasin et ce qui est poissons j'ai des poissons ils sont trop bien aussi bonne qualité je vous le recommande vivement😃

Rien à redire sur les conseils apportés notamment sur les poissons et leur entretien. De nombreuses plantes disponibles ainsi que de belles bougies, des aliments bio ou encore des produits naturels, le magasin est assez complet. Je recommande

Points positives : grand parking, beaucoup de choix, vendeuses qui si connaissent, animaux en très bonne santé (1 poisson combattent (betta splendens) que j'ai depuis plus 1 ans qui est en très bonne santé et des gerbilles depuis quelques mois pareils) Points négatifs : prix très élevés, fermeture exceptionnel hors jours fériés trop fréquentes.

J'ai récupéré un panier que j'ai réservé sur toogoodtogo et je suis complètement déçu vos pratiques sont honteuse et douteuse .sur toogoodtogo il est dit que ce sont les invendus du jour qui sont revendu. Pour la plus courte date j'ai 3 jours et plus la.plus longue, 13 jours .De toute façon je passe au magasin m'expliquer .

Magasin très agréable. Un vendeur m'a très bien conseillé et était sympathique. C'est un peu un labyrinthe pour sortir, on sent bien que le but est de nous faire passer dans tous les rayons avant de pouvoir partir.

J'adore ce magasin. Le personnel une fois que c'est votre tour, prend tout son temps pour vous conseiller. Poissons, rongeurs, perroquets, lapins et tout ce qu'il faut pour votre animal.

L'hôtesse de caisse très agréable tout comme l'adorable personne qui m'a emballé individuellement mes 19 pots sans sourciller et avec le sourire ! Ça devient tellement rare !! Merci !

Un magasin qui n'affiche pas les prix que vous payez réellement en caisse. Ils affiche en très gros des prix qui ne sont valable que pour les porteurs de la carte du magasin, mais le client normal ne peut si retrouver et savoir ce qu'il va réellement payer en caisse...

Botanic une enseigne qui vous ARNAQUE... Cette enseigne qui s'affiche pour l'écologie et pour la planète, n'en veut qu'à l'argent qu'elle pourra soutirer à votre porte-monnaie. En effet, ils utilisent des techniques d'affichage des prix frauduleuses, ils vous affiche des prix alléchants bien gros, mais en tout petit ces prix ne sont valable que pour une certaine quantité et encore plus fou que si vous êtes titulaire de la carte du magasin qu'ils vous font fortement payer... voir les photos le prix que les clients vont réellement payer en caisse n'est pour ainsi dire nullement clairement écrit... CA S'APPEL DE L'ARNAQUE...

J'ai acheter un poisson rouge il avait un problème à une branchie je les appeler pour en savoir un peut plus et il m'ont très bien renseigné mais ce n'était pas grave vu qu'il est né avec mais très bon service alors n'hésiter pas il sont très compétents,serviable et gentil je le recommande.

Septembre 2019 : 3 étoiles car il a fallu forcer pour se faire rembourser sur la carte bancaire et non en avoir comme le souhaitait le personnel. Juin 2023 : j'ai eu connaissance des agissements du personnel et de la direction concernant le refus d'un arbre ayant quelques jours et donc étant COUVERT PAR LA GARANTIE. C'est une honte pour vous de traiter les gens de la sorte. Vous venez de perdre une cliente supplémentaire.

Bon magasin

Personnel non accueillant,très peu soucieux de sa clientèle . Certain sont mm inaptes à vous conseiller car un mon humble avis n’en a rien à faire !très déçue ,je vous conseil Truffaut ds la mm gamme de prix mais avec des conseiller clientèle excellent et qui savent de quoi ils parlent !

Beau magasin, très agréable a chaque visite.' Son Agencement est très propice a la détente des l'entrée. Le personnel est toujours a disposition et les tarifs sont correct et s'aligne avec les enseignes concurrentielles.

Magasin manifestement en perte de vitesse. Si l'agencement a été modifié, la tenue du magasin laisse à désirer. Des plantes mortes ou dans un état pitoyable qui restent exposées, des graines arrivées au bout de leur date d'utilisation optimale vendues à prix normal. Des cartons qui traînent et qu'il faut enjamber ou contourner. Le personnel n'est pas super aimable et semble peu en mesure de donner des conseils professionnels. Bref ce n'est plus ce que c'était. Dommage. C'est d'autant plus interpellant que l'enseigne prétend se positionner sur du haut de gamme avec des prix plutôt élevés par rapport à la concurrence. Mon dernier achat des graines mélangées pour prairie fleurie. Date invisible sur l'emballage. En ouvrant je découvre qu'elles ont été ensachées en 2014 dans un simple petit plastique transparent! Aussitôt rapportées et remboursées après une petite négociation auprès du responsable du rayon qui ne voyait pas où était le problème... il ne doit pas beaucoup jardiner

Employés tres serviables, magasin bien agencé .

Ce magasin est beau mais le seul problème ce sont les prix et sur tous les articles les poisson un simple petit GuppY coûte 5 € une plante il y en a tout de suite pour 15 € et à mon grand désespoir il n'y a plus de rayon sur l'apiculture il a tout simplement supprimer le rayon magnifique et par contre pour les plantes extérieures les prix flambent à mon avis je trouve que c'est un magasin pour les bourgeois

Beaux produits

Bon magasin avec du choix... Par contre petit réflexion à faire : les prix trop élevés face aux concurrents. Si pas détenteur d une carte fidélité encore plus chère. Dommage.... Je passe mon chemin du coup

Personnel accueillant et souriant, dans cette endroit il sera bon de vous promener pour y faire des achats ou simplement pour le plaisir des yeux, les animaux y sont chouchoutés, le lieu est propre et chaleureux, juste un peu excessifs sur certains prix ! Mais propose tout de même des promos !

Il y a 2 mois j'étais venu dans ce magasin il avait fait un nouveau rayon pour les abeilles bien sûr il était complet et j'étais très satisfait hormis le prix un peu cher des articles depuis je suis venu 4 fois et 4 fois je ne suis venu pour rien ça fait plusieurs fois que je vienne pour acheter du matériel entre autre de la nourriture pour abeille et les rayons ne sont jamais rempli quand on se renseigne auprès d'une vendeuse elle nous dit notre fournisseur est fermé ni plus ni moins tant pis pour botanic je ne viendrai plus il y a d'autres magasin qui s'appelle Gamm Vert

Superbe surface. Par contre éviter d’y aller pour les pauvres bêtes exposées en cage! Et cela même si les vendeuses sont super sympa et ont la bonne humeur communicatives. Pour ce qui est des plantes, il y a souvent des petites promo sympa. Et dans la partie extérieure se trouve des pièces splendides! (Je devrais être payer pour dire autant de bien de ce magasin!)

Magasin propre et très grand, large choix de fleurs, cadeaux, animaux ( poisson, oiseaux,souris et autres...) et heureusement sans chiens et chats derrières des vitres. Au moment de Noël, cela devient féerique. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est présente. Par contre, toujours jeter un coup d'oeil sur votre facture, car malheureusement les réductions ne se font pas automatiquement lors du passage en caisse. Parking grand et devant le magasin.

Toujours un grand plaisir d'y aller, surtout pour moi qui adore le rayon poissons, les rongeurs, les plantes d'intérieur et d'extérieur 👍

Un lieu frais, bien rangé avec du choix. Le plus: des fruits et légumes de belle qualité, des produits alimentaires, et même un petit coin soins et parapharmacie ! Reste que la caissière aurait pu être plus aimable. Un bonjour ça n'a jamais tué personne, ni un au revoir, ou même un sourire.

J'ai enfin trouvé des produits sans gluten, bonne accueil surtout les personnes qui s'occupent des animaux de bon conseils

Il donne de bon conseils sur les plantes. Ça fait plus d'un an que j'ai ma plante verte et elle est magnifique.

J'apprécie moyennement l'arrangement du bâtiment,surtout pour trouver les caisses après avoir été obligé de faire tout le tour du magasin pour les trouver...Après le choix est la,les objets déco et jardin sont là... Plutôt bien!